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呼和浩特市导游员管理现状研究 被引量:1
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作者 苏燕 《中国林业经济》 2010年第1期41-44,47,共5页
导游员对内蒙古的旅游事业发展具有重要作用,但现实中呼和浩特导游队伍存在着诸多问题,如导游管理服务中心、旅行社对导游管理的弊端使得导游的流动性太强,服务质量受到影响,导游员自身素质需要提高,导游薪酬不合理等。通过分析呼和浩... 导游员对内蒙古的旅游事业发展具有重要作用,但现实中呼和浩特导游队伍存在着诸多问题,如导游管理服务中心、旅行社对导游管理的弊端使得导游的流动性太强,服务质量受到影响,导游员自身素质需要提高,导游薪酬不合理等。通过分析呼和浩特市导游员管理现状及存在的问题,提出了推行导游激励机制,为导游提供晋升机会与再教育机会,强化导游信息管理,增强导游员归属感和责任感,遏制旅行社的恶性削价竞争等相应的解决对策。 展开更多
关键词 导游 旅行社 管理
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