体检中心排队管理系统的应用与效果 被引量：6

1

作者 吕海瑛 楼慧萍 盖小荣 《护理管理杂志》 2013年第12期894-895,共2页

目的探讨体检中心排队管理系统的应用与效果。方法排队管理系统由预约登记、财务管理、医生工作、统计分析、总检5个模块组成。可完成对体检者的排队登记、排队管理,以及对暂停排队与取消暂停的处理,并且可以自动完成数据分析和体检报... 目的探讨体检中心排队管理系统的应用与效果。方法排队管理系统由预约登记、财务管理、医生工作、统计分析、总检5个模块组成。可完成对体检者的排队登记、排队管理,以及对暂停排队与取消暂停的处理,并且可以自动完成数据分析和体检报告。结果提高了体检者的满意度,缩短了体检时间(P<0.01)。结论体检中心排队管理系统的应用使体检变得井然有序,为体检者营造了一个良好的体检环境。 展开更多

关键词 体检 排队管理系统 工作效率

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排队管理系统在病案复印服务中的应用 被引量：4

2

作者 马慧 韦哲 +2 位作者 王跃军 孟凡婷 鲍晓蕾 《西北国防医学杂志》 CAS 2015年第9期630-630,F0003,共2页

排队管理系统的作用是以电脑中的数据队列来代替现实中人的队列,通过为每个人分配一个唯一的号码,实现用号码来代替人排队的行为[1]。排队系统作为队列的秩序维持者,保证了排队的公正性,并能够及时、高效地通知队列中每个人按次序走出... 排队管理系统的作用是以电脑中的数据队列来代替现实中人的队列,通过为每个人分配一个唯一的号码,实现用号码来代替人排队的行为[1]。排队系统作为队列的秩序维持者,保证了排队的公正性,并能够及时、高效地通知队列中每个人按次序走出队列。国内已将排队管理系统应用到了各个服务行业。排队叫号系统在医院中也发挥了很大的作用： 展开更多

关键词 病案管理 排队管理系统 服务

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从5800排队管理系统看医院服务管理 被引量：3

3

作者 徐和平 《医疗装备》 2000年第8期17-19,共3页

采用排队管理系统 ,使门诊病人多 ,流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的问题得到极大的改进 ,提升了医院的服务管理。改变了传统的门诊管理模式和导诊护士的工作模式 ,使“三长一短”即 :候诊、交费、取药时间长、看病时间短及门... 采用排队管理系统 ,使门诊病人多 ,流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的问题得到极大的改进 ,提升了医院的服务管理。改变了传统的门诊管理模式和导诊护士的工作模式 ,使“三长一短”即 :候诊、交费、取药时间长、看病时间短及门诊秩序乱得以改善。实现了患者坐等候诊 ,就诊序顺合理公正 ,服务质量得以提高。通过一年的运行 。 展开更多

关键词 排队管理系统 医院服务管理 医院管理

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基于STC单片机的排队管理系统的设计 被引量：2

4

作者 武一 高超 《电子设计工程》 2012年第20期90-92,共3页

为改善营业窗口的服务质量和工作效率,解决枯燥无序的排队问题,采用STC89C52单片机控制语音芯片、打印机、LCD显示屏来模拟人工叫号过程,完成号码的打印、存储、显示及播报工作;采用MAX485扩展RS-485总线接口,实现分布式串行通信。该系... 为改善营业窗口的服务质量和工作效率,解决枯燥无序的排队问题,采用STC89C52单片机控制语音芯片、打印机、LCD显示屏来模拟人工叫号过程,完成号码的打印、存储、显示及播报工作;采用MAX485扩展RS-485总线接口,实现分布式串行通信。该系统能满足简单的排队需求,具有开发成本低,占用空间小等优点,有较好的市场应用前景。 展开更多

关键词 排队管理系统 STC单片机 语音芯片 串行通信

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基于ARM的嵌入式排队管理系统设计与实现

5

作者 陆昌平 王健 《现代电子技术》 2007年第22期61-63,共3页

就目前排队管理系统的设计进行了调查研究,设计了一种基于ARM的嵌入式排队管理系统。他包含核心主机、叫号器和显示模块3个部分,充分利用了嵌入式在智能化方面的优势,对系统的输入/输出设备进行实时控制。同时,数据通道采用无线数据技... 就目前排队管理系统的设计进行了调查研究,设计了一种基于ARM的嵌入式排队管理系统。他包含核心主机、叫号器和显示模块3个部分,充分利用了嵌入式在智能化方面的优势,对系统的输入/输出设备进行实时控制。同时,数据通道采用无线数据技术进行编码解码。设计中还发掘了单片机的优势,做到了精简系统。实际应用表明,系统的设计简单可靠。 展开更多

关键词 嵌入式 排队管理系统 排队机 编码解码 无线传输

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医院门诊动态预约与排队管理系统的研究 被引量：1

6

作者 吴庆盛 胡少轶 王旭东 《信息与电脑》 2016年第3期49-49,55,共2页

对于患者来讲,等待时间会直接影响患者的满意度,同时还会衡量医院的实际管理水平,及时准确地预测门诊量可以有效满足医院的需要,有效减少患者实际等待时间。应该在预测及流程优化的基础上依靠信息系统来有效降低患者在医院门诊的等待时... 对于患者来讲,等待时间会直接影响患者的满意度,同时还会衡量医院的实际管理水平,及时准确地预测门诊量可以有效满足医院的需要,有效减少患者实际等待时间。应该在预测及流程优化的基础上依靠信息系统来有效降低患者在医院门诊的等待时间。有效实现有序的就诊,大大提升医护人员的工作效率。 展开更多

关键词 医院门诊 动态预约 排队管理系统

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体检中心排队管理系统的应用与效果 被引量：1

7

作者 沈晓敏 黄婷 +1 位作者 徐璟 郑芸 《中医药管理杂志》 2020年第3期85-86,共2页

目的:分析体检中心排队管理系统的具体应用效果。方法:医院于2018年3月起应用排队管理系统,随机选取126名体检者为研究对象,实施前后各63名。将2018年2月设为实施前,2018年3月为实施后。管理系统包括预约登记、财务管理、医疗工作、统... 目的:分析体检中心排队管理系统的具体应用效果。方法:医院于2018年3月起应用排队管理系统,随机选取126名体检者为研究对象,实施前后各63名。将2018年2月设为实施前,2018年3月为实施后。管理系统包括预约登记、财务管理、医疗工作、统计分析等,排队系统可对体检者进行登记管理,并可进行自动化数据分析和体检报告分析等。比较实施前后体检者的满意率和体检时间。结果:体检者的排队时间明显缩短(P<0.05),满意率显著提高(P<0.05)。结论:体检中心排队管理系统能够较好地提高体检效率,为体检人员创造良好的体检环境。 展开更多

关键词 体检 排队管理系统 应用

原文传递

瑞泽RAJ—5800型排队管理系统应用成效初探 被引量：1

8

作者 吴东滨 刘玉明 +1 位作者 罗鸿能 王兴蓉 《卫生软科学》 2000年第4期192-193,共2页

门诊是医院诊疗工作的第一线 ,是医护人员接触病人最早、服务病人数最多的医疗部门。门诊的诊疗秩序、工作状况直接体现了医院的综合能力和管理水平。为加快医院的现代化管理步伐 ,营造一个温馨的就医环境和良好的诊疗秩序 ,我院在新门... 门诊是医院诊疗工作的第一线 ,是医护人员接触病人最早、服务病人数最多的医疗部门。门诊的诊疗秩序、工作状况直接体现了医院的综合能力和管理水平。为加快医院的现代化管理步伐 ,营造一个温馨的就医环境和良好的诊疗秩序 ,我院在新门诊楼安装了一套瑞泽RAJ—580 0型排队管理系统。该管理系统设计科学、操作简便、易于掌握 ,具有较高的适用性 ,能提高医院的管理水平 ,改善诊疗秩序。 展开更多

关键词 医院自动化管理 门诊 排队管理系统 诊疗秩序

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营业大厅,服务的窗口——从排队管理系统看银行的客户服务

9

作者 游卉耘 《华南金融电脑》 2001年第3期44-45,共2页

银行在中国多年以来一直处于一种很特殊的位置,把它导入一种纯粹商业化的环境是近年才有的事,这导致了它需要面对突如其来的各种转变和挑战.客户服务作为一个企业管理理念的重要组成部分,早已摆上了银行管理者和决策者的案头.

关键词 银行 客户服务 排队管理系统 计算机

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让银行营业厅无处不在

10

《中国金融》 CSSCI 北大核心 2011年第17期28-29,共2页

曾几何时，人们到银行营业厅办理业务，需要在一米线以外排队，还要选对队伍才能避免浪费时间。现在，银行的排队管理系统则让顾客既节约了时间又体现了公平，提高了客户满意度，而这仅仅是银行为提高服务质量和客户满意度采用的众多信... 曾几何时，人们到银行营业厅办理业务，需要在一米线以外排队，还要选对队伍才能避免浪费时间。现在，银行的排队管理系统则让顾客既节约了时间又体现了公平，提高了客户满意度，而这仅仅是银行为提高服务质量和客户满意度采用的众多信息技术中的一种。 展开更多

关键词 银行营业厅 排队管理系统 客户满意度 信息化建设 信息技术 服务质量 时间

原文传递

从5800排队管理系统看医院服务管理

11

作者 徐和平 杨波 王麒霖 《云南大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 2000年第S2期1-3,共3页

我院在新建急诊大楼安装了一套排队管理系统．采用该系统，使门诊病人多，流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的老大难问题得到极大的改进，提升了医院的服务管理．改变了传统的门诊管理模式和导诊护士的工作模式，使“三长一短”... 我院在新建急诊大楼安装了一套排队管理系统．采用该系统，使门诊病人多，流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的老大难问题得到极大的改进，提升了医院的服务管理．改变了传统的门诊管理模式和导诊护士的工作模式，使“三长一短”即：候诊时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短，以及门诊秩序混乱得以改善．实现了患者坐等候诊，就诊顺序合理公正，服务质量得以提高．通过一年的运行。 展开更多

关键词 排队管理系统 医院 服务管理

原文传递

银行智能化排队管理系统的设计 被引量：2

12

作者 朱如龙 《常州信息职业技术学院学报》 2004年第2期71-73,共3页

在目前银行柜员服务中 ,大部分采用的是客户排队等候服务。本文根据笔者为多家银行设计的客户取号智能化自动排队管理系统的实际案例 ,介绍了该系统的硬件组成和软件设计。

关键词 银行 智能排队管理系统 柜面业务 系统主机 取号机 通告系统

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医院需要人性化的服务环境——解读灵科医院分诊排队管理系统 被引量：2

13

作者 文山 《当代医学》 2003年第10期53-54,共2页

随着国内医疗机构体制改革的深入,市场竞争更加激烈,群众对医院的服务提出了更高的要求。因此,各大医院为营造一个安静有序的就诊环境,需要一个能够提高医院服务水平、规范病员就诊秩序的分诊排队管理系统,以提高医院的整体竞争力。 菱... 随着国内医疗机构体制改革的深入,市场竞争更加激烈,群众对医院的服务提出了更高的要求。因此,各大医院为营造一个安静有序的就诊环境,需要一个能够提高医院服务水平、规范病员就诊秩序的分诊排队管理系统,以提高医院的整体竞争力。 菱科医院分诊排队管理系统是由深圳菱科实业有限公司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统,可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单桉一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工排队叫号。系统的使用能为医院营造科学合理、安静有序的就诊环境,适用于各类医院。本系统自成体系,可独立运行;也能与医院的HIS系统紧密结合,交互数据。 展开更多

关键词 人性化 服务环境 灵科医院 分诊排队管理系统 医院管理

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某医院智能化系统分析 被引量：1

14

作者 耿雪 《中国住宅设施》 2015年第2期22-25,共4页

本文主要介绍了医院建筑中智能化系统的构成,讨论了医院中具有代表性智能化系统;以及在医院建筑中的具体应用。

关键词 计算机网络及综合布线系统 医院门诊及药房排队管理系统 病房呼叫对讲系统 手术室视频示教系统 出入口控制管理系统

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射频识别技术在船闸自动排队管理系统中的应用

15

作者 赵国敏 《无线互联科技》 2017年第13期109-110,共2页

射频识别技术自20世纪末开始发展,应用范围和应用效果在不断扩大,被广泛应用在图书馆、小区门禁系统以及食品安全溯源和码头、船闸等方面。然而从目前的状态下来看,多数船闸管理系统仍运用人工记录以及人工排队的方式,对此亟待进行全面... 射频识别技术自20世纪末开始发展,应用范围和应用效果在不断扩大,被广泛应用在图书馆、小区门禁系统以及食品安全溯源和码头、船闸等方面。然而从目前的状态下来看,多数船闸管理系统仍运用人工记录以及人工排队的方式,对此亟待进行全面的改进。如果能将其转换为自动化的船闸排队管理,就能从根源上缩短排队时间并且提升服务质量。文章对射频识别技术在船闸自动排队系统中的有效运用进行阐述,希望可以提升船闸管理的整体水平。 展开更多

关键词 射频识别技术 船闸自动排队管理系统 具体应用

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电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用

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作者 卢海燕 肖信 +1 位作者 刘伟民 许玉娜 《中国医药指南》 2010年第27期163-164,共2页

目的探讨电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用效果。方法在2006年视光门诊应用电子叫号排队管理系统后,从7～8月份就诊高峰期的患者中随机选择1000例在视光科门诊就诊的患者作为观察组;以2005年同期采用传统人工叫号服务的... 目的探讨电子叫号排队管理系统在视光门诊就诊高峰期的应用效果。方法在2006年视光门诊应用电子叫号排队管理系统后,从7～8月份就诊高峰期的患者中随机选择1000例在视光科门诊就诊的患者作为观察组;以2005年同期采用传统人工叫号服务的患者中随机选择800例患者作为对照组,采用患者满意度问卷对就医环境、就医便捷和医疗服务质量的满意度进行调查。结果两组患者进行比较,观察组患者对就医环境、就医便捷和医疗服务质量的满意度均高于对照组,差异均有显著性(P<0.05)。结论电子叫号排队管理系统使视光门诊实现了信息化管理,解决了视光门诊就诊高峰期患者就诊时间过长现象,提高了患者满意度和护理质量。 展开更多

关键词 电子叫号排队管理系统 视光门诊 就诊高峰期 效果

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基于ARM微控制器的排队叫号系统设计 被引量：9

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作者 李建义 张景峰 张红亮 《微计算机信息》 北大核心 2008年第20期185-187,共3页

采用Philip LPC2134设计了排队叫号管理机,并详细介绍了系统的硬件设计图和软件设计流程图。该方案减小整体系统成本,提交系统可靠性。并为大规模系统联网提供了功能接口,同时便于旧51系统改造和今后系统升级和扩展。

关键词 ARM 485接口 LPC2134 排队叫号管理系统

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医院采血流程进入精准、高效、零误差新时代

18

《现代医院》 2012年第S1期57-57,共1页

邓冠华博士强调,阳普医疗推出的医院智能采血管理系统是中国第一套智能血液标本采集管理系统,重新定义了医院静脉采血流程,使医院采血进入精准、高效、零误差的新时代,与会专家认为,阳普医疗医院智能采血管理系统也为医院顺利通过ISO151... 邓冠华博士强调,阳普医疗推出的医院智能采血管理系统是中国第一套智能血液标本采集管理系统,重新定义了医院静脉采血流程,使医院采血进入精准、高效、零误差的新时代,与会专家认为,阳普医疗医院智能采血管理系统也为医院顺利通过ISO15189,CAP和JCI的认证提供了保证。 展开更多

关键词 新时代 排队管理系统 零误差 静脉采血 采血管 医院 采集管理系统 智能 流程 重新定义

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门诊输液排队管理系统在我院的应用

19

作者 房芳 《临床和实验医学杂志》 2007年第7期171-171,共1页

关键词 排队管理系统 门诊输液 病人家属 工作效率 排队系统 医院输液 显示系统 语音系统

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靖江市档案馆为民便民再添新举措

20

《档案与建设》 北大核心 2018年第5期95-95,共1页

近期,针对到档案馆查档群众日益增多的实际情况,靖江市档案馆新增接待窗口、安装智能排队管理系统、更新查档计算机等软硬件配置,进一步提高查档窗口服务水平.

关键词 市档案馆 靖江 便民 排队管理系统 窗口服务 软硬件配置 计算机

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