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大数据在95598故障报修工单分析中的应用 被引量：8
1
作者 郭小冰 黄小花 蒋海霞 《电力需求侧管理》 2016年第6期57-59,共3页
应用大数据分析技术,采取文本提取、分词等分析方法挖掘95598故障报修工单热点、难点和重点问题,展现客户诉求特征及变化规律,定位营销业务与工单之间的关联关系,查找内在原因,通过95598工单内容还原客户真实诉求。以大数据技术在宁夏95... 应用大数据分析技术,采取文本提取、分词等分析方法挖掘95598故障报修工单热点、难点和重点问题,展现客户诉求特征及变化规律,定位营销业务与工单之间的关联关系,查找内在原因,通过95598工单内容还原客户真实诉求。以大数据技术在宁夏95598故障报修工单分析中的应用为例,介绍分析方法,并依据分析结论提出相应的服务对策与措施,提出大数据分析技术在该应用上的改进方向。 展开更多
关键词 大数据 故障报修 风险预警 热词 工单分析
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基于大数据的配电网抢修工单分析与预测研究 被引量：8
2
作者 董知周 陈显辉 +5 位作者 吴海峰 李浩松 许中平 康泰峰 王婷 李宁 《供用电》 2018年第4期60-67,共8页
配电网工单数量是反映配电网运行和管理水平的重要指标之一。以分析温州配电网工单的薄弱环节为切入点,借助大数据挖掘和应用技术,从配电网工单相关业务的现状分析出发,通过分析、寻找、挖掘发现配电网工单间潜在的关联关系,并通过大数... 配电网工单数量是反映配电网运行和管理水平的重要指标之一。以分析温州配电网工单的薄弱环节为切入点,借助大数据挖掘和应用技术,从配电网工单相关业务的现状分析出发,通过分析、寻找、挖掘发现配电网工单间潜在的关联关系,并通过大数据建模手段建立工单分析体系,开展基于大数据技术的工单分析监测工作,从全口径预测、中低压占比预测、抢修承载力预测、费用预测等角度开展预测分析,为配电网运维检修、投资核算、客户满意度提升提供决策依据,有效提高配电网管理水平与电网的安全性、可靠性和经济性。 展开更多
关键词 大数据分析 工单分析与监测 多元线性回归 卡方检验 最小二乘估计
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信息通信网络告警数据多维度分析方法研究 被引量：5
3
作者 王洋 《网络新媒体技术》 2015年第4期9-13,共5页
信息通信网络集中化运维已经成为网络管理的发展趋势,建立信息通信网络告警数据分析方法将有效推动网络运维体制的升级和优化。多维度信息通信网络告警数据分析方法阐述了网络告警与工单数据采集;探讨了网络告警数据分析方法;对网络告... 信息通信网络集中化运维已经成为网络管理的发展趋势,建立信息通信网络告警数据分析方法将有效推动网络运维体制的升级和优化。多维度信息通信网络告警数据分析方法阐述了网络告警与工单数据采集;探讨了网络告警数据分析方法;对网络告警数据分析的应用提出了几点建议。该方法有效推动集中故障运维管理背景下的网络质量管理常态化和网络运维流程智能化。 展开更多
关键词 信息通信网络 集中故障管理 网络告警分析 故障工单分析
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