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与病人沟通的重要技巧——同感心 被引量：245
1
作者 莫孙淑冰 廖进芳 刘均娥 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第5期396-398,共3页
关键词 沟通技巧 同感心 心理辅导 心理治疗
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沟通技巧对护理质量的影响 被引量：152
2
作者 颜霞 张素 +1 位作者 孟春英 许延敏 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 1998年第6期366-367,共2页
沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身... 沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，亦是... 展开更多
关键词 护理质量 沟通技巧 护理
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开展护患沟通情景演示培训的组织与管理 被引量：121
3
作者 林兴凤 肖合存 +3 位作者 厉淑荣 王晓云 丁宁 王会 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2010年第1期41-42,共2页
为了提高护患沟通效果,构建和谐护患关系,对患者从入院至出院的整个护理服务流程中的各个环节制定出情景剧目录,编写情景剧剧本,公开演出,评价情景演示培训效果。通过情景演示,增强了护士的护患沟通意识,提高了护患沟通能力,护士认可度高。
关键词 情景演示 沟通技巧 护士病人关系
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门诊注射室护士与病人沟通的技巧 被引量：118
4
作者 肖根秀 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2001年第5期381-382,共2页
关键词 门诊注射室 护士 病人 沟通技巧
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护患沟通技巧系统护理在支气管肺炎患儿雾化吸入治疗中的应用及对患儿肺功能的影响 被引量：86
5
作者 姚丹 李荣 +2 位作者 汪霞 周季花 韩玮 《检验医学与临床》 CAS 2020年第7期979-981,共3页
目的探讨护患沟通技巧系统护理在支气管肺炎患儿雾化吸入治疗中的应用效果及对患儿肺功能的影响。方法选取西安市儿童医院2018年2月1日至2019年1月31日收治的支气管肺炎患儿86例为研究对象,按照随机数字表法将其分为两组,每组43例。对... 目的探讨护患沟通技巧系统护理在支气管肺炎患儿雾化吸入治疗中的应用效果及对患儿肺功能的影响。方法选取西安市儿童医院2018年2月1日至2019年1月31日收治的支气管肺炎患儿86例为研究对象,按照随机数字表法将其分为两组,每组43例。对照组应用传统的常规护理,研究组在对照组基础上应用护患沟通技巧系统护理。比较两组的治疗效果、满意度和肺功能指标。结果研究组的总有效率高于对照组(P<0.05);研究组护理满意度优于对照组(P<0.05);研究组患儿肺功能指标高于对照组(P<0.05)。结论将护患沟通技巧系统护理应用在支气管肺炎患儿雾化吸入治疗中,可有效提高患儿及患儿家属护理满意度,显著改善患儿的临床症状和肺功能,值得推广应用。 展开更多
关键词 支气管肺炎 肺功能 沟通技巧
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论华语研究 被引量：64
6
作者 郭熙 《语言文字应用》 CSSCI 北大核心 2006年第2期22-28,共7页
汉语已经不再仅是中国的,更是世界的。“华语”和“汉语”的区别不再仅仅是语言命名角度上的区别。华语研究是汉语研究的拓展,是标准语研究。积极开展华语研究有多方面的意义。应积极开展华语使用的现状和各地华语的特征等方面的研究,... 汉语已经不再仅是中国的,更是世界的。“华语”和“汉语”的区别不再仅仅是语言命名角度上的区别。华语研究是汉语研究的拓展,是标准语研究。积极开展华语研究有多方面的意义。应积极开展华语使用的现状和各地华语的特征等方面的研究,以增进华人的语言沟通,加快华语的国际传播。 展开更多
关键词 华语研究 使用范围 沟通技巧 国际传播 普通话
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影响医护关系心理因素的分析与对策 被引量：61
7
作者 穆燕红 张静 张晶 《护理管理杂志》 2003年第2期48-49,共2页
在整个医疗活动过程中 ,医护关系的好坏将直接影响到医护的工作配合 ,同时影响到病人疾病的转归和医疗服务质量。建立起医生、护士相互依赖的密切合作型关系 ,会受到诸多因素的影响 ,其中心理因素的影响是不可忽视的。
关键词 医护关系 心理因素 沟通技巧
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护士对住院患者沟通技巧应用的现状 被引量：55
8
作者 杨晓莉 《上海护理》 2003年第2期49-51,共3页
关键词 护士 住院患者 沟通技巧 培训
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现代医学模式下医院健康教育问题的思考 被引量：39
9
作者 张艳萍 韩雪 《中国卫生事业管理》 北大核心 2010年第1期44-46,共3页
健康教育是现代生物、心理、社会医学模式下医院工作的一项重要内容。当前的医疗服务并没有完全顺应医学模式的转变使医院健康教育工作得到有效的开展。从医院管理、健康教育知识和技能、健康教育沟通技巧、健康教育时机的把握等几个方... 健康教育是现代生物、心理、社会医学模式下医院工作的一项重要内容。当前的医疗服务并没有完全顺应医学模式的转变使医院健康教育工作得到有效的开展。从医院管理、健康教育知识和技能、健康教育沟通技巧、健康教育时机的把握等几个方面去思考健康教育当前的不足和相应的措施,将有助于健康教育有效的开展,达到减少或消除危险因素,预防疾病的目的,为现代医学模式转换的真正实现奠定一个良好的基础。 展开更多
关键词 现代医学模式 医院健康教育 医院管理 沟通技巧
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肢体语言沟通在小儿护理的临床价值 被引量：35
10
作者 王小梅 陈芳 李莉 《检验医学与临床》 CAS 2016年第3期379-380,共2页
目的探讨小儿护理工作中运用肢体语言沟通技巧的临床效果。方法选取该院2012年6月至2014年6月接受治疗的100例患儿,平均分为实验组和对照组,每组50例。对照组患儿实施常规护理措施,实验组患儿给予常规护理联合肢体语言沟通技巧。分析2... 目的探讨小儿护理工作中运用肢体语言沟通技巧的临床效果。方法选取该院2012年6月至2014年6月接受治疗的100例患儿,平均分为实验组和对照组,每组50例。对照组患儿实施常规护理措施,实验组患儿给予常规护理联合肢体语言沟通技巧。分析2组患儿在接受护理过程中的依从性情况、患儿及其家长在护理结束后对护理效果的满意程度。结果实验组患儿的依从性(94.00%)与对照组(62.00%)比较,明显升高,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组家长及患儿对护理效果的满意程度(98.00%)与对照组(66.00%)比较,明显增高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用肢体语言沟通技巧在小儿护理工作中,其临床效果十分显著,较大程度地增加患儿的治疗依从性,提高护理满意度,可在临床广泛推广应用。 展开更多
关键词 小儿护理 肢体语言 沟通技巧
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情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用 被引量：34
11
作者 黄文杰 李定梅 季怀平 《护理学杂志（综合版）》 2007年第10期59-60,共2页
目的探讨情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用效果,以提高学生人际沟通能力。方法对护理大专班155名学生在护理人际沟通教学中采用理论授课和情景剧表演形式进行教学,教学结束后以问卷调查方式了解学生对教学效果的评价。结果98.1%学... 目的探讨情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用效果,以提高学生人际沟通能力。方法对护理大专班155名学生在护理人际沟通教学中采用理论授课和情景剧表演形式进行教学,教学结束后以问卷调查方式了解学生对教学效果的评价。结果98.1%学生认为情景剧教学的授课方式可激发学习兴趣,80.0%～89.0%学生认为可提高语言及非语言沟通技巧,有效培养人际沟通能力、合作学习的能力,有利于职业情感的培养。结论情景剧表演可提高学生的沟通技巧和学习能力,有利于高素质护理人才的培养。 展开更多
关键词 护理人际沟通 情景剧表演 教学法 沟通技巧 职业情感
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提高护士沟通技巧的培训方法与效果 被引量：33
12
作者 王兆琴 《护理管理杂志》 2008年第1期46-47,共2页
目的提高护士与病人的沟通能力,优化护理服务质量。方法采用理论学习和情景模拟表演的形式,培训护士与病人的沟通技巧,培训后由护理部对护士进行模拟考核。结果培训后护士沟通能力得到了提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论增强... 目的提高护士与病人的沟通能力,优化护理服务质量。方法采用理论学习和情景模拟表演的形式,培训护士与病人的沟通技巧,培训后由护理部对护士进行模拟考核。结果培训后护士沟通能力得到了提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论增强了护士与病人之间的沟通能力,提高了临床护理质量,对护患关系起到积极的促进作用。 展开更多
关键词 护士 沟通技巧 培训
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医学生医患沟通能力的调查分析与培养措施探讨 被引量：32
13
作者 刘成玉 李云芳 +2 位作者 王元松 刘兆刚 王岩青 《中华医学教育探索杂志》 2012年第3期329-332,共4页
目的 调查与分析医学生医患沟通能力的状况,探讨培养医学生医患沟通能力的措施.方法 采用调查问卷的方法,调查分析了我院914名医学生对医患沟通能力培养重要性的认识、医患沟通能力以及医患沟通中存在的问题等.结果 96.6％的医学生认为... 目的 调查与分析医学生医患沟通能力的状况,探讨培养医学生医患沟通能力的措施.方法 采用调查问卷的方法,调查分析了我院914名医学生对医患沟通能力培养重要性的认识、医患沟通能力以及医患沟通中存在的问题等.结果 96.6％的医学生认为医患沟通非常重要,62.7％的医学生缺乏医患沟通的能力与技巧,56.4％的医学生采集病史重点不突出,62.3％的医学生采集病史缺乏系统性等;几乎所有的医学生在医患沟通中注意或非常注意自己的态度和行为.结论 医患沟通能力是构建和谐医患关系、提高医疗质量和减少医疗纠纷的重要前提.在医学生医患沟通能力亟待改善的现状下,增设相关课程、改革培养方法、加强医患沟通技巧培训、提高教师教学水平和构建科学的考核体系,是提高医学生医患沟通能力的有效措施. 展开更多
关键词 临床教学 医患沟通 医患关系 沟通技巧 医学生
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护理人际学 被引量：30
14
作者 史瑞芬 《护士进修杂志》 北大核心 2003年第4期294-295,共2页
关键词 护理 语言修养 沟通技巧
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废旧电子产品逆向物流的模式决策研究 被引量：19
15
作者 徐剑 张云里 金玉然 《物流科技》 2006年第4期14-16,共3页
本文从介绍国际上广泛使用的三种逆向物流模式开始,分析比较了三者各自的优势和适用企业,然后阐述了企业选择逆向物流模式需要考虑的几个主要因素,提出了选择逆向物流模式时的一个决策方式。
关键词 逆向物流 废旧电子产品 决策方式 经济利益 运营模式 沟通技巧
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手术室护理管理的沟通技巧 被引量：30
16
作者 富卫华 童志丹 《解放军医院管理杂志》 2001年第5期376-377,共2页
为探讨医院手术室护士的沟通技巧 ,提高处理日常工作的能力 ,本文阐述了手术室护士工作的特点 ;手术室护士沟通的对象 ;手术室护士沟通的方法 ;
关键词 手术室 护士 沟通技巧
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医患沟通的实用技巧 被引量：28
17
作者 任朝来 《医学与哲学（A）》 北大核心 2015年第6期55-57,共3页
全面总结了医患沟通的实用技巧,并提出了医患沟通中必须遵循的基本原则。医患沟通的实用技巧主要包括:遵循原则、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听技巧、积极回应和情感沟通等;对各种医患沟通技巧进行了详细解析,并对如何正确运用这... 全面总结了医患沟通的实用技巧,并提出了医患沟通中必须遵循的基本原则。医患沟通的实用技巧主要包括:遵循原则、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听技巧、积极回应和情感沟通等;对各种医患沟通技巧进行了详细解析,并对如何正确运用这些技巧做了详细的解释和举例说明;同时详细说明了互动技巧、逆反技巧及情感沟通的内容、意义、实施方法及注意事项等;介绍了临床医疗实践中常见的主要医患沟通障碍问题的解决方法与策略。 展开更多
关键词 医患沟通 沟通技巧 医患关系
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提高住院患者对护患沟通满意度的调查及对策 被引量：26
18
作者 侯爱和 王祥英 欧玉兰 《现代护理》 2004年第12期1127-1128,共2页
目的　探讨住院患者对护患沟通不满意的原因 ,以提高住院患者对护患沟通满意度。方法　通过自制调查表对 32 6例患者进行问卷调查 ,了解患者对护患沟通不满意的原因及对称谓的需求。结果　 78%的患者认为护患沟通时护士语言生硬 ,5 3%... 目的　探讨住院患者对护患沟通不满意的原因 ,以提高住院患者对护患沟通满意度。方法　通过自制调查表对 32 6例患者进行问卷调查 ,了解患者对护患沟通不满意的原因及对称谓的需求。结果　 78%的患者认为护患沟通时护士语言生硬 ,5 3%的患者认为护士在沟通时缺乏礼貌 ,75 %的患者希望按年龄称谓。结论　提高护士的语言和非语言沟通技巧 ,使用礼貌的称谓 。 展开更多
关键词 护患沟通 沟通技巧 满意度
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商务礼仪简论 被引量：25
19
作者 金正昆 《北京工商大学学报（社会科学版）》 北大核心 2005年第1期15-20,24,共7页
本文对商务礼仪进行了明确的界定,并对商务礼仪的内容与归属、特征与原则、功能与操作进行了系统的阐述。
关键词 商务礼仪 商务交往 交往艺术 沟通技巧 行为规范
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基于循证护理的沟通技巧对2型糖尿病患者认知及自我护理的影响 被引量：23
20
作者 武茜 罗敏 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2016年第3期326-328,共3页
目的探讨基于循证护理的沟通技巧对2型糖尿病患者认知及自我护理的影响。方法按照时间阶段整群抽样的方法，将2013年6月～12月在武警总医院住院治疗的71例糖尿病患者作为常规组，采取常规护理和健康教育方法，将2014年1月～6月住院治疗... 目的探讨基于循证护理的沟通技巧对2型糖尿病患者认知及自我护理的影响。方法按照时间阶段整群抽样的方法，将2013年6月～12月在武警总医院住院治疗的71例糖尿病患者作为常规组，采取常规护理和健康教育方法，将2014年1月～6月住院治疗的75例患者作为沟通组，在常规护理基础上，将基于循证护理的沟通技巧应用于健康教育。两组患者均随访干预6个月，分别于干预前和干预后，对两组糖尿病相关知识掌握情况进行评分，比较两组患者血糖相关指标，并对两组患者自护行为进行评估。结果沟通组患者干预3个月和6个月时糖尿病相关知识掌握情况评分分别为（81．6±3．8）分和（91．5±2．4）分，均高于常规组，差异均有统计学意义（P〈0．05）；干预6个月时，沟通组患者空腹血糖、餐后2h血糖和糖化血红蛋白分别为（5．7±1．3）mmol／L、（10．3±4．3）mmol／L和（6．3±1．3）％，均低于常规组，差异均有统计学意义（P〈0．05）；干预6个月时，沟通组患者总体饮食、具体饮食、运动、血糖监测和足护理评分分别为（5．7±1．6）分、（5．2±1．4）分、（4．9±1.3）分、（4．1±1．2）分和（4．4±1．7）分，均高于常规组，差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论基于循证护理的沟通技巧可有效提高了患者对糖尿病认知水平和自我管理能力，从而改善了患者血糖水平。 展开更多
关键词 2型糖尿病 循证护理 沟通技巧 认知 自我护理
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