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新型农村合作医疗制度对医疗服务分流的影响机制研究 被引量:18
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作者 许利刚 尹爱田 井珊珊 《中国卫生事业管理》 北大核心 2012年第3期213-215,共3页
我国基本医疗服务过多地集中于高层级医疗机构而不能向基层合理分流。新农合制度对引导患者合理就医流向起到了一定作用,但引导机制仍存在不足之处,如起付线和补偿比缺乏科学精算、分级补偿比与新农合"大病救治"原则相矛盾以... 我国基本医疗服务过多地集中于高层级医疗机构而不能向基层合理分流。新农合制度对引导患者合理就医流向起到了一定作用,但引导机制仍存在不足之处,如起付线和补偿比缺乏科学精算、分级补偿比与新农合"大病救治"原则相矛盾以及补偿范围还不完善等问题,因此,应在加强基层医疗机构服务能力建设的基础上,更科学地计算起付线和补偿比,以疾病的性质来区分不同级别医院的补偿比,完善补偿范围。 展开更多
关键词 新型农村合作医疗 服务分流 机制
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基于Flex的服务分流框架的研究与应用
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作者 黄培泉 林坤林 《中国科技信息》 2012年第21期77-77,81,共2页
基于Flex RIA技术的应用系统,随着在线用户增多,系统将变得越来越慢,甚至出现系统崩溃的现象。为解决该问题而提出一种服务分流框架,将用户的服务进行分类,然后根据不同的服务请求进行业务分流,达到优化系统的目的,使系统更快地响应用... 基于Flex RIA技术的应用系统,随着在线用户增多,系统将变得越来越慢,甚至出现系统崩溃的现象。为解决该问题而提出一种服务分流框架,将用户的服务进行分类,然后根据不同的服务请求进行业务分流,达到优化系统的目的,使系统更快地响应用户的请求。服务分流框架已经应用于企业开发中,实验表明效果显著。 展开更多
关键词 RIA FLEX 框架 服务分流 富客户端
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基本医疗卫生制度框架下农村医疗服务分流的措施研究 被引量:10
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作者 宋春燕 尹爱田 《中国卫生经济》 北大核心 2010年第3期60-62,共3页
文章分析了基本医疗卫生制度框架下农村医疗服务体系的建设目标以及当前农村各级医疗机构的医疗服务功能与农村居民医疗服务需求之间的矛盾,指出影响农村医疗服务合理分流的主要原因是基层医疗机构的服务能力不足,而制约能力的核心问题... 文章分析了基本医疗卫生制度框架下农村医疗服务体系的建设目标以及当前农村各级医疗机构的医疗服务功能与农村居民医疗服务需求之间的矛盾,指出影响农村医疗服务合理分流的主要原因是基层医疗机构的服务能力不足,而制约能力的核心问题是人才问题,由此提出为了促进医疗服务合理分流,应以基本医疗卫生制度框架下的机构功能要求为导向,通过体系建设、功能建设和能力建设等措施提高农村基层医疗机构的服务能力。 展开更多
关键词 基本医疗 服务能力 医疗服务分流
原文传递
国家知识产权局网站咨询台优化方案研究
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作者 马照英 《科技创新与应用》 2018年第3期161-162,共2页
国家知识产权局网站咨询台是为广大专利申请人提供专利相关事务咨询的网上在线服务方式。但是,由于其存在设计模式单一、不能实时在线交互、不能有效验证客户的咨询资格等问题,导致咨询量较少,且一直呈下降趋势。文章提出为网站咨询台... 国家知识产权局网站咨询台是为广大专利申请人提供专利相关事务咨询的网上在线服务方式。但是,由于其存在设计模式单一、不能实时在线交互、不能有效验证客户的咨询资格等问题,导致咨询量较少,且一直呈下降趋势。文章提出为网站咨询台设置登录入口,允许客户以专利电子申请注册账号登录,实现客户身份识别;设计实时在线交互咨询模式;增加"选择咨询员"、"远程协助",查看"咨询历史记录"等优化方案,使客户服务中心能够有效实现将电话语音渠道业务分流至文字渠道业务,实现一对多的咨询,从而真正减小人工客服咨询压力。 展开更多
关键词 专利咨询 优化 网站咨询台在线服务业务分流
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