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直播场景氛围线索对消费者冲动消费意愿的影响机制研究 被引量:165
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作者 龚潇潇 叶作亮 +1 位作者 吴玉萍 刘佳莹 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第6期875-882,共8页
以"S-O-R"模型为基础,构建了一个有调节的中介模型,考察直播场景氛围线索对消费者冲动消费意愿的影响,以及心流体验、中庸思维在其中的作用机制。通过对681位网络直播消费者的调查,研究发现:氛围线索对冲动消费意愿具有显著... 以"S-O-R"模型为基础,构建了一个有调节的中介模型,考察直播场景氛围线索对消费者冲动消费意愿的影响,以及心流体验、中庸思维在其中的作用机制。通过对681位网络直播消费者的调查,研究发现:氛围线索对冲动消费意愿具有显著的正向影响;氛围线索对心流体验具有显著的正向影响;心流体验对冲动消费意愿具有显著的正向影响,且心流体验在氛围线索和冲动消费意愿之间起到部分中介作用;中庸思维在心流体验和冲动消费意愿的关系中起到负向调节作用,中庸思维越高,心流体验对冲动消费意愿的促进作用越弱。进一步地,检验了中庸思维调节心流体验在氛围线索和冲动消费意愿之间的中介效应。 展开更多
关键词 氛围线索 中庸思维 心流体验 冲动消费意愿
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基于心流体验视角的在线消费者购买行为影响因素研究 被引量:102
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作者 陈洁 丛芳 康枫 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第2期132-140,共9页
在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表... 在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。 展开更多
关键词 心流体验 在线购买行为 在线消费者
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从Immersion到Flow experience:“沉浸式传播”的再认识 被引量:92
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作者 孔少华 《首都师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第4期74-83,共10页
虚拟现实技术的进步使沉浸式传播成为新的研究焦点,“沉浸”对应着Immersion和Flow experience两个英文术语,术语混用体现着两种研究取向,也意味着一种新的研究趋势。图景构建带来的感官沉浸是沉浸传播的初级阶段,而基于各种媒介手段实... 虚拟现实技术的进步使沉浸式传播成为新的研究焦点,“沉浸”对应着Immersion和Flow experience两个英文术语,术语混用体现着两种研究取向,也意味着一种新的研究趋势。图景构建带来的感官沉浸是沉浸传播的初级阶段,而基于各种媒介手段实现的意识沉浸则是沉浸传播的发展方向,对沉浸问题的研究最终会在用户认知研究形成新的跨学科研究交点。媒介世界与真实世界之间的边界问题是沉浸式传播需要解决的关键问题,虚拟现实技术和注意力强化是消除边界的两大方式。艺术手法、拟像技术、综合互动、意义内爆是沉浸传播形成的前提,构建泛在网络、运用交互叙事手法、积极探索受众差异、合理地使用虚拟现实技术进行传播,是实现沉浸式传播的重要方法。 展开更多
关键词 沉浸式传播 沉浸式体验 虚拟现实 VR新闻 受众认知
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基于期望确认模型、社会临场感和心流体验的微信用户持续使用意愿研究 被引量:76
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作者 代宝 刘业政 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第3期19-23,共5页
本文基于期望确认模型、社会临场感和心流体验理论,探讨了影响微信用户持续使用意愿的因素。利用结构方程模型对308份调查数据予以分析,结果表明:感知有用性和满意度对微信用户的持续使用意愿有显著的直接影响,而社会临场感和心流体验... 本文基于期望确认模型、社会临场感和心流体验理论,探讨了影响微信用户持续使用意愿的因素。利用结构方程模型对308份调查数据予以分析,结果表明:感知有用性和满意度对微信用户的持续使用意愿有显著的直接影响,而社会临场感和心流体验等用户体验因素对持续使用意愿有间接影响。 展开更多
关键词 期望确认模型 社会临场感 心流体验 微信 持续使用意愿
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电商直播中主播特性对消费者冲动购买意愿的影响 被引量:73
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作者 魏剑锋 李孟娜 刘保平 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2022年第4期32-42,共11页
消费者在观看电商直播时,通过主播的特色讲解,会产生沉浸式的愉悦体验,并对主播及产品产生信任,从而导致冲动购买意愿。基于S-0-R模型,结合心流理论和感知信任理论,将电商主播特性分为专业性、吸引力、互动性和知名度四个维度,探讨心流... 消费者在观看电商直播时,通过主播的特色讲解,会产生沉浸式的愉悦体验,并对主播及产品产生信任,从而导致冲动购买意愿。基于S-0-R模型,结合心流理论和感知信任理论,将电商主播特性分为专业性、吸引力、互动性和知名度四个维度,探讨心流体验和感知信任在电商主播特性和消费者冲动购买意愿之间的中介作用。通过问卷调查收集数据,利用SPSS和AMOS软件进行统计分析和路径假设检验。研究发现,心流体验在主播吸引力、互动性和消费者冲动购买意愿之间起中介作用;感知信任在主播专业性、互动性、知名度和消费者冲动购买意愿之间发挥中介作用;心流体验和感知信任在主播互动性和冲动购买意愿之间的中介效应有显著差异,心流体验的中介效应大于感知信任的中介效应。主播可以根据自身特点、消费者需求以及产品需要,构建适合自己的直播风格。通过提高吸引力和互动性使消费者获得心流体验,通过提高专业知识、专业技能,在努力提高知名度的同时也要注重与消费者之间真情实感的互动,从而提升消费者对主播及产品的信任感知,消费者可以更加直观地了解自己在观看直播时所做出的反应,根据自己的实际需要及产品质量理性下单,理性消费。 展开更多
关键词 电商直播 主播特性 心流体验 感知信任 冲动购买意愿
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国外沉浸体验研究述评 被引量:68
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作者 景娟娟 《心理技术与应用》 2015年第3期54-58,共5页
沉浸体验是促使个体不厌其烦地反复进行同样的活动且能够在活动中获得充实感和愉悦感的一种正向的积极心理体验。沉浸体验在生活的各个领域均有表现,它是积极心理学研究的一项重要内容。近年来,国外关于沉浸体验的研究日益丰富。本文从... 沉浸体验是促使个体不厌其烦地反复进行同样的活动且能够在活动中获得充实感和愉悦感的一种正向的积极心理体验。沉浸体验在生活的各个领域均有表现,它是积极心理学研究的一项重要内容。近年来,国外关于沉浸体验的研究日益丰富。本文从沉浸体验的概念、理论模型及其国外已有研究等方面进行了概述。未来研究可以从本土化心理学视角出发,选择恰当的研究方法,更为深入地探讨沉浸体验模型在中国的实用性、沉浸体验的相关变量、产生的过程及其背后的生理机制研究。 展开更多
关键词 沉浸体验 积极心理学 理论模型 相关研究
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移动互联时代直播营销冲动性购买意愿实证研究 被引量:61
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作者 冯俊 路梅 《软科学》 CSSCI 北大核心 2020年第12期128-133,144,共7页
以直播营销能营造强社会临场感的特性为切入点,基于SOR模型,结合信任理论和心流体验理论,运用结构方程模型和Bootstrap分析方法探讨直播营销情境中消费者信任和心流体验在社会临场感和冲动性购买意愿间的中介作用。实证结果表明:共存临... 以直播营销能营造强社会临场感的特性为切入点,基于SOR模型,结合信任理论和心流体验理论,运用结构方程模型和Bootstrap分析方法探讨直播营销情境中消费者信任和心流体验在社会临场感和冲动性购买意愿间的中介作用。实证结果表明:共存临场感对冲动性购买意愿存在显著正向影响,信任和心流体验在共存临场感、交流临场感和情感临场感影响冲动性购买意愿过程中发挥了中介作用,且两个中介作用效果无显著差异。 展开更多
关键词 直播营销 社会临场感 信任 心流体验 冲动性购买意愿
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基于心流体验的在线学习持续意愿影响因素研究 被引量:56
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作者 王卫 史锐涵 李晓娜 《中国远程教育》 CSSCI 北大核心 2017年第5期17-23,共7页
近年来,随着互联网的快速渗透在线教育市场得到快速发展,但高辍学率也成为在线学习相关机构不得不重视的问题。本研究基于心流体验理论,探讨在线学习过程中影响心流体验产生的条件因素及其导致的结果因素,从而研究心流体验对在线学习持... 近年来,随着互联网的快速渗透在线教育市场得到快速发展,但高辍学率也成为在线学习相关机构不得不重视的问题。本研究基于心流体验理论,探讨在线学习过程中影响心流体验产生的条件因素及其导致的结果因素,从而研究心流体验对在线学习持续意愿的影响。本研究以MOOC平台为例,通过调查问卷的方式获得204份MOOC用户的数据,用Smart PLS2.0软件对回收数据进行分析,最终得出了心流体验对在线学习持续意愿影响的结构方程模型。结果表明:目标的准确性、及时的反馈以及临场感可以正向、显著影响心流体验,而挑战与技能的平衡对心流体验产生的影响则不显著;心流体验对在线学习者持续学习意愿产生正向的显著影响,用户满意度和积极的态度是心流体验影响学习者持续在线学习意愿的中介因素。最后,本研究从课程设计、学习者以及在线学习平台三个方面提出了对策和建议。 展开更多
关键词 在线学习 心流体验 持续意愿 MOOC 结构方程模型
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学业自我效能感与在线学习投入的关系:学习动机和心流体验的链式中介作用 被引量:56
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作者 蔡林 贾绪计 《心理与行为研究》 CSSCI 北大核心 2020年第6期805-811,共7页
为探讨学业自我效能感对在线学习投入的影响及其作用机制,采用学业自我效能感量表、学习动机量表、心流体验量表和在线学习投入量表,对310名在线学习者进行问卷调查。结果发现:(1)学业自我效能感对在线学习投入具有正向预测作用;(2)学... 为探讨学业自我效能感对在线学习投入的影响及其作用机制,采用学业自我效能感量表、学习动机量表、心流体验量表和在线学习投入量表,对310名在线学习者进行问卷调查。结果发现:(1)学业自我效能感对在线学习投入具有正向预测作用;(2)学习动机和心流体验分别在学业自我效能感和在线学习投入之间起部分中介作用;(3)学习动机、心流体验在学业自我效能感和在线学习投入之间起链式中介作用。 展开更多
关键词 学业自我效能感 学习动机 心流体验 学习投入 在线学习
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网络游戏成瘾:沉浸的影响及其作用机制 被引量:54
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作者 魏华 周宗奎 +1 位作者 田媛 鲍娜 《心理发展与教育》 CSSCI 北大核心 2012年第6期651-657,共7页
本研究以491名男大学生为被试,考察了沉浸对网络游戏成瘾的影响、沉浸的前因变量和相关作用机制。结果发现:(1)网络游戏中的沉浸与网络游戏成瘾呈显著正相关,与控制、挑战呈显著正相关;挑战和控制与网络游戏成瘾呈显著正相关。(2)挑战... 本研究以491名男大学生为被试,考察了沉浸对网络游戏成瘾的影响、沉浸的前因变量和相关作用机制。结果发现:(1)网络游戏中的沉浸与网络游戏成瘾呈显著正相关,与控制、挑战呈显著正相关;挑战和控制与网络游戏成瘾呈显著正相关。(2)挑战通过沉浸的完全中介作用对网络游戏成瘾产生影响,挑战对网络游戏成瘾没有直接效应;控制除了通过沉浸的部分中介作用对网络游戏成瘾产生影响,还对网络游戏成瘾有直接效应。 展开更多
关键词 大学生 网络游戏成瘾 沉浸 控制 挑战
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直播营销中沟通风格相似性对购买意愿的作用机制研究 被引量:53
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作者 吴娜 宁昌会 龚潇潇 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2020年第8期81-95,共15页
直播营销作为当下热门的营销方式,主要通过主播与用户的线上实时互动沟通实现销售目标,在此背景下,主播沟通风格的选择显得格外重要。本文以相似吸引理论为基本理论框架,结合认知情感系统理论,探讨了主播与用户沟通风格相似性是否及如... 直播营销作为当下热门的营销方式,主要通过主播与用户的线上实时互动沟通实现销售目标,在此背景下,主播沟通风格的选择显得格外重要。本文以相似吸引理论为基本理论框架,结合认知情感系统理论,探讨了主播与用户沟通风格相似性是否及如何影响用户购买意愿。本文通过对619名直播营销受众的问卷调查数据进行实证研究发现:主播与用户沟通风格相似性通过增加用户对主播的准社会互动感知,引发用户观看直播时的沉浸体验,从而提升用户的购买意愿;用户避免模糊性的动机水平(认知闭合需要)对此影响路径具有强化作用,用户的认知闭合需要越高,其观看直播时的沉浸感对购买意愿的影响越明显,主播与用户沟通风格相似性对购买意愿的影响路径也越强。本文丰富了直播营销沟通领域的研究,为直播企业有效调整主播沟通风格、提高用户转化率提供了理论指导。 展开更多
关键词 直播营销 沟通风格相似性 准社会互动 沉浸体验 认知闭合需要
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心流体验及其研究现状 被引量:53
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作者 陈欣 《江苏师范大学学报(哲学社会科学版)》 北大核心 2014年第5期150-155,共6页
心流是一种高度投入某项活动时全神贯注的积极情绪体验,当人们所从事的活动具有三个特点,即目标明确、即时反馈、技能-挑战相平衡时,容易出现心流体验。关于心流的内涵界定还存在一些争议,但可以肯定的是:注意高度集中是心流的一个核心... 心流是一种高度投入某项活动时全神贯注的积极情绪体验,当人们所从事的活动具有三个特点,即目标明确、即时反馈、技能-挑战相平衡时,容易出现心流体验。关于心流的内涵界定还存在一些争议,但可以肯定的是:注意高度集中是心流的一个核心因素。心流体验的神经特征可以通过大脑网络的激活模式来反应。心流具有自激励性,可以增加更多的愉悦体验,使人们对所从事的活动充满兴趣。目前的应用研究主要集中在心理健康、网络生活和企业管理领域。 展开更多
关键词 心流 注意高度集中 技能-挑战平衡 自激励机制
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沉浸式虚拟环境中的心流体验与移情效果研究 被引量:49
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作者 柳瑞雪 任友群 《电化教育研究》 CSSCI 北大核心 2019年第4期99-105,共7页
如何使用技术手段帮助学生学习知识、增强学习体验,已经成为信息化教学领域的关注热点。文章基于心流理论,按照沉浸式虚拟环境和传统教学两种学习环境,将上海市某中学七年级共62名学生随机分为实验组和控制组,开展了科学教育实验,采用... 如何使用技术手段帮助学生学习知识、增强学习体验,已经成为信息化教学领域的关注热点。文章基于心流理论,按照沉浸式虚拟环境和传统教学两种学习环境,将上海市某中学七年级共62名学生随机分为实验组和控制组,开展了科学教育实验,采用问卷调查法分析不同学习环境下的学习者在科学知识学习过程中的心流体验和移情效果。研究发现:(1)两组学生间的心流体验和移情均存在显著差异,沉浸式虚拟环境能够提升学习者在科学知识学习过程中的心流体验和移情能力;(2)两组学生间的学习成绩存在显著差异,沉浸式虚拟环境能够促进学习者对科学知识的理解,提高学习成绩。研究结论为沉浸式虚拟环境应用于中小学科学课的教学实践探索提供了参考。 展开更多
关键词 沉浸式虚拟环境 虚拟现实 科学教育 心流体验 移情
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国外游戏化营销研究综述与展望 被引量:45
14
作者 宁昌会 奚楠楠 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2017年第10期72-85,共14页
游戏化已经在医疗健康、教育培训、营销活动和企业管理等方面得到广泛应用,能够影响用户的心理状态和行为,例如促进参与和实现契合。目前,已有不少企业将游戏设计元素应用于营销实践,开展游戏化营销。自从"游戏化"概念在2011... 游戏化已经在医疗健康、教育培训、营销活动和企业管理等方面得到广泛应用,能够影响用户的心理状态和行为,例如促进参与和实现契合。目前,已有不少企业将游戏设计元素应用于营销实践,开展游戏化营销。自从"游戏化"概念在2011年游戏开发者大会被提及至今,国外不少学者和机构围绕这一主题进行了研究和探讨,而国内的学者尚未给予足够的重视,研究明显滞后。鉴于此,本文围绕游戏化营销的产生背景、应用领域、理论基础和概念模型等方面对国外的相关文献进行了综述,界定了游戏化营销的基本含义,梳理了游戏化营销的应用范围,总结了游戏化营销比传统营销方式更有效的原因,并对未来的研究方向进行了展望,以期为游戏化营销研究者和实践者提供借鉴。 展开更多
关键词 游戏化 游戏设计元素 自我决定理论 心流体验
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国外心流理论应用研究进展 被引量:43
15
作者 姜婷婷 陈佩龙 许艳闰 《信息资源管理学报》 CSSCI 2021年第5期4-16,共13页
心流是指人们全身心投入一项活动时的整体感觉,相关研究主要集中于教育、计算机和工商管理等领域,尚未在信息行为研究中得到广泛应用。本研究采用系统性综述的方法对78篇应用了心流理论的国外实证研究进行梳理和归纳,根据相关研究的特... 心流是指人们全身心投入一项活动时的整体感觉,相关研究主要集中于教育、计算机和工商管理等领域,尚未在信息行为研究中得到广泛应用。本研究采用系统性综述的方法对78篇应用了心流理论的国外实证研究进行梳理和归纳,根据相关研究的特点将其分为影响心流体验的前因、心流体验引发的心流结果以及心流体验在心流前因与心流结果间的中介作用三大类,结合“用户-工具-任务”(PAT)模型对文献内容进行总结,并依据综述内容详细阐述了心流能够为现实生活带来的实践启示,对心流目前的测量方式进行了总结和讨论,并为信息行为领域对心流理论的应用提供了清晰系统的路径。 展开更多
关键词 心流理论 心流体验 心流测量 PAT模型 系统性综述 信息行为
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沉浸其中就可以了吗?——沉浸体验和意义体验对旅游演艺游客满意度影响研究 被引量:40
16
作者 施思 黄晓波 张梦 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第9期46-59,共14页
旅游演艺迭代升级中,具身体验设计被产业界视为制胜法宝,但学术界对其如何影响游客满意度缺乏深入解读。该研究基于叙事传输理论和精细加工可能性模型,深入研究影响旅游演艺游客满意度的沉浸体验与意义体验,分析基于认知评价的中心路径... 旅游演艺迭代升级中,具身体验设计被产业界视为制胜法宝,但学术界对其如何影响游客满意度缺乏深入解读。该研究基于叙事传输理论和精细加工可能性模型,深入研究影响旅游演艺游客满意度的沉浸体验与意义体验,分析基于认知评价的中心路径和基于情感反应的边缘路径对游客满意度产生的加成效应和削弱效应,并进一步分析边缘路径对中心路径产生的偏见效应。研究发现,沉浸体验主要通过诱发情感反应进而影响满意度,意义体验则主要通过引致认知评价进而影响满意度,且意义体验通过认知评价对游客满意度的间接效应强于沉浸体验通过情感反应对游客满意度的间接效应。此外,旅游演艺游客体验中游客对旅游演艺的理性思考与评价会受到其情感反应的影响。文章深化了旅游演艺游客体验相关理论,为旅游演艺的创意策划和开发设计提供了方法指导和决策参考。 展开更多
关键词 沉浸体验 意义体验 情感反应 认知评价 满意度
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网络服务场景对在线体验及行为意向的作用研究 被引量:35
17
作者 李慢 马钦海 赵晓煜 《管理科学》 CSSCI 北大核心 2014年第4期86-96,共11页
随着电子商务的发展,网络服务场景日益受到学者和实务人士的重视。基于S-OR范式、流体验理论和调节定向理论相关研究成果,从顾客在线购物体验的视角构建网络服务场景对顾客在线行为意向的作用模型。收集416名网购者的数据,利用结构方程... 随着电子商务的发展,网络服务场景日益受到学者和实务人士的重视。基于S-OR范式、流体验理论和调节定向理论相关研究成果,从顾客在线购物体验的视角构建网络服务场景对顾客在线行为意向的作用模型。收集416名网购者的数据,利用结构方程模型验证假设。研究结果表明,网络服务场景显著正向影响顾客流体验,顾客流体验促进顾客的在线行为意向,并在网络服务场景与在线行为意向的关系中起中介作用;顾客调节定向在网络服务场景与流体验的关系中起调节作用,网络商店中的审美诉求因素和功能布局因素对促进定向顾客的流体验的影响作用更强,财务安全因素对预防定向顾客的流体验的影响作用更强。研究结果有利于学界和业界更好地理解网络服务场景因素刺激下顾客的行为动机,采用网络服务场景等易操纵因素制定顾客在线购物体验提升策略,并最终提高e-绩效。 展开更多
关键词 网络服务场景 流体验 在线行为意向 调节定向
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社交媒体旅游分享对潜在旅游者冲动性旅游意愿的影响研究:基于临场感视角 被引量:34
18
作者 姚延波 贾广美 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2021年第3期72-80,I0014,I0015,共11页
基于临场感在社交媒体使用中的普遍存在及社交媒体营销渠道在旅游领域的盛行,本研究引入临场感概念,试图从临场感视角揭示社交媒体旅游分享对潜在旅游者冲动性旅游意愿的影响。研究共进行两次组间实验,实验一检验社交媒体旅游分享形式... 基于临场感在社交媒体使用中的普遍存在及社交媒体营销渠道在旅游领域的盛行,本研究引入临场感概念,试图从临场感视角揭示社交媒体旅游分享对潜在旅游者冲动性旅游意愿的影响。研究共进行两次组间实验,实验一检验社交媒体旅游分享形式对临场感的影响差异,实验二在验证实验一所得结论的基础上,进一步检验临场感对冲动性旅游意愿的作用路径。研究发现,在社交媒体情境中,旅游分享的呈现形式越具有生动性,对临场感的影响效应就越明显,但临场感没能对冲动性旅游意愿发挥直接作用,而是通过心流体验的单中介及唤起和心流体验的链式中介路径,对冲动性旅游意愿产生间接影响。此外,唤起情感也没有直接作用于冲动性旅游意愿,而是通过心流体验对其产生间接影响。心流体验成为冲动性旅游意愿的重要前置要素,体现出冲动性旅游消费相比于一般商品消费的特殊性,为目的地社交媒体营销实践提供了重要的理论指导。 展开更多
关键词 社交媒体旅游分享 临场感 唤起 心流体验 冲动性旅游意愿
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旅游App用户粘性与购买意向:互动性视角 被引量:34
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作者 张初兵 李义娜 +1 位作者 吴波 李东进 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第6期109-118,共10页
旅游App间的激烈竞争不断升级。如何提高旅游App用户粘性与购买意向是企业亟须解决的重要问题。文章以"信念→态度→行为"为框架,综合运用互动性理论与流体验理论,构建旅游App互动性影响用户粘性与购买意向的路径模型。采用... 旅游App间的激烈竞争不断升级。如何提高旅游App用户粘性与购买意向是企业亟须解决的重要问题。文章以"信念→态度→行为"为框架,综合运用互动性理论与流体验理论,构建旅游App互动性影响用户粘性与购买意向的路径模型。采用问卷调查法,收集211份有效样本,执行偏最小二乘估计法,研究发现:预期互动性会正向影响感知互动性,但对用户满意没有直接影响;感知互动性不仅会直接影响而且还会通过流体验间接作用于用户满意;流体验和用户满意不仅会直接影响而且还会通过用户粘性间接影响购买意向;感知互动性和流体验对用户粘性与购买意向影响的总效应都很强。在理论上,发展了旅游App使用行为理论,丰富了互动性理论的应用范围;在实践上,提出时刻关注用户对互动性的预期与着力强化旅游App互动性体验两点建议。 展开更多
关键词 旅游App 预期互动性 感知互动性 流体验 用户粘性
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移动视频直播的互动性对持续使用意愿的影响 被引量:33
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作者 范小军 蒋欣羽 +1 位作者 倪蓉蓉 董学兵 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第2期294-307,共14页
移动视频直播指用户通过移动设备实时制作或观看视频的服务。近年来,移动直播APP快速发展,吸引了大量的用户,然而,平台的最终成功取决于用户持续使用。聚焦于移动视频直播的互动性,以流体验理论、社会临场感理论和认同理论为基础,从心... 移动视频直播指用户通过移动设备实时制作或观看视频的服务。近年来,移动直播APP快速发展,吸引了大量的用户,然而,平台的最终成功取决于用户持续使用。聚焦于移动视频直播的互动性,以流体验理论、社会临场感理论和认同理论为基础,从心理认知视角探讨了互动性对用户持续使用意愿的作用机理。通过问卷调查,共收集346份有效问卷,采用SPSS和PLS软件对假设模型进行验证。结果显示:移动视频直播的互动性通过提高用户观看体验(流体验、社会临场感)和主播认同进而影响满意度和持续使用意愿;同时,互动性的各个维度对用户体验和认同感的影响程度存在显著差异。据此,为移动视频直播运营商的长期发展提供了理论指导。 展开更多
关键词 互动性 流体验 社会临场感 认同感 持续使用意愿
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