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基于政务微博内容分析的突发公共事件回应方式研究 被引量:19
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作者 翟冉冉 纪雪梅 王芳 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2020年第5期49-57,共9页
【目的/意义】对突发公共事件政务微博回应内容的规律及特征进行分析,为政府网络舆情的应对工作提供理论参考。【方法/过程】选取影响力和网民认同度较高的政务微博,采用内容分析方法对政务微博的突发公共事件回应样本进行事件类型、回... 【目的/意义】对突发公共事件政务微博回应内容的规律及特征进行分析,为政府网络舆情的应对工作提供理论参考。【方法/过程】选取影响力和网民认同度较高的政务微博,采用内容分析方法对政务微博的突发公共事件回应样本进行事件类型、回应议题、回应态度和回应语气等特征的分析,首先构建编码表,然后采用人工标注的方法对样本数据进行编码,最后对各类目的数量、分布、特征词进行统计分析。【结果/结论】政务微博在进行突发公共事件回应时多采用陈述语气,疑问和感叹语气在回应时也起到了引起关注和强调的作用;对不同的事件类型进行回应时,要掌握态度和议题的平衡,自然灾害事件多发布正能量信息转移公众的负面情绪,事件本身信息的发布和解释要相对减少。事故灾害类事件、社会安全类事件和公共卫生类事件要以解释事件进展为主,同时要发布对受害或受灾人员的关心和补救措施的信息。回应内容要注重措辞和词语的选择,态度和议题明确,防止产生误解。 展开更多
关键词 突发公共事件 政务微博 应急响应 内容分析法 网络舆情
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政务微博服务质量评价指标体系研究 被引量:19
2
作者 包明林 刘蓉 +1 位作者 邹凯 周军 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第9期93-97,110,共6页
作为一种新兴的公共服务方式,政务微博成为政府提供公共服务的重要渠道和途径。根据政务微博发展实际,设计一套用户视角下的政务微博服务质量评价指标体系。使用相关性分析来剔除相关性大的内容冗余指标,利用因子分析法来确定因子载荷... 作为一种新兴的公共服务方式,政务微博成为政府提供公共服务的重要渠道和途径。根据政务微博发展实际,设计一套用户视角下的政务微博服务质量评价指标体系。使用相关性分析来剔除相关性大的内容冗余指标,利用因子分析法来确定因子载荷较小的指标,保留较显著的指标,提出和分析政务微博服务质量评价的公共因子和关键指标,最终能够用较少的指标反映90%的指标信息,形成科学合理的政务微博服务质量评价指标体系。 展开更多
关键词 政务微博 服务质量 评价指标体系 因子分析 相关性分析
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中国省级政府微博的社会网络分析 被引量:12
3
作者 沙勇忠 苏有丽 《暨南学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第6期125-132,共8页
政务微博在提高政府行政效率、促进政民互动、加快政府职能转变等方面起到越来越重要的作用。政府官方微博作为特殊的政务微博,形成的关注关系网络是它们现实社会关系维系和资源流通的重要载体。以中国省级政府官方微博为研究对象,运用... 政务微博在提高政府行政效率、促进政民互动、加快政府职能转变等方面起到越来越重要的作用。政府官方微博作为特殊的政务微博,形成的关注关系网络是它们现实社会关系维系和资源流通的重要载体。以中国省级政府官方微博为研究对象,运用社会网络分析方法,将省级政府微博关系网络置于整个中国政府微博关系网络之中,分别从宏观、中观和微观层面考察中国省级政府微博的关系网络,分析省级政府微博网络的整体属性、网络子结构属性和网络个体属性,探析其总体特征、分类情况以及个体网络影响力,并提出中国省级政府微博的发展建议。 展开更多
关键词 政务微博 政府微博 省级政府 社会网络分析 SNA
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基于投入产出分析的政务微博舆情信息传播效率评价研究 被引量:13
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作者 张雪梅 王友翠 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2020年第5期43-48,共6页
【目的/意义】通过对政务微博网络舆情信息传播效率进行评价,有利于政务微博的运营和管理。【方法/过程】应用道格拉斯生产函数对政务微博网络舆情信息传播效率评价指标体系的投入和产生指标进行分析,应用DEA模型对政务微博网络舆情信... 【目的/意义】通过对政务微博网络舆情信息传播效率进行评价,有利于政务微博的运营和管理。【方法/过程】应用道格拉斯生产函数对政务微博网络舆情信息传播效率评价指标体系的投入和产生指标进行分析,应用DEA模型对政务微博网络舆情信息传播效率进行测算和评价,并利用聚类分析方法对政务微博进行分类,从而对政务微博信息传递指标进行归纳。【结果/结论】政务微博规模效率表现较差的原因是政务微博信息传播效率表现不佳;政务微博信息传递规模效率较低的原因是粉丝数和关注数不足;最后基于投影分析,提出政务微博信息传递效率的改进方案。 展开更多
关键词 政务微博 网络舆情 信息传播效率 DEA模型
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基于社会网络分析的政务微博影响力研究 被引量:11
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作者 吴锦池 余维杰 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2021年第2期78-85,共8页
【目的/意义】政务微博是政府部门发布信息、传播形象和提供公共服务的重要平台,提升政务微博影响力是促进政务微博服务效用的重要途径。本文以政务微博影响力评价方法创新为导向进行研究,以期为相关研究和政务微博运营提供参考依据。... 【目的/意义】政务微博是政府部门发布信息、传播形象和提供公共服务的重要平台,提升政务微博影响力是促进政务微博服务效用的重要途径。本文以政务微博影响力评价方法创新为导向进行研究,以期为相关研究和政务微博运营提供参考依据。【方法/过程】本文以Twitter中的政府部门用户作为研究对象,利用社会网络分析方法,构建政府部门用户之间的社会网络关系,提取网络节点的社会网络指标,并结合Twitter账号中关注数、被关注数和点赞数量等外部指标,利用熵权法确定指标权重,提出政务微博影响力评价方法,最终根据该方法对研究对象进行评价分析。【结果/结论】实验结果显示,研究对象的影响力差异较大,多数用户影响力不高,具有较大提升空间。【创新/局限】本文结合社会网分析和熵权法对政务微博影响力指标进行选择,提出了多维度的政务微博影响力评价方法。然而文中只采用了单个数据源进行分析,后续研究中将考虑获取多个不同平台数据,并进行对比分析。 展开更多
关键词 社会网络分析 政务微博 影响力评价 熵权法 中心度
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基于深度融合特征的政务微博转发规模预测模型 被引量:6
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作者 徐月梅 刘韫文 蔡连侨 《数据分析与知识发现》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第2期18-28,共11页
【目的】预测政务微博的转发规模,研究及评估影响政府微博传播规模的重要特征,把握政务微博的信息舆论走向。【方法】针对政务微博的特点,提出一种深度融合特征的政务微博转发预测方案,引入卷积神经网络(CNN)和梯度提升决策树(GBDT)将... 【目的】预测政务微博的转发规模,研究及评估影响政府微博传播规模的重要特征,把握政务微博的信息舆论走向。【方法】针对政务微博的特点,提出一种深度融合特征的政务微博转发预测方案,引入卷积神经网络(CNN)和梯度提升决策树(GBDT)将发布者特征、时间特征及内容特征深度融合,预测政务微博的转发规模并对影响转发规模的特征进行重要性排序,找出影响政务微博转发规模的最重要特征。【结果】引入文本语义特征显著提升了转发规模的预测准确率,所提模型将政务微博转发规模的预测准确率提升至0.933。特征重要性实验结果表明,文本语义特征在影响政务微博转发规模的所有特征中最为重要。【局限】未考虑间接转发对整体转发规模的影响。【结论】深度融合发布者特征、时间特征及内容特征的CNN+GBDT模型能够显著提高政务微博转发规模预测的准确率。 展开更多
关键词 政务微博 转发规模预测 卷积神经网络 文本分类
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社交媒体中公众参与重大突发性公共卫生事件的沟通 被引量:5
7
作者 李燕凌 谭婷 孙龙 《湘潭大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第1期22-30,共9页
近年来突发性公共卫生事件频繁发生,政府该如何通过社交媒体进行有效的危机沟通,遏制二次危机传播带来的损害,最大限度地帮助组织控制危机局面成为当下研究热点。本文选取H7N9事件、非洲猪瘟事件作为对比案例,以议题构建和公众参与作为... 近年来突发性公共卫生事件频繁发生,政府该如何通过社交媒体进行有效的危机沟通,遏制二次危机传播带来的损害,最大限度地帮助组织控制危机局面成为当下研究热点。本文选取H7N9事件、非洲猪瘟事件作为对比案例,以议题构建和公众参与作为理论支撑,结合政务微博双重属性,展开内容分析和编码,调查线上公众态度和行为,对突发性公共卫生事件中政务社交媒体的沟通效果进行刻画。结果表明:在公共卫生事件中,政府注重政务微博信息框架的构建,忽略了行动、观点框架的构建;政务微博沟通的公众参与度很高,而政府回复率较低;可以通过政务微博进行议题构建、正确引导,实现政民良性互动,形成政务信息有效沟通机制,提高危机沟通效果。 展开更多
关键词 突发动物疫情公共卫生事件 沟通效果 政务微博 内容分析
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技术吸纳行政:效能评量、现实图景与纵深发展——基于政务微博互动服务的讨论
8
作者 刘江 《公共治理研究》 2024年第1期42-55,共14页
信息技术迭代发展与扩散渗透加剧了技术治理价值迷失的担忧和公共管理理论式微的困扰。建构以技术平台承载服务属性、将公众吸纳进政民沟通管道、增进政民互动与情感连结的“技术吸纳行政”治理机制,以政务微博互动服务为切入点对其运... 信息技术迭代发展与扩散渗透加剧了技术治理价值迷失的担忧和公共管理理论式微的困扰。建构以技术平台承载服务属性、将公众吸纳进政民沟通管道、增进政民互动与情感连结的“技术吸纳行政”治理机制,以政务微博互动服务为切入点对其运行效能进行审视,发现:根据互动服务的效能表现,政务微博可细分为惰性式、单向发布式、“灭火”独白式、虎头蛇尾式和良性互动式五种样态,其具备“技术吸纳行政”的技术储备,但受传统治理范式的影响,互动服务尚未成为主轴,交互功能“技术闲置”与政民互动服务稀缺并存。主要问题为:真诚沟通意愿不足,互动服务沦为程序化游戏,互动内容对公众缺乏共情反应,与公众的对话能力欠缺。从后现代公共行政话语理论中探寻“技术吸纳行政”向纵深发展的改进方案,应以增进相互理解与情感连结为核心,聚集互动服务的真诚意愿,尊重并倾听公众诉求,加强与公众的共情沟通,提升政民共识性对话能力。 展开更多
关键词 技术吸纳行政 政务微博互动服务 互动服务效能 情感连结
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面向突发公共事件舆情的政务抖音研究——兼与政务微博的比较 被引量:60
9
作者 姜景 王文韬 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2020年第1期100-106,114,共8页
[目的/意义]随着短视频平台的发展,政务抖音正逐渐成为政务新媒体的新生力量。通过政务抖音与政务微博的比较研究,可以为政府更高效地利用政务新媒体提供决策参考。[方法/过程]以中国消防政务微博和政务抖音为研究对象,通过定向采集和... [目的/意义]随着短视频平台的发展,政务抖音正逐渐成为政务新媒体的新生力量。通过政务抖音与政务微博的比较研究,可以为政府更高效地利用政务新媒体提供决策参考。[方法/过程]以中国消防政务微博和政务抖音为研究对象,通过定向采集和非定向采集的方式获取数据资料,然后从发文数量与频率、文本分析、单条“爆点”信息分析三个方面研究中国消防政务微博和政务抖音两个政务新媒体平台的异同。[结果/结论]基于比较研究,政务微博和政务抖音在应对突发公共事件舆情时应当实现矩阵互补、联合发声加快信息传播速率;同时根据政务微博和政务抖音的本质特征,利用平台差异提升信息传播效率。 展开更多
关键词 突发公共事件 网络舆情 政务抖音 政务微博 矩阵互补
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政务微博辟谣信息传播效果的影响因素研究 被引量:55
10
作者 陈娟 刘燕平 邓胜利 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2018年第1期91-95,117,共6页
【目的/意义】探究政务微博辟谣信息传播效果的影响因素,为政府引导网络舆情、治理网络危机提供参考与依据。【方法/过程】运用八爪鱼软件采集影响力靠前的十大新浪政务微博数据,以转发数和评论数为辟谣信息传播效果的衡量指标,构建辟... 【目的/意义】探究政务微博辟谣信息传播效果的影响因素,为政府引导网络舆情、治理网络危机提供参考与依据。【方法/过程】运用八爪鱼软件采集影响力靠前的十大新浪政务微博数据,以转发数和评论数为辟谣信息传播效果的衡量指标,构建辟谣信息内容特征、文本特征对传播效果的回归模型。【结果/结论】结果表明:谣言类型、辟谣方式、是否为原创、图片数量、是否有@符号对转发数有显著影响;谣言类型、情感程度、辟谣方式、是否为原创、内容长度对评论数有显著影响。 展开更多
关键词 政务微博 辟谣信息 传播效果 影响因素
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政务社交媒体的公众接受模型研究 被引量:39
11
作者 吴云 胡广伟 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第2期177-182,共6页
根据UTAUT提供的影响结构,加入了焦虑、感知可信性、社会评价三个因素,构建了政务社交媒体公众接受模型。通过验证性因子分析发现,社会影响和社会评价是影响用户使用意愿的主要因素,绩效预期和感知可信性通过社会评价产生影响,而焦虑和... 根据UTAUT提供的影响结构,加入了焦虑、感知可信性、社会评价三个因素,构建了政务社交媒体公众接受模型。通过验证性因子分析发现,社会影响和社会评价是影响用户使用意愿的主要因素,绩效预期和感知可信性通过社会评价产生影响,而焦虑和付出预期影响不显著。研究结论如下:公众对个人隐私保护及言论管理方面存在的潜在问题不敏感;社会关系对政务社交媒体的推广效果有显著影响;公众期望政务社交媒体对整个社会有益(如提高政府透明度等)。 展开更多
关键词 政务社交媒体 政务微博 公众采纳 使用行为
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基于TAM的政务微博与政务微信危机沟通机制比较研究 被引量:22
12
作者 谢起慧 彭宗超 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第5期106-112,100,共8页
[目的/意义]在推动政务公开、政府信息共享过程中,政务微博、微信扮演着愈加重要的角色。在突发事件后,如何合理使用政务微博和政务微信,并利用两者的不同特点有效进行危机沟通,是政府应急管理的重要组成部分。[方法/过程]基于技术接受... [目的/意义]在推动政务公开、政府信息共享过程中,政务微博、微信扮演着愈加重要的角色。在突发事件后,如何合理使用政务微博和政务微信,并利用两者的不同特点有效进行危机沟通,是政府应急管理的重要组成部分。[方法/过程]基于技术接受模型(TAM),构建用户视角的政务社交媒体危机沟通模型和研究假设,通过问卷调查数据,进行了结构方程模型实证,比较了政务微博与政务微信的危机沟通机制。[结果/结论]结果显示,个体尝新对政务微博与政务微信两者用户使用意愿都不产生影响;而平台特征对两者都产生显著正向影响;政务微博受社会关系影响更多,而政务微信受危机情景影响更多;两者的感知易用性都是通过感知有用性中介才对用户使用意愿产生影响。在此基础上,对我国政府危机沟通中的政务社交媒体使用提出了意见和建议。 展开更多
关键词 政务微博 政务微信 危机沟通 技术接受模型
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基于政务微博的信息公开与舆情演化研究——以新冠肺炎病例信息为例 被引量:22
13
作者 刘晓娟 王晨琳 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2021年第2期57-63,共7页
[目的/意义]从数据层面探索信息公开与舆情演化之间的关系,为完善重大突发公共事件中的政府信息公开制度提供参考。[方法/过程]以政务微博为研究平台,选取新冠肺炎疫情事件为典型案例,聚焦病例信息公开及评论数据。使用内容分析法提取... [目的/意义]从数据层面探索信息公开与舆情演化之间的关系,为完善重大突发公共事件中的政府信息公开制度提供参考。[方法/过程]以政务微博为研究平台,选取新冠肺炎疫情事件为典型案例,聚焦病例信息公开及评论数据。使用内容分析法提取信息公开特征,基于SnowNLP模型计算社会情绪,结合焦点诉求分析舆情演化趋势。引入政府危机管理系列理论,探讨信息公开与舆情演化的双向作用机制。[结果/结论]信息公开不足会导致消极的社会情绪。随着信息公开工作的改进,公众诉求的态度和内容从一开始的强硬、笼统变得温和、具体。信息公开与舆情演化在周期上具有同步性,二者相互影响,这对于政府把握舆情规律,推进应急管理工作发展有重要意义。 展开更多
关键词 政务微博 信息公开 舆情演化 情感分析 危机管理 新型冠状病毒肺炎疫情
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基于H指数的政务微博影响力研究 被引量:20
14
作者 杨长春 王睿 《现代情报》 CSSCI 2018年第3期110-115,123,共7页
政务微博日益重要的同时,如何提升其影响力是关键。本文通过对政务微博影响力的影响因素进行分析、挖掘和归纳,构建了具有4项一级指标、10项二级指标的政务微博影响力评价指标体系,采用层次分析法确定指标权重,引进信息计量学中的h指数... 政务微博日益重要的同时,如何提升其影响力是关键。本文通过对政务微博影响力的影响因素进行分析、挖掘和归纳,构建了具有4项一级指标、10项二级指标的政务微博影响力评价指标体系,采用层次分析法确定指标权重,引进信息计量学中的h指数对所选政务微博用户进行筛选,并将筛选后的政务微博数据用于实证研究。研究结果可为政务微博的发展提供一些参考建议。 展开更多
关键词 政务微博 影响力 影响因素 评价体系 H指数
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基于主题的政务微博评论用户画像研究 被引量:13
15
作者 王志刚 邱长波 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2022年第3期159-165,共7页
[研究目的]构建政务微博评论用户的画像,直观地展现各群体的典型人物特征,有助于了解各群体用户特征和行为之间的关系,对政府改善微博的管理策略有着重要的意义。[研究方法]使用LDA模型挖掘出用户评论中的偏好主题,并得到每个用户偏好... [研究目的]构建政务微博评论用户的画像,直观地展现各群体的典型人物特征,有助于了解各群体用户特征和行为之间的关系,对政府改善微博的管理策略有着重要的意义。[研究方法]使用LDA模型挖掘出用户评论中的偏好主题,并得到每个用户偏好主题的概率分布向量,据此计算出用户的相似度,采用多维标度法实现用户群体的分类,最后利用Logistic回归模型提取出各群体用户的典型特征。[研究结论]政府可以根据用户群体的典型特征,向用户精准推送相关的主题内容,增强政民沟通的效率;不同特点的用户群体的评论会发挥出不同的作用,政府应该采取不同的处理方式,增强公众参与的效果。 展开更多
关键词 政务微博 政务微博用户 评论用户 用户画像 用户偏好 主题偏好 群体分类
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突发事件情境下政务微博的舆情引导能力成熟度诊断模型 被引量:12
16
作者 安璐 吴一丹 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2022年第5期133-141,共9页
[目的/意义]对突发事件情境下的舆情引导能力进行成熟度诊断,揭示影响舆情引导效果的关键因素,有助于政府提升舆情引导能力成熟度,避免网络舆情危机。[方法/过程]首先构建政务微博舆情引导能力评价指标体系,由账号基本信息、信息发布、... [目的/意义]对突发事件情境下的舆情引导能力进行成熟度诊断,揭示影响舆情引导效果的关键因素,有助于政府提升舆情引导能力成熟度,避免网络舆情危机。[方法/过程]首先构建政务微博舆情引导能力评价指标体系,由账号基本信息、信息发布、议题设置、互动和博文影响力5个维度共17个特征组成。然后以沈阳市、大连市、长春市和石家庄市的政务微博为研究对象,采集其在2020年12月至2021年2月间的博文和评论数据。最后确定舆情引导能力评价指标权重,进行能力成熟度诊断。[结果/结论]政务微博舆情引导能力成熟度诊断模型有第一级(混沌—有意识)、第二级(萌芽—有规范)、第三级(发展—有效)和第四级(成熟—高效)4个级别,议题设置维度对舆情引导能力成熟度等级影响最大,其次是信息发布维度和博文影响力维度,为政府部门引导突发事件的舆情发展提供指导建议。 展开更多
关键词 舆情引导能力 能力成熟度 诊断模型 政务微博 突发事件
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我国政务微博信息的归档范围和归档流程研究 被引量:11
17
作者 肖秋会 詹欣然 《档案管理》 北大核心 2018年第1期52-54,共3页
政务微博已经成为政府服务的重要平台,政务微博的高价值性及动态性使其归档管理变得日益紧迫。探讨我国已有的电子文件管理标准对政务微博信息归档管理的适用性,分析了政务微博的归档流程,着重分析了归档过程中的信息采集、信息著录和... 政务微博已经成为政府服务的重要平台,政务微博的高价值性及动态性使其归档管理变得日益紧迫。探讨我国已有的电子文件管理标准对政务微博信息归档管理的适用性,分析了政务微博的归档流程,着重分析了归档过程中的信息采集、信息著录和信息存储这三个环节。 展开更多
关键词 社交媒体 政务微博 归档范围 归档流程 API
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政务微博高绩效实施何以实现——基于注意力视角的定性比较分析 被引量:9
18
作者 李红艳 唐薇 《甘肃行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2021年第2期4-14,124,共12页
当前,政务微博的发展正在影响和改变着舆论格局、社会治理结构,并成为区域影响力的重要元素。面对不同地区资源要素分布不均的情况,地方政府何以在有限的注意力下合理配置资源以促进政务微博发展、提升数字治理效能,是学界亟待回应的关... 当前,政务微博的发展正在影响和改变着舆论格局、社会治理结构,并成为区域影响力的重要元素。面对不同地区资源要素分布不均的情况,地方政府何以在有限的注意力下合理配置资源以促进政务微博发展、提升数字治理效能,是学界亟待回应的关键问题。为合理阐释各省政务微博实施绩效的生成逻辑,构建注意力基础观分析框架,本文运用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法对上述问题予以探讨。研究发现,地方政府政务微博的高绩效实施呈现条件协同、多重并发等特征,其生成逻辑可分为注意力驱动型、组织资源驱动型及经验-竞争驱动型三种模式,并体现出能动性与助推力两种生成机制在其中的渐进性分配与混合作用。与以往强技术性电子政务发展模式不同,充沛的财政资源并非推进政务微博发展的必要条件和核心因素,政府注意力和信息化水平是决定政务微博治理绩效的关键。然而,高强度的注意力虽可在短期内为资源欠发达地区的政务微博发展提供动力,但仍需警惕数字悬浮、技术治理锦标赛等负面结果产生。政务微博最终实施效果仍有赖于构建以公众需求为导向、以增强公众媒介素养为手段的长期发展布局。 展开更多
关键词 政务微博 驱动模式 省级政府 注意力基础观 定性比较分析
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政务微博“弱”议题舆论引导中的网民情感及其原因分析——基于重要媒体评马保国事件的个案分析 被引量:9
19
作者 石国良 王国华 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2021年第6期156-162,142,共8页
[目的/意义]与突发性强、影响面广、破坏性大等“强”议题事件相比,政务新媒体对贴近群众生活、影响范围有限、对抗冲突较小的“弱”议题事件进行舆论引导,其合理性与成效性问题值得探讨。[方法/过程]以政务微博评马保国事件为例,通过... [目的/意义]与突发性强、影响面广、破坏性大等“强”议题事件相比,政务新媒体对贴近群众生活、影响范围有限、对抗冲突较小的“弱”议题事件进行舆论引导,其合理性与成效性问题值得探讨。[方法/过程]以政务微博评马保国事件为例,通过对微博评论进行内容分析,探索网民对于“弱”议题舆论引导的情感取向并分析原因。[结论/结果]结果显示,网民对于锐评马保国事件总体呈负面情绪,其背后存在议题属性与过度监管、信息茧房与后真相表达、议题链接与情感共振三方面因素。这就需要政务新媒体在“弱”议题的舆论引导中,科学选择议题设置、拓宽舆论引导边界、选择合适的引导方式与手段。 展开更多
关键词 政务微博 “弱”议题 舆论引导 情感分析 后真相 情感共振
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我国政务微博的现状问题与相关建议 被引量:7
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作者 谢耘耕 徐颖 +4 位作者 刘锐 万旋傲 荣婷 王平 王理 《科学发展》 CAS 2012年第11期46-50,共5页
随着微博对中国社会的影响力日益增强,政务微博引起了我国各级政府的重视。通过分析我国政务微博的现状与问题,在借鉴国外经验的基础上,提出政务微博的相关建议:加强规范化管理,建立培训机制;提升微博的内容与功能,搭建政府与公众沟通... 随着微博对中国社会的影响力日益增强,政务微博引起了我国各级政府的重视。通过分析我国政务微博的现状与问题,在借鉴国外经验的基础上,提出政务微博的相关建议:加强规范化管理,建立培训机制;提升微博的内容与功能,搭建政府与公众沟通的平台;凸显不同微博的特色,发挥整体联动优势;加强对微博运营商的合作与监管,重视账号安全管理,加强推广宣传,提升政务微博的影响力等。 展开更多
关键词 政务微博 舆情危机 新媒体
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