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药店开展药学服务的探讨 被引量：14
1
作者 周金彩 裴德新 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2005年第12期958-959,共2页
为药店开展药学服务提供参考。方法:对药店开展药学服务的内容、方法、障碍等进行分析。结果与结论:开展药学服务不仅更大程度地保障了消费者的用药利益,而且可以提升药店自身的核心竞争力。
关键词 药店 药学服务 探讨
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我国药店药学服务的法规建设研究 被引量：11
2
作者 方宇 黄泰康 杨世民 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2005年第19期1516-1519,共4页
目的:完善我国药店药学服务的法规建设。方法:采用文献研究中的二次分析法,对选取的16部规范性文件资料进行整理和分析。结果与结论:国内药店药学服务的法规较欠缺,亟须提高现有法规的法律层次,同时在部分法规中增加药店药学服务的内容... 目的:完善我国药店药学服务的法规建设。方法:采用文献研究中的二次分析法,对选取的16部规范性文件资料进行整理和分析。结果与结论:国内药店药学服务的法规较欠缺,亟须提高现有法规的法律层次,同时在部分法规中增加药店药学服务的内容,并制订药学服务项目实施、考核评估、监督管理的指南性规定,以法制建设来推动我国的药店药学服务工作。 展开更多
关键词 药店 药学服务 法规
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西安市药店药学服务的影响因素研究 被引量：13
3
作者 方宇 黄泰康 +4 位作者 杨世民 连玮 曹莉 侯鸿军 田云 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2007年第16期1277-1280,共4页
目的:研究药师等对药店开展药学服务的影响因素的认知情况,探讨各影响因素的相互关系及其对药店药学服务的影响程度。方法:采用问卷调查法,应用结构方程模型,建立并验证西安市药店药学服务的影响因素的结构方程模型。结果:问卷调查回收... 目的:研究药师等对药店开展药学服务的影响因素的认知情况,探讨各影响因素的相互关系及其对药店药学服务的影响程度。方法:采用问卷调查法,应用结构方程模型,建立并验证西安市药店药学服务的影响因素的结构方程模型。结果:问卷调查回收率84.7%(133/157);所获数据能够较好地拟合结构方程理论模型;部分研究假设得到了验证。结论:行业发展对药店有直接的正向影响;药店对社会评价、在药店中推行基本药学服务、在药店中推行高级药学服务有直接的正向影响;药师状况对社会评价、在药店中推行中级药学服务有直接的正向影响。 展开更多
关键词 药店 药学服务 药师 结构方程模型
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“互联网+”背景下药店及药学服务市场监管法律问题探讨 被引量：14
4
作者 申思思 李佳月 +2 位作者 王松林 刘芳羽 赵静 《中国药事》 CAS 2017年第12期1390-1394,共5页
目的:通过总结目前我国互联网药店及药学服务现状,对比分析国外成熟监管经验,找出我国"互联网+"背景下药店及药学服务市场法律监管存在的问题及原因,并提出建立和完善监管的对策。方法:以互联网药店及药学服务热点为视角,运... 目的:通过总结目前我国互联网药店及药学服务现状,对比分析国外成熟监管经验,找出我国"互联网+"背景下药店及药学服务市场法律监管存在的问题及原因,并提出建立和完善监管的对策。方法:以互联网药店及药学服务热点为视角,运用文献调查方法及比较分析的方法,梳理国外对网络药店立法及监管的最新进展。结果与结论:我国互联网医药电商发展迅速,但存在网络药品销售法律法规不完善,准入门槛低,监管力度弱,网络药品医保体系尚未建立等问题。我国"互联网+"背景下药店及药学服务市场法律监管应在借鉴成熟经验的同时有所突破和创新,符合我国医药电子商务特色和实际。 展开更多
关键词 互联网+ 药店 药学服务 法律问题 市场监管
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零售药店药学服务功能弱化的调查分析 被引量：13
5
作者 金朝辉 马音 +2 位作者 顾锦建 薛维佳 赵淼 《中国药业》 CAS 2014年第12期12-14,共3页
目的通过调查零售药店药学服务的状况,分析存在的问题,提出改进建议。方法采用文献查询、观察法、神秘顾客法和综合分析的方法进行调研。结果零售药店药学服务功能处于弱化状态;药店经营理念还没有转变,执业药师数量缺乏、素质不高。结... 目的通过调查零售药店药学服务的状况,分析存在的问题,提出改进建议。方法采用文献查询、观察法、神秘顾客法和综合分析的方法进行调研。结果零售药店药学服务功能处于弱化状态;药店经营理念还没有转变,执业药师数量缺乏、素质不高。结论零售药店可以通过转变经营理念、探索建立可行的药学服务管理模式、提高药店从业人员的药学服务水平来改善药学服务功能弱化的状况。 展开更多
关键词 零售药店 药学服务 调查 分析
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美国的网络药店监管及启示 被引量：10
6
作者 陈永法 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2005年第20期1597-1599,共3页
目的:探索我国网络药店的监管思路。方法:介绍美国对网络药店的监督,分析其监管本质。结果与结论:我国应在注重保障消费者权益的前提下,逐步放开、规范网上售药。
关键词 药店 网络 监管
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居民对中医药的认知、使用与态度调查 被引量：10
7
作者 蔡梦鸽 谢纳泽 孙建勋 《中国药事》 CAS 2019年第1期108-115,共8页
目的:了解居民对中医药的认知、使用情况与态度及其影响因素。方法:选取125名洛阳市某药店的顾客进行问卷调查,使用SPSS Statistics 20及Excel 2016对数据进行统计分析。结果与结论:被调查者的中医药认知得分均值(3.62)和中医药使用得... 目的:了解居民对中医药的认知、使用情况与态度及其影响因素。方法:选取125名洛阳市某药店的顾客进行问卷调查,使用SPSS Statistics 20及Excel 2016对数据进行统计分析。结果与结论:被调查者的中医药认知得分均值(3.62)和中医药使用得分均值(4.45)处于中上等水平,对中医药的评价与态度得分均值(2.57)处于中等水平。被调查者的学历、年龄、本人及家人的中医药背景,与其对中医药的认知水平显著相关;被调查者的年龄、亲戚和朋友的中医药背景,与其对中医药的使用水平显著相关;被调查者的性别、身体健康程度,与其对中医药的评价与态度显著相关。 展开更多
关键词 中医药 认知 使用 态度 药店
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美国药店经营策略对我国药店经营的启示 被引量：7
8
作者 郭莹 郭晶 杨亮 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2006年第17期1357-1359,共3页
目的:借鉴美国药店的经营策略,为我国的药品零售经营、管理者提供参考。方法:通过查阅文献获取资料,用比较分析法进行分析。结果与结论:美国药店的经营方式、定价策略等值得我国药品经营企业借鉴。
关键词 中国 美国 药店 经营 定价 策略
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海口市零售药店消费者购药行为调查 被引量：9
9
作者 李维涅 邢利宝 《中国执业药师》 CAS 2011年第9期39-41,共3页
目的:调查海口市零售药店消费者购药行为,为零售药店经营发展提供参考。方法:对海口市消费者进行任意抽样问卷调查,采用频数分析、描述性分析等方法进行统计学处理。结果:零售药店是消费者购药的重要终端,消费者已形成了"大病去医... 目的:调查海口市零售药店消费者购药行为,为零售药店经营发展提供参考。方法:对海口市消费者进行任意抽样问卷调查,采用频数分析、描述性分析等方法进行统计学处理。结果:零售药店是消费者购药的重要终端,消费者已形成了"大病去医院,小病去药店"的自我药疗意识,对于专业化的药学服务需求迫切,对于多元化产品和服务的认可范畴有一定的局限。结论:零售药店应树立起"便利、价低、专业"的零售终端形象,提供以药品为中心的健康产品和以药学服务为中心的健康服务。 展开更多
关键词 消费者 零售药店 购药行为 问卷调查
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广东某药店利用MTM-AI系统开展慢病管理的案例研究 被引量：9
10
作者 李明洙 张茜 +3 位作者 于东港 邓文辉 蔡萍 张建萍 《中国药业》 CAS 2018年第18期76-79,共4页
目的了解目前广东省某药店开展慢性病管理(简称慢病管理)的现状、成效和存在的问题,提出改进建议和措施。方法采用观察和访谈方法,了解广东省某药店药物治疗管理-人工智能(MTM-AI)系统的利用情况,对慢病管理的数据进行回顾性分析,评估... 目的了解目前广东省某药店开展慢性病管理(简称慢病管理)的现状、成效和存在的问题,提出改进建议和措施。方法采用观察和访谈方法,了解广东省某药店药物治疗管理-人工智能(MTM-AI)系统的利用情况,对慢病管理的数据进行回顾性分析,评估成效和存在的问题。结果广东省某药店引入MTM-AI系统为1 655例高血压患者提供服务,取得了一定成效。存在的问题主要为慢病管理专员心有余而力不足,MTM-AI系统还没有完全发挥出预期的优势和作用,消费者对药店慢病管理服务的认识还不足等。结论今后仍需加强对慢病管理专员的培训,持续改进MTM-AI系统,并向群众积极宣传该项服务。 展开更多
关键词 药店 慢病管理 药物治疗管理 人工智能
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基于TTS药房取药排队系统设计 被引量：8
11
作者 韩雨峰 陈武鑫 +1 位作者 杨毕辉 杨湘燕 《医学信息》 2009年第12期2627-2629,共3页
基于语音合成及真人语音库的药房取药排队系统在医院的设计应用,解决了病人排队无序,环境嘈杂的现象。为医院营造一个安静有序的环境,为病人改善了就医环境,从而提高了医院的管理质量,在应用中充分体现了信息技术对现代数字化医院的贡献。
关键词 语音合成 药房 排队
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经济全球化背景下我国连锁药店的发展趋势探讨 被引量：4
12
作者 叶堂林 陈伟国 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2006年第12期958-960,共3页
目的探讨经济全球化背景下我国连锁药店的发展趋势。方法结合我国医药零售连锁业发展现状,分析其全球化发展前景。结果我国医药连锁业的品牌意识有所增强,行业集中度在逐步加大;增长速度快,跨区域经营和外资兼并将成为热点;医药生产企... 目的探讨经济全球化背景下我国连锁药店的发展趋势。方法结合我国医药零售连锁业发展现状,分析其全球化发展前景。结果我国医药连锁业的品牌意识有所增强,行业集中度在逐步加大;增长速度快,跨区域经营和外资兼并将成为热点;医药生产企业纷纷向产业链下游延伸,建立连锁药店掌控销售终端。结论我国药店零售市场规模将仍保持快速增长;集约化和多元化经营将成为其发展趋势;外资进入和行业集中度的继续提高是大势所趋。 展开更多
关键词 医药零售连锁 药店 经济全球化 行业集中度
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医院药库实施供货公司评价的意义及其模式探讨 被引量：6
13
作者 彭海莹 胡丽辉 吴新荣 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2008年第34期2672-2673,共2页
目的:为医院实施供货公司评价、促进公司提升服务水平提供参考。方法:以供货率、价格、售后服务等作为评价标准,对供货公司进行综合量化评价。结果与结论:实施供货公司评价一方面可提升供应商的服务水平;另一方面可促进医院实现药品供... 目的:为医院实施供货公司评价、促进公司提升服务水平提供参考。方法:以供货率、价格、售后服务等作为评价标准,对供货公司进行综合量化评价。结果与结论:实施供货公司评价一方面可提升供应商的服务水平;另一方面可促进医院实现药品供应的科学化、规范化管理,但应注意评价的公正、公平性。 展开更多
关键词 药库 供货公司 评价
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北京市石景山区药品销售监测系统研究 被引量：5
14
作者 李敏 白云 +5 位作者 王全意 黎新宇 孟庆芬 佟明新 郭舫茹 杨娜 《首都公共卫生》 2008年第1期12-15,共4页
目的摸索建立石景山区药店监测系统的方法以及对传染病早期预警的意义。方法通过报表的方式收集监测药店每日药品销售情况,观察其变化趋势。结果退热药每日平均销量为84包装,止咳类药为2包装,止泻类药为2包装,抗菌素类药为11包装。药品... 目的摸索建立石景山区药店监测系统的方法以及对传染病早期预警的意义。方法通过报表的方式收集监测药店每日药品销售情况,观察其变化趋势。结果退热药每日平均销量为84包装,止咳类药为2包装,止泻类药为2包装,抗菌素类药为11包装。药品销量随季节变化上下波动。结论药品销量监测可作为居民患病情况的指标,药品销量监测系统对传染病早期预警是有意义的。 展开更多
关键词 药品销售 症状监测 流行病学
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药店如何做好药学服务的思考 被引量：5
15
作者 崔黎萍 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2005年第13期1037-1039,共3页
目的:促进药学服务工作在药店的开展。方法:结合工作实践,从多角度提出建议。结果与结论:药学服务是药店品牌建设、差异化竞争的制胜手段。广大消费者需要高质量的药学服务,而实施优良药房工作规范是做好药学服务的有效途径。
关键词 药店 药学服务 优良药房工作规范
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我国社会药房现状及发展建议 被引量：5
16
作者 孔亮 邱家学 《中国药房》 CAS CSCD 2003年第1期56-58,共3页
目的 :探索我国社会药房的发展之路。方法 :分析我国社会药房的现状 ,研究美国药店发展的成功经验。结果与结论 :我国社会药房应实行多元化经营 ,实施连锁 ,开发自有品牌产品。
关键词 社会药房 发展 中国 现状
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药店顾客需求特征及影响因素分析 被引量：4
17
作者 陈玉文 李野 +1 位作者 熊慧玲 李慧婵 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2008年第10期797-799,共3页
目的:为我国药店有效地满足顾客需求和打造核心竞争力提供参考。方法:从消费者角度提出了我国药店的顾客需求特征,并分析了影响顾客需求的因素。结果与结论:药店顾客需求具有被动性、被迫性、急迫性、有目标指向等需求特征,药品价格、... 目的:为我国药店有效地满足顾客需求和打造核心竞争力提供参考。方法:从消费者角度提出了我国药店的顾客需求特征,并分析了影响顾客需求的因素。结果与结论:药店顾客需求具有被动性、被迫性、急迫性、有目标指向等需求特征,药品价格、消费者收入、时间变化、顾客个性等都会对药店顾客需求产生影响,药店要在了解顾客需求特征的基础上,对影响顾客需求的可控因素进行有效控制,才能打造药店核心竞争力,从而达到顾客满意和实现药店经营目标的双重目的。 展开更多
关键词 药店 顾客 需求特征 需求影响因素
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浅谈我国药店的会员制 被引量：3
18
作者 陈玉文 李维涅 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2005年第21期1678-1679,共2页
目的:为我国药店改进会员制提供参考。方法:分析我国药店会员制存在的问题,针对问题提出具体的建议。结果与结论: 我国药店的会员制有待改进,需要在实践中不断深入。
关键词 药店 会员制 管理
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论基于顾客需求的药店服务设计 被引量：4
19
作者 范玥 陈玉文 琚志燕 《医药世界》 2006年第12期90-92,共3页
目的：为药店服务设计提供参考。方法 分析药店顾客需求的内容并以药店药师药学咨询服务为例分析药店基于顾客需求的服务设计的方法。结果与结论 药店服务设计要强调其针对性，顾客需求是药店服务设计的基础。
关键词 药店 顾客需求 药学服务 服务设计
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北京市石景山区药品销售监测系统评价 被引量：4
20
作者 王颖玲 白云 +6 位作者 李敏 王全意 黎新宇 孟庆芬 佟明新 郭舫茹 杨娜 《首都公共卫生》 2008年第2期65-68,共4页
目的对石景山区药店监测系统进行评价,探讨药店监测系统对传染病早期预警的意义。方法通过对药店销售量和传染病发病情况的相关性分析。结果止泻类药品销售人次与肠道传染病发病率之间有直线相关关系。感冒退热类药品和抗菌素类药品日... 目的对石景山区药店监测系统进行评价,探讨药店监测系统对传染病早期预警的意义。方法通过对药店销售量和传染病发病情况的相关性分析。结果止泻类药品销售人次与肠道传染病发病率之间有直线相关关系。感冒退热类药品和抗菌素类药品日销售人次与流感样病例发病数之间有直线相关关系。结论药品销量监测与传染病发病具有很强的相关性,药品销售对传染病发病具有指示意义。 展开更多
关键词 症状监测 药品销售 评价 流行病学
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