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我国家政服务业规范化发展问题研究 被引量：16
1
作者 孙学致 王丽颖 《经济纵横》 CSSCI 北大核心 2020年第5期115-120,共6页
近年来,我国家政服务业成为第三产业的重要组成部分和扩大就业的重要渠道,呈品牌化和连锁经营发展态势,信息化水平大幅提高,服务内容日益丰富。虽然我国家政服务业发展前景较好,向着规范化、标准化、现代化方向发展,但在发展中仍存在供... 近年来,我国家政服务业成为第三产业的重要组成部分和扩大就业的重要渠道,呈品牌化和连锁经营发展态势,信息化水平大幅提高,服务内容日益丰富。虽然我国家政服务业发展前景较好,向着规范化、标准化、现代化方向发展,但在发展中仍存在供需不匹配、服务机构规模化水平低、服务标准化程度不高、法律规范不健全等问题,制约其转型升级。随着家政服务业市场规模的扩大和服务质量的提升,对其规范化发展提出新的要求。因此,我国应构建统一的家政服务标准,加强家政服务的职业培训,推动信息化建设,建设家政服务业产业园区,加强立法规范。 展开更多
关键词 家政服务业 家政服务平台 规范化 标准化
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家政服务人员与雇主的双边匹配模型 被引量：16
2
作者 孔德财 姜艳萍 纪楠 《东北大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2015年第11期1668-1672,共5页
针对如何依据家政服务人员和雇主的供需信息实现最优的双边匹配,从而提高匹配的效率和降低匹配的成本问题,对家政服务人员与雇主双边匹配问题进行了研究.首先,对家政服务人员与雇主的双边匹配问题进行描述;然后,依据家政服务人员与雇主... 针对如何依据家政服务人员和雇主的供需信息实现最优的双边匹配,从而提高匹配的效率和降低匹配的成本问题,对家政服务人员与雇主双边匹配问题进行了研究.首先,对家政服务人员与雇主的双边匹配问题进行描述;然后,依据家政服务人员与雇主提供的供需信息,分别计算家政服务人员和雇主的满意度;在此基础上,构建以家政服务人员和雇主的满意度最大为目标的多目标优化模型;通过求解模型,获得最优匹配结果.最后,通过一个算例说明了所提出方法的可行性与有效性. 展开更多
关键词 家政服务 双边匹配 满意度 多目标优化模型
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优化营商环境与扩大国内需求 被引量：6
3
作者 中国社会科学院财经战略研究院课题组 何德旭 《财贸经济》 北大核心 2023年第8期5-21,共17页
持续优化营商环境,能够产生推动创新创业、优化资源配置、提振市场信心、提升开放质量等作用,从而增进有效投资、扩大居民消费,为畅通经济循环、扩大国内需求提供有力支撑。党的十八大以来,从中央到地方、各部门坚定不移地进行全面深化... 持续优化营商环境,能够产生推动创新创业、优化资源配置、提振市场信心、提升开放质量等作用,从而增进有效投资、扩大居民消费,为畅通经济循环、扩大国内需求提供有力支撑。党的十八大以来,从中央到地方、各部门坚定不移地进行全面深化改革,市场化、法治化、国际化营商环境建设取得显著成效。目前,我国推动营商环境优化的制度规则与政策体系已基本成形。各地都将改善营商环境作为促进地区经济发展的重要举措,纷纷出台措施、完善制度和对标先进,在市场环境、法治环境、政务服务和监督执法等各领域持续改善。但综合来看,地区间营商环境优化措施的落实效果有所不同,现实差距依然存在。今后,优化营商环境要以激发市场主体活力、确保产业链供应链稳定、提升市场预期和信心、促进经济高质量发展为目标,持续推动行政体制改革、强化基础制度建设、抓好各项措施落地,并建立地区间协同机制;同时,要主动适应数字经济发展,积极对接国际规则,在新形势下为扩大国内需求提供动力、增强后劲。 展开更多
关键词 营商环境 国内需求 行政体制改革 公共服务
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全球价值链视角下的中国制造业服务化:1995~2019 被引量：4
4
作者 王飞 姜佳彤 +1 位作者 林桂军 裴建锁 《国际经贸探索》 北大核心 2023年第6期35-51,共17页
制造业服务化是推进制造强国的必由之路,事关中国高质量发展;而对中国制造业服务化演变的定量分析则是相关研究的起点和基础。为此,文章基于投入产出方法,在全球价值链视角下对1995年以来中国制造业增加值出口构成进行分解分析。研究发... 制造业服务化是推进制造强国的必由之路,事关中国高质量发展;而对中国制造业服务化演变的定量分析则是相关研究的起点和基础。为此,文章基于投入产出方法,在全球价值链视角下对1995年以来中国制造业增加值出口构成进行分解分析。研究发现,从行业间服务投入的角度,中国制造业呈现明显的服务化趋势,且产品技术含量提高;从服务岗位投入的角度,中国制造业服务化趋势不明显,但在具体的研发岗位投入上呈现服务化的特征;中国国内研发岗位的投入比重虽然出现明显上升,但其水平仍低于全球的平均水平。据此,文章提出相应的政策建议。 展开更多
关键词 制造业服务化 全球价值链 国内服务 国外服务 服务岗位
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数字化推动服务消费:理论逻辑、实践方式与政策建议 被引量：4
5
作者 李勇坚 《学术前沿》 北大核心 2023年第22期96-107,共12页
消费已经成为我国经济增长的重要驱动力,服务消费是未来消费增长的潜力所在。基于服务消费理论、消费升级理论、体验经济理论等相关理论分析可知,数字化是推动服务消费、释放内需潜力的重要途径。数字化通过增强服务消费过程中的供需互... 消费已经成为我国经济增长的重要驱动力,服务消费是未来消费增长的潜力所在。基于服务消费理论、消费升级理论、体验经济理论等相关理论分析可知,数字化是推动服务消费、释放内需潜力的重要途径。数字化通过增强服务消费过程中的供需互动、推动城乡服务消费更为均等、解决服务消费中的信息不对称问题、扩大服务提供者的服务半径、提高服务消费者的搜寻效率、提升服务消费体验和拓展新服务需求等途径,实现服务消费质量和效率的全方位提升。 展开更多
关键词 内需 扩大消费 服务消费 数字化
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国内旅游服务质量的研究进展与启示 被引量：6
6
作者 刘嘉毅 陶婷芳 《北京第二外国语学院学报》 2012年第7期1-7,共7页
中国旅游产业处在提升服务质量的关键转折期。文章通过对国内旅游服务质量相关文献进行梳理,发现研究内容主要聚焦于旅游服务质量的定义、旅游服务质量的影响因素、旅游服务质量测评方法、旅游服务质量对旅游者的影响、旅游服务质量的... 中国旅游产业处在提升服务质量的关键转折期。文章通过对国内旅游服务质量相关文献进行梳理,发现研究内容主要聚焦于旅游服务质量的定义、旅游服务质量的影响因素、旅游服务质量测评方法、旅游服务质量对旅游者的影响、旅游服务质量的提升动因与提升路径等6个领域。基于国内研究现状,本文提出4个未来可能的研究方向,以期为国内相关研究提供参考。 展开更多
关键词 国内旅游 服务质量 研究进展
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家务劳动社会化:市场改革初期的再生产转型 被引量：2
7
作者 肖索未 王选 《妇女研究论丛》 北大核心 2023年第6期29-46,共18页
本文通过对北京市家政服务发展变迁的研究,聚焦分析20世纪80年代至90年代中期“家务劳动社会化”的实践,描绘其背后的国家立场、组织方式和文化建构,从而深化对市场改革与“生产—再生产”关系调整的认识。在这一时期,国家总体上延续了... 本文通过对北京市家政服务发展变迁的研究,聚焦分析20世纪80年代至90年代中期“家务劳动社会化”的实践,描绘其背后的国家立场、组织方式和文化建构,从而深化对市场改革与“生产—再生产”关系调整的认识。在这一时期,国家总体上延续了集体化时期的理念,肯定再生产劳动的社会价值,认同以社会化的方式解决家务问题。然而随着经济体制改革的推行,社会再生产的责任主体逐渐向私人家庭转移。国家在意识形态层面维持了对社会再生产的道义责任,但介入形式从通过单位制进行统筹安排转变为协调组织社会力量为家庭服务。在组织方式上,妇联通过创办的三八家务服务公司调配农村年轻女性进入城市家庭服务,形成了具有代表性的组织输送模式。在文化认知上,保姆工作总体而言被建构成一种社会互助形式,在公共层面被视为社会主义劳动分工中的一环,其社会价值得到高度承认;在日常实践中借由“帮忙”这一通俗观念,农村保姆和城市家庭的关系被社会情理化,涵盖在“家”的隐喻中。 展开更多
关键词 社会再生产 家务劳动 社会化 市场改革初期 家政服务
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英国社区家政教育的特点及对我国家政教育的启示
8
作者 徐桂心 《清远职业技术学院学报》 2024年第3期7-12,共6页
社区家政教育是指面向社区、为社区居民提供以家政为教学内容的教育服务,是家政教育的重要组成部分。作为社区家政教育的先行者,英国社区家政教育凭借其历史悠久、体系完整、模式成熟、课程设置科学合理等特点,为英国解决经济社会问题... 社区家政教育是指面向社区、为社区居民提供以家政为教学内容的教育服务,是家政教育的重要组成部分。作为社区家政教育的先行者,英国社区家政教育凭借其历史悠久、体系完整、模式成熟、课程设置科学合理等特点,为英国解决经济社会问题、有效增加教育供给提供了关键的支持。为增加居家养老育幼等服务供给、推动家政服务业提质扩容,我国正在积极推动家政培训进社区,并成为社区家政教育重要的表现形式。英国社区家政教育的发展历程为我们提供了宝贵的经验,为我国家政培训进社区提供了有益的参考,即推动社会大众正视家政教育、完善体制机制集社会合力共同推动家政培训进社区,最终提升人民生活幸福感、获得感和全民福祉。 展开更多
关键词 社区家政教育 家政培训 家政学
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社区“一站式”大家政服务探讨 被引量：1
9
作者 阮成 刘威 《清远职业技术学院学报》 2023年第3期39-45,共7页
养老育幼以及对美好生活的追求,既是我国民生领域的重要关切,更是社区里面每一个家庭的日常所需、生活所盼。家政服务作为触及居民生活的“最后一公里”,是能够回应上述需求的重要手段。在设计理念上,社区“一站式”大家政服务应以“一... 养老育幼以及对美好生活的追求,既是我国民生领域的重要关切,更是社区里面每一个家庭的日常所需、生活所盼。家政服务作为触及居民生活的“最后一公里”,是能够回应上述需求的重要手段。在设计理念上,社区“一站式”大家政服务应以“一老一小”为重点,同时兼顾居民对高品质生活服务的需求。因而,需要从宏观政策环境、企业及服务、互联网和数字技术等三个层面构建社区家政服务的框架、内容和服务模式。再进一步,可以通过提质扩容以增强家政服务的品质,数字赋能以实现家政服务的便民性,跨界和整合不同资源以实现家政服务的全面覆盖和有效供给。为此,政府部门应加强政策支持,保障服务的实施;家政企业应提高经营水平,保障服务的品质;家政协会应规范市场秩序,保障服务的规范。如此,才能促进家政服务进社区取得令人满意的成效和真正提高人们的生活水平,以及提升社区居民生活的获得感、安全感和幸福感。 展开更多
关键词 家政服务 社区 一站式 路径 保障
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菲律宾家政服务职业标准的特征及对我国家政职业人才培养的启示 被引量：1
10
作者 阮成 项贤东 刘玲 《清远职业技术学院学报》 2023年第1期14-20,共7页
以家庭服务技能和语言文化技能两项核心能力为基础而形成的“菲佣”职业标准,由工作内容、工作对象和工作态度等为主要内容所构成,体现了菲律宾对优秀家政服务员的职业素质的基本要求,为菲律宾家政行业人才培养及其服务质量的保证提供... 以家庭服务技能和语言文化技能两项核心能力为基础而形成的“菲佣”职业标准,由工作内容、工作对象和工作态度等为主要内容所构成,体现了菲律宾对优秀家政服务员的职业素质的基本要求,为菲律宾家政行业人才培养及其服务质量的保证提供了参考架构,形成了具有世界影响力的“菲佣”家政服务品牌。“菲佣”职业标准详细具体,极具操作性;规范性强,要求严格;普适性与针对性并重,这为我们带来了一些启示。即从高等院校、家政企业、行业协会、政府部门等多方面形成合力,共同推动我国家政服务职业标准体系建设,为家政行业培养和输送高素质专业人才,进而推动我国家政职业形象和家政服务职业技能的提升,最终提高家政服务的整体质量和有效满足我国居民家庭生活的家政服务需求。 展开更多
关键词 菲律宾 家政服务 职业标准 内容 启示
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市场环境下家政社区服务业新运作模式初探 被引量：1
11
作者 朱宪辰 赵亮 崔伟 《华东经济管理》 2001年第4期27-28,共2页
在我国体制转轨、城镇居民收入差距加大、中高收入层家政服务需求受到抑制、下岗再就业困难、知识经济步伐日益加快等背景下 ,现有城镇家政社区服务业已到了改革关头。本文提出家政社区服务业应立足于市场 ,引入现代产业管理特征 ,采用... 在我国体制转轨、城镇居民收入差距加大、中高收入层家政服务需求受到抑制、下岗再就业困难、知识经济步伐日益加快等背景下 ,现有城镇家政社区服务业已到了改革关头。本文提出家政社区服务业应立足于市场 ,引入现代产业管理特征 ,采用特许连锁经营模式以满足社会需求的发展思路 ,并指出其意义及可能存在的问题。 展开更多
关键词 连锁经营 家政服务 市场营销学 服务业
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家政人员劳动权益保障的法治化路径——以工伤为视角 被引量：4
12
作者 龚晓洁 《法学论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第3期146-151,共6页
随着社会分工越来越细化以及人们生活水平的提高,家政服务行业作为第三产业焕发了新的活力,但是家政服务行业的发展却存在着诸多的问题,其中从业人员作为劳动者的权益保障问题变得尤为突出。由于家政行业从业者本身具有的特点,他们的劳... 随着社会分工越来越细化以及人们生活水平的提高,家政服务行业作为第三产业焕发了新的活力,但是家政服务行业的发展却存在着诸多的问题,其中从业人员作为劳动者的权益保障问题变得尤为突出。由于家政行业从业者本身具有的特点,他们的劳动保障与家政服务行业快速发展的实际情况极为不符。家政行业从业者劳动权集体保障的缺失,使得他们缺乏表达自身利益诉求以及争取个人合法权益的制度性通道,且相关领域的法律技术化问题仍然有待解决。 展开更多
关键词 家政服务 劳动者权益保障 法制化
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家政职业培训助力农村劳动力就业的实践探索——以清远“南粤家政”公益训练营为例
13
作者 阮成 刘开宇 朱晓岚 《清远职业技术学院学报》 2023年第2期17-24,共8页
在乡村振兴战略背景下,农村劳动力就业问题显得尤为突出。职业培训作为一种促进农民就业的方式,近年来愈发受到关注。然而,通过家政职业培训促进农村劳动力就业也面临着职业培训机制不完善、培训针对性不强、参与对象认可度低和农民家... 在乡村振兴战略背景下,农村劳动力就业问题显得尤为突出。职业培训作为一种促进农民就业的方式,近年来愈发受到关注。然而,通过家政职业培训促进农村劳动力就业也面临着职业培训机制不完善、培训针对性不强、参与对象认可度低和农民家政职业素质基础低的问题。清远“南粤家政”公益训练营的实践表明,构建完整的就业帮扶链条和工作机制,在职业培训中突出课程内容的针对性和职业性,以及扶持地区性家政服务品牌和人才队伍,有助于促进农村劳动力就业问题的解决。同时,通过优化政府的角色和定位、提升职业院校的社会服务能力、构建家政兴农的良好社会环境和社会氛围等路径,可以推进家政职业培训助力农村劳动力就业和乡村产业振兴、人才振兴走向深化。 展开更多
关键词 家政服务 职业培训 农村劳动力 就业 路径优化
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“南粤家政”技能大赛促进高职家政专业建设与创新的探讨
14
作者 阮成 叶思彤 《清远职业技术学院学报》 2023年第5期27-33,共7页
技能大赛为国家和社会选拔技能型人才和传播工匠精神起到了较为重要的导向作用,彰显了岗位技能及专业人才本身的经济价值和社会价值,也为职业院校开展职业教育带来了一些启示。广东省“南粤家政”技能大赛的重要意义在于,通过比赛展示... 技能大赛为国家和社会选拔技能型人才和传播工匠精神起到了较为重要的导向作用,彰显了岗位技能及专业人才本身的经济价值和社会价值,也为职业院校开展职业教育带来了一些启示。广东省“南粤家政”技能大赛的重要意义在于,通过比赛展示了家政服务成效和现代职业理念,同时引导职业教育的改革和创新。因此,促进高职家政专业建设与创新发展,我们应当参照竞赛项目,优化专业建设,引入行业标准,改革专业教学,这样可使学生掌握实际有用的专业知识与技能,缩小理论学习与社会实践的差距,培养真正懂得职业技能又能较快适应工作岗位的家政专业人才。 展开更多
关键词 技能大赛 家政服务 职业教育 专业建设
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浅谈新时期下家政服务标准化 被引量：4
15
作者 王小莉 吴军仪 张鹏 《中国标准化》 2020年第5期125-127,共3页
近年来,随着生活水平的不断提高,人民对生活质量也有了新的要求,家政服务作为服务行业的重要组成部分,虽发展迅速,但仍存在家政服务市场供需不平衡、家政服务市场管理不规范、服务不统一、家政服务市场配套落后、信息化程度低等问题,如... 近年来,随着生活水平的不断提高,人民对生活质量也有了新的要求,家政服务作为服务行业的重要组成部分,虽发展迅速,但仍存在家政服务市场供需不平衡、家政服务市场管理不规范、服务不统一、家政服务市场配套落后、信息化程度低等问题,如何运用标准化手段解决这些问题,让新时代下家政服务和人民日渐增长的物质精神需要相契合成为关键. 展开更多
关键词 家政服务 标准化
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“工具理性”与“价值理性”的博弈:关于“雇主-家政工”关系的一个分析框架 被引量：3
16
作者 王战 田婧 《华中科技大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2020年第5期133-140,共8页
“雇主-家政工”关系具有不同于“主-仆”关系和“雇主-产业工人”关系的特殊性,其中家政工并非无力、被动而消极的个体。雇主和家政工在家政服务劳动过程中分别具有着“工具理性”或“价值理性”两种行为逻辑。“工具理性”和“价值理... “雇主-家政工”关系具有不同于“主-仆”关系和“雇主-产业工人”关系的特殊性,其中家政工并非无力、被动而消极的个体。雇主和家政工在家政服务劳动过程中分别具有着“工具理性”或“价值理性”两种行为逻辑。“工具理性”和“价值理性”的博弈,使“雇主-家政工”关系呈现“情感平衡型关系”“情感压抑型关系”“机械工具型关系”“资源汲取型关系”这四种类型。家政服务工作也为“雇主-家政工”关系中家政工主体性的塑造提供了诸多机会。在“工具理性”与“价值理性”的博弈中,家政工的主体性引导了“雇主-家政工”关系的发展方向,使实践中的“雇主-家政工”关系表现出流动性。 展开更多
关键词 工具理性 价值理性 家政工 家政服务业
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国内图书馆学科服务研究的问题与出路——基于CNKI核心期刊的文献计量分析 被引量：3
17
作者 陈国秀 黄学新 杨淑晶 《大学图书情报学刊》 2020年第3期120-124,共5页
利用文献计量学方法,从年度发文量、机构发文量、热点主题词频率等三个方面对国内图书馆学科服务研究状况进行趋势分析,对其形成原因进行深度剖析和思辨,为国内学科服务研究走出困境提出建议。
关键词 国内图书馆 图书馆学 学科服务 文献计量学
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考虑服务技能约束的家政服务双边稳定匹配方法 被引量：2
18
作者 孔德财 刘长平 崔杰 《浙江大学学报（理学版）》 CAS CSCD 北大核心 2021年第3期314-320,337,共8页
近年来,随着我国家政服务业的快速发展,如何对家政服务人员与雇主进行合理有效的匹配是一类值得研究的现实问题。提出了一种考虑服务技能约束的家政服务人员与雇主双边稳定匹配方法。首先,对家政服务人员和雇主的双边匹配问题进行数学描... 近年来,随着我国家政服务业的快速发展,如何对家政服务人员与雇主进行合理有效的匹配是一类值得研究的现实问题。提出了一种考虑服务技能约束的家政服务人员与雇主双边稳定匹配方法。首先,对家政服务人员和雇主的双边匹配问题进行数学描述,并给出技能约束稳定匹配的定义。然后,给出家政服务人员和雇主满意度的计算方法,在此基础上,构建考虑服务技能约束的双边稳定匹配优化模型,并证明所建模型的合理性。进一步采用ε-约束算法获得双方的帕累托最优稳定匹配方案。最后,通过算例说明方法的可行性和实用性。 展开更多
关键词 家政服务 稳定匹配 服务技能 优化模型
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基于Android系统的家政服务平台设计 被引量：2
19
作者 叶云鹏 邱烨喆 《科技广场》 2017年第1期159-161,共3页
近年来,随着移动互联网的快速发展及智能终端的不断普及,我国O2O(Online To Offline)平台得到迅速崛起,人们对家政服务的需求也不断增加,然而传统家政服务行业无法满足现代人的需求,"互联网+家政"的O2O家政服务平台由此孕育... 近年来,随着移动互联网的快速发展及智能终端的不断普及,我国O2O(Online To Offline)平台得到迅速崛起,人们对家政服务的需求也不断增加,然而传统家政服务行业无法满足现代人的需求,"互联网+家政"的O2O家政服务平台由此孕育而生。本文主要针对家政服务平台中客户端的需求,采用C/S的开发模式,利用MVP+Retrofit+RxJava框架,搭建一款基于Android系统的家政服务平台。 展开更多
关键词 ANDROID C/S MVP 家政 移动互联网
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美国多机构合作干预家庭暴力模式的实践与反思 被引量：2
20
作者 刘梦 李莹 《中华女子学院学报》 2018年第6期92-102,共11页
20世纪80年代开始,欧美很多国家制定了反家庭暴力的法律法规。为了落实法律的执行,司法界和社会服务领域开始了多机构合作干预家庭暴力的实践,学界也对此开展了很多理论和实务研究。通过系统梳理美国多机构合作干预家庭暴力的理论和实践... 20世纪80年代开始,欧美很多国家制定了反家庭暴力的法律法规。为了落实法律的执行,司法界和社会服务领域开始了多机构合作干预家庭暴力的实践,学界也对此开展了很多理论和实务研究。通过系统梳理美国多机构合作干预家庭暴力的理论和实践,即德卢斯干预模式和协同性社区为本的模式出现的背景、理论基础和运作模式,分析其效果和存在的问题,可为中国建立自己的反家庭暴力多机构、多领域合作模式提供借鉴和启发,即多机构合作的形式和主导机构可以是多元化的,应建立一个有效的合作机制和工作程序,建立一个完整的培训、研究和评估体系,并确保服务质量。 展开更多
关键词 美国 家庭暴力 多机构合作 干预 服务
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