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临床路径的基本概念及其应用 被引量：644
1
作者 李明子 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2010年第1期59-61,共3页
临床路径是确保医疗质量、控制医疗成本、优化医疗服务流程的管理工具。2009年我国卫生部开始面向全国医院推广临床路径管理。临床路径成功的实施,离不开医院各学科专业人员广泛的合作和密切的配合。本文借鉴国内外实施临床路径的经验,... 临床路径是确保医疗质量、控制医疗成本、优化医疗服务流程的管理工具。2009年我国卫生部开始面向全国医院推广临床路径管理。临床路径成功的实施,离不开医院各学科专业人员广泛的合作和密切的配合。本文借鉴国内外实施临床路径的经验,面向护理人员,介绍了临床路径的基本概念、起源与背景,探讨了成功实施临床路径管理的关键环节、以及护理人员其中应发挥的作用。 展开更多
关键词 临床路径 医院管理
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建立医院绩效评价系统的理论与实践 被引量：112
2
作者 何惠宇 陈校云 +1 位作者 董立友 姜平 《中华医院管理杂志》 2003年第6期331-333,共3页
在医院开展绩效评价工作,对于完善医院评价系统和提高医院管理效率具有重要意义。作者提出要借鉴企业绩效评价经验和绩效管理理论,在建立医院绩效评价系统的过程中,首先,应避免片面追求经济效益,注意将医院外部评价和医院内部评价系统... 在医院开展绩效评价工作,对于完善医院评价系统和提高医院管理效率具有重要意义。作者提出要借鉴企业绩效评价经验和绩效管理理论,在建立医院绩效评价系统的过程中,首先,应避免片面追求经济效益,注意将医院外部评价和医院内部评价系统建设相结合,以及注重绩效评价在绩效管理中的整体作用。其次,结合医院具体管理实践,提出了构建医院、科室、岗位三级绩效评价体系;注重综合评价方法的选择;注重持续的绩效沟通和适时调整等工作方法。 展开更多
关键词 医院管理 绩效评价系统 绩效管理 理论 实践
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医院工作场所暴力的流行病学特征及危险因素分析 被引量：73
3
作者 陈祖辉 王声湧 +1 位作者 荆春霞 卢业成 《中华流行病学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2004年第1期3-5,共3页
目的 探讨医院工作场所暴力的流行病学特征及危险因素。方法 抽样调查医院工作人员工作场所暴力发生情况,根据2002年5月10日世界卫生组织在题为《新的研究表明工作场所暴力威胁卫生服务》的公报中关于工作场所暴力的定义,采用频数分析和... 目的 探讨医院工作场所暴力的流行病学特征及危险因素。方法 抽样调查医院工作人员工作场所暴力发生情况,根据2002年5月10日世界卫生组织在题为《新的研究表明工作场所暴力威胁卫生服务》的公报中关于工作场所暴力的定义,采用频数分析和logistic回归等统计学方法对资料进行处理。结果 调查的4062名医院工作人员中1年内有2619人遭受过工作场所暴力,暴力的发生率为64.48％,其中心理暴力为49.12％,身体暴力为15.36％。男性更容易遭受多次暴力,且更容易遭受身体暴力;30～39岁年龄组医院工作人员是工作场所暴力的主要受害者,医生、护士。(含助理护士)是工作场所暴力的高危职业人群;白班是发生工作场所暴力事件的高峰时问,病房是多发地点。患者(或探视者)的要求未能得到满足、患者自认病情无好转和诊疗费用太高是工作场所暴力发生的主要危险因素。患者亲属和患者本人是主要的肇事者。结论 医院工作场所暴力问题严重,实施以医院为主导和改善医患关系的综合干预措施,尽量减少和避免工作场所暴力发生。 展开更多
关键词 医院工作场所 暴力 流行病学特征 危险因素 医院管理
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我院“一动力三循环”医疗质量管理模式的构建与实施 被引量：67
4
作者 黄发云 曹华 陈良万 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2018年第6期469-473,共5页
介绍了科室构建“一动力三循环”医疗质量管理模式的背景和内涵，并分别从以具备“团结-协作-奉献”精神的“医疗团队”为动力，“管理-技术-规范”为创新循环，“政策-人文-制度”为决策循环，患者“安全-便捷-舒适”为目标循环4个方... 介绍了科室构建“一动力三循环”医疗质量管理模式的背景和内涵，并分别从以具备“团结-协作-奉献”精神的“医疗团队”为动力，“管理-技术-规范”为创新循环，“政策-人文-制度”为决策循环，患者“安全-便捷-舒适”为目标循环4个方面，深入阐述了实施此模式的技术路线。 展开更多
关键词 医院管理 一动力三循环 医疗质量 管理模式 构建与实施
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医院文化建设导入CI的必要性 被引量：62
5
作者 席淑华 周立 +2 位作者 杨亚娟 刘哲军 潘碧波 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2003年第9期711-713,共3页
目的 :探讨医院文化建设导入法人 (或团体 )个性 (CI)的必要性。方法 :介绍医院文化建设导入CI的主要内容 :①医院理念设计 ;②医院行为设计 ;③医院的视觉设计以及实施的可行性。结果 :提示要塑造有鲜明个性、特色的医院文化氛围 ,只... 目的 :探讨医院文化建设导入法人 (或团体 )个性 (CI)的必要性。方法 :介绍医院文化建设导入CI的主要内容 :①医院理念设计 ;②医院行为设计 ;③医院的视觉设计以及实施的可行性。结果 :提示要塑造有鲜明个性、特色的医院文化氛围 ,只有引进CI战略现代化的管理手段 ,才能完善医院整体形象 ,扩大医院的影响力 ,增强市场竞争力 ,从而提高社会效益和经济效益。结论 :医院文化建设应尽快导入CI战略性管理手段。 展开更多
关键词 医院管理 医院文化建设 CI 医院理念设计 医院行为设计 视觉设计
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SWOT分析法在医院管理中的应用 被引量：41
6
作者 陆宇 薛彩霞 《解放军医院管理杂志》 2000年第1期66-67,共2页
:SWOT分析法是一种对外部环境的威胁 T(Threats)、机会 O(Opportunities)进行分析辨别 ;同时 ,估量组织内部的劣势 W(Weakness)与优势 S(Strengths) ,制定有效战略计划的方法 ,已在企业界应用 30余年。本文简述了这种方法在医院管理中... :SWOT分析法是一种对外部环境的威胁 T(Threats)、机会 O(Opportunities)进行分析辨别 ;同时 ,估量组织内部的劣势 W(Weakness)与优势 S(Strengths) ,制定有效战略计划的方法 ,已在企业界应用 30余年。本文简述了这种方法在医院管理中的应用。 展开更多
关键词 SWOT分析法 医院 管理 劣势-机会战略 优势-机会战略
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全面质量管理及其在医院管理中的应用 被引量：43
7
作者 余震 张亮 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第7期467-470,共4页
简述了全面质量管理(TQM)的历史沿革、在企业中应用的工作原理及其基本工作法,介绍了美国、德国、日本及台湾等地推行TQM的成功经验,阐述了医院实施全面质量管理的具体步骤以及注意事项,以期对当前医院推行全面质量管理的尝试和探索有... 简述了全面质量管理(TQM)的历史沿革、在企业中应用的工作原理及其基本工作法,介绍了美国、德国、日本及台湾等地推行TQM的成功经验,阐述了医院实施全面质量管理的具体步骤以及注意事项,以期对当前医院推行全面质量管理的尝试和探索有所借鉴和帮助。 展开更多
关键词 全面质量管理 医院管理 应用
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医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策 被引量：38
8
作者 周芳 李丽娜 崔晓波 《中国医院》 2011年第4期52-53,共2页
分析了现阶段医院行政管理人员现状及存在的问题:管理经验少、行政人员个人因素、部门职责交叉重叠、部门之间协调机制运转不畅、行政管理流程不合理以及人力资源管理滞后。在此基础上,提出了提高医院行政管理人员的综合素质、完善医院... 分析了现阶段医院行政管理人员现状及存在的问题:管理经验少、行政人员个人因素、部门职责交叉重叠、部门之间协调机制运转不畅、行政管理流程不合理以及人力资源管理滞后。在此基础上,提出了提高医院行政管理人员的综合素质、完善医院内部协调机制,增进部门之间的沟通协作、有效消除管理职责的"真空"地带、优化医院行政管理流程、加快推进医院人事制度改革,培养医院管理职业人团队等具体对策。 展开更多
关键词 医院行政 医院管理 对策
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医院应对“入世”的策略思考 被引量：34
9
作者 雷良华 《中华医院管理杂志》 2001年第8期502-504,共3页
中国加入世界贸易组织以后，外资医疗机构的出现不可避免。国内医院应当怎样学习国外医疗机构的先进技术和管理技能，怎样应对外资医疗机构展开的竞争，是各类医院面临的问题。在与外资医疗机构的竞争中，国内医院具有廉价优势、先入为... 中国加入世界贸易组织以后，外资医疗机构的出现不可避免。国内医院应当怎样学习国外医疗机构的先进技术和管理技能，怎样应对外资医疗机构展开的竞争，是各类医院面临的问题。在与外资医疗机构的竞争中，国内医院具有廉价优势、先入为主优势和队伍成熟优势。同时也存在投资不足、管理薄弱、负担偏重等问题。主要的应对策略是：①加强管理队伍建设；②更新思想观念；③建立新型的人事管理体制；④从严管理、规范服务。 展开更多
关键词 医院管理 世界贸易组织 WTO
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谈对门急诊高年资护士的管理体会 被引量：32
10
作者 杨雪群 沈金鸣 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2003年第3期198-199,共2页
目的 :通过加强对门急诊高年资护士的管理 ,提高门急诊护士的整体素质及服务水平。方法 :采用人性化管理方法。结果 :较好地发挥了她们的优势 ,克服了存在的不足。结论 :高年资护士不是医院的负担 ,是一支可塑的、可进一步开发的人力资... 目的 :通过加强对门急诊高年资护士的管理 ,提高门急诊护士的整体素质及服务水平。方法 :采用人性化管理方法。结果 :较好地发挥了她们的优势 ,克服了存在的不足。结论 :高年资护士不是医院的负担 ,是一支可塑的、可进一步开发的人力资源队伍。 展开更多
关键词 高年资护士 医院管理 门诊 急诊 护理管理
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公立医院一院多区管理的探索与实践 被引量：30
11
作者 李聪 徐慧 +2 位作者 陈楠 柳晓利 郝义彬 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2022年第1期1-5,共5页
公立医院建设一院多区是实现优质医疗资源扩容的有效形式。郑州人民医院在梳理一院多区普遍面临的重点和难点问题的基础上,以"管理一体化、服务同质化、联勤保障化、发展优质化"为核心目标,确立了"党委管总、总部主建、... 公立医院建设一院多区是实现优质医疗资源扩容的有效形式。郑州人民医院在梳理一院多区普遍面临的重点和难点问题的基础上,以"管理一体化、服务同质化、联勤保障化、发展优质化"为核心目标,确立了"党委管总、总部主建、院区主战、联勤保障"的一院多区战略,以及"以协同为导向的同质化管理"和"以需求为导向的差异化院区定位和学科布局"的战术。建立一体化管理体系、医疗质量体系、优质服务体系、人事管理体系、成本管理体系、文化建设体系和信息化管理体系实现同质化管理,并以需求为导向科学确定院区定位与学科布局,以期为公立医院建立一院多区管理模式提供借鉴。 展开更多
关键词 医院管理 医院 公立 一院多区 全面质量管理
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昆明市三级甲等医院护士对患者安全文化评价的研究 被引量：31
12
作者 吴映晖 袁源 +3 位作者 刘爱敏 朱丽仙 吴静 李保刚 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2017年第6期724-730,共7页
目的调查昆明市三级甲等医院护士对患者安全文化的评价及不同特征的护士对患者安全文化评分的影响。方法 2015年7月—2016年1月,采用方便抽样法,使用美国联邦卫生保健研究和质量署研发的医院患者安全文化问卷,对昆明市7所三级甲等医院的... 目的调查昆明市三级甲等医院护士对患者安全文化的评价及不同特征的护士对患者安全文化评分的影响。方法 2015年7月—2016年1月,采用方便抽样法,使用美国联邦卫生保健研究和质量署研发的医院患者安全文化问卷,对昆明市7所三级甲等医院的2 629名护士进行横断面调查。结果患者安全文化的优势维度(积极同意率>75%)为:"组织学习与持续改进"(86.60%)"科室内部的团队合作"(83.34%)和"错误的反馈和交流"(75.98%);劣势维度(积极同意率<50%)为"差错的非惩罚性反应"(23.74%)"人员配置"(33.71%)和"医院各部门之间的协作"(49.45%)。不同学历、职称和每周工作时间的护士对患者安全文化部分条目评价的比较,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论营造非惩罚性上报文化,合理安排人员配置和工作时间,发挥高学历、高职称护理人员在患者安全文化建设中的作用,是提高患者安全文化的重要举措。 展开更多
关键词 患者安全 患者安全文化 护士 医院管理
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临床实验室危急值的应用研究 被引量：31
13
作者 刘灿 王炳龙 +6 位作者 林寿榕 林琪 念华明 李跃明 张建东 杨滨 欧启水 《中华检验医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2013年第6期565-568,共4页
目的对临床实验室危急值的历史数据进行统计分析，探讨建立合理的危急值报告制度。方法横断面研究。统计福建医科大学附属第一医院检验科2008年11月至2012年10月危急值63794件，计算危急值的年内发生率、项目分布及病区分布；比较危急... 目的对临床实验室危急值的历史数据进行统计分析，探讨建立合理的危急值报告制度。方法横断面研究。统计福建医科大学附属第一医院检验科2008年11月至2012年10月危急值63794件，计算危急值的年内发生率、项目分布及病区分布；比较危急值项目信息化、个性化报告前后的及时率和漏报率；对比门诊危急值报告流程改造前后的临床响应时间。结果福建医科大学附属第一医院每年危急值报告1．5万～1．8万件，占年检测数1．53％（63794／4166267），主要来源于住院患者（约占80％），以PLT、K＋、APTr出现的频率最高；危急值分布不平均，集中分布于ICU、血液科、急诊科及肝病中心等病区；电话报告危急值耗时3～8min（中位数5min），漏报率7．53％（949／12596），信息化发送危急值报告仅需5～10s，未见漏报；个性化报告使血液科、肝病中心的危急值报告工作量分别由13．85％、12．77％降为11．24％、8．43％；采用新的门诊危急值流程（班内及班外不同模式），危急值临床响应时间由20min降为7min。结论实现危急值信息化管理提高危急值报告效率和准确率。建立合理可行的危急值报告制度，可以减少错误发生。 展开更多
关键词 临床实验室信息系统 参考值 参考标准 医院管理
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“一院多区”同质化服务难点分析与管理策略 被引量：29
14
作者 翟书会 李无阴 +3 位作者 刘伟 杜霄 张冬纳 裴佳 《中国卫生质量管理》 2020年第5期133-135,共3页
介绍了“一院多区”同质化服务的内涵及河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)“一院多区”紧密型发展现状。指出面临管理难度大、运营成本高、评价体系不完善、院区文化整合难等难点。通过对各院区进行服务质量标准化,培训及内部评价统一... 介绍了“一院多区”同质化服务的内涵及河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)“一院多区”紧密型发展现状。指出面临管理难度大、运营成本高、评价体系不完善、院区文化整合难等难点。通过对各院区进行服务质量标准化,培训及内部评价统一化,服务模式统一化,薪酬设计公平化,人员流动合理化,设备配置统一化,管理模式协同化,文化建设同质化等,实现了医院同质化服务,促进了医院“一院多区”的稳步发展。 展开更多
关键词 一院多区 同质化服务 医院管理 服务质量 内部评价 文化建设
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医院行政多科室合作管理模式的探索与思考 被引量：29
15
作者 陈利坚 郭航远 《中国医院》 2016年第5期60-61,共2页
现代医院管理中,没有多个职能部门的合作已经很难解决系统性的管理问题。绍兴市人民医院借鉴临床多学科合作(multi disciplinary team,MDT)诊疗模式,探索建立了适合医院实际的"行政MDT"管理模式,打破了职能部门之间的界限,避... 现代医院管理中,没有多个职能部门的合作已经很难解决系统性的管理问题。绍兴市人民医院借鉴临床多学科合作(multi disciplinary team,MDT)诊疗模式,探索建立了适合医院实际的"行政MDT"管理模式,打破了职能部门之间的界限,避免了职能部门之间的冲突,有效提升了医院行政管理的效率和效能。 展开更多
关键词 医院行政 行政管理 多科室合作
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试论医院人力资本管理 被引量：26
16
作者 林嘉滨 汪耀 林钧才 《中华医院管理杂志》 2002年第7期405-407,共3页
简要论述了人力资本理论及其相关的概念 ,分析了人力资源与人力资本的相互关系 ,介绍了人力资本的形成及投资形式。重点阐述了人力资本的 5个基本特征 ,即私有性、依附性、增值可变性、层次性和投资的风险性。强调了在医院管理中必须充... 简要论述了人力资本理论及其相关的概念 ,分析了人力资源与人力资本的相互关系 ,介绍了人力资本的形成及投资形式。重点阐述了人力资本的 5个基本特征 ,即私有性、依附性、增值可变性、层次性和投资的风险性。强调了在医院管理中必须充分认识并科学地利用这些特征 ,才能搞好人力资本管理。 展开更多
关键词 人力资本 医院管理 人力资源 医院管理
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医院管理人员职业化研究概述 被引量：24
17
作者 耿希晨 陶乃煌 林国红 《中国卫生经济》 北大核心 2002年第8期7-9,共3页
通过对我国医院管理人员职业化的范围、概念、标准和考评体系进行了科学界定,对我国医院管理人员职业化的现状和必要性进行客观描述,对我国医院管理人员职业化的可行性进行“以时间、教育为纵、横轴线立体展开的‘三段两块式’方案”的... 通过对我国医院管理人员职业化的范围、概念、标准和考评体系进行了科学界定,对我国医院管理人员职业化的现状和必要性进行客观描述,对我国医院管理人员职业化的可行性进行“以时间、教育为纵、横轴线立体展开的‘三段两块式’方案”的设计,对我国医院管理人员职业化的教育现状及发展趋势进行了系统研究,提出了培育我国医院管理人员“职业化意识”的理念。对我国医院管理人员职业化的市场运行,医生能否成为职业化管理者和我国医院院长由“官员化”向“职业化”转向的利弊过程进行了深入探讨,并对我国医院管理人员职业化的管理、教育、准入、市场立法等重大问题进行了深入研究,提出了建议。 展开更多
关键词 医院 管理人员 职业化 医生 院长
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“互联网+”在医疗领域应用的现状与展望 被引量：26
18
作者 林海 林秀蓉 陈金雄 《中国数字医学》 2016年第1期31-33,共3页
介绍和分析了"互联网+"在医院业务流程改进、医院管理、健康和慢性病管理、临床决策支持等方面的应用现状,提出当前"互联网+"在医疗领域应用的困境和未来发展趋势。
关键词 互联网+ 业务流程改进 医院管理 慢性病管理 临床决策支持系统
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跨团队协作管理病区基数药品的实践与效果 被引量：26
19
作者 张红梅 孙红 吴欣娟 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2014年第11期1363-1366,共4页
目的规范病区基数药品设置、储存、摆放和使用,保障患者用药安全。方法护理部、医务处与药剂科形成跨团队基数药品管理小组,制订基数药品管理制度,执行管理措施,落实督查和质量持续改进。结果病区基数药品设置种类显著减少,存储数量显... 目的规范病区基数药品设置、储存、摆放和使用,保障患者用药安全。方法护理部、医务处与药剂科形成跨团队基数药品管理小组,制订基数药品管理制度,执行管理措施,落实督查和质量持续改进。结果病区基数药品设置种类显著减少,存储数量显著下降,达到"过期药零发生,基数药品质量100%合格"的药品质量管理目标,同时减轻了护士管理基数药品的工作量,将更多时间用于患者的直接护理。结论跨团队协作管理病区基数药品,加大了管理力度,提高了管理效率,保障了患者用药安全。 展开更多
关键词 合作行为 药物 必备 医院管理
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医院行政职能科室绩效与综合管理目标细化的探讨 被引量：26
20
作者 翟素娟 《中国医院》 2012年第5期34-36,共3页
医院行政职能部门是医院正常运转不可缺少的服务性部门,但又是非临床一线科室,如何发挥和协调各职能部门的最大效能,是医院发展的关键。为此,本院就行政职能部门绩效工资的改革和综合目标管理细化对医院的发展进行了改革,绩效与工作业... 医院行政职能部门是医院正常运转不可缺少的服务性部门,但又是非临床一线科室,如何发挥和协调各职能部门的最大效能,是医院发展的关键。为此,本院就行政职能部门绩效工资的改革和综合目标管理细化对医院的发展进行了改革,绩效与工作业绩挂钩,加强了考核的管理,量化了工作目标,调动了工作人员的积极性,为医院的整体发展提供了良好的保障。 展开更多
关键词 医院行政 管理目标 绩效考核
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