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医院“一站式”维修平台的实施效果评价 被引量：8
1
作者 王广亮 姜子骥 +1 位作者 卢明 樊辉 《中国医学装备》 2017年第4期146-148,共3页
目的:评价医院"一站式"维修平台的实施效果,提升医院后勤工作效率和服务满意度。方法:使用SPSS19.0统计分析软件对医院"一站式"维修平台后勤维修服务实施前后的维修工作量、维修效率、派工时长、维修时长以及维修... 目的:评价医院"一站式"维修平台的实施效果,提升医院后勤工作效率和服务满意度。方法:使用SPSS19.0统计分析软件对医院"一站式"维修平台后勤维修服务实施前后的维修工作量、维修效率、派工时长、维修时长以及维修满意度相关维修指标进行比较分析。结果:"一站式"维修平台实施后:维修人员减少3人,日均工作量较实施前增加了5.1次,日均工作效率增加了0.8次,维修派工时长和维修时长低于实施前(Z=-24.628,Z=-19.747;P<0.001);维修质量和维修服务满意度评分较实施前提高(Z=-37.516,Z=-59.970;P<0.001);除病床类维修外其他维修类别的派工时长较实施前有所减少,维修类别的维修时长缩短、质量满意度及服务满意度有所提高。结论:"一站式"维修平台有助于提高维修效率和服务响应率,推动医院精细化管理,提高服务满意度和后勤管理信息化,可将"一站式"维修平台推广至医院全后勤服务体系。 展开更多
关键词 后勤 一站式维修 效果评价 维修平台
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基于PDCA循环法的医院总务一站式维修管理效果分析 被引量：1
2
作者 曹久敬 祁长红 +1 位作者 王乐平 马东波 《江苏卫生事业管理》 2019年第7期883-885,共3页
目的:持续提高总务维修效率、质量和主动服务意识。方法:运用PDCA循环,持续改进总务一站式维修管理工作,评价实施前后总务维修效果。结果:较实施前,总体满意度提高,服务效率、服务质量和服务意识以及水电木工维修质量提高,差异有统计学... 目的:持续提高总务维修效率、质量和主动服务意识。方法:运用PDCA循环,持续改进总务一站式维修管理工作,评价实施前后总务维修效果。结果:较实施前,总体满意度提高,服务效率、服务质量和服务意识以及水电木工维修质量提高,差异有统计学意义。结论:PDCA在总务一站式维修管理中取得了实效,满意度测评为量化评价PDCA的实施效果开拓了路径。 展开更多
关键词 PDCA 一站式维修 效果分析
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一种考虑多任务的无人机集群“一站式”维修策略 被引量：1
3
作者 朱文金 王罗昊佶 +2 位作者 白光晗 许贝 税浩轩 《机械科学与技术》 CSCD 北大核心 2023年第2期301-308,共8页
多架无人机通过协同配合、能力互补和行动协调,实现整体作战效能提升,因此研究战场环境下无人机集群维修具有重要意义。对于执行多次任务的无人机集群,在任务间隙进行维修维护是提高集群作战的稳定性的重要手段。研究战场环境下无人机... 多架无人机通过协同配合、能力互补和行动协调,实现整体作战效能提升,因此研究战场环境下无人机集群维修具有重要意义。对于执行多次任务的无人机集群,在任务间隙进行维修维护是提高集群作战的稳定性的重要手段。研究战场环境下无人机集群维修,有效地修复无人机的故障模块,短时间内迅速恢复集群战斗力水平,对执行多次连续任务的集群具有重要意义。本文针对无人机集群的特殊性,基于不同维修规模、到达方式和信息可用情况的不同假设,建立基本的维修模型;基于作战环境的特殊要求和约束,提出针对战场环境下大批快速抢修“一站式”维修策略。以在规定的时间内完成最多的无人机维修数量为目标进行优化,为连续任务的执行提供保障。 展开更多
关键词 无人机集群 战场环境 “一站式”维修 优化
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