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中国旅游电子商务发展中的一些问题与对策研究 被引量：65
1
作者 杨丽 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2001年第6期40-42,共3页
旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向 ,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。由于我国旅游电子商务建设还处在起步阶段 ,信息服务和在线支付能力有限 ,网络营销还仅仅是一种时尚 ,消费者的培育、旅游电子商务环境的成熟和政策法规... 旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向 ,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。由于我国旅游电子商务建设还处在起步阶段 ,信息服务和在线支付能力有限 ,网络营销还仅仅是一种时尚 ,消费者的培育、旅游电子商务环境的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解决的问题。这就迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健康发展的大环境 ,以赶上信息时代的大潮。旅游企业与旅游网站应借鉴国外的先进管理方式 。 展开更多
关键词 旅游电子商务 旅游网站 旅游企业 发展及对策
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旅游企业诚信概念及其结构维度——基于扎根理论的探索性研究 被引量：51
2
作者 姚延波 张丹 何蕾 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第1期113-122,共10页
在我国,旅游企业诚信缺失问题已经成为广受关注的社会焦点问题,是当前旅游业面临的一个重要课题。而解决这个问题的关键在于从根本上弄清究竟什么是旅游企业诚信?旅游企业诚信难以实现的症结究竟在哪里?本文从利益相关者视角出发,采用... 在我国,旅游企业诚信缺失问题已经成为广受关注的社会焦点问题,是当前旅游业面临的一个重要课题。而解决这个问题的关键在于从根本上弄清究竟什么是旅游企业诚信?旅游企业诚信难以实现的症结究竟在哪里?本文从利益相关者视角出发,采用深度访谈和扎根理论的方法,探索旅游企业诚信的概念、结构维度以及企业诚信对谁和如何实现的问题。研究发现,旅游企业诚信是旅游企业对股东、员工、供应商、顾客、政府、社区等内外部利益相关者履行契约、兑现承诺的实际行为与动态过程。旅游企业诚信由规范诚信、能力诚信和情感诚信三个维度构成,三者之间是由低到高的递进关系,共同影响着旅游企业对其利益相关者实现诚信的方式与内在机理。旅游企业对不同利益相关者实现诚信的方式虽然存在差异,但其实现过程都遵循了"动机—认知—行为—结果"这一联动机制,其中规范诚信是旅游企业对利益相关者实现诚信的基础,能力诚信则是诚信实现的保证,情感诚信作为企业诚信的升华,是旅游企业诚信特殊性的体现。本研究有助于政府和企业从根本上找到解决旅游企业诚信危机的方法,促进我国旅游业的健康发展。 展开更多
关键词 旅游企业 诚信 结构维度 利益相关者 探索性研究
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也论区域旅游合作的动力机制--兼与靳诚等同志商榷 被引量：34
3
作者 宋子千 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第2期46-50,共5页
本文对研究者建立的一个区域旅游合作动力机制模型进行了分析,指出了其中存在的问题,提出了对区域旅游合作动力机制新的理解。本文将区域旅游合作的动力机制理解为区域基础条件和旅游市场对旅游企业或政府产生作用并促使他们采取合作行... 本文对研究者建立的一个区域旅游合作动力机制模型进行了分析,指出了其中存在的问题,提出了对区域旅游合作动力机制新的理解。本文将区域旅游合作的动力机制理解为区域基础条件和旅游市场对旅游企业或政府产生作用并促使他们采取合作行为的机制。 展开更多
关键词 区域旅游合作 动力机制 旅游企业 政府
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国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究述评 被引量：32
4
作者 田喜洲 蒲勇健 《旅游科学》 CSSCI 2007年第2期33-38,共6页
近年来,在以人为本管理理念的影响下,员工满意度与忠诚度的研究成果不断涌现,并对企业人力资源开发与管理产生了积极影响。本文以国内外相关研究成果为基础,对旅游企业员工满意度与忠诚度的研究历程、研究内容、研究方法及研究趋势进行... 近年来,在以人为本管理理念的影响下,员工满意度与忠诚度的研究成果不断涌现,并对企业人力资源开发与管理产生了积极影响。本文以国内外相关研究成果为基础,对旅游企业员工满意度与忠诚度的研究历程、研究内容、研究方法及研究趋势进行回顾与述评,为该领域的研究向纵深处发展提供借鉴。 展开更多
关键词 旅游企业 员工满意度 员工忠诚度 研究述评
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我国旅游企业集团化发展战略选择 被引量：21
5
作者 孙睦优 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2002年第6期23-25,共3页
面临国外大型旅游集团的冲击 ,如何选择我国旅游企业集团化发展战略 ,是关系到我国旅游业发展前途的一个大问题。本文首先详细分析了我国旅游企业集团化发展的环境障碍 ,包括跨国集团的冲击和企业本身的体制障碍。其次 ,提出了我国旅游... 面临国外大型旅游集团的冲击 ,如何选择我国旅游企业集团化发展战略 ,是关系到我国旅游业发展前途的一个大问题。本文首先详细分析了我国旅游企业集团化发展的环境障碍 ,包括跨国集团的冲击和企业本身的体制障碍。其次 ,提出了我国旅游企业集团化发展战略的选择意见。具体提出了事业部组织结构、地理网络结构、产品品牌体系和控制集团合理规模等四大战略选择及措施 ,供有关部门和企业参考。 展开更多
关键词 旅游企业 集团化 发展战略 中国 管理体制 组织结构 地理网络结构 产品品牌体系
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旅游形象定位词面面观及错误根源剖析 被引量：29
6
作者 张立建 甘巧林 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2006年第6期48-51,共4页
笔者通过对中国253个县级以上地区459个形象定位词进行统计分析,发现存在五大错误:语言夸张,名实不符;定位雷同,没有特色;面面俱到,重心难找;庸俗平淡,令人厌烦;语言晦涩,表达不清。错误的根源在于:旅游形象定位本质上是一种市场营销活... 笔者通过对中国253个县级以上地区459个形象定位词进行统计分析,发现存在五大错误:语言夸张,名实不符;定位雷同,没有特色;面面俱到,重心难找;庸俗平淡,令人厌烦;语言晦涩,表达不清。错误的根源在于:旅游形象定位本质上是一种市场营销活动,屈从于企业追求利润的最终目标,根本目的是吸引游客前来旅游。但是现在从事此项工作的人很多来自于不同学科,受各自学科的影响,往往把它当做政治宣传、科学研究、社会公益、文艺创作活动,把为“名”、为“文”和为“问”当做旅游形象定位的根本目的,导致旅游企业目标与旅游形象定位目的、目标市场、细分市场、定位载体、定位原则的错位。 展开更多
关键词 区域 旅游形象定位词 旅游企业
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低碳经济下地方政府和旅游企业的演化博弈 被引量：31
7
作者 赵黎明 陈喆芝 刘嘉玥 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2015年第1期72-82,共11页
全球气候变化及其对旅游业的潜在重大影响已成为世界范围的迫切问题,低碳旅游近年来受到国内外学者的广泛关注。政府部门和旅游企业被公认为是低碳旅游发展的重要责任主体,文章选取这两个利益相关者,研究双方在低碳发展决策中的演化博弈... 全球气候变化及其对旅游业的潜在重大影响已成为世界范围的迫切问题,低碳旅游近年来受到国内外学者的广泛关注。政府部门和旅游企业被公认为是低碳旅游发展的重要责任主体,文章选取这两个利益相关者,研究双方在低碳发展决策中的演化博弈,以期通过较为精确的数学模型验证政企互动下低碳旅游激励政策的有效性,并从动态的角度探讨这两个群体的演化稳定策略,剖析其发展路径与影响因素,为低碳监督策略提供一定的参考。研究结果显示:两个博弈主体的策略选择依赖于初始状态及其演化路径,地方政府和旅游企业只有基于长远利益进行决策才能获得更高的收益;可通过动态调节碳排放奖惩力度,降低旅游企业低碳转型成本,调整碳排放行业标准等措施引导地方政府与旅游企业共同促进低碳旅游发展的和谐均衡状况。 展开更多
关键词 低碳旅游 地方政府 旅游企业 演化博弈
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旅游企业的信用问题及其治理对策 被引量：22
8
作者 张爱萍 《旅游科学》 2003年第2期25-27,共3页
本文分析我国旅游企业的信用现状中存在的问题,并提出治理对策。
关键词 旅游企业 信用 信用法制
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国外旅游企业战略联盟的现状及对我国的启示 被引量：17
9
作者 贺小荣 徐少阳 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第1期72-76,共5页
战略联盟已经成为一种十分普遍的企业组织形式。在旅游行业,旅游企业之间组建战略联盟在国外已屡见不鲜,在我国也呈现出良好态势。文章从企业间战略联盟的形式、动机及稳定型几个方面分析了国外旅游企业战略联盟的现状,认为建立混业同... 战略联盟已经成为一种十分普遍的企业组织形式。在旅游行业,旅游企业之间组建战略联盟在国外已屡见不鲜,在我国也呈现出良好态势。文章从企业间战略联盟的形式、动机及稳定型几个方面分析了国外旅游企业战略联盟的现状,认为建立混业同盟是一大趋势,低成功率是国外旅游企业战略联盟的一大特征。文章最后对我国旅游企业组建战略联盟提出了两点启示,即在供应链管理思维下组建混业联盟和千方百计提高联盟的稳定性。 展开更多
关键词 旅游企业 战略联盟 稳定性
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中国旅游企业信息化发展分析 被引量：16
10
作者 郑向敏 《桂林旅游高等专科学校学报》 2002年第1期12-17,共6页
本文通过对中国旅游企业信息化发展的差异因素分析,提出中国旅游企业信息化发展应采用多元发展模式的三种类型,并对三种不同发展模式的构成要素特征、应用条件以及多元发展模式的支持系统进行了研究与分析。
关键词 中国 旅游企业 信息化 发展分析 人力资源 客源
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关于我国旅游企业集团化问题的探析 被引量：10
11
作者 张晨 杨延军 《开封大学学报》 2002年第2期49-52,共4页
在国际旅游市场竞争日趋激烈的情况下 ,我国旅游企业实行集团化经营是其进一步发展、壮大的根本途径和必由之路。旅游企业集团化可以形成规模综合效益 ,形成组合效益 ,优化资源配置 ,增强融资功能 ,提高综合竞争力。目前 ,依据自愿、平... 在国际旅游市场竞争日趋激烈的情况下 ,我国旅游企业实行集团化经营是其进一步发展、壮大的根本途径和必由之路。旅游企业集团化可以形成规模综合效益 ,形成组合效益 ,优化资源配置 ,增强融资功能 ,提高综合竞争力。目前 ,依据自愿、平等、互惠互利、鼓励竞争和稳定联合相结合的原则 ,采取以市场力量为主 。 展开更多
关键词 旅游企业 集团化 中国 旅游市场 组合效益 资源配置 融资功能
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旅游企业多元化经营的经济后果分析 被引量：18
12
作者 王彩萍 徐红罡 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第7期18-22,共5页
旅游业具有其区别于其他行业的特殊性,本文以2001—2006年旅游上市公司为样本,研究其多元化经营与企业业绩之间的关系。实证结果发现:多元化经营的旅游企业在盈利能力等方面优于未多元化的企业,二者在现金流量方面无显著差异;多元化经... 旅游业具有其区别于其他行业的特殊性,本文以2001—2006年旅游上市公司为样本,研究其多元化经营与企业业绩之间的关系。实证结果发现:多元化经营的旅游企业在盈利能力等方面优于未多元化的企业,二者在现金流量方面无显著差异;多元化经营带来了正的经济后果,即多元化经营提高了企业业绩。上述结果的发现与旅游行业的基本特征以及旅游企业多元化可能形成的范围经济、协同效应有关。 展开更多
关键词 旅游企业 多元化经营 企业业绩
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基于AHP的旅游企业社会责任评价体系探讨 被引量：18
13
作者 苏志平 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2010年第12期6573-6575,共3页
为了评价旅游企业履行社会责任的水平,采用AHP法构建了旅游企业社会责任评价的递阶层次结构模型与各类指标的判断矩阵,建立了评价指标体系。通过矩阵运算和一致性检验,最终确定各级指标的权重,以期为旅游企业社会责任评价提供依据。
关键词 层次分析法 旅游企业 社会责任 评价体系
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旅游经济转型升级进程中的市场主体论 被引量：17
14
作者 戴斌 李仲广 +1 位作者 吴丽云 夏少颜 《旅游科学》 CSSCI 2014年第5期1-10,共10页
随着旅游市场基础稳步向国民大众的日常消费回调以及资本、技术和人才对传统业态的改造,我国旅游经济正在进入全面深化改革、创新发展驱动和打造旅游经济升级版的关键时期。发现和培育新型市场主体,推动传统业态特别是国有旅游企业的现... 随着旅游市场基础稳步向国民大众的日常消费回调以及资本、技术和人才对传统业态的改造,我国旅游经济正在进入全面深化改革、创新发展驱动和打造旅游经济升级版的关键时期。发现和培育新型市场主体,推动传统业态特别是国有旅游企业的现代化变革,从而确立企业在旅游经济运行中的市场主体地位,是政策设计的战略选项,也是构建当代旅游发展理论的学术支撑点。 展开更多
关键词 旅游经济 转型升级 市场主体 旅游企业
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我国旅游企业融资合作问题研究 被引量：16
15
作者 张正国 汪宇明 朱璇 《郑州大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2008年第3期65-68,共4页
由于自身内部融资能力不足和外部融资渠道不畅,我国的旅游企业面临着比较突出的融资难问题,这也为旅游企业开展融资合作提供了可能。根据合作的内容与目的,目前旅游企业融资合作的方式主要分为实体模式、联盟模式和偶发模式三种,具体包... 由于自身内部融资能力不足和外部融资渠道不畅,我国的旅游企业面临着比较突出的融资难问题,这也为旅游企业开展融资合作提供了可能。根据合作的内容与目的,目前旅游企业融资合作的方式主要分为实体模式、联盟模式和偶发模式三种,具体包括企业型、参股型、项目型、交换型和契约型等合作形式。组织形式的选择对于融资合作的成败影响重大,为了保证旅游企业融资合作的顺利进行,相应地需要从政策支持、制度建设和技术保障三个方面采取措施。 展开更多
关键词 旅游企业 融资合作 组织形式
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旅游企业与社区居民利益冲突及协调博弈研究 被引量：17
16
作者 张海燕 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2013年第1期121-124,共4页
随着旅游业发展的深入,旅游企业与社区居民的利益冲突及协调问题成为影响旅游业发展的重点问题。从旅游企业和社区居民的单次博弈入手建立模型,并通过重复博弈模型分析,探索实现利益协调的路径。提出完善社区居民旅游开发参与机制和构... 随着旅游业发展的深入,旅游企业与社区居民的利益冲突及协调问题成为影响旅游业发展的重点问题。从旅游企业和社区居民的单次博弈入手建立模型,并通过重复博弈模型分析,探索实现利益协调的路径。提出完善社区居民旅游开发参与机制和构建收益均衡分配机制,解决旅游企业与社区居民的利益协调问题。 展开更多
关键词 旅游企业 社区居民 博弈 利益协调
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旅游企业利益相关者管理理论研究进展 被引量：15
17
作者 贺小荣 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第8期91-96,共6页
利益相关者理论是近年来颇受西方管理学界重视的一个新兴的企业管理理论,被认为是理解和管理"现代企业"的工具。旅游业关联性强的性质决定了旅游企业必定有众多的利益相关者。文章对利益相关者理论在旅游管理研究中的引入、... 利益相关者理论是近年来颇受西方管理学界重视的一个新兴的企业管理理论,被认为是理解和管理"现代企业"的工具。旅游业关联性强的性质决定了旅游企业必定有众多的利益相关者。文章对利益相关者理论在旅游管理研究中的引入、旅游企业利益相关者的界定,以及旅游企业利益相关者的管理策略的研究进展进行了综述,并作出了简要评价。 展开更多
关键词 旅游企业 利益相关者 策略
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北京地区旅游企业信息化发展状况调查 被引量：14
18
作者 李京颐 陈文力 宁华 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第5期46-53,共8页
从总体上看,北京地区旅游企业已经跨过了信息化的初级阶段。与发展程度相对应,软件使用和数据标准化成为影响旅游企业信息化发展的重要因素。除此以外,人才培养、政策选择、网络安全和技术的采用等也是信息化过程中需要注意的基本问题... 从总体上看,北京地区旅游企业已经跨过了信息化的初级阶段。与发展程度相对应,软件使用和数据标准化成为影响旅游企业信息化发展的重要因素。除此以外,人才培养、政策选择、网络安全和技术的采用等也是信息化过程中需要注意的基本问题。企业在信息化过程中所呈现的不平衡性,既表现出了某种不足,也预示着某种资源配置的合理性。企业信息化取决于技术的进步和业务的发展变化,技术、业务和人的有效结合也许才是旅游电子商务发展的真谛。 展开更多
关键词 旅游 旅游企业 信息化 电子商务 调查
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知识经济时代旅游企业发展新趋势 被引量：12
19
作者 刘纬华 郑向敏 《旅游科学》 2000年第2期8-11,共4页
知识经济时代的到来给旅游企业的管理，提出了新的挑战和机遇。如何应对这一局势，迅速地调整企业的经营管理策略，以适应变化的趋势。本文试从这一角度出发，探讨知识经济引发的旅游企业的变化趋势和相应对策。
关键词 知识经济 旅游企业 新趋势
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旅游企业财务管理刍议 被引量：15
20
作者 孙晓蔚 《旅游论坛》 CSSCI 2010年第4期459-462,共4页
改革开放以来,中国的旅游业得到了迅猛发展。在快速发展的过程中,旅游业传统的财务管理也暴露出了一些问题,具体地说,就是已跟不上市场发展的变化,旅游企业效益在下降,财务风险问题日益凸显。这在客观上就需要旅游企业不断加强财务管理... 改革开放以来,中国的旅游业得到了迅猛发展。在快速发展的过程中,旅游业传统的财务管理也暴露出了一些问题,具体地说,就是已跟不上市场发展的变化,旅游企业效益在下降,财务风险问题日益凸显。这在客观上就需要旅游企业不断加强财务管理,提高抵御风险的能力,从而做到健康持续发展。 展开更多
关键词 旅游企业 财务管理 财务风险 成本控制
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