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促进用户粘性的虚拟社区技术与管理设计创新——基于实证的研究 被引量：32
1
作者 杨冠淳 卢向华 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2009年第5期29-38,共10页
构建一个理论模型解释虚拟社区的技术设计属性和管理设计属性如何影响用户所感知的效用性、娱乐性以及归属感,从而促进虚拟社区用户的粘性.以国内多个休闲虚拟社区的用户为样本,搜集了247份有效问卷对该模型进行实证检验,分析结果表明... 构建一个理论模型解释虚拟社区的技术设计属性和管理设计属性如何影响用户所感知的效用性、娱乐性以及归属感,从而促进虚拟社区用户的粘性.以国内多个休闲虚拟社区的用户为样本,搜集了247份有效问卷对该模型进行实证检验,分析结果表明娱乐性及归属感是影响用户持续参与的主要动机,而个性化服务、社区基础设施、基于活动的交流机会,以及社区朋友圈感知则是显著影响用户持续参与的技术与管理设计因素.文章可以帮助虚拟社区的运营者有效地改进社区技术与管理的设计,以促进用户的持续参与,进而增加用户的粘性. 展开更多
关键词 虚拟社区 技术设计 管理设计 用户粘性
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移动应用APP中劝导式设计方法研究 被引量：11
2
作者 刘柏松 辛向阳 《包装工程》 CAS 北大核心 2017年第22期131-134,共4页
目的探讨移动应用APP中劝导式设计方法的主要目标与特征。方法通过对劝导式设计方法的理论与策略进行研究总结,得出劝导式设计方法的一个关键元素"习惯"。总结移动应用的特性,得出APP开发中的4个重要特征。通过比对和分析得... 目的探讨移动应用APP中劝导式设计方法的主要目标与特征。方法通过对劝导式设计方法的理论与策略进行研究总结,得出劝导式设计方法的一个关键元素"习惯"。总结移动应用的特性,得出APP开发中的4个重要特征。通过比对和分析得出两者相匹配的共性,导出劝导式设计在移动应用上的核心目标。结论移动应用APP产品上的劝导式设计方法的核心目标是"养成用户使用习惯",这一目标符合劝导式设计的理论特征,同时也适应移动应用APP作为商业产品的核心需求。 展开更多
关键词 劝导式设计 移动应用APP 用户粘性
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