期刊文献+
共找到24篇文章
< 1 2 >
每页显示 20 50 100
金融后台业务外包的国际经验及启示 被引量:6
1
作者 王怡 《现代经济(现代物业下半月)》 2007年第12期58-59,共2页
全球金融服务机构越来越多地将原先自行承担的业务转交外包服务商完成。伴随着国际金融业前后台业务分离加快以及后台业务分工细化的趋势,外包服务规模不断扩大,金融后台业务外包正逐渐成为国际外包市场的主流。印度是目前承接金融服... 全球金融服务机构越来越多地将原先自行承担的业务转交外包服务商完成。伴随着国际金融业前后台业务分离加快以及后台业务分工细化的趋势,外包服务规模不断扩大,金融后台业务外包正逐渐成为国际外包市场的主流。印度是目前承接金融服务外包最为成功的国家,我们应在抓住当前国际新趋势的基础上,总结学习其主要经验教训,积极投入到这个全球化潮流中来。 展开更多
关键词 后台业务 金融服务外包 国际经验 启示
下载PDF
基于信息技术的超市后台管理系统研究 被引量:1
2
作者 王立新 《无线互联科技》 2021年第8期60-61,共2页
在当前超市建设和管理的过程中,引进更加先进的信息化管理系统,不仅可以降低人为失误的发生概率,还可以提高超市的管理水平和质量,提高了各项工作的开展效率,带来更多经济效益。文章基于信息技术,就超市后台管理系统进行相关的分析和研究。
关键词 超市 后台 管理系统 分析研究
下载PDF
Spatial Structure and Location of Multi-national Corporations in China—A Case Study of Samsung
3
作者 WANG Dan WANG Shijun 《Chinese Geographical Science》 SCIE CSCD 2007年第4期297-303,共7页
The investment of Samsung Electronics in China is divided into three types: production companies, sales companies and R&D institutions. Based on an analysis of the spatial structure of Samsung's three types of inve... The investment of Samsung Electronics in China is divided into three types: production companies, sales companies and R&D institutions. Based on an analysis of the spatial structure of Samsung's three types of investment and parent company, it is put forward that regional bias exists during the operation of a multi-national corporation (MNC) in China, i.e., regional biases of technology, price, sales as well as decision-making. Front office and back ofrice, two terms related closely with the location of modern MNCs, are defined and locational principles of each are studied. It is pointed out that production companies and R&D institutions belong to back office, while sales company falls into the type of front office. Based on a summarization on the spatial distribution of production companies, sales companies and R&D institutions, the locational principles of front office and back office are then applied in explaining the location of Samsung's operating entities in China. By analyzing the spatial structure and locational principles of Samsung, a typical MNC in China, this paper aims to understand the internal operating mechanism of modern MNCs and then bring assistance to related policies to cope with those problems about MNCs that have attracted growing attention in recent years. 展开更多
关键词 multi-national corporation (MNC) regional bias front office back office SAMSUNG
下载PDF
基于农机监理内勤标准化管理分析
4
作者 吴标 《湖南农机》 2014年第7期20-20,22,共2页
文章笔者将根据自己在农机监理内勤工作中的总结的经验来谈谈,农机监理内勤标准化管理的重要性和如何实施农机监理内勤标准化管理工作。
关键词 农机监理 内勤 标准化
下载PDF
基于神经网络的电影票房预测建模 被引量:41
5
作者 郑坚 周尚波 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2014年第3期742-748,共7页
针对电影票房预测与分类的研究中存在预测精度不高、缺乏实际应用价值等缺陷,通过对中国电影票房市场的研究,提出一种基于反馈神经网络的电影票房预测模型。首先,确定电影票房的影响因素以及输出结果格式;其次,对这些影响因子进行定量... 针对电影票房预测与分类的研究中存在预测精度不高、缺乏实际应用价值等缺陷,通过对中国电影票房市场的研究,提出一种基于反馈神经网络的电影票房预测模型。首先,确定电影票房的影响因素以及输出结果格式;其次,对这些影响因子进行定量分析和归一量化处理;再次,根据确定的输入和输出变量确定各个网络层次神经元数量,建立神经网络结构,改进神经网络预测的算法和流程,建立票房预测模型;最后,用经过去噪处理的电影历史票房数据对神经网络进行训练。针对神经网络波动性的特点,对预测模型的输出结果进行改进之后,输出结果既能更可靠地反映电影在上映期间的票房收入,又能指出电影票房的波动范围。仿真结果表明,对于实验中的192部电影,基于神经网络算法的预测模型有较好的预测和分类性能(前5周票房的平均相对误差为43.2%,平均分类正确率可达93.69%),能够为电影在上映前的投资、宣传以及风险评估提供较全面、可靠的参考方案,在预测分类领域具有较好的应用价值和研究前景。 展开更多
关键词 多层反馈神经网络 电影票房预测 票房分类 影响因素量化
下载PDF
金融产业前后台业务分离的新趋势研究 被引量:30
6
作者 王力 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2007年第7期19-23,38,共6页
随着国际金融产业发展的日益深化,金融业本身呈现出前后台业务加快分离的新趋势,这种变化正改变着国际金融产业发展的格局和现状,值得关注和研究。本文从界定金融后台业务及相关概念入手,在深入分析金融前台业务与后台业务分离背景的基... 随着国际金融产业发展的日益深化,金融业本身呈现出前后台业务加快分离的新趋势,这种变化正改变着国际金融产业发展的格局和现状,值得关注和研究。本文从界定金融后台业务及相关概念入手,在深入分析金融前台业务与后台业务分离背景的基础上,系统研究了金融后台业务发展的趋势,旨在把握国际金融产业发展的最新动态。 展开更多
关键词 金融前后台 业务分离 新趋势
原文传递
基于网站的电子政务评价研究方法综述 被引量:9
7
作者 郝媛媛 李一军 姜荧 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2006年第1期148-152,共5页
当今,各国电子政务建设取得了巨大进展。为了有效监控和管理电子政务的进程,推动电子政务的良性发展,各国(特别是欧美国家)政府很早就开始了关于电子政务评价理论与方法的研究。本文尝试从评价范围、评价视角、调查手段等三个方面对欧... 当今,各国电子政务建设取得了巨大进展。为了有效监控和管理电子政务的进程,推动电子政务的良性发展,各国(特别是欧美国家)政府很早就开始了关于电子政务评价理论与方法的研究。本文尝试从评价范围、评价视角、调查手段等三个方面对欧美国家现有的基于网站的电子政务评价方法研究进行深入剖析,最后指出了现有研究的局限性。 展开更多
关键词 基于网站的电子政务 电子政务前端 电子政务后端 提供者角度 需求者角度
下载PDF
前后台组织配置、呼叫中心服务能力与制造服务化 被引量:5
8
作者 李靖华 宿慧芳 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2015年第10期1-9,共9页
基于前后台运作、界面管理和资源基础理论,构建了制造企业前后台组织配置、呼叫中心服务能力与制造服务化的关系模型。以4家典型的服务制造化企业为研究对象进行跨案例研究,分析前后台组织配置、呼叫中心服务能力对企业制造服务化的影... 基于前后台运作、界面管理和资源基础理论,构建了制造企业前后台组织配置、呼叫中心服务能力与制造服务化的关系模型。以4家典型的服务制造化企业为研究对象进行跨案例研究,分析前后台组织配置、呼叫中心服务能力对企业制造服务化的影响机理。结果表明:随着产品复杂度的提高,制造企业呼叫中心的在线解决问题能力受到限制;后台支持能力与前台组织资源相互影响,后台组织的支持能力受产品复杂度的影响;总体上,前后台组织配置、呼叫中心服务能力对企业的制造服务化具有正向影响。 展开更多
关键词 呼叫中心 服务能力 制造服务化 前后台 案例研究
下载PDF
呼叫中心与后台服务部门间的知识转移——社会资本理论视角 被引量:4
9
作者 李靖华 毛丽娜 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2013年第8期1231-1241,共11页
借助社会资本理论,对快递、通信、银行、证券行业的四家企业进行跨案例研究,构建了呼叫中心与合作部门间知识转移综合模型。本文得到的主要命题有:第一,呼叫中心的高结构强度和结构密度,有助于提高呼叫中心服务传递过程中员工的知识转... 借助社会资本理论,对快递、通信、银行、证券行业的四家企业进行跨案例研究,构建了呼叫中心与合作部门间知识转移综合模型。本文得到的主要命题有:第一,呼叫中心的高结构强度和结构密度,有助于提高呼叫中心服务传递过程中员工的知识转移机会、动力和能力;第二,呼叫中心关系维度的高信任关系和规范性,有助于为呼叫中心员工进行知识转移创造机会,也提高了员工在服务传递过程中进行知识转移的动机和能力;第三,呼叫中心的认知维度中,价值观和目标导向一致性越高,则越有助于呼叫中心服务传递过程中员工的知识转移机会、动机和能力的提高。本研究结果还表明,呼叫中心对不同类型知识的关注程度存在差异,金融业与非金融业的知识转移的方式和频率也存在不同。 展开更多
关键词 呼叫中心 知识转移 前后台 社会资本 多案例研究
原文传递
保险企业模块化经营探析 被引量:1
10
作者 赵愚 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2008年第2期69-72,共4页
模块化是20世纪90年代兴起的一种新的管理思想。模块化经营为保险公司提升核心竞争力提供了新的思路和方法。保险产品的经营特点具备模块化的条件。保险企业的模块化经营主要途径包括:产品模块化、组织结构模块化、销售渠道模块化、后... 模块化是20世纪90年代兴起的一种新的管理思想。模块化经营为保险公司提升核心竞争力提供了新的思路和方法。保险产品的经营特点具备模块化的条件。保险企业的模块化经营主要途径包括:产品模块化、组织结构模块化、销售渠道模块化、后台运营模块化等。但是,模块化理论的运用同样有其局限性和风险性。 展开更多
关键词 保险企业 模块化 组织结构 销售渠道 后台运营
原文传递
商业银行资金运营及其风险控制 被引量:2
11
作者 王征 《国际金融研究》 CSSCI 北大核心 2004年第10期75-77,共3页
随着商业银行业务的发展,资金运营收益已成为商业银行主要利润来源,同时也伴随着极大的风险。为保障银行资金安全和稳健经营,必须建立有效的内控机制,设置合理的组织架构,提高资金结算后台的风险监控能力。
关键词 商业银行 资金运营 结算后台 风险控制 组织结构
原文传递
保险业运营模式变革和优化的路径与趋势
12
作者 何士宏 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2008年第9期13-15,55,共4页
为有效控制经营风险、降低经营成本和提高运营效率,全球保险业运营模式变革和管理创新如火如茶,从业务流程改造、运营标准统一、后援集中,到日渐兴起的业务外包以及未来的保险产业链 IT 系统整合,已经或将引致保险业发生根本性变化,有... 为有效控制经营风险、降低经营成本和提高运营效率,全球保险业运营模式变革和管理创新如火如茶,从业务流程改造、运营标准统一、后援集中,到日渐兴起的业务外包以及未来的保险产业链 IT 系统整合,已经或将引致保险业发生根本性变化,有力地推动全球保险业内涵式、集约化发展。 展开更多
关键词 保险业 运营模式 后援集中 业务外包 系统整合
原文传递
金融后台服务外包的特点与分析 被引量:3
13
作者 李琼飞 《上海金融学院学报》 2012年第2期21-27,共7页
目前我国金融业呈现金融企业前台经营与后台服务业务分离,企业为提高核心竞争力,纷纷将金融后台服务外包出去已成发展趋势。本文从当前金融后台服务外包的发展特点、主要制约因素入手,提出了加快发展上海金融后台服务外包的对策与建议。
关键词 金融后台服务 服务外包 对策
下载PDF
壮族中青年办公室人员非特异性腰痛调查 被引量:3
14
作者 李浩曦 谢湘涛 +5 位作者 陈源 张均景 罗扬明 范锲 韦建勋 梁斌 《中国矫形外科杂志》 CAS CSCD 北大核心 2020年第7期613-618,共6页
[目的]调查广西壮族中青年办公室从业人员非特异性腰痛的发病情况及危险因素。[方法]进行了一项2 876名壮族中青年办公室从业人员非特异性腰背痛自填式问卷调查。描述腰痛流行病学特点,比较腰痛与非腰痛者各项参数,行多因素逻辑回归分析... [目的]调查广西壮族中青年办公室从业人员非特异性腰痛的发病情况及危险因素。[方法]进行了一项2 876名壮族中青年办公室从业人员非特异性腰背痛自填式问卷调查。描述腰痛流行病学特点,比较腰痛与非腰痛者各项参数,行多因素逻辑回归分析,探讨腰痛的危险因素。[结果]共发放问卷2 876份,最终有效调查2 565人,有效率为89.72%。2 565人中,3个月内发生腰痛者1 685人,占65.70%,无腰痛者880人,占34.31%。按是否发生腰痛分为两组,两组人群在身高、是否独生子女、户籍所在地、教育水平、是否进行体育运动方面差异无统计学意义(P>0.05)。与非腰痛人群相比,腰痛人群在年龄小、男性比例高、体重大、体重指数大、吸烟比例高、睡眠质量差、噩梦频率高、健康自我评估关、腰痛家族史比例高、腰痛既往史比例高,两组间差异有统计学意义(P<0.05),其中性别、健康自我评估、年龄、体重、吸烟、体重指数、睡眠质量、噩梦频率、腰痛家族史、腰痛既往史是非特异性下腰痛的重要危险因素且在影响发生下腰痛的相关性呈现递进关系。以是否发生腰痛的二分变量为因变量,其他因素为自变量的多元逻辑回归分析,结果表明:年龄小、体重大、吸烟、体重指数大、睡眠质量差、噩梦频率高、有腰痛家族史、有腰痛既往史是腰痛的危险因素(P<0.05),而性别差异、健康自我评估对腰痛无显著性影响(P>0.05)。[结论]腰痛在壮族中青年办公室从业人员中非常普遍,其风险因素包括年龄、体重、吸烟、体重指数、睡眠质量、噩梦频率、腰痛家族史、腰痛既往史。 展开更多
关键词 非特异性腰痛 横断面研究 患病率 办公室从业者 危险因素
原文传递
制造-服务集成解决方案商的前后台运作模式:浙江案例 被引量:2
15
作者 李靖华 毛俊杰 朱文娟 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2013年第17期180-185,共6页
集成解决方案是制造企业服务创新的重要途径之一,而集成解决方案能力的建立,在很大程度上取决于制造企业向前后台运作模式的顺利过渡。采用安德鲁·戴维斯等提出的前后台三部组织结构理论框架,选用浙江ZK系统工程有限公司的SK黄酒... 集成解决方案是制造企业服务创新的重要途径之一,而集成解决方案能力的建立,在很大程度上取决于制造企业向前后台运作模式的顺利过渡。采用安德鲁·戴维斯等提出的前后台三部组织结构理论框架,选用浙江ZK系统工程有限公司的SK黄酒项目进行探索性案例研究。研究结论是:我国制造-服务集成综合解决方案商的业务运作以项目制为主,并存在着前后台结构化较模糊、过程性更明显和战略中心概念弱化以及职责转移的典型特点。 展开更多
关键词 集成解决方案 前后台 服务创新 案例研究
下载PDF
产业选择与金融后台服务区控制性详细规划的契合——以江苏昆山·花桥金融后台服务生态园为例
16
作者 侯敏 彭琳 《福建建筑》 2013年第4期89-91,共3页
金融后台服务区的控制性详细规划编制存在较大的特殊性,必须针对具体门类企业的特征,提出与之相适应的规划,关键在于对产业不确定因素进行控制,因此产业选择是融后台服务区控制性详细规划的基础性研究,具有关键性作用。产业选择研究成... 金融后台服务区的控制性详细规划编制存在较大的特殊性,必须针对具体门类企业的特征,提出与之相适应的规划,关键在于对产业不确定因素进行控制,因此产业选择是融后台服务区控制性详细规划的基础性研究,具有关键性作用。产业选择研究成果对规划的影响体现在:产业模式决定园区空间布局模式;具体产业特征和生产配套需求直接影响园区土地利用性质;产业交通模式是园区交通规划的内在决定因素;产业发展模式决定了园区人员构成,从而根据不同类型人员服务需求进行公共服务设施规划的布局。 展开更多
关键词 产业经济学 产业选择 金融后台服务区控制性详细规划 江苏昆山·花桥金融后台服务生态园
下载PDF
造纸及相关行业员工的风险易感性感知在内外勤任务与焦虑水平间的中介作用
17
作者 高丽 樊春雷 +2 位作者 王利刚 陶婷 高文斌 《职业与健康》 CAS 2023年第23期3190-3195,3199,共7页
目的 了解造纸及相关行业内外勤员工风险感知及各维度、躯体化、抑郁和焦虑的现状,探讨造纸及相关行业员工的风险易感性感知在内外勤任务和焦虑水平间的中介作用。方法 2022年1—3月选择全国造纸行业及为造纸行业服务的相关行业的818名... 目的 了解造纸及相关行业内外勤员工风险感知及各维度、躯体化、抑郁和焦虑的现状,探讨造纸及相关行业员工的风险易感性感知在内外勤任务和焦虑水平间的中介作用。方法 2022年1—3月选择全国造纸行业及为造纸行业服务的相关行业的818名在职员工为研究对象,使用自编受访者基本信息调查表、风险感知量表、SCL-90量表中的躯体化、抑郁、焦虑3个因子进行问卷调查,采用SPSS 24.0进行一般资料、相关和差异分析,采用SPSS中的PROCESS 3.4插件进行中介效应分析。结果 818名员工的风险感知总分为(17.58±5.64)分;严重性得分为(6.23±2.65)分,易感性得分为(4.80±1.71)分,可控性得分为(6.55±2.40)分。SCL-90躯体化总分为(2.51±3.84)分;抑郁总分为(3.50±5.32)分,焦虑总分为(2.46±3.77)分。风险易感性感知与内外勤任务、焦虑水平之间均呈正相关(r=0.107、0.260,均P<0.01);风险易感性感知在内外勤任务和焦虑水平之间的完全中介效应占比为100.00%。结论 外勤员工的风险易感性感知得分高于内勤员工,风险易感性感知可以影响员工的焦虑水平,风险易感性感知在内外勤任务与焦虑水平间起完全中介作用。企业管理人员和社会支持层面应当注重提高外勤人员的风险易感性感知的承受域限,降低其对焦虑水平的影响。还需要特别关注外勤人员从外地回来之后的心理状态上的变化,多给予一些关心和帮助,以减少风险易感性感知过高对其造成的身心影响。 展开更多
关键词 造纸 内外勤员工 焦虑 风险易感性感知 中介作用
原文传递
服务业前后台运作对新服务开发影响的研究综述
18
作者 李靖华 沈夏燕 马鑫 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第23期130-134,共5页
由于需求多样化、竞争全球化,服务业面临着越来越大的压力,急需通过新服务开发来吸引顾客,但是20世纪90年代出现的前后台分离使得新服务开发更加复杂化。在这样的现实引导下,首先从概念和开发流程来梳理新服务开发的涵义,然后剖析在前... 由于需求多样化、竞争全球化,服务业面临着越来越大的压力,急需通过新服务开发来吸引顾客,但是20世纪90年代出现的前后台分离使得新服务开发更加复杂化。在这样的现实引导下,首先从概念和开发流程来梳理新服务开发的涵义,然后剖析在前后台运作下新服务开发的复杂情况,主要从内外部影响因素和知识管理两个个视角入手,最后总结出前后台运作在分工明确的同时给新服务开发带来对顾客需求认知不全面等障碍。 展开更多
关键词 服务管理 新服务开发 综述 前后台 知识管理
下载PDF
企业商品流通信息管理的INTRANET实现
19
作者 郭松 黄云森 张凡 《华南理工大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 1998年第A10期47-51,共5页
介绍了一种基于Microsoft公司BACKOFFICE2.0服务器以解决企业信息与数据流的Intranet实现方案,并具体介绍了深圳市国有免税商品集团有限公司基于主页的商品通、公文通、数据通、新闻通等Intranet应用,以及实现这些应用时采用的ASP、... 介绍了一种基于Microsoft公司BACKOFFICE2.0服务器以解决企业信息与数据流的Intranet实现方案,并具体介绍了深圳市国有免税商品集团有限公司基于主页的商品通、公文通、数据通、新闻通等Intranet应用,以及实现这些应用时采用的ASP、IDC、Java等技术. 展开更多
关键词 内部互联网络 企业 商品流通 信息管理 INTRANET
下载PDF
广东省金融后台基地建设问题研究
20
作者 张丽拉 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第2期58-61,共4页
以广东省金融后台产业基地建设为研究对象,系统总结广东省金融后台产业基地建设的现状和问题,深入分析广东省金融后台产业基地建设的综合环境,包括机遇与挑战、优势与劣势等,并在此基础上对应具体的省情特征提出针对性较强的发展思路和... 以广东省金融后台产业基地建设为研究对象,系统总结广东省金融后台产业基地建设的现状和问题,深入分析广东省金融后台产业基地建设的综合环境,包括机遇与挑战、优势与劣势等,并在此基础上对应具体的省情特征提出针对性较强的发展思路和对策建议,建议涵盖基础建设、功能建设、环境建设和政府职能等。 展开更多
关键词 金融后台 产业基地 发展环境 机遇挑战
下载PDF
上一页 1 2 下一页 到第
使用帮助 返回顶部