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品管圈在医疗服务缺陷管理中的应用 被引量：33
1
作者 邵晓凤 白楠竹 +3 位作者 汪铁铮 赵越 陈红 王杉 《中华医院管理杂志》 北大核心 2014年第3期234-237,共4页
我国现有的医疗服务质量和社会期望及生物-心理-社会医学模式仍存在一定的差距.北京大学人民医院应用品质管理圈构建医疗服务全面监管平台和文明服务持续改进系统来提升服务品质.本研究介绍了该院构建医疗服务全面监管及文明服务持续改... 我国现有的医疗服务质量和社会期望及生物-心理-社会医学模式仍存在一定的差距.北京大学人民医院应用品质管理圈构建医疗服务全面监管平台和文明服务持续改进系统来提升服务品质.本研究介绍了该院构建医疗服务全面监管及文明服务持续改进系统的各项举措,并展示了该院6年多的实践后,该系统在挖掘服务缺陷、优化服务流程、持续改进服务质量方面发挥出的重要作用以及取得的一些成效,并总结了加强实时监管、落实管理标准化和长效机制等一些体会. 展开更多
关键词 医疗服务 品管圈 持续改进 服务缺陷管理
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辖区一级医院评审中的护理缺陷与分析 被引量：6
2
作者 李爱萍 《中国护理管理》 2006年第8期52-53,共2页
目的:通过新一轮的医疗机构评审,探讨和分析存在的护理缺陷,强调护理工作的持续质量改进。方法:对97所一级医院的评审资料进行分析。结论:通过分析评审资料感到护理工作亟待改进。医院评审是一种很好的行业自律行为,是一种促进自身发展... 目的:通过新一轮的医疗机构评审,探讨和分析存在的护理缺陷,强调护理工作的持续质量改进。方法:对97所一级医院的评审资料进行分析。结论:通过分析评审资料感到护理工作亟待改进。医院评审是一种很好的行业自律行为,是一种促进自身发展和提高的手段。 展开更多
关键词 评审 护理缺陷 持续改进
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大型合成氨装置节能减排的思考 被引量：4
3
作者 王辉 《化肥设计》 CAS 2013年第2期8-11,共4页
分析了大型合成氨装置的能耗状况及其节能减排的潜力;提出了降低原料、热能及蒸汽消耗的技改措施并指出了合成氨装置的节能途径;简述了净化工序工艺冷凝液排放系统的技改措施和效果并阐明了合成氨装置的减排重点。
关键词 合成氨装置 节能 减排 持续改进 途径 重点
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企业标准量化管理的应用实践 被引量：3
4
作者 李强 《有色冶金节能》 2007年第6期20-22,共3页
本文总结了中国铝业股份有限公司中州分公司深入推行标准量化管理,创建国家首批循环经济试点单位的主要做法、取得的成效以及经验。
关键词 标准量化管理 循环经济 持续改进
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探讨消毒隔离质控团队在持续质量改进的作用 被引量：2
5
作者 杨梅 吴云雁 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2010年第12期1745-1747,共3页
目的组建消毒隔离质控团队,加强消毒隔离工作监控管理,对存在问题进行持续质量改进,以减少安全隐患,确保医疗质量和患者安全。方法发挥消毒隔离质控团队的作用,制定质控标准,定期巡查科室,针对存在的共性问题制定流程指引,指导临床工作... 目的组建消毒隔离质控团队,加强消毒隔离工作监控管理,对存在问题进行持续质量改进,以减少安全隐患,确保医疗质量和患者安全。方法发挥消毒隔离质控团队的作用,制定质控标准,定期巡查科室,针对存在的共性问题制定流程指引,指导临床工作,对个性问题给予必要指导,限期整改。结果发现906个问题,其中共性问题561个,个性问题345个,质控团队采取有效整改措施,规范了无菌物品、无菌技术、手卫生、职业防护等方面的管理,整改802个问题,整改率88.52%,其中共性问题520个,整改率92.69%;个性问题整改282个,整改率81.74%。结论消毒隔离质控团队在督导落实消毒隔离工作持续改进发挥重要作用;团队成员参与工作检查,能学习到相关知识,有利于做好本科室的消毒隔离工作。 展开更多
关键词 消毒隔离 质量 持续改进 团队
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品管圈在持续改进住院医师放射科影像诊断报告质量中的应用 被引量：1
6
作者 张家云 钟柳英 +4 位作者 陈雪梅 钱裕东 曹晶 唐文艳 宋亭 《中国毕业后医学教育》 2023年第7期529-533,538,共6页
目的 探讨品管圈(quality control circle,QCC)在住院医师放射科影像诊断报告质量持续改进中的价值。方法 随机选取2019年3月10名住院医师书写的1696份放射科影像诊断报告为对照组,应用品管圈后再随机选取这10名住院医师在2019年9月撰写... 目的 探讨品管圈(quality control circle,QCC)在住院医师放射科影像诊断报告质量持续改进中的价值。方法 随机选取2019年3月10名住院医师书写的1696份放射科影像诊断报告为对照组,应用品管圈后再随机选取这10名住院医师在2019年9月撰写的1761份放射科影像诊断报告为QCC组。比较对照组、QQC组住院医师放射科影像诊断报告总缺陷率、重点缺陷原因比率的差异。计算品管圈目标达标率及进步率。结果 QCC组住院医师放射科影像诊断报告总缺陷率低于对照组[3.92%(185/1696)比10.91%(69/1761)],差异有统计学意义(P<0.001)。QCC组影像诊断报告存在标点符号不规范、错别字、漏字、未描述病灶与周围结构关系、前后内容矛盾等重点缺陷原因的比率均低于对照组,差异有统计学意义(均P <0.05)。QCC组影像诊断报告使用专业术语不规范、“左右”部位描述错误的比率均低于对照组,但差异均无统计学意义(均P> 0.05)。品管圈目标达标率为105.59%,进步率为61.32%。结论 品管圈能有效改进住院医师放射科影像诊断报告质量,是放射科专业基地医疗质量管理的重要工具。 展开更多
关键词 品管圈 放射科影像诊断报告 质量控制 持续改进 住院医师规范化培训
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质量体系与质量管理的持续改进 被引量：1
7
作者 吴澎 袁永华 傅蓉华 《水运工程》 北大核心 2006年第10期20-25,共6页
简要回顾了我院实施“ISO9001(1994版)”和“ISO9001(2000版)”质量管理体系的持续改进和修订换版过程,进入体系的业务范围拓展过程,员工质量意识的不断增强和质量管理取得的部分成绩。
关键词 质量体系 质量管理 持续改进
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构建廉政风险防控管理体系的研究与实践 被引量：1
8
作者 李军 蔡冬林 王彬 《南通航运职业技术学院学报》 2014年第1期1-4,共4页
文章从全员参与、全过程控制、全方位治理等三个角度排查和防控办学廉政风险,结合PDCA循环,构建了办学廉政风险防控管理体系。体系对持续改进办学行为、预防廉政风险中发挥重要作用。
关键词 办学行为 质量管理 防控体系 持续改进
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信息化服务在临床药学工作中的重要性 被引量：1
9
作者 杨燕 《中国药事》 CAS 2010年第12期1198-1200,共3页
目的从药品不良反应、药物咨询服务、药学教育3个侧面反映信息服务在现代临床药学工作实践中的重要性,揭示信息系统与医院药学、临床药学密不可分的关系。方法分析了信息服务对药品不良反应监测、药学教育以及药物咨询等药学服务工作的... 目的从药品不良反应、药物咨询服务、药学教育3个侧面反映信息服务在现代临床药学工作实践中的重要性,揭示信息系统与医院药学、临床药学密不可分的关系。方法分析了信息服务对药品不良反应监测、药学教育以及药物咨询等药学服务工作的推动、促进作用。结果信息化系统的持续改进是全面提升临床药学和药学服务质量的保证。结论信息服务是药学服务的精髓,只有进一步完善信息化服务系统,才能为广大患者和医务工作者提供更加完善的药学服务。 展开更多
关键词 信息系统 临床药学 药学服务 药物咨询 持续改进
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访谈加问卷调查法在服务质量考评中的运用
10
作者 郑群英 《哈尔滨医药》 2010年第6期32-33,共2页
目的探索有效的医疗服务质量调查考评方法。方法采用面对面的访谈加问卷调查法进行医疗服务质量调查,了解患者需求,同时对医护人员的服务质量进行考评,促进持续改进。结果问卷回收率100%;问卷填写有效率99.46%;患者满意度94%。要求接受... 目的探索有效的医疗服务质量调查考评方法。方法采用面对面的访谈加问卷调查法进行医疗服务质量调查,了解患者需求,同时对医护人员的服务质量进行考评,促进持续改进。结果问卷回收率100%;问卷填写有效率99.46%;患者满意度94%。要求接受服务质量考评的科室100%。结论这种调查考评方式更能得到患者的认可和配合,收集到的信息准确、真实和全面,有利于患者诉求意识的形成并转化为需求,进而予以满足,以不断持续改进;医务人员主动提高服务质量的意识增强;患者满意度高。 展开更多
关键词 访谈 问卷调查 服务质量 持续改进
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安钢水铁质量管理体系工作的收获与思考
11
作者 叶彬 翟文利 孙盈竹 《冶金标准化与质量》 2005年第6期54-55,共2页
介绍安钢水铁的质量管理体系工作所取得的成绩,同时指出质量管理体系中存在的问题,针对这些问题提出一些持续改进的对策。
关键词 质量管理体系 成绩 持续改进 对策
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开展品管圈活动减轻头颈部肿瘤患者放射性皮肤损伤 被引量：30
12
作者 柏兴华 臧爽 韩笑 《护理学杂志》 CSCD 2013年第13期7-9,共3页
目的探讨开展品管圈对减轻头颈部肿瘤患者放疗所致皮肤损伤的作用。方法科室成立品管圈小组,以减轻头颈部肿瘤患者放疗所致的皮肤损伤为活动主题,通过现状调查,要因分析,拟定对策及实施等步骤开展品管圈活动。结果品管圈实施后患者护理... 目的探讨开展品管圈对减轻头颈部肿瘤患者放疗所致皮肤损伤的作用。方法科室成立品管圈小组,以减轻头颈部肿瘤患者放疗所致的皮肤损伤为活动主题,通过现状调查,要因分析,拟定对策及实施等步骤开展品管圈活动。结果品管圈实施后患者护理知识知晓率由实施前的88.7%提高到96.2%,护理服务满意度由89.6%提高到99.1%;患者皮肤损伤分级情况实施后显著优于实施前(P<0.05,P<0.01)。Ⅱ级及以上皮肤损伤发生率35.8%,低于目标值。结论品管圈活动降低了头颈部肿瘤患者放疗所致皮肤损伤的程度,提高了其放疗护理知识知晓率和护理服务满意度。提出开展品管圈活动是护理质量持续改进的一种有效手段。 展开更多
关键词 头颈部肿瘤 放疗 皮肤损伤 品管圈 持续质量改进 护理质量
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建立实验室质量管理体系的几点思考 被引量：4
13
作者 向洪登 李小明 《印制电路信息》 2003年第12期62-64,共3页
本文主要介绍依据国军标GJB2725A-2001《测试实验室和校准实验通用要求》的规定,建立江南计算技术研究所 军用印制板质量检测中心质量体系的实施方法。
关键词 实验室 质量管理 军用印制板 质量检测 监督机制
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品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用 被引量：196
14
作者 王临润 张国兵 +4 位作者 汪洋 李盈 赵青威 饶跃峰 张幸国 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2010年第37期3491-3493,共3页
目的:持续改善医院药剂科的质量管理。方法:介绍品管圈实施的背景、理论基础和程序等,分析品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中应用的可行性,并总结回顾浙江省6家"三甲"医院的药剂科内7个品管圈试点活动,分析其产生的有形... 目的:持续改善医院药剂科的质量管理。方法:介绍品管圈实施的背景、理论基础和程序等,分析品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中应用的可行性,并总结回顾浙江省6家"三甲"医院的药剂科内7个品管圈试点活动,分析其产生的有形成果和无形成果。结果与结论:将品管圈改善方法导入到医院药剂科的质量管理中,可以全面提升医院药事管理的品质,并增加医院药剂科的核心竞争力。 展开更多
关键词 品管圈 医院 药剂科 持续改善 质量管理 药事管理
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内部管理审计增值功能探微——基于价值链理论视角 被引量：62
15
作者 李凤华 《审计与经济研究》 北大核心 2007年第1期31-35,共5页
本文以价值链为切入点分析内部管理审计在价值活动中的地位和作用,提出价值链中的基本和直接活动具有价值创造功能,支持、间接活动与质量保证则提高价值创造活动的效率,属于增值功能。得出内部管理审计属于价值链中的支持和质量保证活... 本文以价值链为切入点分析内部管理审计在价值活动中的地位和作用,提出价值链中的基本和直接活动具有价值创造功能,支持、间接活动与质量保证则提高价值创造活动的效率,属于增值功能。得出内部管理审计属于价值链中的支持和质量保证活动的结论,其增值功能的实现形式是合理保证和咨询,实现途径是对持续改良的关注。 展开更多
关键词 价值链 内部管理审计 价值增加 持续改良
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华南地区桉树可持续遗传改良与育种策略 被引量：53
16
作者 徐建民 白嘉雨 陆钊华 《林业科学研究》 CSCD 北大核心 2001年第6期587-594,共8页
从华南地区发展桉树工业纤维用材林对高产、优质、抗逆新品种需求的迫切性出发 ,分析了桉树引种成功之后遗传改良现状和存在问题 ,提出要实现华南桉树人工林可持续经营 ,必须建立和完善桉树长期可持续遗传改良体系 ,坚持以多世代群体遗... 从华南地区发展桉树工业纤维用材林对高产、优质、抗逆新品种需求的迫切性出发 ,分析了桉树引种成功之后遗传改良现状和存在问题 ,提出要实现华南桉树人工林可持续经营 ,必须建立和完善桉树长期可持续遗传改良体系 ,坚持以多世代群体遗传改良为基础 ,种间杂交无性转化利用为突破 ,加快育种增益转化为生产力的育种思路 ;强调新世纪桉树育种要重视常规育种与分子遗传研究相衔接 ,通过群体、个体、细胞和分子多层次多育种方式的相互交叉 ,充分利用各层次的遗传变异 。 展开更多
关键词 桉树 育种策略 可持续改良 纸浆用材林 华南地区 遗传改良
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基于OBE模式的数字电路实验教学的探讨 被引量：29
17
作者 郑兆兆 《实验科学与技术》 2016年第4期184-185,206,共3页
该文在工程教育认证背景下,将OBE教学模式引入到数字电路实验教学中。以学生为中心设计实验内容,以学生学习效果为导向制定实验教学目标和实验考核方式,实行"课堂教学+虚拟仿真+实验教学"的立体化教学,持续教学改进,提高了学... 该文在工程教育认证背景下,将OBE教学模式引入到数字电路实验教学中。以学生为中心设计实验内容,以学生学习效果为导向制定实验教学目标和实验考核方式,实行"课堂教学+虚拟仿真+实验教学"的立体化教学,持续教学改进,提高了学生自主学习能力、创新能力和工程实践能力。 展开更多
关键词 OBE模式 数字电路 实验教学 持续改进
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长江流域可持续发展能力评价 被引量：19
18
作者 陈利顶 傅伯杰 《地理科学》 CSCD 北大核心 2000年第4期301-306,共6页
阐述了可持续发展能力的概念和特点 ,提出了可持续发展能力评价的指标体系和方法。并以长江流域 7省 1市为例 ,从自然和经济的角度评价了长江流域各省市 90年代以来可持续发展能力的动态变化。评价结果表明 :90年代以来 ,长江流域各省... 阐述了可持续发展能力的概念和特点 ,提出了可持续发展能力评价的指标体系和方法。并以长江流域 7省 1市为例 ,从自然和经济的角度评价了长江流域各省市 90年代以来可持续发展能力的动态变化。评价结果表明 :90年代以来 ,长江流域各省区人工资本积累能力、人力资源和科学技术资源支持能力总体上为持续上升趋势 ,但各省区增长的速度略有差异 ;而自然资源的支持能力为不断下降趋势 ,同时人口压力还在不断加大 ;环境资源支持能力各省区变化趋势差异较大 ,反映出各地区由于对环境治理的重视程度和环境投资的差异。在此基础上提出了加强长江流域可持续发展能力建设的基本途径。 展开更多
关键词 长江流域 可持续发展 能力评价 能力建设
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神华集团企业安全文化评价系统 被引量：21
19
作者 陈维民 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 2006年第9期95-99,共5页
实施风险预控管理是建立企业安全文化的有效途径之一。笔者在神华集团实施风险预控管理系统的基础上,通过分析国内外相关企业安全文化模式的共同特点,从风险预控管理的准则入手,建立了神华集团企业安全文化的评价模型。从管理层对安全... 实施风险预控管理是建立企业安全文化的有效途径之一。笔者在神华集团实施风险预控管理系统的基础上,通过分析国内外相关企业安全文化模式的共同特点,从风险预控管理的准则入手,建立了神华集团企业安全文化的评价模型。从管理层对安全的承诺、安全培训和安全意识、安全监督和检查、组织文化、沟通与交流、奖惩、采掘机运通生产系统的完善和安全投入、质量标准化工作和安全环境、风险评估、风险预控管理系统等10个方面的内容及40个分解内容,按照持续改进的要求,提出了安全文化的效果评价方法,并通过两个实例分析介绍了该安全文化评价模型的实际应用。 展开更多
关键词 风险预控管理 安全文化 管理准则 持续改进 评价模型和方法
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实现医院感染控制工作的持续改进预防医院感染 被引量：26
20
作者 刘爱梅 于春艳 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2010年第13期1897-1898,共2页
目的完善医院感染控制体系,实现医院感染管理工作的持续改进。方法整理分析实际工作中发现的问题,制定针对性整改措施,在实践中不断改进工作方法,多层面提高感染管理水平。结果通过对感染控制体系的不断完善与规范,使医院感染管理工作... 目的完善医院感染控制体系,实现医院感染管理工作的持续改进。方法整理分析实际工作中发现的问题,制定针对性整改措施,在实践中不断改进工作方法,多层面提高感染管理水平。结果通过对感染控制体系的不断完善与规范,使医院感染管理工作质量不断提高,有效地预防了医院感染的发生。结论采用科学的管理手段,注重过程管理和质量持续改进,对提高医院感染管理水平具有重要意义。 展开更多
关键词 医院感染控制 持续改进 预防 医院感染
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