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网络群体性事件中舆情导向与政府回应的逻辑互动——基于“雪乡”事件大数据的情感分析 被引量:65
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作者 文宏 《政治学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第1期77-90,127-128,共15页
网络空间已成为公民参与公共事务的重要渠道,网民在舆情走向中是不可忽视的群体,政府希望通过回应和介入事件来缓解网民的情绪。但在实践操作中,政府回应未必能取得很好的效果,甚至会加剧冲突的爆发,将网民的舆论焦点引至政府自身,造成... 网络空间已成为公民参与公共事务的重要渠道,网民在舆情走向中是不可忽视的群体,政府希望通过回应和介入事件来缓解网民的情绪。但在实践操作中,政府回应未必能取得很好的效果,甚至会加剧冲突的爆发,将网民的舆论焦点引至政府自身,造成政府公信力的缺失。本文基于对"雪乡"事件舆情大数据的分析和挖掘,以过程视角对案例进行深入剖析,利用网民评论的主题和情感构建网络群体性事件中网民对政府回应的反馈图谱。本文将数据文本分为政府介入前后两个阶段分别展开分析和探讨,发现政府回应与网络舆情存在逻辑互动偏差。政府管控与网民诉求之间、政府回应滞后与首因效应之间、正当履职与信任缺失之间的偏差,都会导致舆情向消极方向发展。 展开更多
关键词 政府回应 网络群体性事件 舆情导向 大数据 情感分析
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政府回应中的紧张性及其解析——以网络公共事件为视角的分析 被引量:59
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作者 李放 韩志明 《东北师大学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第1期1-8,共8页
随着网络技术的快速普及,频发的网络公共事件已经成为促动政府回应的重要引擎。笔者主要从政府及其官员的立场出发,探讨了政府回应网络公共事件过程所面临的问题。政府回应主要包括话语性回应、行动性回应和制度性回应三个方面的内容。... 随着网络技术的快速普及,频发的网络公共事件已经成为促动政府回应的重要引擎。笔者主要从政府及其官员的立场出发,探讨了政府回应网络公共事件过程所面临的问题。政府回应主要包括话语性回应、行动性回应和制度性回应三个方面的内容。在网络公共事件所形成的舆情环境中,政府回应将遭遇到价值、技术、制度和能力等方面的紧张状态。政府回应说到底是一个公民与政府之间关系的问题,这主要涉及信息不对称、权力与控制、利益的错位和双边信任等方面的问题。 展开更多
关键词 政府回应 网络公共事件 紧张性 网络舆情 互动
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自媒体时代网络舆情政府回应困境与消解路径 被引量:50
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作者 周伟 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第4期100-105,99,共7页
[目的/意义]自媒体时代信息传播特点使网络舆情生态环境变得复杂多变,政府能否及时有效回应,将直接关系到网络舆情走向和社会和谐稳定。学术界针对自媒体时代网络舆情政府回应面临困境及如何消解困境的研究成果不多且分析不够全面。[方... [目的/意义]自媒体时代信息传播特点使网络舆情生态环境变得复杂多变,政府能否及时有效回应,将直接关系到网络舆情走向和社会和谐稳定。学术界针对自媒体时代网络舆情政府回应面临困境及如何消解困境的研究成果不多且分析不够全面。[方法/过程]通过探寻自媒体时代信息传播特点与公共事件网络舆情生成的关联,从自媒体时代信息传播特点和政府回应现状两个方面分析网络舆情政府回应面临的困境。[结果/结论]发现政府回应面临预警技术不足、回应被动,管理条块分割、回应行动迟缓,人治思维影响、回应话语失范和制度不完善、回应责任意识淡薄方面的困境,消解政府回应困境须加强预警技术化水平,建立政府回应联动机制,规范政府回应话语,完善政府回应监督问责制度,形成制度化、规范化、程序化和系统化的网络舆情政府回应长效机制。 展开更多
关键词 自媒体 网络舆情 政府回应 回应机制
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政府回应、公共服务与差序政府信任的相关性分析——基于江苏某县的实证研究 被引量:47
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作者 王浦劬 郑姗姗 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2019年第5期101-108,共8页
研究表明,我国公众的政府信任整体水平较高,同时,信任程度央强地弱,呈现治理层级差序结构分化的特征。为实现政府治理的统一均衡有效性,需要在进一步厚植公众政府信任的同时,改善其结构,逐步实现政府信任的层级均衡。本文试图以政府回... 研究表明,我国公众的政府信任整体水平较高,同时,信任程度央强地弱,呈现治理层级差序结构分化的特征。为实现政府治理的统一均衡有效性,需要在进一步厚植公众政府信任的同时,改善其结构,逐步实现政府信任的层级均衡。本文试图以政府回应性和公共服务供给为自变量,以县辖区居民为研究对象,通过实证分析,揭示政府回应性和公共服务改进与改善差序政府信任之间的相关性,进而提出改善政府信任差序结构的建议路径。 展开更多
关键词 政府回应 公共服务 差序政治信任 基层治理
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政府理论研究的一个走向:从政府回应到回应型政府 被引量:42
5
作者 卢坤建 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2009年第9期61-65,共5页
基于历史的渊源、实践的推动、理论的考量,研究政府回应问题,有重要的理论与实践意义。但综观古今中外,仅有对政府回应的研究是不够的。要推进政府改革、改善政府回应,就必须立足于"治道变革",着眼于确保政府回应性与回应力的... 基于历史的渊源、实践的推动、理论的考量,研究政府回应问题,有重要的理论与实践意义。但综观古今中外,仅有对政府回应的研究是不够的。要推进政府改革、改善政府回应,就必须立足于"治道变革",着眼于确保政府回应性与回应力的"制度化的保证",探索形成有效的政府回应体制或机制,也即回应型政府的有关问题。从政府回应到回应型政府,是政府理论研究的重要走向;研究回应型政府,是研究政府回应问题的逻辑演进。 展开更多
关键词 政府回应 回应型政府 政府理论
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网络公共舆论与政府回应的互动逻辑——基于新冠肺炎疫情期间“领导留言板”的数据分析 被引量:38
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作者 郑石明 兰雨潇 黎枫 《公共管理学报》 CSSCI 北大核心 2021年第3期24-37,169,共15页
新冠肺炎疫情对全球造成了巨大冲击,也引发激烈的网络公共舆论。本研究以政治系统理论为视角,利用LDA主题模型对中国网络问政平台"领导留言板"进行数据分析,讨论突发公共卫生事件网络公共舆论与政府回应的互动逻辑。研究发现:... 新冠肺炎疫情对全球造成了巨大冲击,也引发激烈的网络公共舆论。本研究以政治系统理论为视角,利用LDA主题模型对中国网络问政平台"领导留言板"进行数据分析,讨论突发公共卫生事件网络公共舆论与政府回应的互动逻辑。研究发现:(1)政府有效回应了网络公共舆论议题框架中的主要议题,降低了多数网络公共舆论议题热度;(2)网络公共舆论与政府回应之间的互动表现为"杜鹃-鸳鸯模式",即从"民意先发,政府回应"向"政府主导,政民高度互动"转变;(3)网络公共舆论特定议题的热度峰值越高,政府回应速度越快;(4)通过回应特定议题、释放政治信号、前置回应三种方式,政府回应可对议题热度和议题框架等网络公共舆论特征产生反馈作用。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 网络公共舆论 政府回应 主题模型 政治系统理论
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政府回应与网络群体性事件的解决——多案例的比较分析 被引量:31
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作者 杨立华 程诚 刘宏福 《北京师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第2期110-124,共15页
在互联网不断普及和公民利益诉求日益多元化的今天,网络群体性事件的发生率也随之不断攀升,对我国的社会稳定和发展造成了一定威胁。通过对发生在2006-2013年间的50个典型网络群体性事件的比较分析发现:1.政府回应显著影响网络群体性事... 在互联网不断普及和公民利益诉求日益多元化的今天,网络群体性事件的发生率也随之不断攀升,对我国的社会稳定和发展造成了一定威胁。通过对发生在2006-2013年间的50个典型网络群体性事件的比较分析发现:1.政府回应显著影响网络群体性事件的解决效果;2.政府回应的主动性、速度、透明度、公正性、方式的现代性与多样性以及政府与其他主体的互动性等要素与事件的有效解决密切相关,其中政府回应的公正性、信息的透明度和回应的主动性最为重要;3.网络群体性事件的类型与热度作为调节变量影响了政府回应对事件解决的效果。面对网络群体性事件,政府部门不仅要树立起"回应型政府"的执政理念,坦率、公正地直面问题,主动发布事态发展的真实情况,及时、有效地获取网民的利益诉求,做出妥善答复;而且要根据事件的类型和特征,做到回应的适度性和合理性。 展开更多
关键词 政府回应 网络群体性事件 利益诉求
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政府、居民消费与中国经济增长的因果关系 被引量:26
8
作者 袁晓玲 杨万平 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2008年第5期49-55,共7页
本文运用协整、格兰杰因果检验和向量自回归模型,利用1978—2006年的年度经济数据对我国政府消费、居民消费和经济增长的关系进行层次递进的实证分析,实证结果表明:我国居民消费、政府消费和经济增长之间存在长期均衡关系,居民消费增长... 本文运用协整、格兰杰因果检验和向量自回归模型,利用1978—2006年的年度经济数据对我国政府消费、居民消费和经济增长的关系进行层次递进的实证分析,实证结果表明:我国居民消费、政府消费和经济增长之间存在长期均衡关系,居民消费增长是经济增长的因果原因,政府消费增长是居民消费增长的因果原因。 展开更多
关键词 政府消费 居民消费 经济发展 格兰杰因果检验 脉冲响应
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地方政府的危机管理:责任、信息与制度 被引量:18
9
作者 宋旭光 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2006年第11期87-92,共6页
当前我国危机管理体制建设已经进入了一个新阶段。本文从危机管理的分权效率、信息响应等角度论证了地方政府在我国危机管理体系中的特殊地位,分析了效率导向下的地方政府危机管理事权划分问题,探讨了信息优势与危机管理资源配置的关系... 当前我国危机管理体制建设已经进入了一个新阶段。本文从危机管理的分权效率、信息响应等角度论证了地方政府在我国危机管理体系中的特殊地位,分析了效率导向下的地方政府危机管理事权划分问题,探讨了信息优势与危机管理资源配置的关系。本文指出,应从赋权与问责、事后管理、制度建设等方面重新审视和发展我国的地方政府危机管理体制。 展开更多
关键词 地方政府 危机管理 分权效率 信息响应
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基于政府回应的公务员能力模型 被引量:23
10
作者 祁光华 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2008年第5期115-118,共4页
公务员能力建设是提高政府执政能力的一个重要方面,而提升政府回应性又是公务员能力建设的最终目标,因此,建立基于政府回应的公务员能力模型是我国公务员能力和政府执政能力建设的基础工作。
关键词 公务员 政府回应 能力模型
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邻避风险社会放大过程中的政府信任:从流失到重构 被引量:27
11
作者 辛方坤 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2018年第8期126-131,共6页
邻避风险在传播过程中经过个体、政府、社会的放大,造成了远超事件影响的涟漪效应。新媒体、污名化认知及政府信任的差序格局为邻避风险放大储备了社会环境。本文基于风险社会放大(SARF)理论,构建了邻避风险社会放大的4阶段模型,解构了... 邻避风险在传播过程中经过个体、政府、社会的放大,造成了远超事件影响的涟漪效应。新媒体、污名化认知及政府信任的差序格局为邻避风险放大储备了社会环境。本文基于风险社会放大(SARF)理论,构建了邻避风险社会放大的4阶段模型,解构了政府信任流失的过程,并给出了邻避危机中政府信任的重构路径。研究发现,邻避危机中政府信任的消解是信息失衡、回应失灵、政府强干预、政策妥协等多重因素叠加的结果。建议从风险信息批露、风险沟通、弹性风险干预等三个方面弱化风险,重塑政府信任。 展开更多
关键词 政府信任 邻避 风险的社会放大 政府回应 社会学习
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网络舆情演进过程参与主体策略行为仿真和政府引导 被引量:27
12
作者 胡珑瑛 董靖巍 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第10期50-61,共12页
依据WD模型和SIR病毒传播模型构建SNO网络舆情动态演进模型,提出模型假设,设计SNO模型的主体属性和主体交互规则,并以"瓮安事件"为例,运用Netlogo仿真软件进行模拟仿真,通过调整网络主体属性以及政府、媒体、网民等网络主体... 依据WD模型和SIR病毒传播模型构建SNO网络舆情动态演进模型,提出模型假设,设计SNO模型的主体属性和主体交互规则,并以"瓮安事件"为例,运用Netlogo仿真软件进行模拟仿真,通过调整网络主体属性以及政府、媒体、网民等网络主体之间的关系强度,考察政府、媒体、网民之间网络关系的变化对网络舆情动态演进整体趋势的影响,并对仿真结果进行分析,为政府等相关部门制定应对网络舆情引导策略提供科学依据。 展开更多
关键词 网络舆情 信息传播 演进 政府应对 仿真
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“涉官”网络舆情中政府回应效果的影响因素分析——基于139个案例的实证研究 被引量:25
13
作者 原光 曹现强 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2019年第8期126-135,共10页
[目的/意义]通过研究涉官网络舆情的政府回应,分析哪些因素在何种程度上影响着政府回应效果,据此提炼对改善政府回应效果的启示。[方法/过程]以自建案例库为基础,对139个典型案例进行梳理。以政民博弈为视角,将影响政府回应效果的因素... [目的/意义]通过研究涉官网络舆情的政府回应,分析哪些因素在何种程度上影响着政府回应效果,据此提炼对改善政府回应效果的启示。[方法/过程]以自建案例库为基础,对139个典型案例进行梳理。以政民博弈为视角,将影响政府回应效果的因素划分为三对范畴6个方面,提出研究假设并进行实证检验。[结果/结论]研究发现:政府问责力度对政府回应效果有较大的正向影响作用。舆情起源与回应效果有关,现实诱发的作用明显高于网络诱发。诉求目标影响回应效果,维护公益优于维护私益,批判揭露优于寻求真相。涉官舆情经新闻媒体发酵比通过网络发酵更易引致良好回应。政府对涉党政官员舆情的回应效果略好于企事业官员。官员级别的影响作用显著,政府对涉厅级以上高官的回应效果最差,对涉科级官员的回应效果最好。中央和上级干预对回应效果改善有明显推动作用。政府财力与政府回应效果关系不大,政府的线上管理能力对回应效果的提升没有实质性帮助,线下管理能力是政府回应的基础。政府的行动回应比单纯的话语回应效果更好。 展开更多
关键词 涉官网络舆情 政府回应 回应效果 政民博弈 回归分析
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差序政府信任:文化心理与制度绩效的影响及其交互效应 被引量:26
14
作者 吴结兵 李勇 张玉婷 《浙江大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2016年第5期157-169,共13页
文化心理和制度绩效被认为是政府信任的重要来源,这些因素如何影响公民对中央政府和地方政府的信任?怎样的机制导致了对中央政府信任程度高而对地方政府信任程度低?实证结果显示,威权主义价值观、经济绩效和政府回应性对中央信任和地方... 文化心理和制度绩效被认为是政府信任的重要来源,这些因素如何影响公民对中央政府和地方政府的信任?怎样的机制导致了对中央政府信任程度高而对地方政府信任程度低?实证结果显示,威权主义价值观、经济绩效和政府回应性对中央信任和地方信任都有显著的积极影响,同时,威权主义价值观和政府回应性对信任差值具有显著的负向作用,这表明威权主义价值观和政府回应性是信任差序的重要来源。更进一步的研究发现,对中央信任的影响中,经济绩效与威权主义价值观存在负向交互效应;对地方信任的影响中,政府回应性与威权主义价值观存在负向交互效应;对信任差值的影响中,经济绩效与威权主义价值观的交互项呈现出显著的负向影响。 展开更多
关键词 差序政府信任 威权主义价值观 经济绩效 政府回应性
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长三角地区生态补偿利益相关者及其行为响应 被引量:26
15
作者 龙开胜 王雨蓉 +1 位作者 赵亚莉 陈利根 《中国人口·资源与环境》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第8期43-49,共7页
生态补偿是调整利益相关者利益、维护生态系统服务功能的重要政策工具,政府付费项目是生态补偿的重要类型。基于长三角地区上海、苏州和湖州生态补偿实践的调查,运用利益相关者分析和比较分析方法,辨识地方政府付费型生态补偿利益相关... 生态补偿是调整利益相关者利益、维护生态系统服务功能的重要政策工具,政府付费项目是生态补偿的重要类型。基于长三角地区上海、苏州和湖州生态补偿实践的调查,运用利益相关者分析和比较分析方法,辨识地方政府付费型生态补偿利益相关者属性、类型及其行为响应差异并揭示原因。按照影响力、参与度和经济利益性的不同,将生态补偿补偿利益相关者分为核心、次核心I、次核心II和边缘型。结果表明,三地实践中,市、县(区)政府是核心利益相关者,与我国地方政府权威具有一致性;现行补偿制度没有赋予乡镇和村等次核心利益相关者I讨价还价的资格,成为其在环境治理和民生改善项目上有限响应的法律约束条件;次核心利益相关者II(媒体、环保NGO、科研机构)虽然有主动响应的积极性,但参与度还不高;农户的利益相关者属性和类型因地而异,且农户、企业和社会公众的响应比较微弱。同时,不同利益相关者利益目标和属性亦存在冲突,不同地区利益相关者在监督与审计、制度调整以及环境治理和民生投入方面的响应也不完全一致。利益相关者属性、类型及其行为响应差异,与生态补偿制度安排、当地经济社会发展和地方政府偏好等深层次原因紧密相关,这也是今后我国地方政府付费型生态补偿项目设计需要重视的问题。随着我国生态补偿制度的不断发展,基于利益相关者视角,地方政府付费型生态补偿项目设计,应注重增加利益相关者的满意度和公众参与度,注重生态补偿制度安排与当地经济社会发展的协调融合。 展开更多
关键词 生态补偿 利益相关者 地方政府 响应 长三角地区
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微博论政与政府回应模式变革 被引量:26
16
作者 陈新 《上海行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2012年第1期22-27,共6页
政府回应是现代民主政治的重要机制安排之一,其不仅是现代国家公共管理和公民参政的重要手段,也是判断民主实现程度的一个标准。在现代民主的视野中,回应既是一种工具理性的机制安排,也是一种价值理性的必然要求。微博作为一种新兴的公... 政府回应是现代民主政治的重要机制安排之一,其不仅是现代国家公共管理和公民参政的重要手段,也是判断民主实现程度的一个标准。在现代民主的视野中,回应既是一种工具理性的机制安排,也是一种价值理性的必然要求。微博作为一种新兴的公共舆论平台,对传统的政府回应机制和模式既产生了巨大挑战,也为健全和完善政府回应提供了新的思维和机遇。各级政府应该认识、理解并规范微博论政,从而以此为契机,健全和完善政府回应机制和模式,积极推动社会主义民主政治的发展。 展开更多
关键词 微博论政 政府回应 民主 公共权力
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突发网络舆情危机事件政府回应研究——基于案例的分析 被引量:25
17
作者 方付建 汪娟 《北京理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2012年第3期137-141,共5页
以10个典型突发网络舆情危机事件的资料为基础,利用比较的方法对事件热度、爆料时隔、回应次数、回应时隔、回应主体类型、回应策略变化与政府应对关系等进行分析。结果表明:事件热度与应对效果无明显相关关系,而回应次数多的事件通常... 以10个典型突发网络舆情危机事件的资料为基础,利用比较的方法对事件热度、爆料时隔、回应次数、回应时隔、回应主体类型、回应策略变化与政府应对关系等进行分析。结果表明:事件热度与应对效果无明显相关关系,而回应次数多的事件通常应对效果较好,在回应主体上,第三方或更高层级主体的回应效果较好。另外,应对较好的事件通常回应策略多元,以积极策略为主。 展开更多
关键词 网络舆情 危机事件 政府回应
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突发事件网络舆情扩散的政府应对仿真描述--基于三方博弈视角 被引量:25
18
作者 陈婷 曲霏 陈福集 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第2期79-86,94,共9页
本文将三方博弈理论引入BA无标度网络,构建了基于多主体的网络舆情演化模型。模型以三方博弈过程为基础设定交互规则,由网民、网媒和政府及其交互规则组成。将政府舆情应对效果的主要影响因素和应对效果映射为模型中的参数,设计实验方案... 本文将三方博弈理论引入BA无标度网络,构建了基于多主体的网络舆情演化模型。模型以三方博弈过程为基础设定交互规则,由网民、网媒和政府及其交互规则组成。将政府舆情应对效果的主要影响因素和应对效果映射为模型中的参数,设计实验方案,通过对比分析得到实验结论,进而从政府角度提出舆情应对建议,最后指出本研究的不足和未来的研究方向。 展开更多
关键词 网络舆情 三方博弈 BA网络 政府应对
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挑战与应对:网络群体性事件下的政府信息管理 被引量:21
19
作者 李金龙 黄峤 《湖南师范大学社会科学学报》 CSSCI 北大核心 2010年第1期38-41,共4页
随着人们交往的加强和信息越来越公开,网络群体性事件也开始呈现出新的特点。在网络这个独特载体下,各级政府和各个部门对自己的信息也会越来越公开。可以说网络对政府信息传播的渠道,政府应对信息的理念、方式和策略都提出了新的挑战。
关键词 网络群体性事件 政府 危机管理 挑战 应对
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基于4R危机管理理论的政府网络舆情危机应对手段研究 被引量:24
20
作者 张玉亮 杨英甲 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第9期75-80,92,共7页
[目的 /意义]基于4R危机管理理论,从缩减、预备、反应和恢复四个阶段对政府网络舆情危机管理的方法手段进行认真的分析和概括。同时,分析了影响政府网络舆情危机应对手段有效性的情景要素,为政府处置网络舆情危机提供有益的参考。[方法 ... [目的 /意义]基于4R危机管理理论,从缩减、预备、反应和恢复四个阶段对政府网络舆情危机管理的方法手段进行认真的分析和概括。同时,分析了影响政府网络舆情危机应对手段有效性的情景要素,为政府处置网络舆情危机提供有益的参考。[方法 /过程]在梳理国内外政府网络舆情危机管理相关研究成果之上,基于4R理论设计了通用政府网络舆情危机场景下的应对手段。以丽江政府网络舆情危机事件为例,探讨危机应对手段的具体情景应用。[结果 /结论 ]4R危机管理理论是一种重要的理论工具,因其在价值取向、行动目标和周期划分上与政府处置政府网络舆情危机有高度契合,因此将其应用于政府网络舆情危机管理具有适用性。危机的概率、种类、强度是影响政府网络舆情危机应对手段有效性的要素,因此危机应对手段的选用要依据具体的危机情景而定。 展开更多
关键词 4R危机管理理论 政府 网络舆情 危机 管理阶段 应对手段 危机情景
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