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五大线索理论的发展及其应用进展 被引量：4
1
作者 刘子萌 袁勤俭 《现代情报》 CSSCI 2021年第10期140-149,共10页
[目的/意义]为了帮助学界厘清五大线索理论的发展进程及其应用现状,填补线索理论在研究综述方面的缺失,并为学者把握线索理论未来研究的思路和方向提供见解。[方法/过程]通过对国内外相关文献的梳理,将研究问题分为线下产品质量感知、... [目的/意义]为了帮助学界厘清五大线索理论的发展进程及其应用现状,填补线索理论在研究综述方面的缺失,并为学者把握线索理论未来研究的思路和方向提供见解。[方法/过程]通过对国内外相关文献的梳理,将研究问题分为线下产品质量感知、线上产品质量感知,以及线上人际交流与网络传播3个方面,并指出存在的问题和未来的研究方向。[结果/结论]现有研究存在“问卷调查法导致数据不够客观”“研究结论外部有效性不足”“模型结构不完善”等问题,结合使用客观数据与主观数据、丰富实验场景及研究对象的种类、引入新的调节变量等都是未来值得关注的研究方向。 展开更多
关键词 线索效用理论 线索诊断理论 线索一致性理论 线索过滤理论 线索竞争理论
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“借势”嵌入与“有为”补能:社区环境线索对低龄老年人参与城市基层治理共同体建设的影响路径 被引量：2
2
作者 何继新 夏五洲 高雪宁 《人口与发展》 CSSCI 北大核心 2024年第1期83-95,142,共14页
基于线索利用理论建构的社区制度-文化-设施-参与环境线索分析框架,通过Ologit-ISM模型实证分析社区环境线索对低龄老年人参与城市基层治理共同体建设的影响路径,探究各个显著影响因素之间的逻辑层级关系。研究表明,近69%的低龄老年人... 基于线索利用理论建构的社区制度-文化-设施-参与环境线索分析框架,通过Ologit-ISM模型实证分析社区环境线索对低龄老年人参与城市基层治理共同体建设的影响路径,探究各个显著影响因素之间的逻辑层级关系。研究表明,近69%的低龄老年人愿意参与到城市基层治理共同体建设,男性低龄老年人的参与意愿明显高于女性低龄老年人;社区制度环境线索、社区文化环境线索、社区设施环境线索、社区参与环境线索是影响低龄老年人参与城市基层治理共同体建设的主要因素,年龄、受教育程度、管理透明度、老年人教育培训是深层因素,并通过健康状况、社区服务平台、社区设施活动布局、居民自主性、参与渠道等第一层中间层因素,引致到参与成效、社区共同体意识、子女数目等第二层中间层因素,形成链式中介作用,进而作用到共同体结构、参与内容、社区文化、激励机制等表层因素,最终影响到低龄老年人参与城市基层治理共同体建设。 展开更多
关键词 城市基层治理共同体 参与意愿 Ologit-ISM模型 线索利用理论
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线索利用理论视角下的网络百科词条感知质量影响因素研究 被引量：5
3
作者 李明泽 黄令贺 +1 位作者 孙翰宸 于金平 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2021年第2期154-160,127,共8页
[目的/意义]文章从用户视角出发,研究网络百科词条内容质量、描述质量及用户知识熟悉度对词条感知质量的影响。[方法/过程]基于线索利用理论,建立了词条内容质量、描述质量、用户知识熟悉度与词条感知质量关系的理论框架,并采用实验法... [目的/意义]文章从用户视角出发,研究网络百科词条内容质量、描述质量及用户知识熟悉度对词条感知质量的影响。[方法/过程]基于线索利用理论,建立了词条内容质量、描述质量、用户知识熟悉度与词条感知质量关系的理论框架,并采用实验法予以检验。[结果/结论]词条内容质量和词条描述质量对词条感知质量均具有正向影响。用户知识熟悉度会调节词条内容质量和词条描述质量对词条感知质量的影响。当用户知识熟悉度高时,词条内容质量比词条描述质量对词条感知质量的影响更显著。而当用户知识熟悉度低时,词条内容质量和词条描述质量对词条感知质量的影响无显著差异。 展开更多
关键词 网络百科 词条感知质量 线索利用理论 影响因素
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旅行社顾客感知服务线索构面实证研究 被引量：2
4
作者 吕洪兵 《软科学》 CSSCI 2008年第1期12-15,共4页
以文献研究为基础,使用焦点小组等技术对旅行社顾客感知服务线索进行了定性探查,得到了旅行社顾客感知服务线索影响因素的初始测量题项。并运用因子分析等统计方法获得了顾客服务感知线索的五个构面:人为线索、功能线索、附加线索、营... 以文献研究为基础,使用焦点小组等技术对旅行社顾客感知服务线索进行了定性探查,得到了旅行社顾客感知服务线索影响因素的初始测量题项。并运用因子分析等统计方法获得了顾客服务感知线索的五个构面:人为线索、功能线索、附加线索、营销组合线索和机制线索。 展开更多
关键词 旅行社 线索利用理论 服务线索 服务线索构面
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爱宠及人?——民宿宠物形象温暖感知的传递效应研究 被引量：1
5
作者 邹蓉 蔡佳静 王澳 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2022年第10期77-86,共10页
具备温暖属性的宠物能否为服务接待业“升温”?消费者对宠物的温暖感知能否传递至服务人员?文章以宠物出现概率较高的非标准化接待业态——民宿为主要情境,设计了3个实验,验证了宠物作为可爱线索时“由宠及人”的温暖传递效应,以及该效... 具备温暖属性的宠物能否为服务接待业“升温”?消费者对宠物的温暖感知能否传递至服务人员?文章以宠物出现概率较高的非标准化接待业态——民宿为主要情境,设计了3个实验,验证了宠物作为可爱线索时“由宠及人”的温暖传递效应,以及该效应产生的心理机制和调节因素。结果发现:(1)相比于不包含宠物的民宿环境信息,向消费者展现有可爱宠物出现的民宿信息,其感知房东温暖水平更高,即产生宠物温暖传递效应;(2)感知社会存在感的增加是宠物温暖传递效应产生的关键心理机制;(3)宠物的温暖传递效应受到消费者宠物态度的调节,只有当消费者持有的宠物态度较为积极时,宠物才能发挥明显的温暖传递效应。 展开更多
关键词 宠物形象 民宿图片 温暖感知 线索利用理论
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基于线索利用理论的消费者在线订餐行为研究
6
作者 王翠翠 李云 《合肥工业大学学报（社会科学版）》 2020年第4期8-14,共7页
以在线订餐(在线订选餐厅,线下消费体验)为研究背景,基于线索利用理论选取在线订餐平台中味道和环境评分信息作为消费者决策依据,构建消费者感知信任、感知风险及感知收益对购买意愿影响的概念模型,并对277个有效样本进行实证检验。研... 以在线订餐(在线订选餐厅,线下消费体验)为研究背景,基于线索利用理论选取在线订餐平台中味道和环境评分信息作为消费者决策依据,构建消费者感知信任、感知风险及感知收益对购买意愿影响的概念模型,并对277个有效样本进行实证检验。研究结果表明:在线订餐平台展示的味道、环境评分正向影响在线订餐过程中消费者的感知信任、感知收益,进而对消费者最终购买意愿产生正向影响;味道、环境评分负向影响消费者的感知风险,进而负向影响消费者的购买意愿。餐饮经营商应该更加关注顾客消费体验价值的实现,不断提升在线评分从而树立良好的网络口碑,借助大众的舆论力量,提升餐饮商店的知名度,充分发挥O2O餐饮模式的优势作用。 展开更多
关键词 线索利用理论 感知信任 感知风险 感知收益 购买意愿
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在线短租房源图片对消费者行为意愿的影响 被引量：17
7
作者 吴江 靳萌萌 《数据分析与知识发现》 CSSCI CSCD 2017年第12期10-20,共11页
【目的】针对在线短租行业,研究在线短租平台中房源图片对消费者行为意愿的影响。【方法】基于SOR模型和线索利用理论,从任务相关线索和情感相关线索角度构建房源图片对消费者行为意愿的影响模型,通过问卷调查收集数据,利用Smart PLS3.... 【目的】针对在线短租行业,研究在线短租平台中房源图片对消费者行为意愿的影响。【方法】基于SOR模型和线索利用理论,从任务相关线索和情感相关线索角度构建房源图片对消费者行为意愿的影响模型,通过问卷调查收集数据,利用Smart PLS3.2进行分析。【结果】房源图片的任务相关线索和情感相关线索均正向地影响消费者的感知诊断性和心理意象,进而促进消费者对在线短租平台的未来参与意愿。产品涉入度在任务相关线索与心理意象的关系中具有显著的正向调节作用。【局限】模型中未考虑房源图片对消费者行为意愿的其他影响因素,未来研究可采用图像识别的方法进一步分析。【结论】本文通过问卷调查,验证了在线短租平台中房源图片的线索对消费者行为意愿的影响和产品涉入度的调节作用。 展开更多
关键词 在线短租 房源图片 线索利用理论 产品涉入度
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