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基于内容分析法的国内客户关系管理研究文献分析 被引量:4
1
作者 万映红 刘潇 曹小鹏 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2011年第11期1219-1225,共7页
基于内容分析法对国内CRM理论的研究文献进行综合分析。根据客户关系管理的研究主题、研究目的及管理决策问题、管理研究方法等内容特征,设计了进行文献内容分析的三级类目框架。检索源为1980—2010年国家自然科学基金委员会管理科学... 基于内容分析法对国内CRM理论的研究文献进行综合分析。根据客户关系管理的研究主题、研究目的及管理决策问题、管理研究方法等内容特征,设计了进行文献内容分析的三级类目框架。检索源为1980—2010年国家自然科学基金委员会管理科学部评定的A、B类学术期刊。通过文献检索、文献内容评判和归类编码、信度检验以及对文献内容特征的综合分析,反映出国内CRM理论研究的主题、研究方法及刊物发表倾向等总体分布状况及变化趋势,对确定未来CRM研究方向及内容具有指导意义,对企业CRM管理人员也具有参考价值。 展开更多
关键词 客户关系管理 内容分析法 管理主题 管理研究方法
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我国公共图书馆管理理念分析 被引量:3
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作者 陈柳 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2006年第3期59-60,67,共3页
管理是公共图书馆发展的关键所在。本文从分析图书馆管理思想、适用条件、现实状况、管理主题等方面入手,提出了公共图书馆管理的真正主题:把制度、规范和机制落实到位的观点。
关键词 公共图书馆 管理理念 管理主题
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校园文化的打造:校长要善引会思 被引量:1
3
作者 朱厚才 《教书育人(校长参考)》 2016年第1期59-60,共2页
湖北省洪湖市黄家口镇中心学校地处鱼米水乡的东荆河畔,作为一所农村初中,多年来一直探寻文化立校,文化引领管理,文化提升教育,但没有明确的文化校园管理主题。我任校长后,第一件事便是发动广大教职工探寻如何以文化立校,正在愁眉苦展之... 湖北省洪湖市黄家口镇中心学校地处鱼米水乡的东荆河畔,作为一所农村初中,多年来一直探寻文化立校,文化引领管理,文化提升教育,但没有明确的文化校园管理主题。我任校长后,第一件事便是发动广大教职工探寻如何以文化立校,正在愁眉苦展之际,教育局一名领导一语中的,黄新廷作为湖北省洪湖市黄家口镇走出去的一名共和国将军,可以让学生多了解黄新廷将军。通过师生广泛的讨论,我校文化管理主题初见雏形——学将军,做将军,打造将军文化校园。 展开更多
关键词 湖北省洪湖市 黄新廷 校园文化 校园管理 中心学校 管理主题 东荆河 米水 校园活动 校园文明
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中小企业人才激励之道 被引量:1
4
作者 王俊强 《现代营销(下)》 2010年第7期26-27,共2页
提起人才激励的重要性,无论是CEO,还是HR经理,抑或是普通员工,说出三五条都不成问题。但若谈及中小企业人才激励的特殊性,恐怕没有多少人能够给出令人信服的答案。
关键词 人才激励 发展阶段 薪酬调整 激励模式 管理主题 激励对象 人力资本价值 激励过程 激励力度 短期激励
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核电项目过程性文件管理探析
5
作者 杨茹 《兰台世界(上旬)》 北大核心 2011年第S3期137-138,共2页
过程性文件是指核电站建设和运行中产生的针对某一技术或管理主题产生的记录。过程性文件管理对于保证核电项目质量有重要的作用。过程性文件有很多涉及技术、管理信息,本身含有很多质量信息,其科学管理有利于保证各项技术。
关键词 文件管理 核电站建设 项目过程 管理主题 管理信息 质量信息 文档管理 核电企业 技术文件 技术变更
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湖南烟草“六抓六促” 力创精益管理新图景
6
作者 王进文 《湖南烟草》 2014年第4期22-23,共2页
在目前行业面临增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、销售拐点逼近四大难题的形势下,湖南烟草商业紧紧围绕"降本增效"这一企业管理主题,坚持"六抓六促",扎实推进精益管理,向管理要效益,促进了全省系统可持... 在目前行业面临增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、销售拐点逼近四大难题的形势下,湖南烟草商业紧紧围绕"降本增效"这一企业管理主题,坚持"六抓六促",扎实推进精益管理,向管理要效益,促进了全省系统可持续发展。抓方案制订,促精益管理思路明确今年年初,根据国家局的总体部署,省局下发了《全省烟草商业系统推行精益管理工作实施方案》,方案明确指出:自2014年起。 展开更多
关键词 精益管理 湖南烟草 烟草商业 管理主题 结构空间 增长速度 实施方案 信息化支撑 看板管理 创一流
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本科不要上管理这艘“贼船”
7
作者 陈凯茵 董德 《留学》 2014年第18期90-91,共2页
对于管理专业,人们有无数的疑虑:学了管理能干什么,本科该不该学管理?不妨听听专家忠告,管理学专业,本科还是先别学。"学管理能干什么?"—这是《留学》杂志于8月20日刊登的封面故事中抛出的一个发人深省的问题。诸多家长看到... 对于管理专业,人们有无数的疑虑:学了管理能干什么,本科该不该学管理?不妨听听专家忠告,管理学专业,本科还是先别学。"学管理能干什么?"—这是《留学》杂志于8月20日刊登的封面故事中抛出的一个发人深省的问题。诸多家长看到报道之后,对此有颇多思考。为此,《留学》杂志特举办管理主题沙龙,邀请到来自长江商学院市场与招生部高级经理的冯月圻、麻省大学驻华代表赵泰,以及北京优一爱培训学校校长邹智杰等专业人士。 展开更多
关键词 邹智 赵泰 封面故事 管理主题 麻省 优一 长江商学院 商科 管理培训生 密尔沃基
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试论学校精细化管理主题下校长执行力的突破点
8
作者 赵泳翔 《学校管理》 2015年第2期4-5,共2页
精细化管理,是学校管理的一种高标追求。学校精细化管理,其最终的管理效果如何,校长执行力的层次和境界与水平是重要的决定因素,而抓好、抓实校长执行力的几个突破点,又是学校精细化管理取得良好效应的关键。一、"大人本"的... 精细化管理,是学校管理的一种高标追求。学校精细化管理,其最终的管理效果如何,校长执行力的层次和境界与水平是重要的决定因素,而抓好、抓实校长执行力的几个突破点,又是学校精细化管理取得良好效应的关键。一、"大人本"的管理意识教育的伟大使命是让人们由无知走向睿智,从幼稚走向成熟,由狭隘走向恢宏与辽阔; 展开更多
关键词 管理主题 校园文化 校园精神文化 会说话 人力资源 人格魅力 人文精神 教育品牌 长化 思想深度
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中国典型涉外经营企业竞争情报工作调查研究 被引量:1
9
作者 陈峰 《情报理论与实践》 北大核心 2024年第1期6-11,29,共7页
[目的/意义]针对中国科学技术情报学会竞争情报分会会员企业之外的中国典型涉外经营企业开展竞争情报工作实态调查,更好展示中国企业竞争情报实际工作全貌,为新时期竞争情报研究与服务工作创新发展提供新的视野、素材和参考。[方法/过程... [目的/意义]针对中国科学技术情报学会竞争情报分会会员企业之外的中国典型涉外经营企业开展竞争情报工作实态调查,更好展示中国企业竞争情报实际工作全貌,为新时期竞争情报研究与服务工作创新发展提供新的视野、素材和参考。[方法/过程]按照透过“名”与“实”分离表象了解新时期中国企业竞争情报工作真实情况的逻辑思路,以企业合规管理为竞争情报“名”与“实”分离的典型场景,基于2018—2023年合规管理主题公开会议,采取对派出报告人的企业统计分析、专家咨询访谈、合规管理标杆企业案例研究、承接企业合规管理体系建设项目的咨询服务机构企业客户名单调查研究、公开资料收集分析相结合的研究方法,对中国典型涉外经营企业进行竞争情报工作实态调查。[结果/结论]调查得到以下主要发现:(1)所有涉外经营企业的合规管理都是无“名”有“实”的竞争情报工作;(2)新时期中国典型涉外经营企业对事实上的竞争情报普遍具有强烈而持久的需求;(3)中国典型涉外经营企业的竞争情报工作专业水平呈现显著的差异性;(4)中国典型涉外经营企业对名为合规管理实为竞争情报的工作有很高的要求;(5)中国典型涉外经营企业对符合企业需要的竞争情报专业人才需求迫切且需求数量巨大;(6)有“实”而无“名”是中国典型涉外经营企业竞争情报工作存在的最大问题。 展开更多
关键词 竞争情报 实态调查 合规管理 典型涉外经营企业 合规管理主题公开会议
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从企业管理主题变迁透析战略管理理论的新发展 被引量:6
10
作者 李烨 《华东经济管理》 CSSCI 2008年第10期113-116,共4页
文章在广泛借鉴前人研究成果的基础上,从企业管理主题随着时代前进的变迁这一视角透析了战略管理理论诞生的根源及其演进历程,并结合当前时代背景特点及其发展趋势和企业管理主题的演变趋势,对战略管理理论的研究趋势作了相应展望。
关键词 企业管理主题 变迁 战略管理理论 趋势
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基于成本-时间-质量的项目过程风险管理 被引量:2
11
作者 陈军华 张斌 夏季 《软科学》 CSSCI 2007年第3期50-54,共5页
由于成本、时间、质量的相互约束关系,在项目生命周期的不同发展阶段,需要对三者的相对重要关系做出权衡,把模糊综合矩阵模型和层次分析模型相结合,来判定他们相对权重以及各风险因素可能发生的概率,及其对成本、时间和质量的不同影响... 由于成本、时间、质量的相互约束关系,在项目生命周期的不同发展阶段,需要对三者的相对重要关系做出权衡,把模糊综合矩阵模型和层次分析模型相结合,来判定他们相对权重以及各风险因素可能发生的概率,及其对成本、时间和质量的不同影响。最后得出各风险因素的综合风险损失,进行排序及划分风险等级。从而可以对确立项目过程中的风险主题进行动态的过程风险的监控管理。 展开更多
关键词 项目过程风险管理 风险管理主题 模糊层次分析
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企业管理:主题演进与范式流变 被引量:3
12
作者 肖海林 《经济理论与经济管理》 CSSCI 北大核心 2006年第11期58-64,共7页
随着市场形态的演变,企业管理的主题已从效率演变为持续发展。伴随着管理主题的演变,企业管理的基本维度从单一的效率维度转变为创新维度、效率维度与风险规避维度的复合;管理的要素路径从单点式转变为全序列式和集群式;管理的方式从总... 随着市场形态的演变,企业管理的主题已从效率演变为持续发展。伴随着管理主题的演变,企业管理的基本维度从单一的效率维度转变为创新维度、效率维度与风险规避维度的复合;管理的要素路径从单点式转变为全序列式和集群式;管理的方式从总体上的刚性转变为总体上的黏性。企业管理学正在形成以持续发展为主题的新的理论综合与范式特征。 展开更多
关键词 企业管理主题 管理范式 买方市场 流变
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从企业管理主题变迁透析战略管理理论的新发展 被引量:2
13
作者 黄玉萍 《湖南税务高等专科学校学报》 2016年第1期21-23,29,共4页
战略管理理论的发展和演变是基于企业外部环境的变化而产生的。以企业管理主体的演进过程为背景,梳理目前战略管理活动已经经历的若干阶段和每个阶段的不同特征,并从分析方式、研究对象、理论基础等角度,分析战略管理理论发展的新方向... 战略管理理论的发展和演变是基于企业外部环境的变化而产生的。以企业管理主体的演进过程为背景,梳理目前战略管理活动已经经历的若干阶段和每个阶段的不同特征,并从分析方式、研究对象、理论基础等角度,分析战略管理理论发展的新方向和新趋势,总结战略管理发展的内在规律。 展开更多
关键词 战略管理理论 企业管理主题 管理环境 管理视角 理论基础
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从企业管理主题变迁看战略管理理论的发展趋势
14
作者 韩宇杰 《企业改革与管理》 2021年第17期34-35,共2页
改革开放四十多年来,我国的发展可以用"日新月异"四个字来形容,在市场经济的背景下,众多的企业应运而生,企业外部环境的不断变化,促进了战略管理理论不断革新与优化。本文将以企业管理的主体发展过程为主要的背景,对战略管理... 改革开放四十多年来,我国的发展可以用"日新月异"四个字来形容,在市场经济的背景下,众多的企业应运而生,企业外部环境的不断变化,促进了战略管理理论不断革新与优化。本文将以企业管理的主体发展过程为主要的背景,对战略管理理论未来的发展新方向进行仔细的分析,对战略管理发展规律进行了全面的总结,以供参考。 展开更多
关键词 企业管理主题 变迁 战略管理理论 发展
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中铁十一局集团施工协同指挥系统的设计
15
作者 欧振祥 《石家庄铁道学院学报》 2004年第B05期118-121,共4页
介绍了《中铁十一局集团施工协同指挥系统》的功能和特点,并以公司总体业务流程为例进行了系统分析,讨论了系统基于企业管理主题文档及系统安全性的设计。
关键词 建筑施工企业 B/S结构 面向对象 管理主题文档 安全性
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广东省档案学会企业委员会在三水召开2009年委员会议暨学术研讨会
16
作者 彭万里 《广东档案》 2009年第2期3-3,共1页
2009年3月13日广东省档案学会企业委员会在三水召开2009年委员会议。会议以座谈形式举行,就企业档案信息化与知识管理主题进行了研讨。
关键词 档案学会 委员会议 企业档案信息 管理主题 三水 档案资源建设 信息化战略 工程档案 生产经营需要
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努比亚欧冠决赛前签C罗 国际化战略升级
17
作者 刘江 《通信世界》 2016年第15期61-61,共1页
2016年欧洲冠军杯决赛最终以皇家马德里夺得冠军落下帷幕。就在欧冠决赛前,努比亚在京召开了"巅峰对决"媒体沙龙,并正式对外界宣布签约C罗作为努比亚品牌形象代言人。
关键词 努比亚 皇家马德里 品牌形象代言人 品牌理念 巅峰对决 蓄谋已久 手机市场 国际化品牌 管理主题 营销领域
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绩效管理
18
《管理观察》 2014年第29期110-110,共1页
绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
关键词 绩效管理 绩效计划 绩效反馈 激励型 绩效考核评价 组织目标 绩效目标 管理主题 绩效结果 循环过程
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21世纪管理会计主题的转变——从企业价值增值到企业核心能力培植 被引量:97
19
作者 胡玉明 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2001年第1期42-48,共7页
管理会计侧重于为企业内部经营管理服务 ,它对企业组织结构或体制以及企业所面临的市场环境具有依附性。 2 0世纪 90年代以前管理会计的主题基本上围绕着企业价值增值。 2 0世纪 90年代是管理会计主题转变的过渡时期。 2 1世纪管理会计... 管理会计侧重于为企业内部经营管理服务 ,它对企业组织结构或体制以及企业所面临的市场环境具有依附性。 2 0世纪 90年代以前管理会计的主题基本上围绕着企业价值增值。 2 0世纪 90年代是管理会计主题转变的过渡时期。 2 1世纪管理会计的主题将从企业价值增值转向企业核心能力的培植。 展开更多
关键词 管理会计主题 价值增值 核心能力培植
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中国知识管理的元分析 被引量:11
20
作者 李浩 韩维贺 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2007年第6期886-895,共10页
本文从中国大陆17种管理类核心期刊中筛选出381篇知识管理方面论文,利用元分析方法,从研究主题、研究方法、参考学科和研究层次4个角度对这些论文进行统计分析,发现:①研究热点主要集中在知识管理的管理、过程、组织与社会和理论4... 本文从中国大陆17种管理类核心期刊中筛选出381篇知识管理方面论文,利用元分析方法,从研究主题、研究方法、参考学科和研究层次4个角度对这些论文进行统计分析,发现:①研究热点主要集中在知识管理的管理、过程、组织与社会和理论4个方面,在知识管理应用方面存在空白领域;②多数论文使用非实证研究方法,实证研究很少;③参考学科多样化,被借鉴最多的学科是管理学;④论文的研究层次集中在组织层,缺少对行业,组织间层、个体层和团队层的研究。最后针对发现的问题进行了讨论,指出了中国大陆知识管理研究的特点以及将来的研究方向。 展开更多
关键词 知识管理研究主题 研究方法 参考学科 研究层次
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