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题名地域文旅饮食文化服务系统设计研究
被引量：4
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作者
刘卓
黄文珺
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机构
天津理工大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2021年第8期314-320,共7页
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基金
天津市哲学社会科学规划项目(TJSR19-003)。
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文摘
目的梳理文旅视域下的服务设计一般流程,基于地域文旅视域构建服务设计流程与研究方法,探究文旅视域下的饮食文化服务设计方法,提升文旅产品设计思路,增强用户沉浸式文化体验。方法将饮食文化作为文旅发展的切入点,运用基于情境代入的服务设计方法,从饮食文化资源价值转化、饮食行为中的情境化塑造以及饮食文化产品服务系统设计策略三个层面切入,以桃江擂茶为例,将文旅设计与服务设计相结合,通过服务设计方法运用于文旅领域中,对文旅产品服务流程进行全面规划,多角度多层次为用户构建体验式情境,考虑用户的行为要素,提出有针对性可行的文旅用户体验流程。结论服务设计可为文旅产品服务提供全面的流程规划,为用户打造沉浸式文化体验。基于文旅视域下的服务设计理论研究以及方法应用,能构建系统的服务设计流程方法,提升文旅产业的升级与创新。
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关键词
服务设计
文化旅游
情境构建
桃江擂茶
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Keywords
service design
cultural tourism
situation construction
Taojiang Ground Tea
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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