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题名对我国物流业中客户服务的初步分析
被引量：1
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作者
陈壁辉
何海军
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机构
杭州电子工业学院
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出处
《物流科技》
2003年第4期45-47,共3页
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文摘
客户服务是物流活动过程的重要内容,本文从客户服务的观点出发,对我国物流业中客户服务和服务对象等进行了分析,并探讨了物流企业客户服务的评估方法,提出了改善物流活动中客户服务的一些措施。
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关键词
中国
物流业
客户服务
差异化服务
要素协同
社会资本经营
评估方法
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Keywords
customer service
different service
coordinated element
social capital management
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分类号
F259.22
[经济管理—国民经济]
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题名基于人工智能的企业风险控制
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作者
晋耀红
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机构
神州泰岳人工智能研究院
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出处
《人工智能》
2018年第1期110-119,共10页
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文摘
互联网经济的发展给商业银行的经营管理和风险管理带来诸多前所未有的挑战,传统的事后风险监控方式越来越难以适应新形势的要求。本文以某银行为案例背景,介绍如何利用自然语言处理(NLP)技术,通过对企业工商、税务、司法、行政处罚、新闻舆情等非结构化数据的分析挖掘,从宏观、中观和微观层面实现对地域、行业和企业的舆情监控,生成可视化的知识图谱和企业关联关系图谱,实现对企业风险的全方位监控。
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关键词
企业风险控制
时间轴
关联图谱
大数据风控
非结构化数据
股份质押
企业经营能力
法人代表
社会资本经营
人工智能
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分类号
F272.3
[经济管理—企业管理]
TP18
[经济管理—国民经济]
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题名论高校社会资本经营
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作者
姜文华
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机构
江西师范大学瑶湖校区教育学院
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出处
《工会博览（理论研究）》
2009年第3期70-71,共2页
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文摘
高校作为一类组织，与社会有着千丝万缕的联系，高校的生存与发展离不开社会各界，各部门的深切关怀与支持。高校社会资本是高校发展的无形资本，在竞争日趋激烈的形势下，通过有效社会资本经营来提升竞争力，对于实现高校可持续发展具有迫切意义。
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关键词
社会资本
高校竞争力
高校社会资本经营
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分类号
G4
[文化科学—教育学]
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