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老年人信息需求模型的构建与应用 被引量：74
1
作者 左美云 刘勍勍 刘方 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第10期70-77,共8页
随着老年人数量的日益增多,中国社会正逐渐由老龄化社会步入老龄社会。老龄化社会和老龄社会将对国家的基本国策产生深远影响,并带来一系列的问题和机遇,而老年人口规模的扩大也会使IT/IS(Information Technology/Information System,... 随着老年人数量的日益增多,中国社会正逐渐由老龄化社会步入老龄社会。老龄化社会和老龄社会将对国家的基本国策产生深远影响,并带来一系列的问题和机遇,而老年人口规模的扩大也会使IT/IS(Information Technology/Information System,即信息技术/信息系统)产品的用户构成发生明显的改变。这给IT产业既带来巨大的挑战,也带来许多的机遇。作为IT/IS领域的学者,我们需要瞄准社会的热点、难点问题以及未来发展趋势,对老龄化社会环境下的IT/IS发展进行深入的研究,并提供理论分析框架。具体而言,要深入分析老年人信息需求的内容,研究老年人IT/IS产品采纳过程中的特点和影响因素,设计适合老年人使用的IT/IS产品。本文在文献分析的基础之上,以马斯洛需求层次理论为依据,对老年人的需求进行层次化演绎,构建了一个老年人信息需求模型。在此基础上,从两方面探讨了该模型的应用。一方面分析IT/IS产品在满足老年人信息需求中所能发挥的支持作用,另一方面,初步分析了老年用户的信息需求对IT/IS产品的影响,指出需要从挖掘并创造老年人的信息需求、建立覆盖老年用户的信息系统和设计适应老年用户的交互界面等三个方面出发,来应对老龄化社会带来的挑战,抓住可能形成的产业机遇。 展开更多
关键词 老龄化 老年人 信息需求 老年用户
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老年群体数字融入障碍:影响要素、用户画像及政策回应 被引量：66
2
作者 匡亚林 《华中科技大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2022年第1期46-53,共8页
作为易识别的数字贫困群体,老年人成为推进数字化转型治理的重点对象。聚焦老年群体的数字融入障碍问题,将有助于学界深刻地把握该群体在数字鸿沟中所遇到的困境及其背后产生的原因。基于刺激—机体—反应理论分析框架,运用扎根理论方... 作为易识别的数字贫困群体,老年人成为推进数字化转型治理的重点对象。聚焦老年群体的数字融入障碍问题,将有助于学界深刻地把握该群体在数字鸿沟中所遇到的困境及其背后产生的原因。基于刺激—机体—反应理论分析框架,运用扎根理论方法分析实证收集的访谈数据,对老年人数字融入障碍的影响因素、群体感知变化、群体行为和群体属性进行编码。文章分析老年人数字融入障碍的客观原因及主观心理影响,提取了5个维度的老年群体数字融入障碍画像标签,厘清群体用户画像主范畴之间的逻辑机理与相互关系,最后构建了老年群体数字融入障碍的用户画像模型,为探索"积极老龄化"和"适老化"的政策因应策略提供实证参考。 展开更多
关键词 数字鸿沟 老年群体 S-O-R理论框架 数字融入障碍 用户画像
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智慧健康养老产品适老化设计与老年用户研究方法 被引量：33
3
作者 窦金花 覃京燕 《包装工程》 CAS 北大核心 2021年第6期62-68,共7页
目的随着智慧养老服务模式的推广,越来越多的智慧健康养老产品投入使用。研究智慧健康养老产品适老化设计与用户研究方法,以辅助设计开发者提升智慧健康养老产品的适老化水平。方法通过文献研究分析老年人信息科技产品使用的关键问题,... 目的随着智慧养老服务模式的推广,越来越多的智慧健康养老产品投入使用。研究智慧健康养老产品适老化设计与用户研究方法,以辅助设计开发者提升智慧健康养老产品的适老化水平。方法通过文献研究分析老年人信息科技产品使用的关键问题,研究典型智慧健康养老产品的组成要素,提出适老化智慧健康养老产品设计方法框架。面向智慧健康养老产品设计过程,提出3种典型的老年用户研究方法——基于人种志方法的老年用户研究、老年用户智慧健康养老产品外观意象需求研究、基于多维数据同步测量分析的老年用户研究。结论所分析的关键问题、提出的设计理论和老年用户研究方法都可以为智慧健康养老产品的设计开发提供参考。 展开更多
关键词 智慧健康养老 适老化设计 智能产品 老年人 用户研究
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基于用户分析的适老化移动医疗APP 设计研究 被引量：23
4
作者 刘悦 刘俊哲 《设计》 2021年第17期32-35,共4页
旨在研究专门针对老年群体的移动医疗APP。通过研究社会背景及老年群体认知特征,设计并发放调研问卷,根据调研结果绘制用户旅程图,洞察用户需求,基于需求洞察结果,进行KANO分析,计算需求属性并总结出适老化移动医疗APP设计策略。移动医... 旨在研究专门针对老年群体的移动医疗APP。通过研究社会背景及老年群体认知特征,设计并发放调研问卷,根据调研结果绘制用户旅程图,洞察用户需求,基于需求洞察结果,进行KANO分析,计算需求属性并总结出适老化移动医疗APP设计策略。移动医疗APP应以老年人的需求层级为基础,做到服务流程透明化、视觉呈现合理化、交互操作人性化、亲情关联一体化,以切实提升老年用户的医疗APP使用体验。通过系统的用户分析,研究老年群体人群特征及医疗健康需求,能够为相关产品提供切实可行的设计方向,加速实现智慧康养。 展开更多
关键词 老年群体 移动医疗APP 用户研究 KANO模型 适老化设计
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基于用户特征的适老智能产品设计研究 被引量：22
5
作者 杨小静 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第6期123-126,共4页
目的研究基于用户特征的适老智能产品的设计原则及应用形式。通过研究探索为适老智能产品设计实践提供理论支持,为发展老年人智能居家养老解决方案提供思路。方法通过探讨老年人的生理特征、心理特征,提出针对老年人群体特征的产品设计... 目的研究基于用户特征的适老智能产品的设计原则及应用形式。通过研究探索为适老智能产品设计实践提供理论支持,为发展老年人智能居家养老解决方案提供思路。方法通过探讨老年人的生理特征、心理特征,提出针对老年人群体特征的产品设计策略。归纳智能养老产品在安全居家养老,独立日常生活和畅通进行情感交流等方面的主要功能,并结合实际案例对相关智能老年产品设计的核心功能设计及实现手段进行分析。论述适老智能产品设计中的功能设置适度、交互方式易用、旧有操作习惯的延续和情感体验的人文关怀等设计原则。结论在面向老年人的智能产品设计中,要充分考虑老年人群体的用户特征,注重适老化设计,从多个方面为老年人的日常生活提供支持和保障。 展开更多
关键词 老年人 用户特征 智能 产品设计
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功能坐具的设计需求调查研究——以老年人坐具为例 被引量：15
6
作者 张一笛 毛恒之 于娜 《家具与室内装饰》 2018年第9期24-25,共2页
在世界人口老龄化的大背景下,进入新世纪以来我国也迈入了老龄化社会阶段,并且老龄化程度逐渐严重。关于老年人的社会问题逐步显露出来,各个行业在不断发展中都注意到了老年群体的特殊性。在家具市场内更是如此,老年坐具的逐步得到重视... 在世界人口老龄化的大背景下,进入新世纪以来我国也迈入了老龄化社会阶段,并且老龄化程度逐渐严重。关于老年人的社会问题逐步显露出来,各个行业在不断发展中都注意到了老年群体的特殊性。在家具市场内更是如此,老年坐具的逐步得到重视。本文主要采用问卷调查的方法,结合人口统计因素分析,得出老年人对坐具靠背、扶手、坐垫等部位的具体辅助需求,以及其对于坐具材料和色彩的偏好程度,旨在提炼出老年坐具的典型操作任务,为老年坐具的设计带来帮助。 展开更多
关键词 老年家具 功能坐具 用户需求 家具设计
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老年人家庭陪伴型机器人交互设计研究 被引量：15
7
作者 陈欣然 高娃 《设计》 2021年第15期122-125,共4页
针对居家养老的自理型老年人的生理与心理需求,探究老年人家庭陪伴型机器人交互设计研究思路。通过问卷调查法和人物访谈法对老年人的日常需求进行调研,并根据调研数据进行需求分析、构建人物模型、使用情景、需求定义和交互行为分析,... 针对居家养老的自理型老年人的生理与心理需求,探究老年人家庭陪伴型机器人交互设计研究思路。通过问卷调查法和人物访谈法对老年人的日常需求进行调研,并根据调研数据进行需求分析、构建人物模型、使用情景、需求定义和交互行为分析,为陪伴型机器人设计提供有效的指导方案。基于调研与分析设计实践家庭陪伴型机器人。从交互设计的角度,帮助老年用户更加方便地了解身体状态和解决外出问题,让该群体的陪伴需求得到满足,为适老化智能机器人的设计提供新思路。 展开更多
关键词 老年人 陪伴型机器人 用户调研 交互设计 适老化设计
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基于用户行为的适老型智能卫浴产品设计研究 被引量：13
8
作者 宋端树 许艳秋 崔天琦 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第18期125-131,共7页
目的探寻老年人卫浴行为的本质需求,获取该群体卫浴行为的共性及差异性特征。同时将智能技术与卫浴产品结合,引导人机交互向更加便捷、合理、自然的交互方式演变,以适应老龄化需求,提升老年人对卫浴空间的使用体验。方法采用行为观察法... 目的探寻老年人卫浴行为的本质需求,获取该群体卫浴行为的共性及差异性特征。同时将智能技术与卫浴产品结合,引导人机交互向更加便捷、合理、自然的交互方式演变,以适应老龄化需求,提升老年人对卫浴空间的使用体验。方法采用行为观察法研究老年人淋浴、如厕的行为模拟过程,主要关注其行为流程、模式及对卫浴产品的使用情况。分析用户的卫浴行为方式和典型动作姿态,归纳和总结出卫浴产品的适老性、智能化设计策略,用以指导设计实践。结论将行为研究作为用户需求投射到产品属性的媒介来引导设计方向,不仅可以反映用户的使用习惯和操作特点,而且有助于直观有效地探寻用户行为过程中的直接和潜在需求,以设计出顺应用户行为逻辑、符合用户使用习惯的产品,提升产品属性与用户需求的匹配程度。 展开更多
关键词 老年人 适老型 用户行为 智能卫浴
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养老服务视角下城市老年人用户画像构建 被引量：11
9
作者 何振宇 朱庆华 白玫 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2021年第9期154-160,共7页
[目的/意义]从养老服务视角为城市老年人用户构建用户画像,从而更有针对性地为老年人提供养老服务,提升用户体验。[方法/过程]采用层级标签用户画像构建方法,通过用户画像来实现老年人养老服务数据的深度挖掘;在此基础上提炼出用户价值... [目的/意义]从养老服务视角为城市老年人用户构建用户画像,从而更有针对性地为老年人提供养老服务,提升用户体验。[方法/过程]采用层级标签用户画像构建方法,通过用户画像来实现老年人养老服务数据的深度挖掘;在此基础上提炼出用户价值类别和真实服务需求两个第四层标签。[结果/结论]基于真实平台数据进行了实证研究,验证了用户画像模型的可行性。 展开更多
关键词 养老服务 用户画像 RFM模型 BP神经网络 城市老年人
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老年人智能家居用品交互性设计研究 被引量：11
10
作者 刘树老 程依靖 《家具与室内装饰》 2015年第6期28-30,共3页
人口老龄化的增长趋势给保持老年人居室独立性和提升生活质量的智能技术的发展带来了一个巨大的机遇和挑战。通过结合智能设备,引入健康智能家居,可以使使用者的能力可以得到扩展,目前针对老年人的智能家居设计还是摸索和试验阶段。本... 人口老龄化的增长趋势给保持老年人居室独立性和提升生活质量的智能技术的发展带来了一个巨大的机遇和挑战。通过结合智能设备,引入健康智能家居,可以使使用者的能力可以得到扩展,目前针对老年人的智能家居设计还是摸索和试验阶段。本文从老年人生理、心理机能的变化着手,提出老年人智能家居用品交互设计的原则,并结合智能家居用品实际案例,从交互性和支持性方面对智能家居用品可用性展开分析,结合用户体验探讨老年人智能家居用品的交互性设计。 展开更多
关键词 智能家居用品 老年人 交互性设计 用户体验
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针对老年用户群体的微信视觉改善设计研究 被引量：11
11
作者 毛舒 肖龙 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第4期177-181,251,共6页
目的近年来,老年微信用户数量不断增加,据相关报告分析,预计未来几年仍然有大幅度上升的趋势。在老年用户使用微信的过程中,现有的界面视觉设计逐渐暴露出认知障碍、使用不便等问题,甚至无法满足老年人的日常操作需求。方法根据老年人... 目的近年来,老年微信用户数量不断增加,据相关报告分析,预计未来几年仍然有大幅度上升的趋势。在老年用户使用微信的过程中,现有的界面视觉设计逐渐暴露出认知障碍、使用不便等问题,甚至无法满足老年人的日常操作需求。方法根据老年人的视觉生理特征和认知特点,研究其微信使用行为与视觉设计之间的关系,分析微信在被其使用时的优势与不足,找出在设计原理上的适用性。结论以优化微信视觉界面为前提,建议从界面布局、文字设计、色彩匹配、图形应用等多方面入手,对视觉识别设计进行改进。完善这一特殊用户群体的微信设计,有助于改善和提高老年人的微信阅读浏览效率和操控体验。 展开更多
关键词 老年人 微信 用户体验 视觉设计 改善
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老年用户适应智能技术的影响因素——基于微博文本定向内容的分析 被引量：11
12
作者 王萍 蒋健 曹高辉 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2022年第4期126-139,共14页
[目的/意义]数字经济时代智慧生活进程与人口老龄化程度加深相交织的背景下,揭示影响老年群体适应智能技术使用的主要因素,探索促进智能技术适老化进程的主要策略。[研究设计/方法]使用Python爬虫获取微博话题“#国家出手破除老年人智... [目的/意义]数字经济时代智慧生活进程与人口老龄化程度加深相交织的背景下,揭示影响老年群体适应智能技术使用的主要因素,探索促进智能技术适老化进程的主要策略。[研究设计/方法]使用Python爬虫获取微博话题“#国家出手破除老年人智能鸿沟#”的9,735条原始评论数据,以个人适应性结构化理论为编码框架,采用定向内容分析法,分析影响老年用户适应智能技术的主要因素。[结论/发现]老年用户的智能技术适应模式包括探索性技术适应、开发性技术适应和开发性任务适应三个模式。影响老年用户群体适应智能技术的因素包括技术特征、任务特征、个体特征三个方面的11个因素。本文基于此提出了智能技术适老化问题的应对策略。[创新/价值]从个体用户适应性使用的视角,分析老年用户适应智能技术的影响因素,为降低老年用户“智能鸿沟”、提升智能技术适老化提供参考。 展开更多
关键词 智能技术 适应性使用 老年用户 定向内容分析
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基于老年用户需求的智能产品交互设计探析 被引量：10
13
作者 王瑾 《工业设计》 2020年第9期106-108,共3页
在物联网逐步普及的智能时代,老年用户与智能产品的交互体验愈加受到广泛关注。本文调研了目前关于老年用户与智能产品交互的研究现状,从老年用户与智能产品之间的交互问题入手,以平静技术为依托,针对老年用户的信息提醒、优化决策、增... 在物联网逐步普及的智能时代,老年用户与智能产品的交互体验愈加受到广泛关注。本文调研了目前关于老年用户与智能产品交互的研究现状,从老年用户与智能产品之间的交互问题入手,以平静技术为依托,针对老年用户的信息提醒、优化决策、增强优势以及风险预防的需求类型,提出了相应的交互设计策略,从而使老年用户与智能产品间的交互更加自然有效。 展开更多
关键词 老年用户 智能产品 用户需求 平静技术 交互设计
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科技适老导向下老年人网络购物界面设计研究 被引量：9
14
作者 恽哲 王克祥 《设计》 2022年第21期111-113,共3页
提高老年群体的网络购物体验和质量,真正做到科技适老。对老年人使用网络购物软件的交互特征和需求进行分析,探讨老年群体的生理机能、心理情感等需求,结合用户体验设计的逻辑与法则,归纳出提升老年人用户体验的界面设计原则和设计要点... 提高老年群体的网络购物体验和质量,真正做到科技适老。对老年人使用网络购物软件的交互特征和需求进行分析,探讨老年群体的生理机能、心理情感等需求,结合用户体验设计的逻辑与法则,归纳出提升老年人用户体验的界面设计原则和设计要点。得出老年人网络购物界面设计原则与方法。该方法可为网络购物界面适老化设计的研发提供参考。 展开更多
关键词 科技适老 老年人 网络购物 界面设计 用户体验
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让适老化设计更“走心”:政务服务APP老年用户体验形成机理与优化 被引量：4
15
作者 肖汀 周庆山 刘惠 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第4期188-195,共8页
政务服务APP涉老服务直接关系老年群体利益,在国家推进APP适老化改造背景下,研究老年用户体验对政务服务APP适老化设计具有重要意义。文章以省级政务服务APP闽政通为例,运用多样本访谈法收集老年用户使用情况,利用扎根理论进行资料编码... 政务服务APP涉老服务直接关系老年群体利益,在国家推进APP适老化改造背景下,研究老年用户体验对政务服务APP适老化设计具有重要意义。文章以省级政务服务APP闽政通为例,运用多样本访谈法收集老年用户使用情况,利用扎根理论进行资料编码与分析,提炼老年用户体验构成维度和影响因素,并借助SOR理论,从人机交互视角进行逻辑归纳,提取每一用户体验维度的形成路径,最后在构建用户体验形成机理理论模型的基础上给出优化用户体验的适老化设计路径。 展开更多
关键词 电子政务 老年用户 政务服务APP 用户体验 适老化
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基于老龄化背景的APP用户界面设计研究进展 被引量：8
16
作者 杨雨轩 王钰 周屹 《湖南包装》 2022年第1期109-113,共5页
在科学技术快速发展的今天,信息化社会所产生的界面交互影响涉及到老年人的方方面面,探究以老年用户为目标人群的适老化界面设计变得更为迫切。基于老年APP在当下的研究现状和未来外延扩展可创新性,对老龄化背景下APP用户界面设计相关... 在科学技术快速发展的今天,信息化社会所产生的界面交互影响涉及到老年人的方方面面,探究以老年用户为目标人群的适老化界面设计变得更为迫切。基于老年APP在当下的研究现状和未来外延扩展可创新性,对老龄化背景下APP用户界面设计相关文献、老年类APP发展的整体概况进行综述,以期为后续有关老年科技信息产品界面设计研究提供借鉴。 展开更多
关键词 老年用户 APP 界面设计 用户体验
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面向老年用户的手机银行APP交互界面设计研究 被引量：8
17
作者 华江林 《工业设计》 2021年第9期88-90,共3页
文章从用户体验视角下,通过分析老年用户生理、心理和行为特征,来获取手机银行APP交互界面设计的需求;并提出了简约设计、亲清关联和陪伴交互三个设计原则;最后构建面向老年用户的手机银行APP交互界面设计模型。旨在通过用户需求分析,... 文章从用户体验视角下,通过分析老年用户生理、心理和行为特征,来获取手机银行APP交互界面设计的需求;并提出了简约设计、亲清关联和陪伴交互三个设计原则;最后构建面向老年用户的手机银行APP交互界面设计模型。旨在通过用户需求分析,开发适合老年用户用得上、便于用、乐于用的手机银行APP产品。 展开更多
关键词 老年用户 手机银行APP 交互界面 设计 用户体验
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基于Kano模型的孤寡老人智能家居健康需求研究 被引量：7
18
作者 李志榕 李鸿佳 +1 位作者 陈司宇 刘洪宇 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第16期145-153,共9页
目的 了解一二线城市孤寡老人在居家情境下的个性化健康需求,涉及健康管理、健康教育、健康监测、健康评估、健康档案、健康保险、健康辅助七个维度,分析用户对智慧健康产业的态度和接受意愿。方法 通过文献分析与样卷调研整理出孤寡老... 目的 了解一二线城市孤寡老人在居家情境下的个性化健康需求,涉及健康管理、健康教育、健康监测、健康评估、健康档案、健康保险、健康辅助七个维度,分析用户对智慧健康产业的态度和接受意愿。方法 通过文献分析与样卷调研整理出孤寡老人在居家环境中与健康相关的原始需求,采用实地访谈与反馈评估等方法建立Kano模型。结果 对原始需求进行验证,按照必备需求、期望需求和魅力需求分类确定初筛需求项,直观体现目标用户对各功能的需求度,再根据需求层次和满意度系数重新对各项需求进行排序,得出必备型、期望型及魅力型需求。结论 孤寡老人未来的智能家居健康需求正在朝家庭化和服务型发展,日常生活照料、精神慰藉、慢性病预防、信息可视化和情感沟通等成为有待改进的关键需求,通过KANO模型分析确立的需求重要度可以给相关设计要素的优先级排序提供有效的参考。 展开更多
关键词 KANO模型 孤寡老人 智能家居 健康需求 用户研究
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老年人餐具产品的包容性设计研究 被引量：7
19
作者 杨子莹 周睿 《包装工程》 CAS 北大核心 2021年第2期143-149,166,共8页
目的从包容性设计角度出发,对老年人餐具产品的适老性问题进行研究,提出老年人餐具产品包容性设计研究的重要性,强调产品设计中包容性需更加完善,以促进设计中包容性的发展。方法运用案例分析法,分析成人餐具适老性问题及包容性设计与... 目的从包容性设计角度出发,对老年人餐具产品的适老性问题进行研究,提出老年人餐具产品包容性设计研究的重要性,强调产品设计中包容性需更加完善,以促进设计中包容性的发展。方法运用案例分析法,分析成人餐具适老性问题及包容性设计与适老性餐具产品的能力包容、用户包容及心理包容三个维度包容范围,基于需求理论的基本逻辑从平衡记忆能力、符合认知水平、契合操作机能、协助障碍克服及顺应习惯共情五个方面探索老年人餐具产品的包容性设计路径。结论提出包容性视角下,老年人餐具产品设计应更具普及性,从包容性的角度涵盖多样化的用户群体,引导设计更具包容性以满足更多用户的需求,关注良好的体验感,展现设计中包容性的灵活度,尊重用户的差异,体现关怀与共情心理,提高老年用户的生活质量,促进社会公平的发展,保证不同用户对美好生活的追求。 展开更多
关键词 包容性设计 餐具设计 老年人 适老性 用户体验
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基于老年特征分类的移动产品界面优先级研究 被引量：7
20
作者 张郅政 张利 李亚军 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第18期249-257,共9页
目的针对老年用户群体的特征转变,探究老年用户对于移动产品界面用户体验的优先级,对老年用户的用户体验因素进行量化分析研究,准确掌握影响老年用户产品使用主动性的因素,从而提高老年用户产品满意度。方法对一百名老年用户的主观性评... 目的针对老年用户群体的特征转变,探究老年用户对于移动产品界面用户体验的优先级,对老年用户的用户体验因素进行量化分析研究,准确掌握影响老年用户产品使用主动性的因素,从而提高老年用户产品满意度。方法对一百名老年用户的主观性评价进行因子分析和聚类分析,以特征分类作为划分老年用户的依据,通过层次分析法分析不同类型的老年特征用户对应的界面用户体验优先级,最终通过建立判断矩阵确定用户体验的优先级。结果数据表明,四类老年特征用户对移动产品用户界面的界面元素偏好,以及用户体验优先级具有显著的差异性,不同类型的用户特征对产品界面用户体验的可用性和满意度产生了影响。结论提出了提高移动产品界面可用性的研究途径,通过用户体验优先级把握老年用户移动产品的可用性范围,大幅减少设计修改和迭代的过程,从而帮助设计人员掌控准确的用户体验与交互设计方向。 展开更多
关键词 老年特征 移动产品 优先级 用户界面
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已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
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