员工满意度模型研究 被引量：45

1

作者 南剑飞 陈武 +1 位作者 赵丽丽 熊志坚 《世界标准化与质量管理》 2004年第2期17-20,共4页

在强调员工满意度重要性的基础上,重点探讨并构建了模型,为加强企业员工满意度建设,提升其内部管理水平,增强其凝聚力和竞争力,最终实现CS战略提供理论支撑。

关键词 员工满意度 组织行为 企业管理 CS战略 员工需要

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我国煤矿企业员工满意度的实证研究——基于结构方程模型 被引量：9

2

作者 王建民 王传旭 郑文亮 《技术经济》 2009年第1期98-103,共6页

在已有相关研究的基础上,构建了员工满意度测评指标体系和测评模型;利用结构方程模型,对我国煤矿企业员工满意度模型中的员工实际感受、员工期望、工作绩效和离职趋向等潜变量之间的路径系数以及晋升机会等13个观测变量对潜变量的影响... 在已有相关研究的基础上,构建了员工满意度测评指标体系和测评模型;利用结构方程模型,对我国煤矿企业员工满意度模型中的员工实际感受、员工期望、工作绩效和离职趋向等潜变量之间的路径系数以及晋升机会等13个观测变量对潜变量的影响进行了实证研究,旨在为提高煤炭企业经济效益、确保安全生产构建理论基础。 展开更多

关键词 煤炭企业 员工满意度 结构方程模型

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饭店业员工满意度实证研究与对策分析——以芜湖市为例 被引量：9

3

作者 吴萍 苏勤 《安徽师范大学学报（自然科学版）》 CAS 2007年第4期504-507,共4页

本文采用实证研究方法,对芜湖市12家饭店的员工满意度进行调查,发现员工满意度普遍较低,并对相关的企业因素、个人因素和工作因素作了比较分析,同时提出了相应的对策.

关键词 员工满意度 饭店 芜湖

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我国成品油销售企业员工满意度实施的特点、问题及对策 被引量：6

4

作者 南剑飞 《石油库与加油站》 2005年第2期1-3,共3页

分析了我国成品油销售企业实施员工满意度(ESD)的内向性、员工主体性、领导主导性和可控性强的四个特点,指出了实施中应注意的四个问题,提出了确立理念、领导主导、员工参与和配套改革的对策,以确保我国成品油销售企业员工满意度顺利而... 分析了我国成品油销售企业实施员工满意度(ESD)的内向性、员工主体性、领导主导性和可控性强的四个特点,指出了实施中应注意的四个问题,提出了确立理念、领导主导、员工参与和配套改革的对策,以确保我国成品油销售企业员工满意度顺利而有效地开展。 展开更多

关键词 员工满意度 销售企业 成品油 问题及对策 特点 配套改革 内向性 主体性 可控性 主导性 领导

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员工满意度的模糊综合评价改进模型 被引量：1

5

作者 耿双军 张孝远 程鹤 《兰州交通大学学报》 CAS 2008年第3期93-96,共4页

基于员工满意度的评价指标,结合模糊评价模型的特点,提出利用三角模糊数和区间统计法对权重进行修正,充分体现调查信息,从而改进了模型.并通过一个对员工满意度评价的实例对模型加以应用,说明了模型的全面性和实用性.

关键词 模糊综合评价 三角模糊数 区间统计权 员工满意度

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物业企业基层员工流失问题探析——以F公司为例 被引量：4

6

作者 陈焱晗 《中国劳动关系学院学报》 CSSCI 北大核心 2011年第4期72-76,共5页

在行业中具有代表性的物业企业F,其基层员工流失问题严重并由此给企业的发展带来了巨大影响。应从优化内部人力资源配置、构建和谐的企业文化、提升薪酬合理性与公平性、提供充足的职业发展机会与培训等方面,提升物业企业基层员工满意度... 在行业中具有代表性的物业企业F,其基层员工流失问题严重并由此给企业的发展带来了巨大影响。应从优化内部人力资源配置、构建和谐的企业文化、提升薪酬合理性与公平性、提供充足的职业发展机会与培训等方面,提升物业企业基层员工满意度,从而有效降低流失率。 展开更多

关键词 员工 人力资源成本 满意度

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我国石油机械制造企业ESD模型研究 被引量：2

7

作者 南剑飞 赵丽丽 《石油机械》 北大核心 2004年第11期7-10,75,共4页

在强调我国石油机械制造企业员工满意度重要性的基础上 ,分析了其现状 ,重点探讨并构建了其模型。该模型由理论模型和数学模型有机构成 ,它们互为印证 ,二为一体 ,不可分割。该模型的建立 ,为加强其员工满意度建设 ,提升其内部管理水平 ... 在强调我国石油机械制造企业员工满意度重要性的基础上 ,分析了其现状 ,重点探讨并构建了其模型。该模型由理论模型和数学模型有机构成 ,它们互为印证 ,二为一体 ,不可分割。该模型的建立 ,为加强其员工满意度建设 ,提升其内部管理水平 ,增强其凝聚力和竞争力 。 展开更多

关键词 石油机械制造企业 员工满意度 中国 CS战略 内部管理 竞争力 模型研究 不可分 ESD 分割

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基于层次分析法的物流公司员工满意度分析——以成都市物流公司调查结果为例 被引量：1

8

作者 骆征文 徐小茹 《重庆工商大学学报（自然科学版）》 2014年第4期56-60,共5页

了解物流公司员工满意度,有利于帮助物流企业降低员工的流失率,提高物流企业的经济效益。基于对成都市物流公司员工的调查结果,建立层次分析模型,得到影响员工满意度各因素的权重系数,然后通过模糊综合评判法,得到物流公司员工满意度的... 了解物流公司员工满意度,有利于帮助物流企业降低员工的流失率,提高物流企业的经济效益。基于对成都市物流公司员工的调查结果,建立层次分析模型,得到影响员工满意度各因素的权重系数,然后通过模糊综合评判法,得到物流公司员工满意度的量化评价结果,并由此提出相关建议。 展开更多

关键词 层次分析法 模糊综合评判 员工满意度 物流公司

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基于供应链理论的员工与顾客满意度研究

9

作者 田丽 《中国市场》 北大核心 2008年第6期78-80,共3页

通过回顾供应链、服务利润链理论渊源,了解这些理论的发展过程,进而了解供应链上每一个企业如何从服务利润链的逻辑内涵入手阐述在企业管理中打造服务利润链。本文从员工满意度、顾客满意度等方面,提出了一系列的以服务利润链理论为中... 通过回顾供应链、服务利润链理论渊源,了解这些理论的发展过程,进而了解供应链上每一个企业如何从服务利润链的逻辑内涵入手阐述在企业管理中打造服务利润链。本文从员工满意度、顾客满意度等方面,提出了一系列的以服务利润链理论为中心的企业管理策略。 展开更多

关键词 服务利润链 员工满意度 顾客满意度

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员工满意度模型的构建及其管理 被引量：4

10

作者 李柯 钟定国 《西安工业学院学报》 2004年第4期399-402,共4页

　员工满意度已经被越来越多的企业所重视,但对于员工满意度的管理仍然存在着许多不足之处.本文分析了国内外员工满意度研究的现状.运用归纳分析的方法,将员工的满意度管理分为招聘期、稳定期、离职潜伏期和离职期四个区间进行分析.作... 　员工满意度已经被越来越多的企业所重视,但对于员工满意度的管理仍然存在着许多不足之处.本文分析了国内外员工满意度研究的现状.运用归纳分析的方法,将员工的满意度管理分为招聘期、稳定期、离职潜伏期和离职期四个区间进行分析.作者探索性地构建了员工满意度全程管理模型,指出了企业利用此模型对员工满意度进行全程管理的方法. 展开更多

关键词 员工满意度 全程管理 模型 满意度管理

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带薪年假效用分析——基于组织支持感理论的员工满意度实证研究 被引量：2

11

作者 丁越兰 韩蕾 《西北农林科技大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2010年第2期51-56,共6页

我国的带薪年休假条例正式执行已经有一年多的时间了,执行之初饱受争议,争议的焦点就在于带薪年假的执行是成本还是投资。与以往对带薪年假制度研究不同,本文从组织支持感的角度出发,结合个人平衡计分卡方法,从带薪年假制度是否对员工... 我国的带薪年休假条例正式执行已经有一年多的时间了,执行之初饱受争议,争议的焦点就在于带薪年假的执行是成本还是投资。与以往对带薪年假制度研究不同,本文从组织支持感的角度出发,结合个人平衡计分卡方法,从带薪年假制度是否对员工满意度产生影响展开分析,并用实证方法对比分析了西安地区280名已执行与未执行带薪年假制度的企业员工满意度的异同,分析并证明实施带薪年假能为企业带来长远收益,最终实现企业与员工的双赢。 展开更多

关键词 带薪年假 组织支持感 员工满意度

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供电局员工满意度决定因素研究 被引量：1

12

作者 张炼 刘炬 《电子科技大学学报（社科版）》 2007年第2期19-22,43,共5页

本文针对目前正处于改革和转型关键期的供电局,通过问卷调查、个人访谈、实地观察等实证研究手段,对供电局的员工满意度进行了深入详实的分析、研究和调查,归纳和提取了员工满意度的八个主要决定因素,分析了这些影响因素的形成机制和原... 本文针对目前正处于改革和转型关键期的供电局,通过问卷调查、个人访谈、实地观察等实证研究手段,对供电局的员工满意度进行了深入详实的分析、研究和调查,归纳和提取了员工满意度的八个主要决定因素,分析了这些影响因素的形成机制和原因。本文还特别针对供电企业独有的身份制问题,分析了身份制对员工满意度的影响,总结和提出了提高员工满意度的对策和建议。 展开更多

关键词 员工满意度 决定因素 身份差异

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