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谈高校图书馆服务质量体系的建立
被引量：
8
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作者
喻红辉
《标准化报道》
1999年第5期 11-14,共4页
在分析高校图书馆本身特点的基础上，提出高校图书馆读者服务质量体系应按照ＩＳＯ９００４．２建立，并确定读者服务质量环，针对主要过程进行重点控制。
关键词
读者服务
质量体系
文件
比
高校图书馆
下载PDF
职称材料
题名
谈高校图书馆服务质量体系的建立
被引量：
8
1
作者
喻红辉
机构
湖北工学院
出处
《标准化报道》
1999年第5期 11-14,共4页
文摘
在分析高校图书馆本身特点的基础上，提出高校图书馆读者服务质量体系应按照ＩＳＯ９００４．２建立，并确定读者服务质量环，针对主要过程进行重点控制。
关键词
读者服务
质量体系
文件
比
高校图书馆
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
G252 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
谈高校图书馆服务质量体系的建立
喻红辉
《标准化报道》
1999
8
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