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网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制——基于扎根理论的分析 被引量:118
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作者 刘忠宇 赵向豪 龙蔚 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第8期48-57,共10页
网红直播带货备受消费者青睐是近年来值得关注的现象。运用扎根理论可构建网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制框架模型,即消费者认知—消费者情感—消费者意动3个主范畴及其对应的9个子范畴。其中,认知维度包括网红特性和个人层面... 网红直播带货备受消费者青睐是近年来值得关注的现象。运用扎根理论可构建网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制框架模型,即消费者认知—消费者情感—消费者意动3个主范畴及其对应的9个子范畴。其中,认知维度包括网红特性和个人层面两个方面,提供网红信息源特性的横向参照以及个人层面的纵向参照;情感维度包括存在感和认同感两个方面,旨在展示网红直播带货给消费者带来的价值、情感,从而强化消费者的共同爱好和共同身份;消费者意动维度包括可以买一个范畴,它给消费者提供直接做法或建议,引导消费者产生购买意愿。基于此,网红主播应重视自己的流量优势和影响力,扮演好自身的角色,做到合法合规;消费者应保持头脑清醒,充分考虑自身实际需求,提升对网红主播、带货商品的辨识度,进行理性消费;品牌商应正视网红直播带货的作用,对网红主播的风格人设以及专业程度进行认真鉴别,而不能只看重流量和收入;监管部门应建立协同共治机制,对网红直播带货中虚假代言等乱象加大惩处力度,维护市场风清气正。 展开更多
关键词 消费者 网红直播带货 购买意愿 形成机制 扎根理论
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处理金融消费纠纷的新思路 被引量:62
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作者 邢会强 《现代法学》 CSSCI 北大核心 2009年第5期48-58,共11页
我国目前处理金融消费纠纷的途径主要包括媒体途径、政治途径、诉讼途径和信访途径;这些途径存在很多不足之处。金融机构系统内部很少为消费者维权提供适当的途径,非诉讼的纠纷解决机制非常缺乏。而在国外,金融消费纠纷解决途径是多元... 我国目前处理金融消费纠纷的途径主要包括媒体途径、政治途径、诉讼途径和信访途径;这些途径存在很多不足之处。金融机构系统内部很少为消费者维权提供适当的途径,非诉讼的纠纷解决机制非常缺乏。而在国外,金融消费纠纷解决途径是多元并存的,非诉讼的争议解决途径占有重要地位。随着"消费者"的概念在金融领域内的延伸与兴起,我国有必要借鉴国外的先进经验,在金融法中引入"消费者"的概念,将保护金融消费者利益作为金融监管的第一目标以及我国金融改革和制度设计的指导原则之一,建立多元化的金融消费纠纷处理机制。 展开更多
关键词 消费者 金融消费者 金融督察服务 非诉讼纠纷解决机制 金融法
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论消费者及消费者保护在经济法中的地位——“以人为本”理念与经济法主体和体系的新思考 被引量:51
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作者 徐孟洲 谢增毅 《现代法学》 CSSCI 北大核心 2005年第4期122-128,共7页
“以人为本”理念和科学发展观的提出,为经济法的进一步发展提供了良好的契机。经济法的主体可以概括为消费者、经营者和管理者;消费者是经济法主体的核心。消费者的保护需要经济法,经济法是消费者保护的主要法律部门。我国应以消费者... “以人为本”理念和科学发展观的提出,为经济法的进一步发展提供了良好的契机。经济法的主体可以概括为消费者、经营者和管理者;消费者是经济法主体的核心。消费者的保护需要经济法,经济法是消费者保护的主要法律部门。我国应以消费者保护为中心,构造经济法的体系。 展开更多
关键词 以人为本 经济法主体 经济法体系 经济法 消费者保护 消费者权益
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算法歧视消费者:行为机制、损益界定与协同规制 被引量:56
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作者 李丹 《上海财经大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第2期17-33,共17页
算法技术在实现数据价值的同时也存在歧视消费者的阴暗面。算法技术在信息采集、特定推送和个性定价三个阶段,以信息输入、数据整理、算法决策与幕后控制等运行环节为切入点,对消费者实施多阶段多环节的"显性歧视"或"隐... 算法技术在实现数据价值的同时也存在歧视消费者的阴暗面。算法技术在信息采集、特定推送和个性定价三个阶段,以信息输入、数据整理、算法决策与幕后控制等运行环节为切入点,对消费者实施多阶段多环节的"显性歧视"或"隐性歧视"。算法歧视消费者使算法技术偏离工具理性,损害消费者权益,破坏市场竞争秩序。文章指出,要查明具体场景中算法歧视消费者的权益冲突与规制困境,揉合消除差别待遇的"个体公平"价值和差别性影响的"结果正义"价值,实现算法参与主体权益平衡是规制算法歧视消费者的核心要义。同时,要脱离单维度规制路径,鼓励规制的多方参与:从消费者维度赋予消费者选择退出权,激励其挑战算法决策;从企业维度设置算法顾问,进行数据透明化处理和算法解释,破除算法黑箱;从行业协会维度进行算法审查,预防算法歧视;从执法维度实施算法监管,严惩算法歧视。 展开更多
关键词 算法歧视 隐性歧视 消费者 竞争 规制
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植物功能性状、功能多样性与生态系统功能:进展与展望 被引量:54
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作者 雷羚洁 孔德良 +2 位作者 李晓明 周振兴 李国勇 《生物多样性》 CAS CSCD 北大核心 2016年第8期922-931,共10页
植物功能性状与生态系统功能是生态学研究的一个重要领域和热点问题。开展植物功能性状与生态系统功能的研究不仅有助于人类更好地应对全球变化情景下生物多样性丧失的生态学后果,而且能为生态恢复实践提供理论基础。近二十年来,该领域... 植物功能性状与生态系统功能是生态学研究的一个重要领域和热点问题。开展植物功能性状与生态系统功能的研究不仅有助于人类更好地应对全球变化情景下生物多样性丧失的生态学后果,而且能为生态恢复实践提供理论基础。近二十年来,该领域的研究迅速发展,并取得了一系列的重要研究成果,增强了人们对植物功能性状-生态系统功能关系的认识和理解。本文首先明确了植物功能性状的概念,评述了近年来植物功能性状–生态系统功能关系领域的重要研究结果,尤其是植物功能性状多样性–生态系统功能关系研究现状;提出了未来植物功能性状与生态系统功能关系研究中应加强植物地上和地下性状之间关系及其与生态系统功能、植物功能性状与生态系统多功能性、不同时空尺度上植物功能性状与生态系统功能,以及全球变化和消费者的影响等方面。 展开更多
关键词 生态系统过程 功能多样性 生态系统多功能性 消费者 全球变化
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“大数据杀熟”的政策应对:行为定性、监管困境与治理出路 被引量:53
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作者 梁正 曾雄 《科技与法律(中英文)》 CSSCI 2021年第2期8-14,共7页
在学理上讨论“大数据杀熟”问题应该首先厘清“大数据杀熟”中的正当价格歧视与价格违法行为。正当价格歧视在经济学上具有一定合理性,因为市场经济的核心机制是自由定价,应由供求关系决定价格,企业可以在合理的价格政策下设定价格。... 在学理上讨论“大数据杀熟”问题应该首先厘清“大数据杀熟”中的正当价格歧视与价格违法行为。正当价格歧视在经济学上具有一定合理性,因为市场经济的核心机制是自由定价,应由供求关系决定价格,企业可以在合理的价格政策下设定价格。平台具有显著的信息和资源优势,平台自由定价时应该公开透明,杜绝价格欺诈、价格垄断等违法行为,保证消费者在自由意志下选择商品或服务。算法逐渐成为平台定价的重要工具,由于算法具有不可解释性、歧视性等潜在风险,平台利用算法时应该遵守合理的价格政策,加强对算法运用的规范。在平台治理中,商家、用户以及监管者都是重要参与方,解决“大数据杀熟”问题应实现监管机构、平台、用户三方共治,并在三方互动中寻求消费者保护与平台经济发展的平衡点。 展开更多
关键词 大数据杀熟 算法 价格 消费者 平台企业
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欺诈:一种竞争法的理论诠释——兼论《消费者权益保护法》第49条的适用与完善 被引量:40
7
作者 谢晓尧 《现代法学》 CSSCI 北大核心 2003年第2期164-169,共6页
欺诈在合同法中是一种意思瑕疵 ,在信息社会里 ,欺诈作为误导公众的行为 ,是一种典型的不正当竞争行为。《消费者权益保护法》不能简单地视为合同法的特别法 ,欺诈的研究不应拘泥于意思表示的狭隘范围 ,反欺诈的消费者权益保护应纳入反... 欺诈在合同法中是一种意思瑕疵 ,在信息社会里 ,欺诈作为误导公众的行为 ,是一种典型的不正当竞争行为。《消费者权益保护法》不能简单地视为合同法的特别法 ,欺诈的研究不应拘泥于意思表示的狭隘范围 ,反欺诈的消费者权益保护应纳入反不正当竞争法的范畴来考察。从竞争法的角度来看 ,欺诈不要求行为人具有主观故意 ,一种行为只要在客观上有误导消费者的效果 ,就足以构成欺诈。欺诈的救济措施 ,在主体设计、补救措施和赔偿责任上均有区别于传统合同欺诈的制度设计。 展开更多
关键词 反不正当竞争法 消费者权益 欺诈行为 法律救济
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禁止抑或限制?——知假买假行为规制研究 被引量:41
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作者 应飞虎 《法学评论》 CSSCI 北大核心 2019年第4期63-78,共16页
利用惩罚性赔偿制度获利的知假买假现象,自1990年代中期开始出现至今,公权机构对其态度存在多次反复,这在新中国法制史上极为罕见。制度的这种反复,其根本原因在于对威慑力的多元需求和制度实施的负面影响之间的权衡。消费者法的社会法... 利用惩罚性赔偿制度获利的知假买假现象,自1990年代中期开始出现至今,公权机构对其态度存在多次反复,这在新中国法制史上极为罕见。制度的这种反复,其根本原因在于对威慑力的多元需求和制度实施的负面影响之间的权衡。消费者法的社会法属性及纠纷预防和交易公平保障的价值追求,可以对知假买假者是否属于消费者法中的消费者以及对经营者欺诈的认定作出与传统私法不同的理解,这一法律属性及价值追求也必然导致消费者法比私法更关注知假买假行为的社会影响。在对社会影响进行全面测定时,不仅要关注知假买假行为耗费的公权资源,也要关注对市场秩序的良性影响;评判良性影响时,不能仅着眼于多少违法行为被打击,更要看到行为的威慑效果。需要在全面评估知假买假和职业打假后果的基础上,对职业打假适用惩罚性赔偿的情形进行限制,减少其滥用制度的余地,限制其利用法律获利的空间,增加其获利难度,以既消减负面影响,又较好地激发其正面效果,实现有效规制。 展开更多
关键词 知假买假 职业打假 惩罚性赔偿 欺诈 消费者
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消费者视野中的企业社会责任——关于企业社会责任的消费者调研 被引量:29
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作者 郭红玲 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2006年第2期73-76,共4页
消费者愿意对哪些企业的社会责任行为给予更多的支持,是企业界所关心的热点问题。本文揭示了目前中国消费者对企业社会责任的认识,希望能为企业构建社会负责形象提供一点参考。
关键词 消费者 企业社会责任 企业社会形象 法律责任
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全面推进可持续消费促进“十二五”环保目标实现 被引量:33
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作者 唐丁丁 《环境与可持续发展》 2011年第4期5-10,共6页
"十二五"规划中提出了加快建设资源节约型、环境友好型社会,提高生态文明水平的环保目标,要求全面推进可持续消费,并对可持续消费的三个主体即政府、企业与消费者提出了新要求。为推动我国可持续消费促进"十二五"... "十二五"规划中提出了加快建设资源节约型、环境友好型社会,提高生态文明水平的环保目标,要求全面推进可持续消费,并对可持续消费的三个主体即政府、企业与消费者提出了新要求。为推动我国可持续消费促进"十二五"环保目标实现,作为主导者的政府,应该建立国家可持续消费管理框架及相关的法律法规制度,运用经济手段引导可持续消费,深化配套的支撑性制度,同时加大政府信息公开以及环保宣传力度。企业作为实践者,应该引进高效的绿色供应链管理模式,通过试点方式由点到线到面逐步展开,并统一信息化管理开展高效的交流与协作。而消费者应该积极参与可持续消费,行使选择可持续消费的权利,积极参与环保监督。 展开更多
关键词 可持续消费 “十二五”环保目标 政府 企业 消费者
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不同类群消费者购买社区电商生鲜农产品意愿的差异性分析——基于南昌市578位消费者的实证 被引量:32
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作者 李连英 聂乐玲 傅青 《农林经济管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第4期457-463,共7页
基于578位南昌市消费者调查数据,通过构建聚类分析模型和二元Logistics回归模型,探究南昌市消费者社区电商生鲜农产品购买意愿及其影响因素的差异性。结果表明:消费者大致可分为倾向型消费者、中间型消费者和无感型消费者3个类群,且在... 基于578位南昌市消费者调查数据,通过构建聚类分析模型和二元Logistics回归模型,探究南昌市消费者社区电商生鲜农产品购买意愿及其影响因素的差异性。结果表明:消费者大致可分为倾向型消费者、中间型消费者和无感型消费者3个类群,且在个体特征、家庭特征及社区电商生鲜农产品购买意愿存在显著差异。此外,影响3类群消费者社区电商生鲜农产品购买意愿的因素也不相同:月收入、了解程度、绩效期望、努力期望、社会影响和促进因素对倾向型消费者购买意愿影响显著;职业、绩效期望、社会影响和促进因素对中间型消费者购买意愿影响显著;绩效期望、努力期望和促进因素对无感型消费者购买意愿影响显著。因此,针对不同类群的消费者采取不同的营销方式,更有利于社区电商对目标顾客进行准确定位,实现精准营销。 展开更多
关键词 类群 消费者 社区电商 购买意愿 影响因素
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对NBA市场开发成功经验的分析 被引量:19
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作者 张自明 孙民治 《首都体育学院学报》 2005年第2期7-8,共2页
拥有特殊的运营机制是NBA市场开发成功的前提;以消费者需求为中心,提供优质的竞赛产品是NBA市 场开发成功的根本;建立全球化的市场战略是NBA市场开发成功的关键。
关键词 NBA 运动卡特尔 消费者 全球化战略
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《消费者权益保护法》修改中的若干争议问题研究 被引量:29
13
作者 徐海燕 《法学论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第4期23-28,共6页
为全面建设消费者友好型社会,建议对全国人大常委会2013年4月23日审议的《消费者权益保护法修正草案》作进一步修改。建议扩大后悔权适用范围,延长权利行使期间。要将提起公益诉讼的消费者组织扩大到地市级消费者组织。要对惩罚性赔偿采... 为全面建设消费者友好型社会,建议对全国人大常委会2013年4月23日审议的《消费者权益保护法修正草案》作进一步修改。建议扩大后悔权适用范围,延长权利行使期间。要将提起公益诉讼的消费者组织扩大到地市级消费者组织。要对惩罚性赔偿采取"上不封顶、下要保底"的态度,大幅提升惩罚性赔偿的倍数。建议将举证责任倒置适用于各类商品或服务。建议细化格式合同立法规制,建立监管部门对格式合同的行政审查和纠偏机制,引入公众听证程序。 展开更多
关键词 消费者权益 后悔权 公益诉讼 惩罚性赔偿 举证责任倒置 格式合同
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上海市足球彩票消费者构成与消费特征 被引量:18
14
作者 张林 朱南俊 +2 位作者 刘炜 刘文董 刘琴 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2003年第4期1-4,共4页
采用问卷调查等研究方法,揭示了足球彩票消费者的性别、年龄、收入等构成特征,购买地点、时间、方式、强度与频率等消费行为特征;以及购买动机、对足球彩票的认识、对玩法的态度、对足球彩票前景的判断等消费心理特征。
关键词 上海 足球彩票 消费者 消费特征 购买动机 消费心理
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惩罚性赔偿责任的二元体系与规范再造 被引量:28
15
作者 高志宏 《比较法研究》 CSSCI 北大核心 2020年第6期185-198,共14页
我国惩罚性赔偿责任法律体系已基本建立,形成了违约惩罚性赔偿和侵权惩罚性赔偿二元体系,二者在请求权基础、保护目的、适用条件、法律后果等方面都有较大区别。惩罚性制度突破了传统民法中损害弥补之局限,具有惩罚、激励、威慑功能,是... 我国惩罚性赔偿责任法律体系已基本建立,形成了违约惩罚性赔偿和侵权惩罚性赔偿二元体系,二者在请求权基础、保护目的、适用条件、法律后果等方面都有较大区别。惩罚性制度突破了传统民法中损害弥补之局限,具有惩罚、激励、威慑功能,是经济法视阈下的独立责任。消费者提起消费欺诈案件既享有撤销合同请求权,也享有惩罚性赔偿请求权,二者并行不悖,最终由消费者选择决定。将消费欺诈的证明标准从“高度盖然性标准”提高到“排除合理怀疑标准”,增加了消费者的举证负担和诉讼成本。并非所有经营者未履行告知义务的情形都构成欺诈行为,经营者告知义务的履行范围应限于足以影响消费者购买产品或服务的关键信息因素之内。要统一惩罚性赔偿立法,通过“抽象指引+类型列举+兜底条款”方式界定消费欺诈行为,并注意欺诈行为的民事赔偿责任与其他责任的有效衔接。 展开更多
关键词 惩罚性赔偿 消费者 欺诈行为 经济法
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旅游城市餐饮消费者食物浪费行为研究 被引量:28
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作者 张盼盼 王灵恩 +3 位作者 白军飞 刘晓洁 成升魁 符绍鹏 《资源科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第6期1186-1195,共10页
随着旅游消费的快速发展,旅游成为驱动城市餐饮食物消费的重要动力,然而旅游城市食物浪费问题日益突出,成为制约中国食物可持续消费和粮食安全的重要问题。为探究旅游城市餐饮消费者的食物浪费行为,本文构建了消费者在外就餐食物消费与... 随着旅游消费的快速发展,旅游成为驱动城市餐饮食物消费的重要动力,然而旅游城市食物浪费问题日益突出,成为制约中国食物可持续消费和粮食安全的重要问题。为探究旅游城市餐饮消费者的食物浪费行为,本文构建了消费者在外就餐食物消费与浪费模型,利用北京、上海、成都和拉萨4个旅游城市159家餐饮企业2293份消费者餐桌食物浪费现场调研一手数据,实证分析了旅游城市消费者食物浪费行为特征,尤其是旅游者和非旅游者的食物浪费行为及差异。研究结果表明:总体上餐饮消费者每餐人均浪费量为79.52g。从消费者类型分析,旅游者人均每餐食物浪费量(96.54g)高于非旅游者人均每餐食物浪费量(73.79g);从就餐原因看,当就餐原因为朋友聚餐时相比其余就餐原因容易造成更高的食物浪费量;消费者的个人特征是影响其食物浪费行为的重要因素,其中受教育水平和年龄结构对食物浪费行为的影响呈"倒U型"特征,即随着教育水平和年龄的增加,消费者人均每餐食物浪费量呈现先增长后下降的趋势。另外,收入越高的消费者越容易产生食物浪费行为,不同消费时间、不同就餐频率群体的食物浪费同样呈现出显著差异。减少餐饮食物浪费,倡导低碳、绿色和可持续消费模式需要政府、餐饮企业、消费者等各利益相关方的共同参与和行动。 展开更多
关键词 食物浪费 消费者 餐饮 行为研究 旅游城市
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基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究 被引量:21
17
作者 常亚平 朱东红 《管理学报》 2007年第6期820-823,共4页
消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一。通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究。研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物... 消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一。通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究。研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物意向;交易可靠、个人信息安全、有用和方便是影响保守型消费者产生网上购物意向的重要因素。 展开更多
关键词 消费者 网上购物 创新性 购物意向
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消费者对蔬菜可追溯标签的认知及支付意愿研究——以北京市为例 被引量:25
18
作者 王一舟 王瑞梅 修文彦 《中国农业大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2013年第3期215-222,共8页
为切实保障蔬菜的质量安全,蔬菜领域正逐步推广可追溯体系。通过对消费者购买蔬菜行为的实地调研,探索消费者购买蔬菜一般性习惯的同时,运用Logistic回归模型,重点考察影响消费者对蔬菜可追溯标签认知及支付意愿的重要因素。研究结果表... 为切实保障蔬菜的质量安全,蔬菜领域正逐步推广可追溯体系。通过对消费者购买蔬菜行为的实地调研,探索消费者购买蔬菜一般性习惯的同时,运用Logistic回归模型,重点考察影响消费者对蔬菜可追溯标签认知及支付意愿的重要因素。研究结果表明,消费者普遍关注蔬菜的质量安全,对蔬菜的质量安全信息有较大需求,但对蔬菜可追溯标签的认知度较低,加之性别、年龄、家庭规模等因素的影响,消费者对加贴可追溯标签蔬菜的支付意愿呈现出差异性,男性消费者比女性消费者对加贴可追溯标签蔬菜的支付意愿更强烈,消费者年龄越大,支付意愿越强烈。 展开更多
关键词 蔬菜 可追溯标签 认知 支付意愿 消费者
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城市消费者有机食品认知与购买决策!——基于北京、上海、广州、深圳1017名消费者调查 被引量:23
19
作者 陈新建 董涛 易干军 《华中农业大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2014年第2期80-87,共8页
近年食品安全事件频出,消费者越来越关注食品安全和自身健康,有机食品越来越受到国内消费者青睐。利用北京、上海、广州、深圳等一线城市的1 017名城市消费者的调查数据,以人口统计变量为调节变量进行了多群组结构方程模型分析。得出结... 近年食品安全事件频出,消费者越来越关注食品安全和自身健康,有机食品越来越受到国内消费者青睐。利用北京、上海、广州、深圳等一线城市的1 017名城市消费者的调查数据,以人口统计变量为调节变量进行了多群组结构方程模型分析。得出结论:消费者对有机食品的概念、品质与外部性以及供给现状的认知水平显著正向影响城市消费者有机食品购买决策;性别、年龄、家庭年收入、文化程度和是否有小孩等调节变量在不同群组间的效应存在显著差异;家庭收入高和家庭中有14岁以下小孩的消费者是有机食品的主要购买群体。提出了促进消费者对有机食品购买决策形成、进一步刺激有机食品消费的政策建议。 展开更多
关键词 有机食品 消费者认知 食品安全 购买决策 结构方程模型
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家电绿色供应链中政府、企业、消费者三方博弈分析 被引量:23
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作者 徐爱 胡祥培 高树风 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第23期236-240,共5页
运用博弈论的理论和方法构建了一个政府、企业和消费者三方博弈模型,以研究三者之间的关系以及博弈状态。通过对博弈模型的均衡分析,指出了六种可能的纯策略纳什均衡结果及其条件,同时对混合策略均衡进行了分析。研究表明,政府通过设置... 运用博弈论的理论和方法构建了一个政府、企业和消费者三方博弈模型,以研究三者之间的关系以及博弈状态。通过对博弈模型的均衡分析,指出了六种可能的纯策略纳什均衡结果及其条件,同时对混合策略均衡进行了分析。研究表明,政府通过设置合适的对企业补贴SB、对消费者补贴SC以及对企业不执行绿色供应链管理的罚金FB,可以提高企业和消费者参与绿色供应链的积极性和可能性,从而有效地推进家电绿色供应链的实施。 展开更多
关键词 绿色供应链 家电行业 完全信息静态博弈 纳什均衡 政府 家电企业 消费者
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