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农产品直播对消费者购买意愿的影响研究——基于感知价值与感知风险的传导作用分析 被引量:15
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作者 常永佳 《价格理论与实践》 北大核心 2022年第7期130-133,共4页
电商直播提升了绿色农产品的营销活力、拓宽了营销渠道。本文探讨农产品直播电商营销对消费者购买意愿的影响,以直播营销为自变量,将感知价值与感知风险作为传导机制变量,结合消费者购买意愿,运用问卷调查数据进行实证分析。研究发现:... 电商直播提升了绿色农产品的营销活力、拓宽了营销渠道。本文探讨农产品直播电商营销对消费者购买意愿的影响,以直播营销为自变量,将感知价值与感知风险作为传导机制变量,结合消费者购买意愿,运用问卷调查数据进行实证分析。研究发现:农产品直播营销、感知价值对消费者购买意愿有显著的正向影响;感知风险对消费者购买意愿存在显著负向影响;感知价值在农产品直播营销和消费者购买意愿之间具有传导作用。基于此,应引导消费者参与农产品直播互动,在分享经验过程中提升其感知价值;注重售前、售后服务,优化工作流程,重视营造在线口碑;选择专业能力较强的高素质主播,增强消费者参与的互动感和信任感,激发消费者购买意愿。 展开更多
关键词 直播营销 购买意愿 消费者 感知价值 感知风险
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企业社会责任对消费者忠诚度的影响研究 被引量:11
2
作者 张森 《河南大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第6期24-32,共9页
以探讨企业社会责任与消费者心理机制之间的关系为目的,采用定量问卷调查与定性内容分析相结合的方法,实证分析企业社会责任对消费者忠诚度产生的影响。结果得出:所拟议的测量模型具有良好的测量属性;企业社会责任能够对消费者的感知价... 以探讨企业社会责任与消费者心理机制之间的关系为目的,采用定量问卷调查与定性内容分析相结合的方法,实证分析企业社会责任对消费者忠诚度产生的影响。结果得出:所拟议的测量模型具有良好的测量属性;企业社会责任能够对消费者的感知价值产生积极影响,信任和承诺两个中介变量推动了企业社会责任与消费者满意度之间的关联,消费者的感知价值、承诺和满意度可以有效提升其对产品的忠诚度。建议:向消费者提供高质量的产品是企业获得成功发展的关键;通过定期检测消费者对企业社会责任的期望变化,并对履行企业社会责任的举措加以创新,以传达产品的品牌形象与消费者感知价值之间的良性耦合。 展开更多
关键词 企业社会责任 消费者 利益相关者 感知价值 忠诚度
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市场竞争力源自顾客满意度 被引量:3
3
作者 张建峰 《山东轻工业学院学报(自然科学版)》 CAS 2004年第3期73-76,共4页
 企业营销的核心是顾客需求,一切工作均应围绕"顾客满意"这个中心开展。顾客是否满意,取决于其获取"总价值"与付出"总成本"的多少。本文着重论述了提升顾客满意度的途径。
关键词 顾客满意度 市场竞争力 总成本 企业营销 顾客需求 提升 价值 途径 获取 中心
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消费者权益保护法的价值及其实现途径 被引量:2
4
作者 周玉萍 《重庆职业技术学院学报》 2007年第6期85-88,共4页
消费者权益保护法的价值是消费者权益保护法的灵魂,对于消费者权益保护法的制定以及正确实施都有着非常重大的意义。从法的一般价值出发,可以对消费者权益保护法的价值进行较为全面的探讨。但是,仅仅认识到消费者权益保护法的价值还是... 消费者权益保护法的价值是消费者权益保护法的灵魂,对于消费者权益保护法的制定以及正确实施都有着非常重大的意义。从法的一般价值出发,可以对消费者权益保护法的价值进行较为全面的探讨。但是,仅仅认识到消费者权益保护法的价值还是不够的,更为重要的是消费者权益保护法的价值实现。 展开更多
关键词 消费者 消费者权益保护法 价值
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白酒的发展取向是满足消费者的价值需求 被引量:4
5
作者 杨廷栋 《酿酒》 CAS 2009年第5期6-8,共3页
白酒业要健康快速的持续发展,就必须抓住消费者、扩大消费者、培育消费者,满足消费者的价值需求,只有通过不断的调整和创新,才能最大限度地满足消费者不断变化的价值需求。
关键词 白酒 发展取向 满足 消费者 介值需求
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谁更愿意购买绿色产品? 认识绿色消费者 被引量:4
6
作者 王财玉 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期1416-1421,共6页
绿色消费虽然备受关注但消费者积极性却不高,这可能和个体差异性有关。为了考察绿色消费的积极性,本研究从个体差异的视角出发,引入购买时间距离这一变量,以揭示面对绿色产品的矛盾性消费者究竟更愿现在购买还是将来,决策模式是否会存... 绿色消费虽然备受关注但消费者积极性却不高,这可能和个体差异性有关。为了考察绿色消费的积极性,本研究从个体差异的视角出发,引入购买时间距离这一变量,以揭示面对绿色产品的矛盾性消费者究竟更愿现在购买还是将来,决策模式是否会存在个体差异。研究发现,绿色消费观调节时间距离与产品购买意愿的关系,而产品价值感知部分中介了该调节作用。具体来说,绿色消费者不会受到时间框定的影响,而非绿色消费者则表现出时间框定效应即更倾向于在将来而不是现在购买绿色产品;这是因为绿色消费观以自上而下的方式影响绿色消费者动机加工,使绿色产品的价值感知较为稳定,而非绿色消费者的价值感知则根据购买时间距离的不同而变化。 展开更多
关键词 绿色消费观 绿色消费者 时间距离 产品价值感知
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中外金融消费者保护水平比较分析 被引量:4
7
作者 梁涛 《金融经济学研究》 CSSCI 北大核心 2014年第5期46-56,共11页
构建价值链的层次分析模型,按重要程度对金融消费保护立法、保护机构、业务程序规则等10个指标赋予不同权重,从立法保护、监管力度、产品服务和消费者满意度四个维度综合评价中国、美国、欧盟以及台湾地区的金融消费者保护水平。结果表... 构建价值链的层次分析模型,按重要程度对金融消费保护立法、保护机构、业务程序规则等10个指标赋予不同权重,从立法保护、监管力度、产品服务和消费者满意度四个维度综合评价中国、美国、欧盟以及台湾地区的金融消费者保护水平。结果表明,中国金融消费者保护水平较低,立法与监管滞后于金融产品和服务问题突出;当前迫切需要加强金融消费保护立法、设立专门金融消费保护机构,进一步改进金融业务程序规则。 展开更多
关键词 金融消费者 价值链 比较 层次分析
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微信营销对消费者购买意愿的影响研究——以感知价值为中介变量
8
作者 刘星宇 王文慧 +1 位作者 冯之坦 杨阳 《中国商论》 2024年第5期65-68,共4页
本文以微信营销为例,根据消费者的购买意愿,深入分析微信营销对消费者的影响因素,以微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等因素为自变量,以消费者感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量,设计了调查问卷。结... 本文以微信营销为例,根据消费者的购买意愿,深入分析微信营销对消费者的影响因素,以微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等因素为自变量,以消费者感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量,设计了调查问卷。结果表明:微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等影响因素对消费者感知价值有正向且显著的影响;感知价值在影响因素和购买意愿之间起中介作用,且正向显著影响消费者购买意愿。基于此,本文提出以下营销建议:重视微信营销活动方式;提高微信推送信息质量;打造品牌知名度;提高亲友参与度等,以供参考。 展开更多
关键词 消费者 微信营销 购买意愿 感知价值 消费经济 品牌知名度
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线下环境因素对消费者体验意愿的影响 被引量:3
9
作者 廖成林 刘吟 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期66-76,共11页
本文以刺激-机体-反(S-O-R)馈范式的理论框架为基础,结合体验营销理论、环境因素理论以及让渡价值理论,依据296份有效的样本数据,利用SPSS软件和LISREL软件进行数据处理,运用结构方程模型进行检验假设,分析了各线下体验环境要素对消费... 本文以刺激-机体-反(S-O-R)馈范式的理论框架为基础,结合体验营销理论、环境因素理论以及让渡价值理论,依据296份有效的样本数据,利用SPSS软件和LISREL软件进行数据处理,运用结构方程模型进行检验假设,分析了各线下体验环境要素对消费者体验意愿的影响机制。研究结果显示:线下体验商店(或展厅)的环境刺激对消费者体验意愿存在明显的间接影响效应,且商店环境中的设计因子的间接影响效应最大,而社会因子的间接影响效应最小;当消费者受到不同的环境因子刺激时,不同特征的消费者所产生的价值感知和体验成本感知存在明显的差异。 展开更多
关键词 线下体验环境 消费者特征 价值感知 体验成本感知 体验意愿
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基于价值链和“五力”模型的蔬菜产业分析 被引量:2
10
作者 张敬 薛梅云 郑燕 《长安大学学报(社会科学版)》 2015年第1期52-55,61,共5页
鉴于近年来蔬菜产业发展极其不稳定,"菜贱伤农"和"菜贵伤民"问题经常同时发生。将蔬菜产业市场看成一个整体,站在价值链的角度,运用迈克尔·波特的"五力"产业分析模型解析蔬菜产业"菜贱伤农&qu... 鉴于近年来蔬菜产业发展极其不稳定,"菜贱伤农"和"菜贵伤民"问题经常同时发生。将蔬菜产业市场看成一个整体,站在价值链的角度,运用迈克尔·波特的"五力"产业分析模型解析蔬菜产业"菜贱伤农"、"菜贵伤民"问题。分析认为,"菜贱伤农"、"菜贵伤民"是因为生产蔬菜的机会成本较大,加上机会成本上的大幅度加价,甚至是二者共同作用的结果;也与流通过程环节较多有关。最后给出相关的改进建议:控制成本驱动因素;重构价值链。 展开更多
关键词 菜贱伤农 菜贵伤民 生产者 消费者 物流商 价值链 “五力”产业分析模型
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基于买方价值的CBA联赛营销定向策略的选择
11
作者 孙天明 许彩明 《体育与科学》 CSSCI 北大核心 2005年第6期42-44,共3页
运用营销定向的组织注重了解消费者的需要价值特征。为了了解消费者的喜好,为CBA联赛的健康发展提供依据,文章通过问卷调查法和访谈法,对CBA现场观众的消费心理进行了分析。影响观众到现场观看比赛的因素主要有:主观因素;产品质量;对主... 运用营销定向的组织注重了解消费者的需要价值特征。为了了解消费者的喜好,为CBA联赛的健康发展提供依据,文章通过问卷调查法和访谈法,对CBA现场观众的消费心理进行了分析。影响观众到现场观看比赛的因素主要有:主观因素;产品质量;对主队的态度和产品价格。对篮球运动的热爱、关心主队及消遣娱乐、欣赏高水平竞技是篮球观众的主要动机。产品质量表现为比赛吸引力,是由消费者对比赛的预期决定的。球迷对球队的高度忠诚有利于消费行为的稳定。门票价格变动对于不同消费动机人群所起的作用不同。 展开更多
关键词 CBA 消费心理 营销定向
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O2O模式下体育消费者感知价值提升研究 被引量:1
12
作者 陈毅清 杨中民 +1 位作者 潘璠 陈江沄 《吉林体育学院学报》 2018年第2期17-23,共7页
采用文献资料、问卷调查、数理统计等方法,主要运用因子分析和回归分析,归纳并分析了O2O模式下影响体育消费者感知价值提升的5个因素,按照影响程度从大到小排序依次为:经历、产品、行业监管、网页制作水平、信息安全。最后提出了认真对... 采用文献资料、问卷调查、数理统计等方法,主要运用因子分析和回归分析,归纳并分析了O2O模式下影响体育消费者感知价值提升的5个因素,按照影响程度从大到小排序依次为:经历、产品、行业监管、网页制作水平、信息安全。最后提出了认真对待每一次交易和服务;整合线下资源;客观宣传产品或服务,有效引导消费者期望;建立O2O模式体育企业的审核管理体制;创建友好、信息丰富的网站或主页等建议。旨在帮助O2O体育企业有的放矢地制定营销策略,并为政府决策提供一定依据。 展开更多
关键词 O2O 体育消费者 感知价值
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金融消费者保护的逻辑与价值
13
作者 潘翔 《上海立信会计金融学院学报》 2023年第6期18-29,共12页
当前,我国金融消费者保护理论价值认识不足,逻辑体系欠缺。立法文件对金融消费者概念存在局限,未明确法律地位、定义,保护条款概括抽象,规范位阶较低。金融消费者保护专门立法推进缓慢,多依赖金融监管规定。各级法院对金融消费者保护价... 当前,我国金融消费者保护理论价值认识不足,逻辑体系欠缺。立法文件对金融消费者概念存在局限,未明确法律地位、定义,保护条款概括抽象,规范位阶较低。金融消费者保护专门立法推进缓慢,多依赖金融监管规定。各级法院对金融消费者保护价值认识程度参差不齐,有待从个案认可向普遍承认转变。我国应当吸收域外经验教训,从消费者、公平正义、行业经营、国家安全、国民经济发展五个层面系统认识金融消费者保护的价值内涵,具体来说就是:提振金融消费信心的基本前提,实现金融公平正义的必要方式,保障金融业稳健经营的关键因素,维护金融体系安全稳定的重要基础,发挥金融助推国民经济发展作用的制度保障。 展开更多
关键词 金融消费者 消费者保护 价值逻辑 金融公平 系统性金融风险
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“交易-关系”双重视角下网络消费者重购意愿研究
14
作者 朱威伟 《湖北文理学院学报》 2019年第8期43-49,共7页
“互联网+”时代,大多数网络平台企业为顾客提供满意体验的营销理念并没有帮助其获得持久的竞争力.在“交易-关系”双重视角下,基于SOR模型和网络问卷调查对感知价值促使网络消费者产生重购意愿的作用机制进行实证分析,结果表明感知价... “互联网+”时代,大多数网络平台企业为顾客提供满意体验的营销理念并没有帮助其获得持久的竞争力.在“交易-关系”双重视角下,基于SOR模型和网络问卷调查对感知价值促使网络消费者产生重购意愿的作用机制进行实证分析,结果表明感知价值是促使消费者产生重购意愿的重要指标,网站依恋在感知价值对重购意愿的作用中起正向中介效应,信任机制作为消费者的情感因素在感知价值对网站依恋的影响中起正向调节效应. 展开更多
关键词 网络消费者 重购意愿 SOR模型 感知价值 网站依恋 信任机制
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顾客价值对旅游消费者品牌忠诚度的影响机理
15
作者 朱婷婷 《安徽工业大学学报(社会科学版)》 2020年第5期22-28,共7页
以旅游消费者为对象,分析顾客价值与关系质量和品牌忠诚度的结构关系。研究发现,实用性价值对享乐性价值有正向影响;实用性价值对关系质量的信任、满意、承诺都有正向影响;但享乐性价值只对信任、满意有正向影响;满意和承诺对品牌忠诚... 以旅游消费者为对象,分析顾客价值与关系质量和品牌忠诚度的结构关系。研究发现,实用性价值对享乐性价值有正向影响;实用性价值对关系质量的信任、满意、承诺都有正向影响;但享乐性价值只对信任、满意有正向影响;满意和承诺对品牌忠诚度有正向影响;享乐性价值在实用性价值与关系质量之间起中介作用。 展开更多
关键词 旅游消费者 顾客价值 关系质量 品牌忠诚度
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动态定价还是天天平价?——感知价值变化与策略行为视角
16
作者 唐瑄 郑晓娜 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2016年第8期1-7,共7页
针对消费者感知价值变化和策略行为的产品定价问题,通过分析消费者和销售商的决策过程,分别得到了天天平价和动态定价策略下的最优定价和最大利润。当市场存在策略消费者且感知价值下降幅度较小时,采用动态定价策略的收益高于采用静态... 针对消费者感知价值变化和策略行为的产品定价问题,通过分析消费者和销售商的决策过程,分别得到了天天平价和动态定价策略下的最优定价和最大利润。当市场存在策略消费者且感知价值下降幅度较小时,采用动态定价策略的收益高于采用静态定价策略的收益;当市场全为非策略消费者,或当策略消费者感知价值下降幅度较大或者感知价值不变时,应采用静态定价策略;策略消费者占比的增加以及一定范围内感知价值下降幅度的增大,都会促进消费者总购买量和销售商利润的增长。 展开更多
关键词 动态定价 天天平价 策略消费者 感知价值
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考虑策略性消费者的生鲜农产品定价和库存决策 被引量:40
17
作者 唐跃武 范体军 刘莎 《中国管理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第11期105-113,共9页
消费者的策略性行为使零售商的生鲜农产品的定价和库存决策面临更大挑战。本文基于报童模型,综合考虑消费者的策略性行为,对生鲜农产品价值下降进行离散化处理。刻画策略性消费者的决策行为,构建零售商的单阶段和两阶段定价及库存决策模... 消费者的策略性行为使零售商的生鲜农产品的定价和库存决策面临更大挑战。本文基于报童模型,综合考虑消费者的策略性行为,对生鲜农产品价值下降进行离散化处理。刻画策略性消费者的决策行为,构建零售商的单阶段和两阶段定价及库存决策模型,分析了产品价值剩余率对消费者行为、零售商最优定价、最优库存水平以及零售商利润的影响机理。研究发现,在单阶段模型中零售商最优价格和最优库存水平均随产品价值剩余率的递增而递增;而在两阶段模型中,第二阶段最优价格随价值剩余率的变化趋势可能存在阈值。 展开更多
关键词 生鲜农产品 策略性消费者 价值剩余率 定价 库存
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场景如何重构新零售商业模式适配性--伊利集团案例研究 被引量:37
18
作者 王福 庞蕊 +4 位作者 高化 长青 韩丽萍 刘俊华 郝晓燕 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2021年第4期39-50,I0008,I0009,共14页
场景重构着新零售商业模式,使人、货和场更为适配。然而由于其作用机理并未被充分挖掘和有效揭示,使得其实现路径较为模糊而难于指导实践。为此,本文基于场景化情境适配理论,对现有商业模式要素进行解构,将场景要素与解构后的商业模式... 场景重构着新零售商业模式,使人、货和场更为适配。然而由于其作用机理并未被充分挖掘和有效揭示,使得其实现路径较为模糊而难于指导实践。为此,本文基于场景化情境适配理论,对现有商业模式要素进行解构,将场景要素与解构后的商业模式要素相融合,依据商业模式画布对新零售的人、货和场进行适配性重构,并通过伊利集团案例研究,归纳新零售商业模式场景化重构机理。研究结果表明:新零售人、货和场在“机械交互—体验交互—情感交互”的转变过程中,实现了“功能主导—服务主导—场景主导”逻辑的转变;新零售的人、货和场的适配方式发生“物以类聚—人以群分—场以趣建”的转变;其适配过程表现为“人找货—货找人—人找人”的转变;其适配效用呈现出“千人一面—一人千面—千人千面”的转变。本研究从“消费场景(场)—消费期望(人)—消费情境(货)”适配的视角打开了新零售商业模式重构的黑箱,为场景重构新零售商业模式的适配性提供了理论基础和实践指导。 展开更多
关键词 新零售商业模式 场景适配 人货场适配 场景主导逻辑 价值共创
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纵横交叉算法优化FCM在电力客户分类中的应用 被引量:25
19
作者 孟安波 卢海明 +2 位作者 李海亮 谭火超 郭壮志 《电力系统保护与控制》 EI CSCD 北大核心 2015年第20期150-154,共5页
电力客户分类是供电企业客户关系管理的基石,为了提高聚类算法的稳定性和精确性,提出了一种纵横交叉算法(CSO)与模糊C均值算法(FCM)有机结合的新聚类算法(CSO-FCM),并用新算法进行客户分类。新方法有效弥补了单一算法的不足,拥有模糊理... 电力客户分类是供电企业客户关系管理的基石,为了提高聚类算法的稳定性和精确性,提出了一种纵横交叉算法(CSO)与模糊C均值算法(FCM)有机结合的新聚类算法(CSO-FCM),并用新算法进行客户分类。新方法有效弥补了单一算法的不足,拥有模糊理论处理不确定信息的能力以及纵横交叉算法全局收敛性强的特点。利用新算法对电力客户数据进行客观、科学的挖掘分析,实现了对电力大客户较全面和准确的精细化分类,为供电企业制定有针对性的营销策略提供了依据。 展开更多
关键词 客户细分 纵横交叉算法 模糊聚类 增值服务
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大用户模糊优化购电组合策略的研究 被引量:14
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作者 郑雅楠 李庚银 周明 《中国电机工程学报》 EI CSCD 北大核心 2010年第10期98-104,共7页
随着用户侧电力市场的开放,大用户允许在现货市场、长期合约市场和自备电厂中选择购电。面对这种市场角色的转变,综合考虑现货市场和长期合约市场电价的相关性,采用多变量灰色模型(multi-variablegre ymodel,MGM)(1,n),对现货市场和长... 随着用户侧电力市场的开放,大用户允许在现货市场、长期合约市场和自备电厂中选择购电。面对这种市场角色的转变,综合考虑现货市场和长期合约市场电价的相关性,采用多变量灰色模型(multi-variablegre ymodel,MGM)(1,n),对现货市场和长期合约市场电价进行长期综合预测;在预测电价的基础上,运用模糊优化的方法,按照用户给定的期望目标及容差,建立了线性隶属函数的均值–风险价值(valueatrisk,VaR)最优购电组合模型。算例表明:电价的综合预测体现了现货市场和长期合约市场的相关性,预测精度更高;购电组合的模糊优化模型保证了用户兼顾电价和风险,更能满足用户的期望。 展开更多
关键词 电力市场 大用户直购电 电价预测 多变量灰色预测模型:购电组合策略 均值一VaR 模糊优化
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