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人性化管理模式在护理管理中的运用 被引量：63
1
作者 张元云 《中国实用医药》 2013年第16期261-262,共2页
目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中应用情况。方法采取前后对照的临床试验,设计调查问卷对148例护理人员在人性化管理模式实施前后满意程度及患者在人性化管理模式实施前后满意程度,总结人性化管理模式经验。结果 148例护理人员... 目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中应用情况。方法采取前后对照的临床试验,设计调查问卷对148例护理人员在人性化管理模式实施前后满意程度及患者在人性化管理模式实施前后满意程度,总结人性化管理模式经验。结果 148例护理人员在人性化护理管理实施前满意人数有15例,占10.13%,一般人数有86例,占58.11%,不满意人数有47例,占31.76%,实施后满意人数有65例,占43.92%,一般人数有69例,占46.64%,不满意人数有14例,占9.46%;患者中实施前满意人数有9例,占6.08%,一般人数有54例,占36.49%,不满意人数有85例,占57.43%,实施后满意人数有32例,占21.62%,一般人数有81例,占54.73%,不满意人数有35例占23.65%。结论护理人员及患者在人性化管理模式实施前后对于医院护理管理的满意程度均有明显的提高,人性化管理模式适合临床护理管理。 展开更多
关键词 护理管理 人性化管理模式
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人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用 被引量：39
2
作者 王宁 卢伟燕 +2 位作者 贺敏 佟俊平 邱艳丽 《实用预防医学》 CAS 2011年第2期366-367,共2页
目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干... 目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义(P<0.05);干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。 展开更多
关键词 人性化管理模式 脑外科 护理管理
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人性化管理模式在改善手术室护理人员工作效能感及心理状态中的效果 被引量：32
3
作者 黄钰萍 《中国医学创新》 CAS 2013年第20期78-79,共2页
目的:探讨人性化管理模式在改善手术室护理人员的工作效能感及心理状态中的效果。方法:将2011年2月-2012年6月38名手术室护理人员随机分为对照组19名和观察组19名,对照组按照常规的模式进行管理,而观察组则以人性化理念为指导进行管理,... 目的:探讨人性化管理模式在改善手术室护理人员的工作效能感及心理状态中的效果。方法:将2011年2月-2012年6月38名手术室护理人员随机分为对照组19名和观察组19名,对照组按照常规的模式进行管理,而观察组则以人性化理念为指导进行管理,然后将两组手术室护理人员分别于管理前与管理后2、4周采用GSES量表和Zung量表进行评估,并将两组对应时间段的评估结果进行比较。结果:观察组管理后2、4周采用GSES量表和Zung量表评估结果分别优于对照组管理后2、4周的评估结果,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理模式在改善手术室护理人员工作效能感及心理状态中的效果相对优于常规管理下的护理人员,为手术室护理工作的顺利开展发挥着积极的作用。 展开更多
关键词 人性化管理模式 手术室护理人员 工作效能感 心理状态
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人性化管理模式在医院护理管理中的应用情况探析 被引量：27
4
作者 程思锋 《检验医学与临床》 CAS 2014年第12期1733-1734,共2页
目的调查研究人性化管理模式在医院管理中的应用价值。方法选取在该院住院治疗的患者200例,根据其护理措施的差异,将其分为2组:实验组(人性化护理管理模式组)100例,对照组(一般护理管理模式组)100例。比较2组患者采取相应的护理措施后... 目的调查研究人性化管理模式在医院管理中的应用价值。方法选取在该院住院治疗的患者200例,根据其护理措施的差异,将其分为2组:实验组(人性化护理管理模式组)100例,对照组(一般护理管理模式组)100例。比较2组患者采取相应的护理措施后的临床效果及患者对护理人员的满意度结果。结果实验组患者护理后的总有效率为91.00%,明显高于对照组(60.00%),差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者的满意程度(54.00%)和较满意程度(41.00%)明显高于对照组(32.00%和33.00%),差异有统计学意义(P<0.05);实验组的护理人员对工作环境、同事和谐关系、知识技能增加的满意度均明显高于对照组,同时显著降低了护理纠纷的发生率。结论人性管理模式在临床护理管理中发挥着非常重要的作用,在医院护理管理中具有很重要的应用价值,值得推广应用。 展开更多
关键词 人性化管理模式 护理管理 应用 探析
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人性化管理模式在护理管理中的运用 被引量：25
5
作者 郭丽 《全科护理》 2012年第33期3140-3141,共2页
[目的]总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施,分析人性化管理的效果。[方法]设立三项指标,分别为护理人员对管理的满意程度,病人对护理工作的满意程度,护理投诉案例数,将人性化管理模式实施前后进行对比,分析前后差... [目的]总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施,分析人性化管理的效果。[方法]设立三项指标,分别为护理人员对管理的满意程度,病人对护理工作的满意程度,护理投诉案例数,将人性化管理模式实施前后进行对比,分析前后差异。[结果]人性化管理模式应用于护理管理中,护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显,护理效率不断提高,投诉案例少见。[结论]人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性,是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。 展开更多
关键词 人性化管理模式 护理管理 康复保健
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人性化管理模式在医院门诊药房管理中的应用效果观察 被引量：19
6
作者 陈国兴 《齐齐哈尔医学院学报》 2014年第16期2443-2444,共2页
目的探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法我院门诊药房自2012年1月起对传统的管理模式进行变革,实施门诊药房人性化管理模式。因此,本研究将在新模式实施前后对我院门诊药房工作者的积极性以及工作效率进行评价... 目的探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法我院门诊药房自2012年1月起对传统的管理模式进行变革,实施门诊药房人性化管理模式。因此,本研究将在新模式实施前后对我院门诊药房工作者的积极性以及工作效率进行评价,并统计新模式实施前后(2011、2012年)我院药房工作者以及看病患者对两种模式的满意程度。结果 1人性化管理组药房工作者的工作优良率为95.24%,显著高于传统管理组的68.18%,差异有显著性(P<0.05);2人性化管理组药房工作者的总满意率为90.48%,显著高于传统管理组的63.64%,差异有显著性(P<0.05);3人性化管理组看病患者的总满意率为93.18%,也显著高于传统管理组的73.91%,差异也有显著性(P<0.05)。结论人性化管理模式应用于医院门诊药房的管理中,不但可以显著改善工作人员的工作状态以及效率,并且能显著提高工作人员以及看病患者的临床满意度,值得在临床上推广使用。 展开更多
关键词 人性化管理模式 传统管理模式 门诊药房 工作效率 满意度
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人性化管理模式对医院工作人员感染意识及感染控制效果的影响 被引量：19
7
作者 王良俊 徐相婷 刘淑云 《中国实用护理杂志》 北大核心 2012年第7期32-34,共3页
目的探讨人性化管理模式对医院工作人员感染意识及感染控制效果的影响。方法选取2010年6月至2011年3月90名工作人员作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组各45名，对照组采用常规的管理模式进行管理，观察组采用人性化管理模式进行... 目的探讨人性化管理模式对医院工作人员感染意识及感染控制效果的影响。方法选取2010年6月至2011年3月90名工作人员作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组各45名，对照组采用常规的管理模式进行管理，观察组采用人性化管理模式进行管理。将2组人员管理前和管理后3，6个月的控制感染意识、相关知识掌握情况及感染控制效果进行统计及比较。结果观察组管理后3，6个月控制感染意识、相关知识掌握情况及感染控制效果均显著优于对照组。结论人性化管理模式对于改善医院工作人员的感染相关考核指标有积极的作用，对于控制感染有较佳的效果。 展开更多
关键词 人性化管理模式 医院工作人员 感染意识 感染控制效果 影响
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人性化管理模式在护理管理中的运用 被引量：17
8
作者 刘敦煌 谢娟 《中国卫生产业》 2017年第1期138-140,共3页
目的探讨人性化管理模式在护理管理中的运用。方法选取2014年1月—2016年1月该院收治的120例患者以及40名护理人员为研究对象,随机划分为两组,各60例患者,常规组给予常规护理管理,人性化组给予人性化护理管理,观察人性化管理模式应用效... 目的探讨人性化管理模式在护理管理中的运用。方法选取2014年1月—2016年1月该院收治的120例患者以及40名护理人员为研究对象,随机划分为两组,各60例患者,常规组给予常规护理管理,人性化组给予人性化护理管理,观察人性化管理模式应用效果。结果人性化组的护理人员满意率、人员流失率、投诉率、护理差错发生率均优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组的患者护理质量评分、护理满意度均高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用人性化管理模式,提高了护理质量,满足了护患需求,值得推广。 展开更多
关键词 人性化管理模式 护理管理 运用效果
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人性化管理模式在手术室护理管理中的应用结果分析 被引量：15
9
作者 徐同芬 《社区医学杂志》 2011年第2期28-30,共3页
目的探讨人性化管理模式在提升手术室护理质量中的作用。方法 2006年1月和2007年2月,对全院148名医生(2次)、110名手术室护士进行问卷调查。问卷A有16个项目,为医生对手术室护理工作满意度评价;问卷B为调研护士在工作和生活中遇到的问... 目的探讨人性化管理模式在提升手术室护理质量中的作用。方法 2006年1月和2007年2月,对全院148名医生(2次)、110名手术室护士进行问卷调查。问卷A有16个项目,为医生对手术室护理工作满意度评价;问卷B为调研护士在工作和生活中遇到的问题和困难以及对原因剖析。绘制帕累托图,分析造成护理质量问题的主要原因,提出并实施整改措施。结果造成护理质量问题的主要原因有八项,其中交通不方便、工作压力大、家庭事务较多、缺乏培训四项原因占79.6%。通过一系列措施的实施,推行人性化管理模式,医生对手术室护理工作满意度由80.5%(首次调查)上升至96.2%(整改后调查)。结论人性化管理模式是提升手术室护理质量的可靠保证,值得推广。 展开更多
关键词 手术室 护理满意度 问卷调查 人性化管理模式 帕累托图
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人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果研究 被引量：15
10
作者 刘艳新 《中国现代药物应用》 2012年第20期133-134,共2页
目的探讨人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果。方法选取2011年6月至2012年5月于县级医院门诊药房工作的16名工作人员为研究对象,其中2011年6～11月采用常规的管理模式进行管理,而2011年12月至2012年5月采用人性... 目的探讨人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果。方法选取2011年6月至2012年5月于县级医院门诊药房工作的16名工作人员为研究对象,其中2011年6～11月采用常规的管理模式进行管理,而2011年12月至2012年5月采用人性化管理模式进行管理,将两个时间段工作人员的工作积极性和工作效率进行比较。结果 2011年12月～2012年5月工作人员的工作积极性和工作效率较佳率均高于2011年6～11月,P均<0.05,有显著性差异。结论人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果较好,可显著改善工作人员的工作状态。 展开更多
关键词 人性化管理模式 县级医院门诊药房 工作人员 管理 应用效果
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人性化管理模式对消毒供应中心工作人员感染意识及感染控制效果的影响 被引量：14
11
作者 陶华 李高亮 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2013年第10期2430-2431,2469,共3页
目的探讨人性化管理对消毒供应中心的工作人员感染意识和感染率的影响。方法选取消毒供应中心的38名工作人员,对其进行1年半的跟踪调查,采用填写问卷的方法了解前一年消毒供应中心工作人员感染意识的优良程度、感染例数等信息;将人性化... 目的探讨人性化管理对消毒供应中心的工作人员感染意识和感染率的影响。方法选取消毒供应中心的38名工作人员,对其进行1年半的跟踪调查,采用填写问卷的方法了解前一年消毒供应中心工作人员感染意识的优良程度、感染例数等信息;将人性化管理模式引入中心管理中,6个月后对中心工作人员重复上述问卷调查,统计两次调查的结果,对比前后感染意识及感染率的变化。结果在引入人性化管理模式后,工作2h后洗手前细菌数平均为(18.04±2.47)CFU/cm2,洗手后为(3.10±1.02)CFU/cm2,明显少于之前的(21.47±6.14)、(6.05±2.13)CFU/cm2;引入人性化管理后,1年内中心总感染频次为104次,人均2.47次/年,明显少于之前总数143次,人均3.41次/年,各数据前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论引入人性化管理模式后,中心内工作人员的感染意识有了大幅提高,感染率得到有效的控制,提高了中心工作人员的工作积极性,值得推广。 展开更多
关键词 人性化管理模式 消毒供应中心 感染意识 感染控制
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人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用价值分析 被引量：14
12
作者 胡京晶 刘雅静 张晓玲 《中国卫生产业》 2018年第10期89-90,共2页
目的研究在小儿内科病房护理管理中采取人性化管理模式的临床效果与应用价值。方法统计纳入的66例样本均参考不同管理模式进行分组,样本来源于2016年7月—2017年7月期间该院参与诊治的内科病房患儿,将采取常规管理患儿作为参照组,将采... 目的研究在小儿内科病房护理管理中采取人性化管理模式的临床效果与应用价值。方法统计纳入的66例样本均参考不同管理模式进行分组,样本来源于2016年7月—2017年7月期间该院参与诊治的内科病房患儿,将采取常规管理患儿作为参照组,将采取人性化管理模式患儿作为实验组,比较统计实验组与参照组的组间差异。结果数据研究显示,实验组内科病房患儿家属对服务态度、查房频率、技术操作、护士仪表满意度与参照组对比差异有统计学意义。实验组内科病房护理人员自我学习、工作积极性、技术操作度、不良事件发生率与参照组对比差异有统计学意义。结论将人性化管理模式应用于小儿内科病房护理管理中作用突出,具有广泛借鉴的价值。 展开更多
关键词 人性化管理模式 小儿内科病房 护理管理 应用价值
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人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值分析 被引量：14
13
作者 高媛 《中国卫生产业》 2015年第31期173-175,共3页
目的研究并探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法某医院自2014年1月开始在医院的护理管理中施行人性化管理模式,随机选取某医院2014年1—12月间收治的200例住院患者进行研究,将其设置为观察组;另随机选取某医院2013年1... 目的研究并探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法某医院自2014年1月开始在医院的护理管理中施行人性化管理模式,随机选取某医院2014年1—12月间收治的200例住院患者进行研究,将其设置为观察组;另随机选取某医院2013年1—12月间收治的200例住院患者进行对照,将其设置为对照组。对比这两个阶段的护理差错事件发生率、护理管理质量评分、护理服务满意度。结果与对照组相比,观察组的护理差错事件发生率明显降低(P<0.05),其护理服务满意度、护理管理质量评分均明显提高(P<0.05)。结论在医院的护理管理中施行人性化管理模式,不仅能够有效减少护理差错事件的发生,提高护理管理质量,还能有效提高护理服务满意度,有利于促进护患关系的和谐发展。 展开更多
关键词 护理管理 人性化管理模式 护理管理质量
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采用人性化护理管理模式对护士工作积极性及护理质量的影响观察 被引量：13
14
作者 杨启英 《中国医学工程》 2012年第12期178-178,180,共2页
目的观察采用人性化管理模式对护士工作积极性及护理质量的影响。方法将我院开展优质护理病房科室护理管理按管理模式不同分为两个阶段,人性化护理管理实施前一年(2010年8月-2011年8月)为对照阶段,人性化护理管理实施后(2011年8月-2012... 目的观察采用人性化管理模式对护士工作积极性及护理质量的影响。方法将我院开展优质护理病房科室护理管理按管理模式不同分为两个阶段,人性化护理管理实施前一年(2010年8月-2011年8月)为对照阶段,人性化护理管理实施后(2011年8月-2012年8月)为实施阶段,分别采用自制的调查问卷对护士对工作的积极性与满意进行调查,同时比较两个阶段护理差错率及患者投拆率。结果实施前护士满意13例,基本满意45例,总体满意度为65.91%;实施后护士满意41例,基本满意39例,总体满意度为90.91%;实施后较实施前工作积极性与满意度大幅度上升,与实施前比较差异具有显著性,有统计学意义P<0.05。实施前共出现护理差错72起,差错率为0.02%;患者投折8起,实施后仅出现21起,无1起患者投拆案例;实施后差错率明显降低,实现了患者零投拆。结论人性化管理模式是现代管理模式的升华,它将现代管理与人的情感进行了有机整合,对调动护士的工作积极性,提高效率与工作质量具有深远的意义。 展开更多
关键词 人性化管理模式 护士 工作积极性 护理质量 影响
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人性化管理模式应用于门诊药房的效果及对提高工作效率的作用分析 被引量：12
15
作者 王云凤 《中国药物与临床》 CAS 2021年第10期1767-1768,共2页
医院门诊药房是医院必不可少的特殊部分,其服务对象是大多数患者及其家属。由于药房工作人员长期面临高强度的日常工作,不满情绪比较强烈,而且患者对工作人员提供的服务质量存在疑问和不满,因此在门诊药房发生医患冲突相对较高[1]。近年... 医院门诊药房是医院必不可少的特殊部分,其服务对象是大多数患者及其家属。由于药房工作人员长期面临高强度的日常工作,不满情绪比较强烈,而且患者对工作人员提供的服务质量存在疑问和不满,因此在门诊药房发生医患冲突相对较高[1]。近年来,随着医疗行业的不断发展和完善,门诊药房的服务项目也在不断更新和扩展。由于制度化和盲目的限制,传统的药房管理模式无法满足现代药房管理的需求,新的以患者为中心的人性化管理模式已获得临床肯定和信任。因此,我院门诊药房对2016年1月至2019年12月共110例调查对象进行研究,旨在分析不同管理模式下的应用效果,报告如下。 展开更多
关键词 门诊药房 人性化管理模式 药房工作人员 药房管理 医患冲突 以患者为中心 调查对象 医疗行业
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基于人性化管理模式在医院护理管理中应用情况分析 被引量：12
16
作者 刘晓兰 《中国继续医学教育》 2016年第20期263-264,共2页
目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中应用效果。方法选择我院50例科室护理人员作为研究对象,随机分为实验组与对照组,各25例。分别应用人性化管理模式和常规管理模式,对两组护理人员的护理质量进行对比。结果实验组护士的护理质量... 目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中应用效果。方法选择我院50例科室护理人员作为研究对象,随机分为实验组与对照组,各25例。分别应用人性化管理模式和常规管理模式,对两组护理人员的护理质量进行对比。结果实验组护士的护理质量评分、满意度更高,对比组间结果,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在医院护理管理能够发挥出很高的应用价值,对于提高护理质量、改善患者满意度意义重大。 展开更多
关键词 人性化管理模式 医院护理管理 应用效果
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人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果观察 被引量：11
17
作者 蔡柳青 《数理医药学杂志》 2017年第2期309-310,共2页
目的:观察分析人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法:对某院门诊药房管理方式进行改革,实施人性化管理模式,分析其临床应用效果。结果:观察组工作人员工作态度优良率95.00%,高于对照组70.00%;观察组患者满意率96.00%... 目的:观察分析人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法:对某院门诊药房管理方式进行改革,实施人性化管理模式,分析其临床应用效果。结果:观察组工作人员工作态度优良率95.00%,高于对照组70.00%;观察组患者满意率96.00%,高于对照组80.00%;观察组工作人员满意率90.00%,高于对照组60.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院门诊药房管理中开展人性化管理模式,有利于改善工作人员工作状态,提高工作效率,提高患者满意率,值得推广应用。 展开更多
关键词 门诊药房管理 人性化管理模式 应用效果
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人性化管理模式在医院门诊药房管理中的应用效果分析 被引量：10
18
作者 王辉 《中国处方药》 2016年第2期44-45,共2页
目的探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法某院门诊药房对传统管理模式进行了变革,实施门诊药房人性化管理模式。全面评价在新模式实施前后,某院门诊药房工作人员的积极性、药房工作人员以及患者的满意程度等。... 目的探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法某院门诊药房对传统管理模式进行了变革,实施门诊药房人性化管理模式。全面评价在新模式实施前后,某院门诊药房工作人员的积极性、药房工作人员以及患者的满意程度等。结果传统管理组的工作优良率为60.00%,人性化管理组药房工作者的工作优良率为90.00%,组间差异具有统计学意义(P<0.05);在药房工作者的总满意率方面,人性化管理组为93.34%,传统管理组为60.63%,传统组低于人性化管理组,组间差异具有统计学意义(P<0.05);在患者总满意率方面,人性化管理组为92.50%,传统管理组为62.50%,传统组低于人性化管理组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果显著,在改善工作人员工作效率以及状态的同时,对提高患者临床满意度也具有一定的促进作用。 展开更多
关键词 传统管理模式 人性化管理模式 门诊药房 工作效率 满意度
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人性化管理模式在医院护理管理中的应用 被引量：10
19
作者 赵怡 冯晓东 《中国卫生标准管理》 2017年第9期162-163,共2页
目的对人性化管理模式应用于医院护理管理中的效果进行分析。方法选取70例2015年4月—2017年1月的护理人员,并1∶1随机分为参照组(接受传统管理模式)和实验组(接受人性化管理模式),每组各35例,对两种不同护理管理模式的效果进行对照研... 目的对人性化管理模式应用于医院护理管理中的效果进行分析。方法选取70例2015年4月—2017年1月的护理人员,并1∶1随机分为参照组(接受传统管理模式)和实验组(接受人性化管理模式),每组各35例,对两种不同护理管理模式的效果进行对照研究。结果就护理质量评分、护理行为评分、护理技能评分、护理操作准确率、患者对护理人员满意度而言,实验组均高于参照组;实验组护理差错率低于参照组,组间对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式应用于医院护理管理中的效果理想。 展开更多
关键词 人性化管理模式 医院 护理管理
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人性化管理模式在护理管理中的运用 被引量：10
20
作者 李瑞 《中国伤残医学》 2014年第5期258-259,共2页
目的:研究人性化管理模式在护理管理中的运用。方法:将我院120名护理人员作为研究对象,采用对照实验法,根据相关资料设计调查问卷,调查实施人性化管理模式前后护理人员工作的积极性,护理工作的效率,调查我院100例患者对护理工作的满意... 目的:研究人性化管理模式在护理管理中的运用。方法:将我院120名护理人员作为研究对象,采用对照实验法,根据相关资料设计调查问卷,调查实施人性化管理模式前后护理人员工作的积极性,护理工作的效率,调查我院100例患者对护理工作的满意程度等。结果:在护理管理工作中实施人性化管理模式后,护理人员的护理工作效率显著提高,护理人员以及患者的满意度均提高,和实施前有明显差异,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在护理管理工作中实施人性化的管理模式后,患者及护理人员对医院的管理工作满意度提高,护理工作效率提高,人性化管理模式应在临床护理管理工作中加以推广应用。 展开更多
关键词 人性化管理模式 护理管理
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