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医院药物咨询门诊的设立及运行研究 被引量：27
1
作者 杨勇 龙恩武 +1 位作者 李刚 童荣生 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2009年第13期1027-1029,共3页
目的:探索临床药师为门诊患者提供药学服务的有效路径。方法:笔者通过亲身实践,并结合本院设立药物咨询门诊的模式和案例,介绍药物咨询门诊的设立及运行方式。结果与结论:在人员配备和软硬件都满足的条件下设立药物咨询门诊,并按了解患... 目的:探索临床药师为门诊患者提供药学服务的有效路径。方法:笔者通过亲身实践,并结合本院设立药物咨询门诊的模式和案例,介绍药物咨询门诊的设立及运行方式。结果与结论:在人员配备和软硬件都满足的条件下设立药物咨询门诊,并按了解患者基本情况、分析患者病情及用药情况等五步骤运行,可大大提高患者的用药依从性。 展开更多
关键词 药物咨询 临床药师 运行模式 研究
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我院门诊药物咨询的实践与分析 被引量：17
2
作者 檀岭改 王佳坤 +2 位作者 黄美蓉 吴雪英 庞素秋 《中国药业》 CAS 2015年第3期41-43,共3页
目的分析医院门诊药物咨询情况,提高药物咨询的质量和效率,进一步促进医院药学的发展。方法收集医院2012年1月至2013年12月门诊用药咨询内容,按咨询内容、咨询药物等进行分析和总结。结果在药物咨询类别方面,心血管系统药物咨询占20.76... 目的分析医院门诊药物咨询情况,提高药物咨询的质量和效率,进一步促进医院药学的发展。方法收集医院2012年1月至2013年12月门诊用药咨询内容,按咨询内容、咨询药物等进行分析和总结。结果在药物咨询类别方面,心血管系统药物咨询占20.76%、抗感染药物占19.83%、消化系统药物占15.29%;在药物咨询内容方面,用法用量占24.28%,药物基本信息占19.01%,退药占10.12%,药物的成分、作用、用途占9.30%。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容之一,是提高药学服务水平,促进合理用药的重要环节,是医院"以患者为中心"的必要措施。 展开更多
关键词 药物咨询 合理用药 临床药学
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市级医院门诊药房药物咨询情况分析 被引量：14
3
作者 曹银 梁俊 +2 位作者 戴彪 赵莹莲 夏清荣 《安徽医药》 CAS 2016年第11期2177-2179,共3页
目的评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。方法选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用... 目的评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。方法选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。结论门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。 展开更多
关键词 门诊药房 药物咨询 药学服务 分析
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某儿童医院1471例门诊用药咨询回顾性分析 被引量：13
4
作者 魏婷 金彦 +1 位作者 唐淑含 杨宁 《儿科药学杂志》 CAS 2016年第5期48-50,共3页
目的:探讨儿童用药咨询服务的适宜方法,提高儿童医院合理用药水平。方法:收集哈尔滨市儿童医院门诊药房2014年3月至2015年2月用药咨询记录共1 471例,采用回顾性研究方法进行分类、统计及分析。结果:咨询人员以患儿家属为主,占94.7%;咨... 目的:探讨儿童用药咨询服务的适宜方法,提高儿童医院合理用药水平。方法:收集哈尔滨市儿童医院门诊药房2014年3月至2015年2月用药咨询记录共1 471例,采用回顾性研究方法进行分类、统计及分析。结果:咨询人员以患儿家属为主,占94.7%;咨询方式以窗口咨询为主,占96.8%;用药对象主要为学龄前儿童(23.7%)、幼儿(22.8%)和婴儿(17.6%);咨询药物种类主要为抗菌药物(23.2%)、中成药(22.8%)和外用药(21.1%);咨询内容涉及面广泛,以用法用量为主,占86.8%。结论:用药咨询可保障患儿安全有效用药,提高用药依从性;建立合理用药咨询平台有利于用药咨询工作的发展,提高医院合理用药水平。 展开更多
关键词 用药咨询 门诊药房 合理用药
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妊娠期妇女用药咨询解析及安全用药3A法则的建立 被引量：12
5
作者 虞燕霞 邵明鸣 +1 位作者 陈久艳 尚尔宁 《中国医院药学杂志》 CAS 北大核心 2018年第7期774-776,共3页
目的:对妊娠期妇女用药咨询进行解析,建立安全用药法则,方便药师对育龄及妊娠期妇女用药咨询及宣教。方法:收集某院药物咨询室有价值的妊娠期妇女用药咨询案例,按照用药日期和咨询问题的种类进行回顾性分析统计,并建立不同孕期妇女安全... 目的:对妊娠期妇女用药咨询进行解析,建立安全用药法则,方便药师对育龄及妊娠期妇女用药咨询及宣教。方法:收集某院药物咨询室有价值的妊娠期妇女用药咨询案例,按照用药日期和咨询问题的种类进行回顾性分析统计,并建立不同孕期妇女安全用药法则。结果:孕早期(0~2周)的用药咨询比例最高,孕前期用药咨询比例最少。根据各个时期咨询问题的类型,建立了安全用药3A法则:孕前期——提前建立意识(Advance);孕早期(0~2周)——避免盲目决定(Avoid);孕早期(3周~3个月)和孕中、晚期——获得专业咨询(Acquire)。结论:3A法则可以提高育龄及妊娠妇女的安全用药意识,提升药物咨询的内涵。 展开更多
关键词 超说明书用药 医疗纠纷 案例分析
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我院门诊药物咨询工作回顾性分析 被引量：12
6
作者 钱鑫 张贵春 谢娟 《药品评价》 CAS 2016年第6期54-57,共4页
目的：调查我院门诊用药咨询内容,总结分析我院门诊药物咨询情况,以进一步提高药物咨询服务质量。方法：收集医院2014年1月~12月的药物咨询记录,对门诊用药咨询的药物类别和内容进行统计、分析。结果：药物咨询的问题依次为用法用量、... 目的：调查我院门诊用药咨询内容,总结分析我院门诊药物咨询情况,以进一步提高药物咨询服务质量。方法：收集医院2014年1月~12月的药物咨询记录,对门诊用药咨询的药物类别和内容进行统计、分析。结果：药物咨询的问题依次为用法用量、药物疗效、不良反应和药物相互作用。结论：通过对门诊咨询记录的回顾性分析,可以发现患者的需求和医院药学工作中的不足,从而提高药学服务的水平。 展开更多
关键词 药物咨询 门诊 药师
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我国用药咨询和用药教育现状调研及补偿机制探讨 被引量：11
7
作者 林平 杨丽娟 +3 位作者 邵晓楠 吴岢非 杨雅麟 甄健存 《中国医院》 2020年第2期12-15,共4页
目的:了解国内用药咨询和用药教育开展现状,探讨补偿机制的建立措施。方法:设计调查问卷,选取国内药学服务开展具有代表性和先进经验地区的二级和三级医院为目标医院,就现阶段医院用药咨询和用药教育的开展情况、时间成本、人员专业资... 目的:了解国内用药咨询和用药教育开展现状,探讨补偿机制的建立措施。方法:设计调查问卷,选取国内药学服务开展具有代表性和先进经验地区的二级和三级医院为目标医院,就现阶段医院用药咨询和用药教育的开展情况、时间成本、人员专业资质等信息进行调研,具体调研对象为目标医院药学部门的科室正、副职和业务骨干。结果:经过对调研结果的筛选、清理和合并,最终调研了分布于东部、中部、西部地区的143所医院,其中三级医院65所、二级医院78所。143所调研医院中,用药咨询整体开展率为91.6%,用药教育整体开展率为74.1%;用药咨询和用药教育药师资质以药学本科及以上学历、取得中级职称、3年及以上药学工作经验为主;调研医院均未就相关工作进行收费。结论:用药咨询和用药教育是国内开展较广泛的药学服务项目,也是保障患者用药安全的主要途径,宜参考成熟经验建立相应的补偿机制,促进工作的可持续发展。 展开更多
关键词 用药咨询 用药教育 补偿机制
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以互联网为平台提供药物咨询服务的实践与探讨 被引量：10
8
作者 谢诚 顾继红 +3 位作者 郑晓娴 彭巍 高杰 缪丽燕 《抗感染药学》 2011年第1期53-56,共4页
目的:探讨以互联网为平台提供药物咨询这一全新的医院药学服务模式的可行性。方法:对苏州大学附属第一医院开展以互联网为平台提供药物咨询服务以来的504例药物咨询进行分析,并与门诊药物咨询窗口、电话药物咨询等传统模式的相关报道进... 目的:探讨以互联网为平台提供药物咨询这一全新的医院药学服务模式的可行性。方法:对苏州大学附属第一医院开展以互联网为平台提供药物咨询服务以来的504例药物咨询进行分析,并与门诊药物咨询窗口、电话药物咨询等传统模式的相关报道进行比较。结果:以互联网为平台的504例药物咨询中,咨询的内容主要涉及药物选择、不良反应等方面,而传统咨询模式则以咨询用法、用量为主。在咨询的药品分类上以互联网为平台的药物咨询与传统咨询模式无显著差异,均以抗微生物药品为主。结论:以互联网为平台提供药物咨询作为1种全新的医院药学服务模式有其独特的特点和优势,可作为传统药物咨询模式的补充推广。 展开更多
关键词 药物咨询 互联网 药学服务
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我院药学门诊妊娠期用药咨询分析 被引量：9
9
作者 周晓玲 李根 +2 位作者 高羽 吴波 王涵 《中国药业》 CAS 2020年第8期86-87,共2页
目的分析医院药学门诊妊娠期用药咨询的基本情况。方法对医院2018年4月至2019年7月的药学门诊妊娠期用药咨询记录进行回顾性统计与分析。结果共提供妊娠期用药咨询525例,孕早期的用药咨询比例最高;咨询量最多的药物类别为中药/中成药(32... 目的分析医院药学门诊妊娠期用药咨询的基本情况。方法对医院2018年4月至2019年7月的药学门诊妊娠期用药咨询记录进行回顾性统计与分析。结果共提供妊娠期用药咨询525例,孕早期的用药咨询比例最高;咨询量最多的药物类别为中药/中成药(32.85%),其次为抗感染药物(20.33%)。结论中药中成药用药咨询是妊娠期用药咨询的重要内容,是提高药学服务水平、促进妊娠期中药/中成药合理应用的重要环节。 展开更多
关键词 妊娠期 用药咨询 中药 中成药 药学服务 药学门诊
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用药教育在提高患者依从性和合理用药认知度中的作用 被引量：9
10
作者 凌洁 袁荭 胡丽秀 《中国药房》 CAS CSCD 2014年第30期2856-2858,共3页
目的:探讨临床开展药物咨询在提高患者用药依从性和合理用药认知度中的作用。方法:将收治的120例患者按照随机数字表法分为研究组和对照组,其中对照组患者按照医师所开具的处方取药,自行按照说明服用药物,有疑问者给予答复;研究组患者... 目的:探讨临床开展药物咨询在提高患者用药依从性和合理用药认知度中的作用。方法:将收治的120例患者按照随机数字表法分为研究组和对照组,其中对照组患者按照医师所开具的处方取药,自行按照说明服用药物,有疑问者给予答复;研究组患者则在用药前由医院药师开展临床药物咨询。结果:研究组患者在开展用药咨询后,其用药依从性(完全依从+部分依从)明显优于对照组,且差异有统计学意义(U=11.13,P<0.05);其合理用药认知度明显优于对照组(χ2=6.32、5.23、10.47、9.82、12.36、6.32、5.68,P<0.05)。结论:药物咨询服务是一种全方位的药学服务,对指导患者安全、有效、经济地用药具有重要意义,可以让患者主动参与到治疗方案中,提高患者用药的依从性。 展开更多
关键词 药物咨询 用药 依从性
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医院药物咨询工作实践分析与技能探讨 被引量：9
11
作者 邓淑贞 谢杏苗 《中国药业》 CAS 2018年第1期94-96,共3页
目的提高医院药学服务质量,促进合理用药。方法对医院2016年的药物咨询记录进行分类统计,并结合实际案例探讨提高药物咨询或药学服务质量的方法。结果医院2016年的药物咨询者共302人次,以医师和患者为主,分别占47.02%和32.45%,其次为患... 目的提高医院药学服务质量,促进合理用药。方法对医院2016年的药物咨询记录进行分类统计,并结合实际案例探讨提高药物咨询或药学服务质量的方法。结果医院2016年的药物咨询者共302人次,以医师和患者为主,分别占47.02%和32.45%,其次为患者家属及护士,分别占9.93%和8.61%;咨询方式主要为电话咨询或在咨询室面对面咨询;医院2016年的药物咨询共362例次,咨询内容主要为药物的用法用量、适应证、药品不良反应、药物相互作用、作用机制和药物的配伍禁忌等;2016年度药物咨询满意度达80.79%。结论开展药物咨询,在一定程度上能提高药学服务质量,提升临床药师的药学服务技能水平,提高患者的用药依从性,促进药学服务的发展和临床合理用药。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 临床药师 合理用药
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临床用药咨询问题统计分析 被引量：9
12
作者 程晟 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2008年第29期2311-2312,共2页
目的:了解临床医护人员的用药知识需求,更好地提供有针对性的药学服务。方法:整理、归纳我院2006年348例临床药物咨询记录,从涉及药品、内容分类等方面进行统计分析。结果:药物类别以抗感染药居多(占27.87%),咨询内容主要包括药品通用... 目的:了解临床医护人员的用药知识需求,更好地提供有针对性的药学服务。方法:整理、归纳我院2006年348例临床药物咨询记录,从涉及药品、内容分类等方面进行统计分析。结果:药物类别以抗感染药居多(占27.87%),咨询内容主要包括药品通用名及价格、药物治疗方案、用法用量、不良反应等。结论:针对用药咨询进行回顾性分析,了解到医护人员对于治疗方案和个体化用药相关知识有较多需求。临床药师可开展相应的工作,提高合理用药水平。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 合理用药
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307例特殊门诊患者的用药咨询及解决方案 被引量：9
13
作者 赵祎镭 李丽华 《中国药师》 CAS 2012年第9期1324-1326,共3页
目的:分析门诊特殊患者的用药咨询,提高我院药学服务的质量。方法:调查2009～2011年门诊1 021例患者的药物咨询记录,针对其中307例特殊人群用药咨询进行回顾性分析并归纳解决的方案。结果:关于药物的成分、用法用量以及其不良反应等问题... 目的:分析门诊特殊患者的用药咨询,提高我院药学服务的质量。方法:调查2009～2011年门诊1 021例患者的药物咨询记录,针对其中307例特殊人群用药咨询进行回顾性分析并归纳解决的方案。结果:关于药物的成分、用法用量以及其不良反应等问题,在特殊人群用药咨询中比例较高,而在儿童和老年患者中,抗菌药和糖皮质激素类药物的合理应用也是主要考虑的问题。结论:通过药师与临床医师、护士相互沟通,以及自我知识的不断更新与积累,逐步形成科学、完善、便利的药物咨询系统,咨询与解决问题的良性循环,使患者获得最大的利益。 展开更多
关键词 特殊患者 药物咨询 解决方案 药学服务
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我国药物咨询门诊工作现状分析 被引量：8
14
作者 高婷 王晓剑 +3 位作者 张超 郭明星 徐菀佚 崔向丽 《中国医院用药评价与分析》 2021年第2期244-246,共3页
目的:了解我国药物咨询门诊工作现状,为提升药物咨询门诊服务水平提供参考。方法:以"用药咨询""药物咨询"和"药学门诊"等为关键词,检索2010年1月至2020年1月中国学术期刊全文数据库(CNKI)、万方数据库和... 目的:了解我国药物咨询门诊工作现状,为提升药物咨询门诊服务水平提供参考。方法:以"用药咨询""药物咨询"和"药学门诊"等为关键词,检索2010年1月至2020年1月中国学术期刊全文数据库(CNKI)、万方数据库和维普期刊网,纳入15篇门诊药物咨询相关文献,共26075例咨询患者,对咨询患者的人群特点、药物类别和咨询内容等信息进行汇总分析。结果:综合医院药物咨询门诊患者所占比重最大,专科医院药物咨询门诊患者所占比重略小;共涉及咨询药物类别11种,咨询次数共14345次,其中心血管系统用药咨询数最多(4023次,占28.04%),其次为抗感染药(2916次,占20.33%)、消化系统用药(1632次,占11.38%);药物咨询内容涉及服药时间、方法、剂量、不良反应和药物储存等。结论:高质量的用药咨询服务能够发现或解决药物治疗中存在的或潜在的用药问题,医院应建立标准化的药物咨询门诊体系,提升药物咨询门诊工作质量,帮助患者安全、有效、经济地使用药物。 展开更多
关键词 药物咨询 门诊服务 调查分析
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我院药物咨询工作的信息化管理 被引量：8
15
作者 郭婧 辜雅莉 蔡紫峰 《中国药房》 CAS CSCD 2014年第13期1245-1246,共2页
目的:为医院开展信息化药物咨询提供参考。方法:介绍我院信息化药物咨询系统以及药物咨询工作的开展和成效。结果与结论:我院的药物咨询系统界面主要由患者基本信息、询问者、询问方式、药物名称及剂量、服务时间、咨询项目、咨询说明... 目的:为医院开展信息化药物咨询提供参考。方法:介绍我院信息化药物咨询系统以及药物咨询工作的开展和成效。结果与结论:我院的药物咨询系统界面主要由患者基本信息、询问者、询问方式、药物名称及剂量、服务时间、咨询项目、咨询说明及其他延伸功能等部分组成;开展方式主要有咨询窗口现场咨询和24小时电话咨询;服务对象主要有患者及其家属和医务人员;药师在接受咨询时可通过院内电子图书馆和医院信息系统实时查询用药方面的信息。我院在开展药物咨询工作的5年时间内累计接受咨询6 788人次,并通过加强患者的卫生教育和系统改进,促进了患者用药安全。 展开更多
关键词 药物咨询 药学服务 门诊 开展 成效
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患儿家长返回药房再次咨询原因分析 被引量：8
16
作者 林晶 陈渝军 梅艳 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2006年第21期1671-1672,共2页
目的:为进一步提高药师药物咨询的服务质量,减少医疗差错和患儿家长的不必要往返,防止医疗纠纷提供参考。方法:对患儿家长返回药房再次咨询的原因进行分析。结果与结论:要求药师具备良好的业务知识水平、观察力和沟通能力,不断弥补工作... 目的:为进一步提高药师药物咨询的服务质量,减少医疗差错和患儿家长的不必要往返,防止医疗纠纷提供参考。方法:对患儿家长返回药房再次咨询的原因进行分析。结果与结论:要求药师具备良好的业务知识水平、观察力和沟通能力,不断弥补工作中的不足和改进服务质量,同时借助互联网,为患儿提供更全面的药学服务。 展开更多
关键词 患儿家长 返回 再次 药物咨询
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精神科药房开展药学服务的实践与体会 被引量：8
17
作者 徐明霞 刘君怡 周本宏 《安徽医药》 CAS 2018年第12期2482-2484,共3页
目的提高精神专科药学服务水平。方法结合武汉大学人民医院精神科药房药学服务具体情况和工作内容,总结、评价武汉大学人民医院开展药学服务的实践办法和体会。结果转变药学服务模式、增强药学服务意识、丰富药学服务内容、加强药师技... 目的提高精神专科药学服务水平。方法结合武汉大学人民医院精神科药房药学服务具体情况和工作内容,总结、评价武汉大学人民医院开展药学服务的实践办法和体会。结果转变药学服务模式、增强药学服务意识、丰富药学服务内容、加强药师技能培训,是提高精神科药学服务质量的重要组成部分。结论注重践行对精神病患者的药学服务,能有效的促进精神科药品安全、有效、合理应用,提高患者治疗效果和本院药学服务质量。 展开更多
关键词 精神科 药学服务 药物咨询 合理用药
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我院开展以患者为中心的药物咨询服务的实践与思考 被引量：7
18
作者 毕津莲 黄明菊 李湘斌 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2011年第42期4010-4012,共3页
目的:分析我院开展药物咨询的工作情况,提高医院药学服务质量,促进合理用药。方法:收集我院2006年1月-2010年9月我院门诊咨询窗口的553例药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果:咨询者女性多于... 目的:分析我院开展药物咨询的工作情况,提高医院药学服务质量,促进合理用药。方法:收集我院2006年1月-2010年9月我院门诊咨询窗口的553例药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果:咨询者女性多于男性(女性300例,男性253例),50岁以上老年患者占30.6%;主要药物咨询内容为用法用量(65.5%);主要咨询药物类别为抗感染药(32.2%)。结论:开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药具有重要的作用。 展开更多
关键词 以患者为中心 药物咨询 药学服务
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门诊药房药物咨询电子化管理档案的开发和应用 被引量：7
19
作者 周旋 谢艳萍 +3 位作者 叶婷婷 林珠 陈江飞 徐萍 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 2017年第12期1765-1767,共3页
目的提高药物咨询窗口工作效率、消除传统档案管理模式弊端,建立实施药物咨询档案电子化方案,探索管理新方法。方法为消除兼容性问题、降低硬件计算能力要求,基于大众化制表软件Excel 2003平台开发,同时利用基本函数编写设计。结果电子... 目的提高药物咨询窗口工作效率、消除传统档案管理模式弊端,建立实施药物咨询档案电子化方案,探索管理新方法。方法为消除兼容性问题、降低硬件计算能力要求,基于大众化制表软件Excel 2003平台开发,同时利用基本函数编写设计。结果电子化档案界面简洁、操作简易,提升了档案有效利用率,已逐步代替传统档案管理模式,使数据快速统计与查询成为可能。结论电子化管理档案软硬件要求低、易于实施,已初步向邻近医院推广,为中小型及社区医院解决此类问题提供了一个参考案例。 展开更多
关键词 药物咨询 电子化档案 管理 开发 应用
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某院门诊5475例药物咨询的帕累托图分析 被引量：7
20
作者 高扬 邢晓璇 姜德春 《实用药物与临床》 CAS 2016年第11期1445-1448,共4页
目的分析本院药物咨询信息系统数据,为持续改进用药咨询服务、提高药师水平、促进合理用药提供参考。方法整合我院2014年1月至2015年10月共5 475例有效药物咨询数据,对咨询科室、咨询者分类进行统计,对咨询内容采用帕累托图进行要因分... 目的分析本院药物咨询信息系统数据,为持续改进用药咨询服务、提高药师水平、促进合理用药提供参考。方法整合我院2014年1月至2015年10月共5 475例有效药物咨询数据,对咨询科室、咨询者分类进行统计,对咨询内容采用帕累托图进行要因分析。结果咨询者类别中,患者为主,占90.65%;咨询科室类别中,慢性病科室为主,占67.42%;主要咨询用法用量、不良反应、适应证,累计占76.52%。结论通过分析咨询内容,找出药物咨询的主要问题,提高了药师整体用药咨询水平,保障了患者用药安全。 展开更多
关键词 药物咨询 帕累托图 合理用药
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