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客户关系管理系统在房地产开发经营全过程中的应用 被引量:1
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作者 薛晓磊 刘瑛 《价值工程》 2009年第3期145-146,共2页
房地产商花在项目管理上的成本,在项目开发过程中占的比重很大。在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的基础,实施有效的客户关系管理,成为企业保障利润得以生存的关键。在信息化浪潮汹涌而来之时,给这些传统产业插上信息化翅膀无疑是最... 房地产商花在项目管理上的成本,在项目开发过程中占的比重很大。在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的基础,实施有效的客户关系管理,成为企业保障利润得以生存的关键。在信息化浪潮汹涌而来之时,给这些传统产业插上信息化翅膀无疑是最明智的选择。 展开更多
关键词 客户关系管理(crm) 房地产开发 业务流程 信息化
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