中国电子政务建设模式和政府流程再造探讨 被引量：35

1

作者 陈明亮 《浙江大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2003年第4期138-143,共6页

在建设电子政务中,政府面临着诸如IT人才缺乏、资金不足等障碍。外包建设模式有助于政府克服这些障碍。"自建和外包相结合"是适合中国国情的电子政务建设模式:中央政府以自建为主,地方政府以外包为主;内部业务以自建为主,公... 在建设电子政务中,政府面临着诸如IT人才缺乏、资金不足等障碍。外包建设模式有助于政府克服这些障碍。"自建和外包相结合"是适合中国国情的电子政务建设模式:中央政府以自建为主,地方政府以外包为主;内部业务以自建为主,公众服务以外包为主。基于"服务响应链"的政府流程再造(GPR)是一种先进的GPR模式,它以面向"数据响应"的思想设计新的流程,变"权力导向"为"数据导向",只对"数据"不对人。这种GPR思想不仅体现了"以公民为中心"和"一站式"服务的理念,而且绕开了一些障碍,具有可控性强、实施难度低等特点。 展开更多

关键词 电子政务 建设模式 政府流程再造 中国

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电子政务系统研究 (Ⅰ)发展与研究现状 被引量：15

2

作者 李桃 王浣尘 《系统工程理论方法应用》 2003年第1期1-6,共6页

电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径 ,中国政府将电子政务的发展作为实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程 ,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。在综观国内外电子政务发展和研究现状的基础上 ,着... 电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径 ,中国政府将电子政务的发展作为实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程 ,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。在综观国内外电子政务发展和研究现状的基础上 ,着重分析中国施行电子政务中存在的问题和研究中出现的不足。 展开更多

关键词 电子政务 行政管理 信息技术 研究现状 中国

原文传递

论电子政务与电子商务的关系 被引量：22

3

作者 娄策群 《华中师范大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2002年第2期130-135,共6页

本文从电子政务与电子商务的异同点和相互作用入手 ,较为全面地论述了电子政务与电子商务的关系。作者认为 ,电子政务与电子商务是两个不同的概念 ,具有不同的性质、目的与活动内容 ,但两者都依赖于共同的信息基础设施和社会环境 ,活动... 本文从电子政务与电子商务的异同点和相互作用入手 ,较为全面地论述了电子政务与电子商务的关系。作者认为 ,电子政务与电子商务是两个不同的概念 ,具有不同的性质、目的与活动内容 ,但两者都依赖于共同的信息基础设施和社会环境 ,活动内容有部分交叉 ,并可以相互推进和协调发展。 展开更多

关键词 电子政务 电子商务

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电子政务环境下政府危机管理系统的框架研究 被引量：21

4

作者 方磊 张文卿 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2004年第4期45-49,共5页

电子政务的快速发展对现代危机进行有效预防、快速处理和综合评估提供了有利条件。本文提出了电子政务环境下政府危机管理系统的总体框架,并详细介绍了以危机安全预警子系统、危机状态跟踪子系统、危机应急处理子系统、危机影响评估及... 电子政务的快速发展对现代危机进行有效预防、快速处理和综合评估提供了有利条件。本文提出了电子政务环境下政府危机管理系统的总体框架,并详细介绍了以危机安全预警子系统、危机状态跟踪子系统、危机应急处理子系统、危机影响评估及理赔子系统四大部分为主体的框架及其主要功能。该框架可作为电子政务环境下我国建立政府危机管理系统的基础。 展开更多

关键词 电子政务 政府管理 危机管理系统 安全预警系统 应急处理系统 理赔系统

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结构与技术的互动:我国政府电子治理的演化逻辑——基于政治系统的结构功能理论视角 被引量：27

5

作者 王磊 赵金旭 《探索》 CSSCI 北大核心 2019年第6期73-82,共10页

基于政治系统的结构功能视角,对我国政府电子治理的发展历史进行剖析,从而揭示其演化逻辑。在结构要素与技术要素的互动下,我国政府电子治理的演化呈现为“结构采纳技术”和“技术重塑结构”两大循环交替过程。一方面,在高层级政府施压... 基于政治系统的结构功能视角,对我国政府电子治理的发展历史进行剖析,从而揭示其演化逻辑。在结构要素与技术要素的互动下,我国政府电子治理的演化呈现为“结构采纳技术”和“技术重塑结构”两大循环交替过程。一方面,在高层级政府施压和社会诉求的输入/输出压力下,政府及政治系统不断采纳电子技术来强化或补充政治系统的结构,提升其功能。同时,政治系统在结构上的碎片化使技术体系呈现碎片化,从而构成“结构采纳技术”的过程。另一方面,技术进步和网络企业的发展等也在推动电子技术体系的整合,并且在高层级政府推动和社会输入/输出压力下,技术整合会从纵向和横向上进一步倒逼政治系统(尤其政府)的结构整合,形成网络化、一体化、统一化的政治系统结构,从而构成“技术重塑结构”的过程。这两大过程相互关联,前者是后者的基础,后者是对前者的突破,两大过程交替推进,从而达成结构与技术间的动态平衡和相互适配,有效提升了政治系统的治理水平。 展开更多

关键词 电子治理 政治系统 碎片化 整合 结构功能理论

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政府信息公开与共享的成本收益分析 被引量：23

6

作者 王芳 《南开管理评论》 CSSCI 2005年第5期74-81,共8页

本文分别对政府信息垄断、共享与公开状态下,政府信息资源管理的成本与收益进行分析,并对三种状态下的分析结果进行比较,证明了信息公开与共享时的收益成本比大于信息垄断状态时。论文最后引入制度变迁与技术进步因素,得出政府信息公开... 本文分别对政府信息垄断、共享与公开状态下,政府信息资源管理的成本与收益进行分析,并对三种状态下的分析结果进行比较,证明了信息公开与共享时的收益成本比大于信息垄断状态时。论文最后引入制度变迁与技术进步因素,得出政府信息公开与共享的条件是:信息技术成本与信息共享的制度成本足够低。 展开更多

关键词 政府信息资源 政府信息公开 电子政务 信息共享 成本收益分析 政府信息资源管理 垄断状态 成本与收益 信息垄断 收益成本

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电子治理改善政府信任的途径与策略 被引量：17

7

作者 毛万磊 朱春奎 《行政论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第6期24-29,共6页

伴随互联网技术的新发展和国家治理现代化的新进程,电子治理已成为公共管理研究的前沿和热点议题。电子治理作为电子政务发展的新阶段,在变革政府管理模式的同时,也为改善公众对政府的信任提供了新的技术途径。笔者在回顾和梳理电子治... 伴随互联网技术的新发展和国家治理现代化的新进程,电子治理已成为公共管理研究的前沿和热点议题。电子治理作为电子政务发展的新阶段,在变革政府管理模式的同时,也为改善公众对政府的信任提供了新的技术途径。笔者在回顾和梳理电子治理和政府信任相关理论的基础上,分析了电子治理改善政府信任的三种途径,即提高政府透明、改进服务效率和促进参与互动。因此,为了进一步改善和提高公众的政府信任,电子治理的未来发展应该坚持以提高公众满意度为核心,完善电子化信息公开,优化一站式在线服务,大力发展电子参与。 展开更多

关键词 电子治理 政府信任 信息公开 政府透明

原文传递

电子公共服务战略规划方法研究及实证 被引量：8

8

作者 胡广伟 仲伟俊 梅姝娥 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2008年第3期35-48,共14页

从业务层与职能层的角度研究了地方政府电子公共服务战略规划问题.首先,提出一个包括4个阶段15步的战略规划方法,详细讨论了电子公共服务的战略规划过程,并提出研究的理论假设.然后,以问卷调查及年鉴数据为基础,对与战略环境相关的理论... 从业务层与职能层的角度研究了地方政府电子公共服务战略规划问题.首先,提出一个包括4个阶段15步的战略规划方法,详细讨论了电子公共服务的战略规划过程,并提出研究的理论假设.然后,以问卷调查及年鉴数据为基础,对与战略环境相关的理论假设进行了实证研究.实证研究验证了战略规划方法中所讨论环境影响因素的合理性,支持了文中所提出规划方法的有效性.该方法提出后的应用情况表明,它是科学、合理与可操作的. 展开更多

关键词 电子政务 公共服务 战略规划 行政环境 议题分析

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面向电子政务的决策支持系统设计与实现 被引量：6

9

作者 陈靖 李增智 +1 位作者 王云岚 朱海萍 《空军工程大学学报（自然科学版）》 CSCD 2003年第2期62-66,共5页

目前国内已掀起电子政务的应用热潮,但对电子政务如何建立系统且先进的数据工程体系并构造电子政务的决策支持系统尚不多见。在开发南海市区(镇)电子政务的决策支持系统中,利用软件工程开发方法、决策支持的构件化框架以及数据仓库和多... 目前国内已掀起电子政务的应用热潮,但对电子政务如何建立系统且先进的数据工程体系并构造电子政务的决策支持系统尚不多见。在开发南海市区(镇)电子政务的决策支持系统中,利用软件工程开发方法、决策支持的构件化框架以及数据仓库和多维数据技术方面取得了良好效果,文中对其中的关键技术作概要介绍。 展开更多

关键词 电子政务 决策支持 构件化框架 数据仓库

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电子公共服务环境影响因素及影响规律分析 被引量：5

10

作者 胡广伟 仲伟俊 梅姝娥 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2008年第1期116-126,共11页

随着电子公共服务应用的深入，政府管理者越来越关心哪些因素对电子公共服务水平存在影响、影响规律如何及如何利用这些规律来有效地提高电子公共服务水平等。本文以我国地方政府电子公共服务建设水平为研究对象，首先构建了地方政府电... 随着电子公共服务应用的深入，政府管理者越来越关心哪些因素对电子公共服务水平存在影响、影响规律如何及如何利用这些规律来有效地提高电子公共服务水平等。本文以我国地方政府电子公共服务建设水平为研究对象，首先构建了地方政府电子公共服务建设水平影响因素的分析框架，该框架包括内部环境与外部环境两方面。然后采用问卷调查获取了我国地方政府电子公共服务水平的数据，结合政府行政环境数据，应用因子分析、聚类分析、单因素方差分析等方法对电子公共服务环境影响因素进行了论证与分析。进一步，文章深入讨论了环境影响因素对电子公共服务水平的影响规律。分析结果为政府部门进行电子公共服务建设决策提供了科学依据。 展开更多

关键词 电子政务 电子公共服务 行政环境 影响因子

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人工智能治理:现代官僚制的支配权革命

11

作者 毛庆铎 《信息技术与管理应用》 2024年第4期146-158,共13页

作为信息处理工具引入治理活动的过程中,人工智能技术也在改变现代官僚制的信息处理逻辑、行政管理规则及其组织权威基础。人工智能技术将建立起无缝隙、无间歇的全景敞视结构,重塑现代官僚制的“支配-服从”逻辑,逐步代之以数字时代的... 作为信息处理工具引入治理活动的过程中,人工智能技术也在改变现代官僚制的信息处理逻辑、行政管理规则及其组织权威基础。人工智能技术将建立起无缝隙、无间歇的全景敞视结构,重塑现代官僚制的“支配-服从”逻辑,逐步代之以数字时代的“审查-规训”逻辑,进而引发一场支配方式的革命。人工智能与官僚制深度结合的方式,是凭借其接近完全工具理性的特点,弥补官僚制的人因非理性、结构性非理性和官僚制“铁笼”带来的效率损失。以效率为目标、以工具理性为动机引入的人工智能,将消解诸多职位存在的价值,甚至挑战官僚制中人的意义。公共治理体系将面临许多新的价值问题,还将面临人工智能黑箱的挑战,促使科层组织对自身核心价值进行深刻反思。未来的公共治理体系需要与人工智能应用的发展相适应,官僚组织中的人将承担知识生产者和价值捍卫者的角色。 展开更多

关键词 科层制 通用人工智能 大数据 数字政府 电子政务

原文传递

大数据视阈下的治理创新 被引量：2

12

作者 关成华 《中国浦东干部学院学报》 2016年第3期107-114,共8页

以电子治理作为大数据时代的治理创新目标有利于实现治理与新一代信息技术的有效融合和良性互动。电子治理的国际经验表明大数据在治理创新中可以发挥"提高决策准确性""提高执行能力""促进民生发展"和&qu... 以电子治理作为大数据时代的治理创新目标有利于实现治理与新一代信息技术的有效融合和良性互动。电子治理的国际经验表明大数据在治理创新中可以发挥"提高决策准确性""提高执行能力""促进民生发展"和"培育科学文化"等四方面功能。在实践中,大数据应用于电子治理领域需要有两项基础条件:政府全面丰富的统计数据和先进的数据思维及数据处理技术。大数据时代电子治理政策中应重视两个基础性问题:一是对于数据处理中政府和市场的关系,应强调市场在处理数据上的基础性地位;二是在依据数据进行决策时,政府不应过于依赖数据中呈现的相关性而应更注重因果规律。 展开更多

关键词 大数据 治理创新 电子治理 相关性与因果性

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电子政务的内涵与外延探析 被引量：2

13

作者 杨琦薇 《电子科技大学学报（社科版）》 2007年第3期48-49,79,共3页

本文介绍了“电子政务”及相关的“办公自动化”、“电子政府”、“政府上网”四个概念在内涵、外延及功能上的异同,揭示了这几个方面的相互融合对于未来政府借助现代办公技术、实现与民众间的快速联络与服务的重要意义。

关键词 电子政务 办公自动化 电子政府 政府上网

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从电子政务到电子治理:分歧与趋同 被引量：1

14

作者 李健 张锐昕 《上海行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2018年第6期12-20,共9页

电子政务和电子治理,其生发有先后,理解有分歧,涵盖的内容和关系有类同,呈现出界限渐趋模糊、趋同日益明显的态势。本文基于国内外已有研究和实践成果考察两者的主要分歧,厘清两者的相互关联,找寻两者趋同的策略和条件,意在消除相关曲... 电子政务和电子治理,其生发有先后,理解有分歧,涵盖的内容和关系有类同,呈现出界限渐趋模糊、趋同日益明显的态势。本文基于国内外已有研究和实践成果考察两者的主要分歧,厘清两者的相互关联,找寻两者趋同的策略和条件,意在消除相关曲解误解,促进两者相向而行。 展开更多

关键词 电子政府 电子政务 电子治理 分歧 趋同 策略

原文传递

面向电子治理的政府信息技术应用研究——基于美国的实践经验分析 被引量：1

15

作者 陈美 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2014年第2期103-108,共6页

文章在总结美国政府面向电子治理的信息技术应用情况的基础上,归纳政府信息技术应用的影响因素,从而提出我国应分别从加强社交工具应用、发展移动政务、完善信息基础设施建设、构建信息技术研发机制、提高信息技术接受能力等方面完善政... 文章在总结美国政府面向电子治理的信息技术应用情况的基础上,归纳政府信息技术应用的影响因素,从而提出我国应分别从加强社交工具应用、发展移动政务、完善信息基础设施建设、构建信息技术研发机制、提高信息技术接受能力等方面完善政府信息技术应用,以期提高我国电子治理效果。 展开更多

关键词 电子治理 信息技术应用 政府信息资源 治理理论 美国

原文传递

电子政府的研究视野 被引量：1

16

作者 李传军 《陕西行政学院学报》 2008年第4期28-31,共4页

近年来,随着电子政府实践的发展,学术界从不同的研究角度对电子政府进行了研究。总体来看,电子政府的研究可以分为"硬派"和"软派"两大流派。由于发展电子政府的战略性地位,各国政府和相关学术研究机构都给予此项工... 近年来,随着电子政府实践的发展,学术界从不同的研究角度对电子政府进行了研究。总体来看,电子政府的研究可以分为"硬派"和"软派"两大流派。由于发展电子政府的战略性地位,各国政府和相关学术研究机构都给予此项工作以极大地关注,并取得了一批有价值的研究成果。国内学术界也对电子政府的概念和内涵、关于电子政府建设的研究以及电子政府与治道变革进行了深入研究和探讨。 展开更多

关键词 电子政府 电子政务 研究视野

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网络法治的计量分析、研究热点与实现进路

17

作者 刘伟 《安徽行政学院学报》 2017年第5期5-10,共6页

文章回顾了现有网络法治研究,采用SPSS、UCINET等软件对该领域进行了法政治学理论解构,最后提出了网络法治的实现进路。文献统计发现,多学科的研究使得研究成果总量较多但核心作者群有待发展,学术共同体欠缺;研究方法多为逻辑思辨的规... 文章回顾了现有网络法治研究,采用SPSS、UCINET等软件对该领域进行了法政治学理论解构,最后提出了网络法治的实现进路。文献统计发现,多学科的研究使得研究成果总量较多但核心作者群有待发展,学术共同体欠缺;研究方法多为逻辑思辨的规范研究而缺少量化、实证研究。多维尺度研究发现,当前的研究内容可遵循二分法,即工具说和对象说。工具说的关键词是"电子治理"和"电子政务";对象说可按法政治学理论进行细分,涉及网络安全、政治行为及过程、政治参与、政治合法性、政治权力及其限制等范畴。最后提出了网络法治到网络善治的实现进路,即整合机构、科学立法、系统执法、依法管网、依法办网、依法上网,多元主体协同共治。 展开更多

关键词 网络法治 电子政务 电子治理 网络善治 法治进路 多维尺度分析

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电子治理的现状分析与前景展望

18

作者 肖洪莉 谢刚 《沈阳工程学院学报（社会科学版）》 2008年第1期33-35,共3页

信息技术与治理理论的结合催生了以信息技术为手段的电子治理,它将成为信息时代政府实现善治的新思路。现阶段电子治理的发展还存在许多不足,在信息透明和交互服务两项功能的对比中,政府网站交互性服务水平普遍偏低。通过电子政府的建... 信息技术与治理理论的结合催生了以信息技术为手段的电子治理,它将成为信息时代政府实现善治的新思路。现阶段电子治理的发展还存在许多不足,在信息透明和交互服务两项功能的对比中,政府网站交互性服务水平普遍偏低。通过电子政府的建设来促进公民与政府之间的交流互动,加强公民的政治参与,从而推动电子民主的发展将是电子治理更高阶段的追求目标。 展开更多

关键词 电子治理 信息技术 公民参与 电子民主

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用物理-事理-人理的方法研究电子政务系统(Ⅰ)

19

作者 高素春 《辽东学院学报（自然科学版）》 CAS 2005年第3期18-22,共5页

电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径,中国政府将电子政务的发展作为 实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。本 文通过对系统工程方法“物理-事理-人理(WSR)”... 电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径,中国政府将电子政务的发展作为 实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。本 文通过对系统工程方法“物理-事理-人理(WSR)”的阐述,从系统工程角度对电子政务系统进行综合 的分析与研究。 展开更多

关键词 物理-事理-人理系统方法论 系统工程 电子政务

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用物理-事理-人理的方法研究电子政务系统(Ⅱ)

20

作者 高素春 《辽东学院学报（自然科学版）》 CAS 2005年第4期13-17,共5页

电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径,中国政府将电子政务的发展作为实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。本文用物理-事理-人理(WSR)系统方法对电子政务系统... 电子政务是提高政府行政管理和公共服务能力的有效途径,中国政府将电子政务的发展作为实现国家信息化的首要任务。作为一项复杂的系统工程,电子政务的实施需要系统化的研究作为基础。本文用物理-事理-人理(WSR)系统方法对电子政务系统进行了综合研究,并给出了具体的方法和步骤。 展开更多

关键词 物理-事理-人理系统方法论 系统工程 电子政务

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