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重大突发事件语境下的公共图书馆应急服务研究——以新冠肺炎疫情为背景 被引量：6
1
作者 范楠楠 陈雅 《新世纪图书馆》 CSSCI 2021年第2期19-24,共6页
公共图书馆作为公益性的信息传播和服务机构,对于突发事件下的危机管理和应急服务有着不可推卸的责任和义务。文章以新冠肺炎疫情为背景,从预防与应急准备、应急处置、事后恢复与重建三个阶段对公共图书馆的应急服务现状进行调查。研究... 公共图书馆作为公益性的信息传播和服务机构,对于突发事件下的危机管理和应急服务有着不可推卸的责任和义务。文章以新冠肺炎疫情为背景,从预防与应急准备、应急处置、事后恢复与重建三个阶段对公共图书馆的应急服务现状进行调查。研究发现,不少公共图书馆积极采取行动应对疫情值得肯定,但是同时也暴露出一些问题。图书馆应该认真反思,找准差距,强化风险防范意识和安全意识,完善图书馆应急服务机制,提高应急服务能力。 展开更多
关键词 重大公共安全突发事件 新冠肺炎疫情 公共图书馆 应急服务
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基于公众视角的重大突发公共安全事件风险沟通研究
2
作者 唐秀丽 辜应康 《江苏商论》 2024年第7期133-137,共5页
风险沟通是应对重大突发公共安全事件的重要途径之一。本研究以风险沟通理论为基础,通过对2022年上海疫情防控期间公众的访谈与问卷调查,研究重大突发公共安全事件中公众获取信息的工具与渠道、关注的信息类型、反映情况与表达意见的途... 风险沟通是应对重大突发公共安全事件的重要途径之一。本研究以风险沟通理论为基础,通过对2022年上海疫情防控期间公众的访谈与问卷调查,研究重大突发公共安全事件中公众获取信息的工具与渠道、关注的信息类型、反映情况与表达意见的途径以及对政府信息发布质量的评价,并针对调查研究发现提出相应的对策与建议,以为中国各地政府改进风险沟通策略、赢得公众支持与配合、有效应对重大突发公共安全事件等方面提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 重大突发公共安全事件 风险沟通 政府信息发布 公众
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