-
题名中小企业使用CRM客户管理系统存在的问题及对策
被引量：4
- 1
-
-
作者
潘冬宁
-
机构
南宁一站网网络技术有限公司
-
出处
《商场现代化》
2021年第10期76-78,共3页
-
文摘
随着科技的进步,商品的生产普遍机械化,产品同质化越来越严重,因此市场竞争的焦点也逐步从商品的性能、价格转向品牌和服务的竞争。客户关系管理的观念引入我国已有二十多年,CRM客户关系管理系统作为企业借助移动互联网、软件及应用数据终端实施客户关系管理的产品,能为企业挖掘潜在的客户,同时通过数据分析合理优化销售流程及制定个性化服务方式留住已有的价值客户,从而使客户贡献利润最大化,最终提高企业的核心竞争力,因此得到国内越来越多企业的认可,被引入到企业管理工作中。中小企业普遍存在管理理念更新不及时,缺乏足够的理论支持,管理水平、技术能力、开发能力等相对薄弱,资金能力不足的现象,以上原因导致CRM客户关系管理系统在中小企业的实施举步维艰。因此,本文将对中小企业实施CRM客户关系管理系统存在的问题与对策进行分析讨论,希望能对中小企业实施CRM客户关系管理系统有所帮助。
-
关键词
中小企业
crm客户关系管理系统
问题
对策
-
分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F276.3
[经济管理—国民经济]
-
-
题名客户关系管理系统CRM的应用
被引量：1
- 2
-
-
作者
吕雪岩
-
机构
青岛市产品质量检验技术研究所
-
出处
《中国科技投资》
2021年第19期103-103,106,共2页
-
文摘
随着时代的发展,科学技术和经济水平在不断地向前迈进,我国社会发展迎来崭新的时代.在这一时代背景下,企业的发展也面临着许多新的契机和变化.因此,如何适应当今的客户关系,进一步完善和改进管理系统,成为许多企业十分重视的问题.本文就这一问题,对客户关系管理系统进行分析和应用.
-
关键词
crm客户关系管理系统
系统应用
实施
-
分类号
F27
[经济管理—企业管理]
-
-
题名企业实施电子商务系统方案设计研究
- 3
-
-
作者
王蒙燕
-
机构
河南财政税务高等专科学校对外经济贸易系
-
出处
《河南财政税务高等专科学校学报》
2008年第1期27-29,共3页
-
文摘
伴随着信息时代的脚步,电子商务越来越广泛地为企业所熟知,如何构建电子商务系统以促进企业发展是很多企业关心的问题。项目开发商开发系统时,应根据企业实施电子商务系统要达到的主要目标建立业务模型,进行技术架构设计并利用后台管理提高系统的可维护性;企业在决定实施电子商务系统时,应首先考虑是购买还是自行开发,其次考虑系统的硬件需求,最后考虑开发商对用户的培训。
-
关键词
电子商务系统
crm客户关系管理系统
SCM供应链管理系统
-
分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
F713.36
[经济管理—国民经济]
-
-
题名CRM客户管理系统在中小企业的开发和应用
- 4
-
-
作者
肖烁
-
机构
长江大学
-
出处
《计算机光盘软件与应用》
2014年第15期163-164,共2页
-
文摘
本文就从CRM客户管理系统概述入手,分析了中小企业应用CRM客户关系管理系统的必要性,并进一步研究了CRM系统的设计开发。
-
关键词
crm客户关系管理系统
中小企业
B/S结构
-
分类号
TP311.52
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
-
-
题名运用系统间数据无缝对接技术提升计费准确性
被引量：1
- 5
-
-
作者
陈爱华
-
机构
中国电信股份有限公司广东分公司
-
出处
《计算机光盘软件与应用》
2011年第13期161-161,共1页
-
文摘
本文主要论述了采用统一数据模型，利用数据库链路及其日志分析和数据复制工具等技术开发逻辑层接口，实现系统间数据的无缝对接的技术解决方案。
-
关键词
crm(客户关系管理系统)
CBS(融合计费系统)
oracle
日志分析
数据复制
-
Keywords
crm（customer relationship management systems）
CBS （convergent billing systems）
Oracle
Log analysis
Data replication
-
分类号
TP393
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
-
