新媒体时代的旅游营销创新策略研究 被引量：2

1

作者 郭赟 蔡霞 +1 位作者 祝晓春 黄羽婷 《中国市场》 2023年第2期106-108,共3页

信息技术的不断发展,创新丰富了很多的媒体新形式,其中包括互联网媒体、手机微媒体、电视云媒体以及小视频新媒体等。在新媒体的影响下,各类产品、服务的营销方式也在逐渐改变,新媒体发展正在悄无声息地改变人们的生活,影响着营销环境... 信息技术的不断发展,创新丰富了很多的媒体新形式,其中包括互联网媒体、手机微媒体、电视云媒体以及小视频新媒体等。在新媒体的影响下,各类产品、服务的营销方式也在逐渐改变,新媒体发展正在悄无声息地改变人们的生活,影响着营销环境。然而营销是公司发展进步的关键一环,新媒体时代下营销环境的改变,势必会引起公司营销理念和方式的变革,以求适应时代、社会的发展。文章分析了借助新媒体进行旅游营销的优势,基于旅游营销发展中存在的问题,对新媒体时代旅游营销创新策略进行研究。 展开更多

关键词 新媒体 旅游营销 客户消费

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基于WEKA平台聚类分析的检测客户消费分析 被引量：1

2

作者 吴臻 《信息记录材料》 2022年第5期165-168,共4页

检测行业发展高速,竞争激烈,为提高客户粘性,进行精细化营销日趋重要。主要研究了基于WEKA平台聚类分析的检测客户的消费。首先,对客户的消费行为从金额、时间、月份及频次4个维度进行区分;其次,运用肘部法,通过簇数k与误差平方和SSE的... 检测行业发展高速,竞争激烈,为提高客户粘性,进行精细化营销日趋重要。主要研究了基于WEKA平台聚类分析的检测客户的消费。首先,对客户的消费行为从金额、时间、月份及频次4个维度进行区分;其次,运用肘部法,通过簇数k与误差平方和SSE的关系得到最优簇数;最后,根据WEKA平台聚类分析K-Means算法进行分析。结果表明,客户可分为高消费客户、高频客户与普通客户,针对不同客户群体的特点,可以指定出不同的策略与客户进行沟通,精准满足客户要求,从而改进实验室服务模式,提升检测服务质量。 展开更多

关键词 聚类分析 WEKA K-MEANS 客户消费

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基于模糊朴素贝叶斯方法的客户消费行为预测研究 被引量：1

3

作者 杨琼 唐振平 +2 位作者 陈建华 蒋建军 韦海峰 《湖南科技学院学报》 2013年第12期122-127,共6页

面对当前日益竞争的市场环境,以客户消费为研究对象,以客户消费因子为关键点,提出了一种基于客户消费行为预测的模糊朴素贝叶斯方法。针对客户消费影响因子所呈现的连续及离散性,分别建立了相应的模糊表示方法,以此为基础,对客户消费行... 面对当前日益竞争的市场环境,以客户消费为研究对象,以客户消费因子为关键点,提出了一种基于客户消费行为预测的模糊朴素贝叶斯方法。针对客户消费影响因子所呈现的连续及离散性,分别建立了相应的模糊表示方法,以此为基础,对客户消费行为预测建立了朴素贝叶斯方法,并用实例对提出的方法进行了分析说明。 展开更多

关键词 客户消费 模糊表示法 朴素贝叶斯方法

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商业银行市场营销误区及对策

4

作者 许加海 《现代商业银行导刊》 北大核心 2001年第11期60-62,共3页

关键词 商业银行 市场营销 中国 存款营销 服务质量 市场定位 客户消费

原文传递

以数字化转型拓展财富管理新空间

5

作者 汪永奇 《中国信用卡》 2021年第6期14-17,共4页

近年来,伴随着经济的高速增长,我国居民收入和财富持续积累。与此同时,资管新规及其配套文件为财富管理行业健康发展指明了方向,"后疫情"时代客户消费投资行为的线上化、场景化趋势也催生出新的财富管理发展机遇。

关键词 数字化转型 场景化 资管 我国居民收入 线上化 客户消费 配套文件 财富

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数据挖掘的关联分析在研究信用卡客户消费行为中的应用 被引量：5

6

作者 蒋孝明 戴虹 胡锟 《计算机与现代化》 2003年第11期45-47,50,共4页

介绍了数据挖掘技术的关联规则,并在信用卡客户消费行为的实际研究中加以运用。发现了基于日期的特约商户之间的和基于信用卡帐号的特约商户之间的关联规则,并提出了相应的营销战略,为国内商业银行开展有针对性的信用卡个性化营销提供... 介绍了数据挖掘技术的关联规则,并在信用卡客户消费行为的实际研究中加以运用。发现了基于日期的特约商户之间的和基于信用卡帐号的特约商户之间的关联规则,并提出了相应的营销战略,为国内商业银行开展有针对性的信用卡个性化营销提供了有益的启示。 展开更多

关键词 数据挖掘 关联分析 数据库 知识发现 信用卡 客户消费行为

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基于粗糙神经网络的客户消费分类模型研究 被引量：5

7

作者 万映红 胡万平 曹小鹏 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2011年第2期142-148,共7页

针对客户消费属性的多维、相关及不确定的特点,提出了基于粗糙神经网络(RS-NN)的客户消费分类模型。在揭示了客户消费分类问题的粗糙集特性基础上,设计出由预处理分类知识空间、建立消费分类模型、分类模型应用构成的研究框架,系统阐述... 针对客户消费属性的多维、相关及不确定的特点,提出了基于粗糙神经网络(RS-NN)的客户消费分类模型。在揭示了客户消费分类问题的粗糙集特性基础上,设计出由预处理分类知识空间、建立消费分类模型、分类模型应用构成的研究框架,系统阐述了基于粗糙集的约简消费属性、提取分类规则、构建粗糙集神经网络初始拓扑结构、训练和检验网络模型等一系列关键技术,最后以某地区电信客户管理为建模示例。结果表明:RS-NN模型在模型结构、模型效率、分类预测精度方面均优于BP-NN算法,是一种有效和实用的客户分类新方法。 展开更多

关键词 客户消费属性 粗糙神经网络 消费分类模型 电信客户

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浅谈别墅电梯的轿架改进 被引量：3

8

作者 刘大柱 蔡旭青 《中国高新技术企业》 2013年第24期25-26,共2页

随着经济的发展,别墅电梯已经开始慢慢进入客户消费的需求目录。特别是针对家庭有老人和婴儿的群体,别墅电梯发挥了极大的便利优势。但由于别墅空间高昂的价格和偏低的顶层空间等条件限制,这就要求设计人员改变传统的轿架结构,派生出新... 随着经济的发展,别墅电梯已经开始慢慢进入客户消费的需求目录。特别是针对家庭有老人和婴儿的群体,别墅电梯发挥了极大的便利优势。但由于别墅空间高昂的价格和偏低的顶层空间等条件限制,这就要求设计人员改变传统的轿架结构,派生出新轿架结构,能最大程度地节省空间,降低对顶层高度的要求,而且便于安装和维修,这样,背包架结构的轿架因此诞生。 展开更多

关键词 别墅电梯 轿架改进 客户消费需求 背包架结构轿架

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商业银行个人客户消费行为与营销策略

9

作者 陈丁山 《沿海企业与科技》 2007年第8期88-90,共3页

文章从四个方面探讨影响银行客户消费行为的因素及银行客户消费决策的过程,进而提出商业银行的营销策略。

关键词 商业银行 客户消费行为 营销策略

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窥视营销:微妙的消费心理

10

作者 Michael Barnett 菜籽 《新营销》 2012年第10期34-35,共2页

了解客户,就是了解客户消费行为背后的心理活动规律。因此,追踪客户消费习惯,其实就是窥视营销的核心所在。审视品牌＂我们是否真如想象中那么了解消费者？是否真正像自己以为的那么与众不同？

关键词 消费心理 营销 窥视 客户消费行为 心理活动规律 消费习惯 消费者 品牌

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基于客户消费行为的4G资费套餐推荐建模研究 被引量：1

11

作者 彭滢 吴子君 《移动通信》 2017年第8期85-90,共6页

为了应对提速降费的市场竞争压力,提升存量2G/3G客户迁转4G资费套餐营销效率和效果,针对目前采用单一模型进行静态测算的现状,提出了一种基于客户消费行为的4G资费套餐推荐建模方法,该方法考虑产品生命周期,采用最短距离法和最低消费法... 为了应对提速降费的市场竞争压力,提升存量2G/3G客户迁转4G资费套餐营销效率和效果,针对目前采用单一模型进行静态测算的现状,提出了一种基于客户消费行为的4G资费套餐推荐建模方法,该方法考虑产品生命周期,采用最短距离法和最低消费法独立建模、交叉选择,并选取中国移动某省份存量待迁转客户群体进行研究。通过抽样验证,结果表明该模型能在短时间内提升电子渠道人工客服迁转成效,同时兼顾收入稳定和客户满意度。 展开更多

关键词 客户消费行为 资费套餐 产品生命周期 最短距离法 最低消费法

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基于BP神经网络与PCA的零售业客户细分模型研究 被引量：1

12

作者 韩明华 《工业技术经济》 北大核心 2008年第10期93-96,共4页

本文结合零售业及其客户消费行为的特点,提出了一套基于客户消费行为分析的零售业客户细分指标体系,采用主成分分析(PCA)和BP神经网络(BPNN)相结合的方法,构建了一种基于消费者行为分析的零售业客户细分模型,最后利用Matlab软件通过零... 本文结合零售业及其客户消费行为的特点,提出了一套基于客户消费行为分析的零售业客户细分指标体系,采用主成分分析(PCA)和BP神经网络(BPNN)相结合的方法,构建了一种基于消费者行为分析的零售业客户细分模型,最后利用Matlab软件通过零售业客户消费行为的实际数据对该模型进行了测试和验证,结果表明该模型具有良好的适用性和准确性。 展开更多

关键词 客户消费行为分析 客户细分 主成分分析 BP神经网络

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电信客户分群与客户消费行为／心理研究

13

作者 耿金福 《电信决策研究动态》 2004年第3期19-23,共5页

2003年，中国电信新增的固定电话客户为二千七百万，总客户数达到了一点六亿，宽带客户也达到七百五十万户。面对如此庞大的客户群，如何从客户的角度出发来设计产品、服务以及营销活动，并在研究客户的消费心理的基础上设计有针对性的... 2003年，中国电信新增的固定电话客户为二千七百万，总客户数达到了一点六亿，宽带客户也达到七百五十万户。面对如此庞大的客户群，如何从客户的角度出发来设计产品、服务以及营销活动，并在研究客户的消费心理的基础上设计有针对性的营销措施就成为当前的中国电信面临的一个重要的问题。 展开更多

关键词 电信企业 客户分群 客户消费行为 心理研究 消费心理 营销策略 资源分配

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数据库营销在电信业务营销中的应用方向 被引量：1

14

作者 于艳 《通信企业管理》 2013年第6期74-75,共2页

作为营销领域的一次重要变革，数据库营销能够帮助企业准确找到目标用户，降低营销成本，提高营销效率。企业能够运用数据库与消费者建立紧密关系，使消费者成为企业长期的、忠实的用户，同时可以为营销和新产品开发提供准确的信息等。... 作为营销领域的一次重要变革，数据库营销能够帮助企业准确找到目标用户，降低营销成本，提高营销效率。企业能够运用数据库与消费者建立紧密关系，使消费者成为企业长期的、忠实的用户，同时可以为营销和新产品开发提供准确的信息等。电信行业因其运营特性而拥有较完备的用户基础数据和客户消费行为方面的数据且保存完整、详尽，开展数据库营销可成为电信运营商构筑核心竞争力的重要工具。 展开更多

关键词 数据库营销 业务营销 电信行业 电信运营商 应用 目标用户 客户消费行为 新产品开发

原文传递

第三方电子商务保险销售平台发展研究 被引量：1

15

作者 杨晨曦 《市场周刊》 2018年第10期151-152,共2页

随着互联网优势凸显以及人们理财观的改变,互联网保险被越来越多的群众了解。互联网保险渠道趋向多元化,突破传统保险盈利实现周期。当前我国保险密度和保险深度与全球平均水平仍存在差距,本文以研究在互联网背景下的新型保险营销渠道... 随着互联网优势凸显以及人们理财观的改变,互联网保险被越来越多的群众了解。互联网保险渠道趋向多元化,突破传统保险盈利实现周期。当前我国保险密度和保险深度与全球平均水平仍存在差距,本文以研究在互联网背景下的新型保险营销渠道的发展为主要目标,从我国互联网保险客户消费行为着手,紧扣当今时事热点问题,对互联网保险营销渠道"第三方电子商务平台"建设提出建议。 展开更多

关键词 第三方电子商务平台 互联网保险 客户消费行为 平台运营建议

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基于先验信息分类的客户消费动态终身价值估计研究

16

作者 热依木江·克里木 《新疆财经大学学报》 2022年第4期69-78,共10页

文章借助SMOTE方法平衡客户消费行为数据,结合受限玻尔兹曼机和区制转移动态因子模型,给出客户初步动态分类先验信息及处于各消费阶段的概率,在此基础上估计客户动态终身价值,并通过库尔勒香梨的网络销售样本数据进行实证分析。研究表明... 文章借助SMOTE方法平衡客户消费行为数据,结合受限玻尔兹曼机和区制转移动态因子模型,给出客户初步动态分类先验信息及处于各消费阶段的概率,在此基础上估计客户动态终身价值,并通过库尔勒香梨的网络销售样本数据进行实证分析。研究表明,SMOTE方法可以较好地增加客户的消费行为数据而不影响其统计特征;受限玻尔兹曼机可将库尔勒香梨的消费群体划分为统计特征完全不同的3类客户,区制转移动态因子模型估计得到的3类客户的动态特征有明显区别。另外,各类客户的动态终身价值均呈倒“U”形特征,与理论一致,仅消费一次客户在大多数时间点上终身价值会更高。 展开更多

关键词 先验信息 客户消费行为 SMOTE方法 顾客终身价值

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数据挖掘技术及其在客户消费行为分析中的应用

17

作者 林坤江 佘名高 贾秀峰 《福建电脑》 2007年第2期85-86,共2页

数据挖掘技术是一种从海量的数据中挖掘出有用的知识的方法。本文首先介绍了数据挖掘的定义、任务、过程和方法,然后结合实例对电信业中客户消费行为的分析,提出一些有用的知识帮助电信企业进行决策。

关键词 数据挖掘 决策支持 客户消费行为

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基于客户生命周期的广电网络营销策略研究

18

作者 蔡立冬 《商业文化》 2021年第8期16-17,共2页

随着电子信息技术的飞速发展,人民群众物质生活和精神文化需求持续多样化,广电网络行业替代品层出不穷,各大运营商市场竞争激烈。广电网络有效用户管控形势严峻,传统客户生命周期延长策略不足,严重阻碍了广电网络运营商稳定发展。基于... 随着电子信息技术的飞速发展,人民群众物质生活和精神文化需求持续多样化,广电网络行业替代品层出不穷,各大运营商市场竞争激烈。广电网络有效用户管控形势严峻,传统客户生命周期延长策略不足,严重阻碍了广电网络运营商稳定发展。基于客户生命周期理论视角,广电网络企业应阶段性细分客户消费行为与需求,推动差异化营销策略,促进客户生命周期的循环动态管理,达成长期锁定客户的目标。 展开更多

关键词 差异化营销策略 电子信息技术 广电网络 客户生命周期 精神文化需求 客户消费行为 营销策略研究 运营商市场

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打造网点最佳服务营销管理模式策略探究

19

作者 李东文 《现代商业银行导刊》 2019年第7期6-11,共6页

随着移动技术、社交媒体技术、数字化银行的出现,银行网点经营环境发生了较大变化,尤其是客户消费行为线上、线下之间自由选择、自由切换,传统网点面临客户到店率越来越低、业务交易量下降、吸存获客功能弱化、资源配置不佳、经营成本... 随着移动技术、社交媒体技术、数字化银行的出现,银行网点经营环境发生了较大变化,尤其是客户消费行为线上、线下之间自由选择、自由切换,传统网点面临客户到店率越来越低、业务交易量下降、吸存获客功能弱化、资源配置不佳、经营成本居高不下、价值创造力和市场竞争力提升缓慢等诸多问题。笔者认为,要从“五力”下功夫,做好“55566”文章,紧扭转型五大抓手、着力解决五大问题、戮力强化五大联动、聚力六大关键环节、倾力打造六大工程,积极应对经营管理过程中出现的新情况、新变化,尽‘R破解面临的问题与困境,探寻移动互联环境下银行网点客户服务营销模式和转型方案,不断加快转型,提升网点营销服务力、竞争力和价值创造力。 展开更多

关键词 银行网点 客户服务 营销管理模式 客户消费行为 竞争力提升 经营环境 转型方案 自由选择

原文传递

信用卡客户消费行为挖掘中的数据预处理

20

作者 朱艳丽 《现代计算机》 2011年第6期91-93,共3页

在数据挖掘过程中数据预处理至关重要,针对不同的领域和行业,数据预处理的方法千差万别。详细描述信用卡客户细分和关联规则分析中的数据预处理过程,首先从信用卡系统数据库中选择与分析主题有关的数据表,然后对经过选取后得到的数据,... 在数据挖掘过程中数据预处理至关重要,针对不同的领域和行业,数据预处理的方法千差万别。详细描述信用卡客户细分和关联规则分析中的数据预处理过程,首先从信用卡系统数据库中选择与分析主题有关的数据表,然后对经过选取后得到的数据,通过数据清理、集成、变换和归约处理过程得到挖掘所需的样本数据。 展开更多

关键词 信用卡 客户消费行为 数据预处理 客户细分 关联规则

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