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1
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基于多维度多层次法的数字图书馆移动服务质量评价模型构建 |
赵杨
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《情报理论与实践》
CSSCI
北大核心
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2014 |
44
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2
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用户感知的移动图书馆服务质量测评模型构建 |
郑德俊
轩双霞
沈军威
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《大学图书馆学报》
CSSCI
北大核心
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2015 |
39
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3
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大学生使用移动图书馆的行为持续性的影响因素分析及对策研究——基于扩展持续使用模型 |
邓李君
杨文建
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《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
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2014 |
37
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4
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基于用户体验的高校移动图书馆服务质量评价体系研究 |
施国洪
王凤
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《情报资料工作》
CSSCI
北大核心
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2017 |
35
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5
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移动服务满意度与忠诚度实证研究 |
邓朝华
张金隆
鲁耀斌
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《科研管理》
CSSCI
北大核心
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2010 |
34
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6
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基于整合Kano模型与IPA分析的移动图书馆服务质量提升策略 |
施国洪
赵庆
夏前龙
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《情报资料工作》
CSSCI
北大核心
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2015 |
34
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7
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高校移动图书馆APP用户满意度的影响因素 |
明均仁
张俊
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《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
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2018 |
32
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8
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数字图书馆移动服务交互质量控制机制研究——基于用户体验的视角 |
赵杨
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《情报杂志》
CSSCI
北大核心
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2014 |
28
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9
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移动数字阅读APP用户退出意愿的影响因素研究 |
陈娟
邓胜利
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《情报科学》
CSSCI
北大核心
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2017 |
27
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10
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基于LibQual^(+)构建高校移动图书馆服务质量评价指标体系——运用德尔菲法的调查分析 |
廖璠
许智敏
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《情报理论与实践》
CSSCI
北大核心
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2015 |
27
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11
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基于AHP-模糊综合评判方法的图书馆移动信息服务质量影响因素探析 |
夏前龙
施国洪
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《情报学报》
CSSCI
北大核心
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2014 |
25
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12
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医生的信息-情感交互模式对移动问诊服务满意度的影响——基于“激励-保健”理论的分析 |
晏梦灵
张佳源
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《中国管理科学》
CSSCI
CSCD
北大核心
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2019 |
22
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13
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基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素分析 |
金小璞
毕新
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《情报理论与实践》
CSSCI
北大核心
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2016 |
22
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14
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移动证券用户的初始信任模型研究 |
林家宝
鲁耀斌
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《管理评论》
CSSCI
北大核心
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2011 |
20
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15
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基于LibQUAL+^®的移动图书馆服务质量评价模型构建研究——以哈尔滨师范大学移动图书馆为例 |
张艳芳
过仕明
谭凤茹
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《情报科学》
CSSCI
北大核心
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2014 |
20
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16
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基于ANP-Fuzzy模型的高校移动图书馆服务质量评价研究 |
武瑞原
许强
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《情报杂志》
CSSCI
北大核心
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2016 |
19
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17
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基于结构方程的移动图书馆用户体验满意度模型研究 |
金小璞
毕新
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《情报科学》
CSSCI
北大核心
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2017 |
18
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18
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基于AHP-BP神经网络的城市移动图书馆服务质量评价优化模型构建 |
储昭辉
储文静
徐立祥
许小超
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《图书馆学研究》
CSSCI
北大核心
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2020 |
18
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19
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移动互联网环境下医疗服务质量评价方法的创新应用 |
葛梅
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《中国医院管理》
北大核心
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2018 |
18
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20
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基于LibQual+TM的高校图书馆移动信息服务质量探讨 |
郭瑞芳
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《新世纪图书馆》
CSSCI
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2013 |
18
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