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中国情境下工作场所无礼行为的结构探讨 被引量:12
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作者 刘嫦娥 戴万稳 《管理学报》 CSSCI 2011年第12期1818-1822,共5页
运用文献法及访谈法收集条目,采用问卷调查法收集数据,并用探索性因素分析及方差分析对数据进行处理,首次在中国情境下采用实证方法探讨工作场所无礼行为的结构。研究结果表明,工作场所无礼行为由孤立疏远、背后造谣、敌意对待、侵犯隐... 运用文献法及访谈法收集条目,采用问卷调查法收集数据,并用探索性因素分析及方差分析对数据进行处理,首次在中国情境下采用实证方法探讨工作场所无礼行为的结构。研究结果表明,工作场所无礼行为由孤立疏远、背后造谣、敌意对待、侵犯隐私及滥用权力5个维度构成;雇员在遭受无礼行为时受性别、年龄、职务及学历的影响。 展开更多
关键词 工作场所 无礼行为 无礼行为结构
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《左传》之“非礼”窥探 被引量:3
2
作者 邵英 《西北大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2006年第3期76-79,共4页
《左传》一书记载了自鲁隐公元年(前722)至鲁哀公十六年(前479)共244年间发生在鲁国及其他诸侯国中的重大事件。我们借助《左传》一书所载“非礼”之事,一方面可以了解春秋诸侯的僭越行为,从而更进一步了解“礼崩乐坏”的渐变情况;另一... 《左传》一书记载了自鲁隐公元年(前722)至鲁哀公十六年(前479)共244年间发生在鲁国及其他诸侯国中的重大事件。我们借助《左传》一书所载“非礼”之事,一方面可以了解春秋诸侯的僭越行为,从而更进一步了解“礼崩乐坏”的渐变情况;另一方面也可以窥探春秋及其之前的社会生活风俗。 展开更多
关键词 《左传》 春秋 非礼
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护理专业学生网络伦理失范的研究进展
3
作者 丁瑞欣 李明霞 +2 位作者 张晓君 赵鑫月 雷晶 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第6期126-129,共4页
对网络伦理的概念、评估工具、护理专业学生网络伦理失范的现状、影响因素以及应对策略进行综述,以期为护理专业学生提高网络伦理意识,引导其规范、文明使用网络和构建良善有序的网络环境提供参考。
关键词 护理专业学生 网络伦理 伦理失范 网络伦理意识 专业精神 不文明行为 网络欺凌 文献综述
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向上建言遭受同事消极对待:发生条件与机制研究 被引量:3
4
作者 夏福斌 林忠 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2021年第6期28-37,共10页
建言是促进组织发展的关键因素之一,然而组织中却能出现有员工向上建言被同事消极对待的现象。依据归因理论,文章构建了一个有调节的中介作用理论模型来分析这一现象。319名员工两时点问卷调查数据的分析结果很好地支持了该模型。研究发... 建言是促进组织发展的关键因素之一,然而组织中却能出现有员工向上建言被同事消极对待的现象。依据归因理论,文章构建了一个有调节的中介作用理论模型来分析这一现象。319名员工两时点问卷调查数据的分析结果很好地支持了该模型。研究发现:员工向上建言通过同事归因的中介作用间接正向影响该同事对自己的无礼行为,这种间接影响是否发生受到同事组织政治感的正向调节作用。具体而言,员工向上建言能被高政治感同事视为逢迎上司行为,并且这些同事会因为这种归因无礼对待建言员工。 展开更多
关键词 建言 逢迎上司 组织政治感 无礼行为
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情绪智力在临床护理教育不文明行为与护生学习倦怠间的中介作用 被引量:3
5
作者 徐佳 韩永红 钟文娟 《全科护理》 2022年第7期876-880,共5页
目的:调查护生临床护理教育不文明行为现状,探讨情绪智力在临床护理教育不文明行为和护生学习倦怠之间的中介效应以及三者间的相关关系。方法:便利抽取武汉市2所三级医院319名护生作为调查对象,使用一般资料调查表、临床护理教育不文明... 目的:调查护生临床护理教育不文明行为现状,探讨情绪智力在临床护理教育不文明行为和护生学习倦怠之间的中介效应以及三者间的相关关系。方法:便利抽取武汉市2所三级医院319名护生作为调查对象,使用一般资料调查表、临床护理教育不文明行为量表、大学生学习倦怠量表以及情绪智力量表进行问卷调查。结果:有67.4%的护生感知到不同程度的临床护理教育不文明行为;情绪智力与学习倦怠呈负相关(r=-0.47,P<0.01),情绪智力与临床护理教育不文明行为呈负相关(r=-0.34,P<0.01),临床护理教育不文明行为与学习倦怠呈正相关(r=0.38,P<0.01);情绪智力在临床护理教育不文明行为对学习倦怠的影响中起到部分中介作用,中介效应占比为34.22%。结论:临床护理教育中的护生不文明行为现象较普遍;情绪智力在临床护理教育不文明行为对护生学习倦怠的影响中起部分中介作用。学校和医院管理层应重视护生情绪智力的培养,为改善临床护理教育中不文明行为现象,制订有效合理的措施策略,以利于护理队伍的长远发展。 展开更多
关键词 护生 临床护理教育 不文明行为 情绪 倦怠
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工作场所无礼行为演变模式及对策研究 被引量:3
6
作者 刘嫦娥 《华东经济管理》 CSSCI 2012年第12期129-132,共4页
目前有关工作场所无礼行为的研究基本集中在结构维度、影响因素及影响后果上,而较少关注工作场所无礼行为本身的动态演变过程。为了更好地控制及消除工作场所无礼行为,就要全面而系统地了解工作场所无礼行为的复杂本质。文章运用文献法... 目前有关工作场所无礼行为的研究基本集中在结构维度、影响因素及影响后果上,而较少关注工作场所无礼行为本身的动态演变过程。为了更好地控制及消除工作场所无礼行为,就要全面而系统地了解工作场所无礼行为的复杂本质。文章运用文献法对工作场所无礼行为的演变模式进行了系统探讨,得出工作场所无礼行为的演变模式包括螺旋模式及渗透模式,并对减少工作场所无礼行为提出了相应的对策。 展开更多
关键词 工作场所 无礼行为 演变模式 螺旋模式 渗透模式
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The effects of incivility on nursing education
7
作者 Amy Schaeffer 《Open Journal of Nursing》 2013年第2期178-181,共4页
Incivility in the population has become of great interest within the past decade, particularly in the wake of the school massacre in Columbine and the recent movie theatre mass murder in Aurora, Colorado. While citize... Incivility in the population has become of great interest within the past decade, particularly in the wake of the school massacre in Columbine and the recent movie theatre mass murder in Aurora, Colorado. While citizens struggle to make sense of these violent behaviors, higher education officials are perhaps most vested in exploring the causes, displays, and solutions to uncivil behavior among both faculty and students. The effects of incivility, whether classified as minor disruptions or major violence, may affect the student nurse and impede his or her progress and ability to become an empathic nurse, which is a goal of nursing education. Academic incivility may contribute to bullying in the workplace, which has been identified as a cause of attrition and contributes to the national nursing shortage. This article describes the effects of uncivil behavior on nursing faculty and students and the effect this may have on the nursing workforce. 展开更多
关键词 incivility
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肇庆市某专科院校护理专业实习生不愉快体验的应对方式分析 被引量:1
8
作者 田京京 闭晓君 +1 位作者 陈晓霞 徐丽 《职业与健康》 CAS 2023年第12期1666-1669,共4页
目的 了解肇庆市某专科院校护理专业实习生(实习护生)不愉快体验的应对方式,为帮助实习护生有效干预提供参考依据。方法 2022年3—4月,采用方便抽样的方法,使用自编不愉快体验调查表、简易应对方式量表对肇庆市某专科院校563名实习护生... 目的 了解肇庆市某专科院校护理专业实习生(实习护生)不愉快体验的应对方式,为帮助实习护生有效干预提供参考依据。方法 2022年3—4月,采用方便抽样的方法,使用自编不愉快体验调查表、简易应对方式量表对肇庆市某专科院校563名实习护生不愉快体验的应对方式进行调查,并对数据进行分析。结果 563名实习护生不愉快体验的平均得分为(40.62±10.69)分,23.27%的实习护生具有较高水平的不愉快体验,积极应对得分为(20.83±6.63)分,消极应对得分为(7.58±4.33)分。不同性别、年龄、实习医院区划、实习时间及实习科室个数的实习护生不愉快体验的应对方式比较,差异均无统计学意义(均P>0.05);不同实习医院级别的实习护生积极应对方式得分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。实习医院级别是实习护生积极应对方式的主要影响因素(P<0.05)。结论 针对肇庆市某专科院校实习护生普遍存在的不愉快体验,应多关注实习医院级别低的实习护生们,改善实习护生的不愉快体验,促进其较好地适应临床护理工作。 展开更多
关键词 不愉快体验 应对方式 专科护生
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护士遭遇不文明行为量表的汉化及信度效度检验 被引量:2
9
作者 王介文 孙艳侠 严谨 《中国护理管理》 CSCD 2022年第12期1798-1804,共7页
目的:汉化护士遭遇不文明行为量表(NursingIncivilityScale,NIS)并检验其信度和效度。方法:采用Brislin翻译模型对量表进行直译、回译、文化调试,形成中文版NIS。采用便利抽样法对枣庄市和长沙市3所三级甲等医院的473名护士进行问卷调查... 目的:汉化护士遭遇不文明行为量表(NursingIncivilityScale,NIS)并检验其信度和效度。方法:采用Brislin翻译模型对量表进行直译、回译、文化调试,形成中文版NIS。采用便利抽样法对枣庄市和长沙市3所三级甲等医院的473名护士进行问卷调查,检验量表的信度和效度。结果:中文版NIS包括5个维度和43个条目。项目分析显示,各条目CR值均>3.0,条目与量表总分相关系数为0.357~0.805(P<0.01);探索性因子分析提取了7个公因子,累计方差贡献率为76.881%;验证性因子分析显示,χ^(2)/df=1.656,RMSEA=0.054,RMR=0.063,CFI=0.942,TLI=0.936,IFI=0.942,SRMR=0.051。总量表的内容效度指数为0.969,条目内容效度指数为0.778~1.000;总量表的Cronbach’sα系数为0.972,各维度Cronbach’sα系数为0.885~0.962,重测信度为0.933,折半信度为0.909。结论:中文版NIS具有良好的信度和效度,可以用来评估护士在工作场所遭遇的不文明行为。 展开更多
关键词 护士 不文明行为 量表 信度 效度
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Psychometric evaluation of Iranian version of nursing faculty’s incivility questionnaire
10
作者 Zahra Abedini Sedigheh Khanjari Sima Hashemi 《Frontiers of Nursing》 2023年第2期249-254,共6页
Objective:Faculty incivility is a growing problem in nursing schools that disrupts the learning process and affects nursing care of patients.Fostering and managing faculty incivility requires knowing this problem usin... Objective:Faculty incivility is a growing problem in nursing schools that disrupts the learning process and affects nursing care of patients.Fostering and managing faculty incivility requires knowing this problem using a valid and reliable instrument.The purpose of this research was to evaluate the validity and reliability of the faculty’s perceived incivility questionnaire in the Iranian community.Methods:In this methodological study,the participants involved were 357 nursing students.They were selected between October and December 2019.The faculty’s perceived incivility questionnaire was evaluated in terms of content and construct validity.McDonald’s omega and Cronbach’s alpha coefficients were calculated.Exploratory and confirmatory factor analyses were conducted to evaluate the construct validity of the questionnaire.Results:The content validity index(CVI)was 0.86-0.91 for the items and 0.87 for the whole instrument.In factor analysis,two factors of violent and irresponsible behaviors were extracted.These factors explained>41.769%of the variance.Model fit indices(Parsimonious Comparative Fit Index[PCFI]=0.783,Parsimonious Normed Fit Index[PNFI]=0.756,root mean square error of approximation[RMSEA]=0.051,Goodness-of-Fit Index[GFI]=0.955,Adjusted Goodness-of-Fit Index[AGFI]=0.932,Comparative Fit Index[CFI]=0.955,χ^(2)/df=2.26)indicated the proportion of factors.Internal consistency was 0.87-0.93.Conclusions:Faculty’s perceived incivility questionnaire is a valid and reliable tool with two factors that can be used to evaluate the incivility in Iranian faculty members. 展开更多
关键词 EDUCATION evaluation FACULTY incivility NURSING reliability validity
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回望与前瞻:职场不文明行为研究检视 被引量:1
11
作者 丁桂凤 《南京师大学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2012年第4期99-104,共6页
职场中的不文明行为是一种违背工作场所相互尊重的准则、伤害意图不明确、低强度的越轨行为。已有的研究将不文明行为作为一种压力源,分析其理论依据,编制测量问卷,阐释受体的特征,探索不文明行为对于受体的消极影响,取得了一定的成效... 职场中的不文明行为是一种违背工作场所相互尊重的准则、伤害意图不明确、低强度的越轨行为。已有的研究将不文明行为作为一种压力源,分析其理论依据,编制测量问卷,阐释受体的特征,探索不文明行为对于受体的消极影响,取得了一定的成效。未来研究应注重中国文化背景下的职场不文明行为分析,重视视角的不文明行为研究,进一步完善不文明行为测试问卷,以提高其效度。 展开更多
关键词 职场 不文明行为 压力源 越轨行为
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肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状及影响因素研究
12
作者 纪红梅 潘春艳 +2 位作者 吴莹莹 刘丽秀 王岩 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第16期10-13,共4页
目的调查肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状,分析其影响因素,为制定针对性干预措施提供参考。方法方便抽取484名肿瘤医院护士为研究对象,采用一般资料调查问卷、护士遭遇不文明行为量表、拉什顿道德复原力量表及医护人员团队效能感问卷对... 目的调查肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状,分析其影响因素,为制定针对性干预措施提供参考。方法方便抽取484名肿瘤医院护士为研究对象,采用一般资料调查问卷、护士遭遇不文明行为量表、拉什顿道德复原力量表及医护人员团队效能感问卷对其进行调查。结果肿瘤医院护士遭遇不文明行为得分为(131.78±21.93)分;多元线性回归分析结果显示,工作年限、性别、团队效能感及道德复原力是肿瘤医院护士遭遇不文明行为的重要影响因素(均P<0.05),共解释总变异的41.0%。结论肿瘤医院护士遭遇不文明行为处于中等水平,护理管理者应根据影响因素采取针对性干预措施,以减少肿瘤医院护士遭遇不文明行为。 展开更多
关键词 肿瘤医院 护士 不文明行为 团队效能感 道德复原力
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The impacts of organizational culture and neoliberal ideology on the continued existence of incivility and bullying in healthcare institutions:A discussion paper
13
作者 Michael LaGuardia Nelly D.Oelke 《International Journal of Nursing Sciences》 CSCD 2021年第3期361-366,I0009,共7页
Countless research studies have demonstrated the detrimental effects of incivility and bullying in healthcare.Despite the abundance of proposed solutions to this issue,many healthcare leaders continue to fail in mitig... Countless research studies have demonstrated the detrimental effects of incivility and bullying in healthcare.Despite the abundance of proposed solutions to this issue,many healthcare leaders continue to fail in mitigating the existence of such negative behaviors in the workplace.Personality attributes of perpetrators and victims have received attention,but much less research has examined the organizational and neoliberal causations of incivility and bullying in healthcare.Being the largest occupational group in the health sector,nursing professionals have the greatest influence and are crucial in ending these behaviors.This discussion paper outlines the effects of incivility and bullying in healthcare and provides a critical analysis on how organizational culture and neoliberal ideology influence the pervasiveness and persistence of these negative behaviors.The analysis reveals that organizational cultures that misuse power,disregard equality,and facilitate oppression,foster the existence of incivility and bullying in the workplace.Such cultures permit perpetrators to misuse their authority to control resource allocation,ignorance to social inequalities,and the silence of victims.Furthermore,the neoliberal concept of deregulation,austerity,and individualism further these behaviors.The neoliberal reforms have led to underfunding of anti-bullying programs and policies,use of bullying behaviours as management strategies,and victim-blaming for profit maximization.Financial cutbacks have resulted in denial and acceptance of uncivil and bullying behaviours in healthcare institutions,which endangers the rights of healthcare providers to a safe workplace environment.To curtail these negative behaviors,robust anti-bullying policies and programs must be strictly enforced and sustained in practice.Further exploration on the association of organizational culture and neoliberal principles to incivility and bullying in healthcare is greatly warranted. 展开更多
关键词 AUSTERITY BULLYING Health personnel incivility Neoliberalism Organizational culture Resource allocation
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基于认知和情绪反应的工作场所无礼行为发展模型 被引量:19
14
作者 严瑜 吴艺苑 郭永玉 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第1期150-159,共10页
无礼行为在工作场所中广泛存在,但由于其强度低、意图模糊等特征,从而使组织很难有效地甄别、预防或控制它。在总结工作场所无礼行为已有研究成果的基础上,笔者展开了下列三方面的工作:首先,厘清无礼行为与其他相关不良行为的概念边界;... 无礼行为在工作场所中广泛存在,但由于其强度低、意图模糊等特征,从而使组织很难有效地甄别、预防或控制它。在总结工作场所无礼行为已有研究成果的基础上,笔者展开了下列三方面的工作:首先,厘清无礼行为与其他相关不良行为的概念边界;其次,梳理了工作场所无礼行为的相关理论模型的发展进程,主要介绍情绪认知评价理论模型、情感事件理论模型和无礼行为的情绪反应模型;最后,基于目前研究存在的问题和不足,主张建构一个以认知和情绪反应为中介,以社会文化、人格和组织因素为调节变量的无礼行为的模型,并建议未来的研究运用纵向实验设计的方法来确定各变量之间的因果走向,以求进一步丰富、完善和深化无礼行为的发展机制模型。 展开更多
关键词 工作场所无礼行为 情绪认知评价理论 情感事件理论 情绪反应模型 认知 情绪
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同事助人行为如何降低职场不文明行为:道德推脱的中介作用和道德认同的调节作用 被引量:18
15
作者 占小军 陈颖 +1 位作者 罗文豪 郭一蓉 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第4期117-127,共11页
作为一种轻微的越轨行为,职场不文明行为是组织行为领域关注的前沿主题。尽管已有学者开始探讨职场不文明行为的作用机制,但目前仍缺乏职场不文明行为抑制因素的相关研究。本文基于社会认知理论,从旁观者视角提出了一个受到调节的中介模... 作为一种轻微的越轨行为,职场不文明行为是组织行为领域关注的前沿主题。尽管已有学者开始探讨职场不文明行为的作用机制,但目前仍缺乏职场不文明行为抑制因素的相关研究。本文基于社会认知理论,从旁观者视角提出了一个受到调节的中介模型:同事助人行为与职场不文明行为存在显著负向相关关系;道德推脱中介了同事助人行为与职场不文明行为之间的关系;当道德认同较低时,同事助人行为与道德推脱之间的负向关系更弱,同事助人行为与职场不文明行为的间接关系也更弱。基于343名企业员工及其同事的两阶段配对调查数据,实证研究结果支持了假设模型。这些研究发现既是对职场不文明行为研究领域的重要拓展,也丰富了学界对旁观者效应的认识。 展开更多
关键词 职场不文明行为 同事助人行为 道德推脱 道德认同
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创造力与职场不文明行为——基于自我损耗理论的视角 被引量:17
16
作者 李志成 祝养浩 占小军 《当代财经》 CSSCI 北大核心 2019年第9期72-81,共10页
基于自我损耗理论考察创造力对职场不文明行为的影响,以及在以上关系中员工自我损耗的中介作用和职业认同的调节作用。通过对323名员工-同事两阶段的配对调查发现:创造力对职场不文明行为具有显著的正向影响;自我损耗中介了创造力与职... 基于自我损耗理论考察创造力对职场不文明行为的影响,以及在以上关系中员工自我损耗的中介作用和职业认同的调节作用。通过对323名员工-同事两阶段的配对调查发现:创造力对职场不文明行为具有显著的正向影响;自我损耗中介了创造力与职场不文明行为之间的关系;职业认同减弱了创造力与自我损耗之间的关系,员工职业认同越高,创造力与自我损耗之间的正向关系以及自我损耗在创造力与职场不文明行为关系中的间接作用越弱。 展开更多
关键词 创造力 职场不文明行为 自我损耗 职业认同
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工作场所的不文明行为 被引量:15
17
作者 毛畅果 孙健敏 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第9期1487-1494,共8页
工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视。近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注。回... 工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视。近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注。回顾国外研究,对工作场所不文明行为的概念界定、测量工具、前因变量和影响结果进行了系统梳理,在此基础上总结对制度设计和选拔培训的管理启示,并提出测量本土化、机制情境化、层次群体化、视角动态化等未来研究方向。 展开更多
关键词 工作场所不文明行为 回旋升级效应 人际不良对待
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上级无礼行为对员工工作投入的影响机制研究 被引量:15
18
作者 刘嫦娥 黄杰 +1 位作者 谢玮 刘婷婷 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第9期1344-1352,共9页
基于自我提升理论,通过收集245份有效调研问卷,分析了上级无礼行为对员工工作投入的影响,并探讨了组织支持感的中介作用和员工传统性对间接效应的调节作用。研究结果表明,上级无礼行为对员工工作投入有显著的负向作用;组织支持感部分中... 基于自我提升理论,通过收集245份有效调研问卷,分析了上级无礼行为对员工工作投入的影响,并探讨了组织支持感的中介作用和员工传统性对间接效应的调节作用。研究结果表明,上级无礼行为对员工工作投入有显著的负向作用;组织支持感部分中介上级无礼行为与员工工作投入的关系;员工传统性在上级无礼行为、组织支持感及员工工作投入之间的间接关系中起调节作用,当员工传统性较低时,组织支持感的中介作用更强。 展开更多
关键词 上级无礼行为 员工工作投入 组织支持感 员工传统性
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同事无礼行为对员工工作退缩行为的影响:基于归属需求理论视角 被引量:15
19
作者 王莹 邓慧 蓝媛媛 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2020年第12期45-57,共13页
同事无礼行为是指由同事发出的,违反工作场所中相互尊重、相互关心的人际交往规范,伤害程度较轻的人际偏差行为。组织中日益增加的工作压力以及紧张的人际关系使得同事无礼行为频繁发生,给员工的生理及心理健康带来了诸多不良影响。基... 同事无礼行为是指由同事发出的,违反工作场所中相互尊重、相互关心的人际交往规范,伤害程度较轻的人际偏差行为。组织中日益增加的工作压力以及紧张的人际关系使得同事无礼行为频繁发生,给员工的生理及心理健康带来了诸多不良影响。基于归属需求理论,本研究提出同事无礼行为将阻碍员工组织归属感的建立,从而导致员工的工作退缩行为;同时,本研究引入组织支持感来探究这一关系的边界条件:组织支持感负向调节了同事无礼行为与员工组织归属感的关系,并且弱化了组织归属感在同事无礼行为与员工工作退缩行为之间的中介作用。通过对382份直属领导-下属配对样本的分析,本研究提出的有调节的中介模型获得了数据支持。本研究的发现对于组织全面认识同事无礼行为,减少员工工作退缩行为具有一定的启示作用。 展开更多
关键词 归属需求理论 同事无礼行为 工作退缩行为 组织归属感 组织支持感
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基于敌意认知和控制点作用的上级无礼行为对员工创新行为的影响研究 被引量:13
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作者 刘嫦娥 胡姝敏 +1 位作者 玉胜贤 陈雅惠 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第9期1315-1323,共9页
以社会认知理论为切入点,基于从企业中收集的317份有效问卷,考察了上级无礼行为对员工创新行为的影响,探讨敌意认知的中介作用和员工控制点的调节作用。研究结果表明,上级无礼行为对员工创新行为有显著的负向作用;敌意认知完全中介上级... 以社会认知理论为切入点,基于从企业中收集的317份有效问卷,考察了上级无礼行为对员工创新行为的影响,探讨敌意认知的中介作用和员工控制点的调节作用。研究结果表明,上级无礼行为对员工创新行为有显著的负向作用;敌意认知完全中介上级无礼行为和员工创新行为之间的关系;员工控制点在上级无礼行为、敌意认知及员工创新行为之间的间接关系中起调节作用。换言之,当员工的控制水平越高时,敌意认知的中介作用越弱。研究结论对有关企业管理问题具有较好的理论指导和实践意义。 展开更多
关键词 上级无礼行为 员工创新行为 敌意认知 控制点
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