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分配公平与程序公平对工作倦怠的影响 被引量:1280
1
作者 李超平 时勘 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第5期677-684,共8页
为了探讨分配公平与程序公平对工作倦怠的影响 ,根据 3家企业 2 94份调查问卷的结果对工作倦怠量表MBI -GS进行了修订。然后 ,利用修订的MBI-GS和组织公平量表在 6家企业进行了调查 ,5 2 4份有效问卷的调查进一步验证了MBI-GS的构想效... 为了探讨分配公平与程序公平对工作倦怠的影响 ,根据 3家企业 2 94份调查问卷的结果对工作倦怠量表MBI -GS进行了修订。然后 ,利用修订的MBI-GS和组织公平量表在 6家企业进行了调查 ,5 2 4份有效问卷的调查进一步验证了MBI-GS的构想效度和信度 ;t检验和方差分析结果表明 ,人口统计学变量会影响组织公平和工作倦怠 ;分层回归的结果发现 ,在控制了人口统计学变量后 ,组织公平对工作倦怠具有较强的预测作用 ;进一步的优势分析表明 ,预测情绪衰竭时 ,分配公平相对来说更重要 ,贡献了已解释方差的 6 5 .91% ;预测玩世不恭时 ,程序公平相对来说更重要 ,贡献了已解释方差的 5 6 .0 7%。 展开更多
关键词 工作倦怠 组织公平 分配公平 程序公平
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国外关于工作倦怠研究的现状述评 被引量:514
2
作者 王晓春 甘怡群 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第5期567-572,共6页
文章回顾了国外关于工作倦怠的相关研究,全文分四部分进行介绍。第一部分介绍其概念以及相关量表;第二部分对工作倦怠方面研究的发展过程做一简介,主要涉及研究范围、研究方法和所关注的问题;第三部分介绍对工作倦怠产生影响的因素... 文章回顾了国外关于工作倦怠的相关研究,全文分四部分进行介绍。第一部分介绍其概念以及相关量表;第二部分对工作倦怠方面研究的发展过程做一简介,主要涉及研究范围、研究方法和所关注的问题;第三部分介绍对工作倦怠产生影响的因素,分为工作特征和个体特征两方面的因素;第四部分补充介绍一些解释工作倦怠成因的理论模型。最后,文章在第五部分加以总结评述并对今后研究提出展望。. 展开更多
关键词 工作倦怠 衰竭 人格解体 个人成就感丧失 影响因素 职业倦怠 心理学
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工作倦怠及其测量 被引量:430
3
作者 李永鑫 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第3期556-557,共2页
在心理学的研究文献中,工作倦怠(Job bumout)一词最早出现于20世纪70年代,用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状,如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入降低,对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等.在过去的30年里,有关... 在心理学的研究文献中,工作倦怠(Job bumout)一词最早出现于20世纪70年代,用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状,如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入降低,对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等.在过去的30年里,有关工作倦怠的研究迅速发展,已经成为工作与组织心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域. 展开更多
关键词 工作倦怠 静态定义 动态定义 工作应激 抑郁 工作资源 工作特征 人格 人口统计学 年龄 测量方法
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医护人员工作倦怠的调查 被引量:446
4
作者 李超平 时勘 +2 位作者 罗正学 李莉 杨悦 《中国临床心理学杂志》 CSCD 2003年第3期170-172,共3页
目的 :了解医护人员的工作倦怠现状。方法 :采用MBI-HSS对 2 18名医护人员进行了调查。结果 :4 2 .1%的被试有一定程度的情绪衰竭现象 ;有 2 2 .7%的被试有一定程度的情感疏远现象 ;4 8.6 %的被试没有个人成就感 ;女性医护人员在情绪衰... 目的 :了解医护人员的工作倦怠现状。方法 :采用MBI-HSS对 2 18名医护人员进行了调查。结果 :4 2 .1%的被试有一定程度的情绪衰竭现象 ;有 2 2 .7%的被试有一定程度的情感疏远现象 ;4 8.6 %的被试没有个人成就感 ;女性医护人员在情绪衰竭方面要显著高于男性医护人员 ;高中学历被试的情绪衰竭要显著高于大专、本科和本科以上学历的被试 ;高中学历被试的个人成就感要低于大专和本科以上学历的被试。结论 :部分医护人员有一定程度的工作倦怠 ,在预防和矫治工作倦怠时 ,应重点关注女性和低学历人员。 展开更多
关键词 医护人员 工作倦怠 调查 情绪衰竭 女性 男性
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授权的测量及其与员工工作态度的关系 被引量:409
5
作者 李超平 李晓轩 +1 位作者 时勘 陈雪峰 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2006年第1期99-106,共8页
首先,对Spre itzer的授权量表在中国文化背景下的适用性进行了检验,3家企业395份调查问卷的探索性因素分析和内部一致性分析表明,授权量表具有较好的效度和信度;20家企业942份调查问卷的验证性因素分析和内部一致性分析进一步验证了授... 首先,对Spre itzer的授权量表在中国文化背景下的适用性进行了检验,3家企业395份调查问卷的探索性因素分析和内部一致性分析表明,授权量表具有较好的效度和信度;20家企业942份调查问卷的验证性因素分析和内部一致性分析进一步验证了授权量表的效度和信度,这表明Spre itzer的授权四维模型在中国得到了验证,其编制的授权量表在中国具有较强的适用性。然后,利用20家企业942份调查问卷的结果,采用结构方程模型技术对授权与员工满意度、组织承诺、离职意向与工作倦怠等员工工作态度变量之间的关系进行了交叉验证分析,结果表明,工作意义对员工满意度与组织承诺有正向的影响,对离职意向与工作倦怠有负向的影响;自主性对员工满意度与组织承诺有正向的影响;自我效能对组织承诺有正向的影响。 展开更多
关键词 授权 工作倦怠 员工满意度 组织承诺 离职意向 交叉验证
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工作倦怠评价标准的初步探讨 被引量:290
6
作者 李永鑫 李艺敏 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2006年第1期148-150,153,共4页
本研究运用工作倦怠问卷、一般健康问卷和自尊量表对四个样本的834名被试进行调查,初步制订了工作倦怠的评价标准。结果发现:(1)可以以耗竭分数>25、人格解体分数>11、成就感降低分数>16作为工作倦怠的临界值;(2)工作倦怠从程... 本研究运用工作倦怠问卷、一般健康问卷和自尊量表对四个样本的834名被试进行调查,初步制订了工作倦怠的评价标准。结果发现:(1)可以以耗竭分数>25、人格解体分数>11、成就感降低分数>16作为工作倦怠的临界值;(2)工作倦怠从程度上可以分为零倦怠、轻度倦怠、中度倦怠和高度倦怠四种水平;(3)工作倦怠的评价标准具有较好的区分效度。 展开更多
关键词 工作倦怠 评价标准 临界值
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工作倦怠的结构研究 被引量:258
7
作者 李永鑫 吴明证 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第2期454-457,共4页
工作倦怠是指“在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低感的症状”。参考国外知名的工作倦怠问卷,在访谈和开放式调查的基础上,编制了适用于中国文化背景的工作倦怠问卷。探索性因素分析结果表明,工... 工作倦怠是指“在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低感的症状”。参考国外知名的工作倦怠问卷,在访谈和开放式调查的基础上,编制了适用于中国文化背景的工作倦怠问卷。探索性因素分析结果表明,工作倦怠问卷由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。问卷的信度和效度都达到了心理测量学的要求。 展开更多
关键词 工作倦怠 结构研究 探索性因素分析 人格解体 心理测量学 服务对象 文化背景 问卷 开放式 成就感
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工作倦怠:一个不断扩展的研究领域 被引量:162
8
作者 徐长江 时勘 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第6期680-685,共6页
工作倦怠的研究始终处于不断扩展与完善之中。从适用于人际工作者的单一概念与结构扩展到适用于一般人群的概念与结构;从理论上的关注个体评价过程到重视需要与资源平衡的观点;从负性的倦怠研究到对积极的工作投入的研究;从传统组织的... 工作倦怠的研究始终处于不断扩展与完善之中。从适用于人际工作者的单一概念与结构扩展到适用于一般人群的概念与结构;从理论上的关注个体评价过程到重视需要与资源平衡的观点;从负性的倦怠研究到对积极的工作投入的研究;从传统组织的倦怠研究到开始关注了新兴组织形式下的倦怠问题;以及从原来的只有在美国的研究扩展到开始关注跨文化的比较研究。文章还对今后研究的热点与方向进行了展望。 展开更多
关键词 工作倦怠 工作压力 工作投入
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MBI量表在护士工作倦怠研究中的测试 被引量:205
9
作者 冯莺 骆宏 叶志弘 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第7期477-479,共3页
目的 :探讨MBI量表 (MaslachBurnoutInventory)在护士工作倦怠研究中的应用。方法 :5 18名护士完成了该量表中译本以及应对方式、心理健康水平测评。结果 :该量表同质信度较高 ( 0 73 -0 86) ,能够反映出不同科别护士的工作倦怠水平差... 目的 :探讨MBI量表 (MaslachBurnoutInventory)在护士工作倦怠研究中的应用。方法 :5 18名护士完成了该量表中译本以及应对方式、心理健康水平测评。结果 :该量表同质信度较高 ( 0 73 -0 86) ,能够反映出不同科别护士的工作倦怠水平差异 ,与护士个体的应对方式 (r =0 10 5 -0 3 68)以及心理健康水平 (r =0 2 3 1-0 482 )均显著相关。结论 :MBI量表具有较好的信度和效度 ,对于研究国内护士群体职业压力具有实践意义。 展开更多
关键词 MBI量表 护士 工作倦怠 断面调查 精神卫生 情感衰竭 EE
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工作倦怠的理论研究及其进展 被引量:118
10
作者 卞冉 龙立荣 《中国临床心理学杂志》 CSCD 2003年第4期317-320,310,共5页
Job burnout is a hot topic in the fields of organizational behavior and human resource management these days. In the west countries, the past 25 years of research has established the complexity of the theory construct... Job burnout is a hot topic in the fields of organizational behavior and human resource management these days. In the west countries, the past 25 years of research has established the complexity of the theory construct, and place the individual burnout experience within a lager organizational context of people’s relation to their work. Recently, with the development of research, the theory on job burnout has a trend of expanding. This article briefly describes and reviews three important theories of job burnout, and discusses the new progress of the theory. 展开更多
关键词 工作倦怠 人力资源 心理综合症 三个维度
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医护人员工作家庭冲突与工作倦怠的关系 被引量:101
11
作者 李超平 时勘 +2 位作者 罗正学 杨悦 李莉 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2003年第12期807-809,共3页
目的 :考察医护人员工作家庭冲突与工作倦怠之间的关系。方法 :采用工作家庭冲突问卷和工作倦怠问卷MBI -HSS对 2 18名医护人员进行了调查。结果 :在控制了人口统计学变量之后 ,工作家庭冲突对情绪衰竭方差变异量的解释增加了 3 7% ;对... 目的 :考察医护人员工作家庭冲突与工作倦怠之间的关系。方法 :采用工作家庭冲突问卷和工作倦怠问卷MBI -HSS对 2 18名医护人员进行了调查。结果 :在控制了人口统计学变量之后 ,工作家庭冲突对情绪衰竭方差变异量的解释增加了 3 7% ;对情感疏远方差变量的解释增加了 18% ;对个人成就感方差变异量的解释增加了 12 %。结论 :降低工作家庭冲突能有效地预防和矫治工作倦怠。 展开更多
关键词 医护人员 工作家庭冲突 工作倦怠 精神卫生学 断面调查
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医护人员工作倦怠与A型人格、控制点的关系研究 被引量:94
12
作者 蒋奖 许燕 林丹瑚 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第2期364-366,共3页
通过对320名医护人员的调查,探讨工作倦怠与A型人格、控制点之间的关系。结果表明:(1)情绪疲惫、去人性化与A型人格、控制点存在显著正相关,个人成就感与控制点存在显著负相关。(2)A型人格、控制点对情绪疲惫、去人性化具有正向预测作用... 通过对320名医护人员的调查,探讨工作倦怠与A型人格、控制点之间的关系。结果表明:(1)情绪疲惫、去人性化与A型人格、控制点存在显著正相关,个人成就感与控制点存在显著负相关。(2)A型人格、控制点对情绪疲惫、去人性化具有正向预测作用,控制点对个人成就感具有负向预测作用。(3)与B型人格相比,A型人格者的去人性化程度更高;与内控者相比,外控者工作倦怠程度更高。 展开更多
关键词 医护人员 工作倦怠 A型人格 控制点 情绪疲惫 情绪疲惫 个人成就感
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工作倦怠问卷(MBI)简介 被引量:86
13
作者 李永鑫 《环境与职业医学》 CAS 北大核心 2004年第6期506-507,共2页
依据Maslach的定义,工作倦怠(burnout)是指在以人为主要服务对象的职业领域中,从业人员所体验到的一种情感耗竭(emotional exhaustion)、人格解体(depersonalization)和个人成就感降低(reduced personal accomplishment)的症状[1].情感... 依据Maslach的定义,工作倦怠(burnout)是指在以人为主要服务对象的职业领域中,从业人员所体验到的一种情感耗竭(emotional exhaustion)、人格解体(depersonalization)和个人成就感降低(reduced personal accomplishment)的症状[1].情感耗竭指个体的情感资源过度消耗,疲乏不堪,精力丧失;人格解体指个体对待服务对象负性的、冷淡的、过度疏远的态度;个人成就感降低指个体的胜任感和工作成就的下降.在过去的30年里,有关工作倦怠的研究迅速发展,已经成为职业健康心理学的一个重要研究领域. 展开更多
关键词 工作倦怠 人格解体 MBI 问卷 疲乏 精力 过度 服务对象 简介 情感资源
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工作倦怠结构的验证性因素分析 被引量:96
14
作者 李永鑫 张阔 赵国祥 《心理学探新》 CSSCI 北大核心 2005年第4期70-73,共4页
用所编制的工作倦怠问卷,先后对541名被试的调查,对工作倦怠的结构进行探讨。结果表明,工作倦怠由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。工作倦怠的三因素结构模型在三个职业样本的验证性因素分析中都得到了支持。工作倦怠问卷的信... 用所编制的工作倦怠问卷,先后对541名被试的调查,对工作倦怠的结构进行探讨。结果表明,工作倦怠由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。工作倦怠的三因素结构模型在三个职业样本的验证性因素分析中都得到了支持。工作倦怠问卷的信度与效度指标也都达到了心理测量学的要求。 展开更多
关键词 工作倦怠 耗竭 人格解体 成就感降低
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银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的探讨 被引量:66
15
作者 蒋奖 张西超 许燕 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第3期197-199,共3页
目的 :探讨银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的关系。方法 :采用Maslach倦怠量表和职业压力指标问卷中的身体健康、心理健康和工作满意度分量表对 13 5名银行职员进行了调查。结果 :(1)情绪疲惫 (耗竭 )与身体健康 (r =0 60 7... 目的 :探讨银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的关系。方法 :采用Maslach倦怠量表和职业压力指标问卷中的身体健康、心理健康和工作满意度分量表对 13 5名银行职员进行了调查。结果 :(1)情绪疲惫 (耗竭 )与身体健康 (r =0 60 7,P < 0 0 1)、心理健康 (r =0 5 99,P < 0 0 1)呈显著正相关 ,与工作满意度 (r=-0 2 67,P < 0 1)呈显著负相关 ;消极怠慢与身体健康 (r =0 188,P < 0 5 )、心理健康(r =0 412 ,P < 0 0 1)呈显著正相关 ,与工作满意度 (r=-0 5 41,P < 0 0 1)呈显著负相关 ;职业效能与心理健康 (r =-0 198,P < 0 5 )呈显著负相关 ,与工作满意度 (r =0 2 42 ,P < 0 1)呈显著正相关 ,而职业效能与身体健康之间相关不显著 (r =-0 0 0 2 ,P > 0 5 )。 (2 )逐步回归分析的结果表明 ,员工身体健康与情绪疲惫有关 ,心理健康与情绪疲惫、消极怠工有关。结论 :工作倦怠影响员工的身心健康和工作满意度。 展开更多
关键词 银行职员 工作倦怠 身心健康 工作满意度 心理健康 精神卫生 身体健康
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工作倦怠结构研究进展 被引量:47
16
作者 李永鑫 孟慧 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第2期474-476,共3页
在过去的三十年中,学者们运用MBI、MBI-GS和BM针对工作倦怠的结构问题开展了大量研究,取得了丰硕的研究成果,其中一些研究支持工作倦怠的三因素结构,但也有一些研究支持工作倦怠具有二因素结构。
关键词 工作倦怠 结构问题 MBI MBI—GS BM
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工作倦怠研究的新趋势 被引量:73
17
作者 李永鑫 张阔 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第2期478-481,共4页
工作倦怠是当前组织行为学和人力资源管理的研究热点之一,其最新的研究趋势可以概括为四个方面:(1)倦怠研究从“倦怠”到“投入”,从“消极”到“积极”;(2)倦怠研究的领域和范围更为宽广;(3)倦怠的跨职业和跨文化比较研究得到重视;(4)... 工作倦怠是当前组织行为学和人力资源管理的研究热点之一,其最新的研究趋势可以概括为四个方面:(1)倦怠研究从“倦怠”到“投入”,从“消极”到“积极”;(2)倦怠研究的领域和范围更为宽广;(3)倦怠的跨职业和跨文化比较研究得到重视;(4)倦怠的整合性研究开始出现,干预性研究崭露头角。最后,文章还对我国的工作倦怠研究提出了建议。 展开更多
关键词 工作倦怠 情感耗竭 人格解体 个人成就感降低
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中小学教师的工作倦怠与其相关因素的关系研究 被引量:71
18
作者 徐富明 朱从书 邵来成 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第5期1240-1242,共3页
本研究旨在探讨中小学教师的工作倦怠与其职业压力应对策略、教学效能感和社会支持的关系。用教师工作倦怠问卷、职业压力应对策略调查表、教学效能感量表和社会支持评定量表对766名中小学教师进行了问卷调查。结果发现:(1)中小学教师... 本研究旨在探讨中小学教师的工作倦怠与其职业压力应对策略、教学效能感和社会支持的关系。用教师工作倦怠问卷、职业压力应对策略调查表、教学效能感量表和社会支持评定量表对766名中小学教师进行了问卷调查。结果发现:(1)中小学教师的工作倦怠与其职业压力应对策略、教学效能感和社会支持之间存在显著的相关关系;(2)教师的主动应对、被动应对、教学效能感和社会支持分别对教师的整体工作倦怠感及其情绪衰竭、非人性化和低成就感等维度具有显著的预测作用。 展开更多
关键词 工作倦怠 职业压力应对策略 教学效能感 社会支持 中小学教师 关系研究 压力应对 问卷调查 评定量表 教师工作
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工作压力与工作倦怠的关系——心理资本的调节作用 被引量:81
19
作者 赵简 张西超 《河南师范大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2010年第3期139-143,共5页
旨在探讨工作压力与工作倦怠的关系,重点考察心理资本的调节作用.对493名通讯企业员工进行问卷调查,结果发现:工作压力与工作倦怠的3个维度均有显著正相关,与情绪耗竭和愤世嫉俗的相关程度较高,与低工作效能的相关程度较低;在各种压力源... 旨在探讨工作压力与工作倦怠的关系,重点考察心理资本的调节作用.对493名通讯企业员工进行问卷调查,结果发现:工作压力与工作倦怠的3个维度均有显著正相关,与情绪耗竭和愤世嫉俗的相关程度较高,与低工作效能的相关程度较低;在各种压力源中,工作负荷和职业发展与情绪耗竭显著正相关,职业发展和人际关系与愤世嫉俗显著正相关;心理资本与工作倦怠的3个维度均有显著正相关;心理资本在职业发展与愤世嫉俗、人际关系与愤世嫉俗的关系间起调节作用,即职业发展或人际关系的压力增大时,与低心理资本的员工相比,高心理资本员工的工作倦怠程度更低. 展开更多
关键词 工作压力 心理资本 工作倦怠
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心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠的关系研究 被引量:83
20
作者 李晓艳 周二华 《管理科学》 CSSCI 北大核心 2013年第1期38-47,共10页
基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题。以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用。... 基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题。以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用。选取呼叫中心的客服代表作为研究对象,考察员工心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠之间的关系。通过大规模问卷调查,得到800份有效问卷,在相关分析的基础上进行系列结构方程统计分析。研究结果表明,心理资本对工作倦怠的各维度有显著负向影响,心理资本对情绪劳动策略中的表层行为有显著的负向影响,对被动深层行为和主动深层行为有显著正向影响,心理资本对工作倦怠的直接效应远大于情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠间的中介效应。研究结果为探讨工作倦怠问题提供了新的视角,组织可以直接通过心理资本干预员工的工作倦怠。 展开更多
关键词 心理资本 情绪劳动策略 工作倦怠 服务业员工
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