基于用户特征抽取和随机森林分类的用户创新社区领先用户识别研究 被引量：17

1

作者 原欣伟 杨少华 +1 位作者 王超超 杜占河 《数据分析与知识发现》 CSSCI CSCD 2017年第11期62-74,共13页

【目的】为了发挥用户创新社区及领先用户在企业开放式创新中的作用,对用户创新社区情境下的领先用户识别方法进行研究。【方法】结合领先用户特征,利用用户创新社区中的用户数据,从用户内容信息和行为数据两方面抽取用户特征,并在此基... 【目的】为了发挥用户创新社区及领先用户在企业开放式创新中的作用,对用户创新社区情境下的领先用户识别方法进行研究。【方法】结合领先用户特征,利用用户创新社区中的用户数据,从用户内容信息和行为数据两方面抽取用户特征,并在此基础上提出基于随机森林分类的领先用户识别方法。并以小米社区的MIUI论坛为例进行实例分析。【结果】实验结果表明,本文提出的识别方法在领先用户和非领先用户之间具有较好的区分度。【局限】不同产品领域用户创新社区的用户生成内容和行为数据有一定差异,本文仅以讨论小米手机操作系统的MIUI论坛为例,涉及其他产品领域用户创新社区时,用户特征抽取和相应的训练模型可能需要依具体情况适当调整。【结论】本文方法是一种适合用户创新社区情境的领先用户识别方法,可以和传统方法有机结合,以进一步提高此类社区领先用户识别的效率和效力。 展开更多

关键词 用户创新社区 领先用户识别 用户特征 随机森林分类算法

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基于ISM的用户创新社区持续参与意愿影响因素研究 被引量：13

2

作者 王玉 杨倩 曹策俊 《系统科学学报》 CSSCI 北大核心 2019年第4期112-116,129,共6页

为系统分析用户创新社区持续参与意愿影响因素间关系,建立用户持续参与意愿影响因素的解释结构模型。在对用户持续参与意愿影响因素系统梳理的基础上,筛选出13项主要因素;然后,运用解释结构方法,建立了用户持续参与意愿影响因素的整体... 为系统分析用户创新社区持续参与意愿影响因素间关系,建立用户持续参与意愿影响因素的解释结构模型。在对用户持续参与意愿影响因素系统梳理的基础上,筛选出13项主要因素;然后,运用解释结构方法,建立了用户持续参与意愿影响因素的整体框架模型。结果表明:社区认同、用户满意度、感知风险和使用经验因素是决定用户持续参与意愿的最直接原因,系统质量、信息质量、社区互动、知识资源、自我效能和关系资源因素是决定用户持续参与意愿的最根本原因,感知愉悦性、感知个人利益和信任因素在促进用户持续参与意愿的过程中发挥着关键作用。 展开更多

关键词 用户创新社区 持续参与意愿 影响因素 解释结构模型

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基于用户创新社区的开放式创新研究 被引量：12

3

作者 詹湘东 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第8期34-39,共6页

使用组织产品和服务的实际终端用户是开放式创新的创新源。但许多组织缺乏用于理解和采纳终端用户思想的能力,担心失去对创新过程的控制,导致许多组织很难吸收这些创新源。在已有研究基础上,构建将终端用户融入组织创新过程的集成模式:... 使用组织产品和服务的实际终端用户是开放式创新的创新源。但许多组织缺乏用于理解和采纳终端用户思想的能力,担心失去对创新过程的控制,导致许多组织很难吸收这些创新源。在已有研究基础上,构建将终端用户融入组织创新过程的集成模式:优化管理领先用户、采用有针对性的用户工具、有效嵌入人力资源、集成组织与用户创新社区。提出基于社会关系网络的领先用户扩散模式。利用对戴尔公司IdeaStorm网站的案例研究,分析基于用户创新社区的各种模式的实施与管理,提出可以进一步研究的问题。 展开更多

关键词 终端用户 领先用户 用户创新社区 社会关系网络

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面向用户创新社区的企业知识创新价值链模型研究 被引量：10

4

作者 丁志慧 刘伟 黄紫微 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2015年第12期129-133,共5页

定义了用户创新社区,根据SECI模型,描述了用户创新社区中的知识创新过程。基于网络环境下知识创新和用户行为特征,构建了基于用户创新社区的企业知识创新价值链模型,分别研究了模型中提出的知识创新辅助活动和知识创新基本活动。以小米... 定义了用户创新社区,根据SECI模型,描述了用户创新社区中的知识创新过程。基于网络环境下知识创新和用户行为特征,构建了基于用户创新社区的企业知识创新价值链模型,分别研究了模型中提出的知识创新辅助活动和知识创新基本活动。以小米科技为例,指出了实施基于用户创新社区的企业知识创新模式的具体实施步骤和措施。 展开更多

关键词 用户创新社区 知识创新 价值链 新产品开发

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新产品开发中创新社区客户知识管理研究 被引量：6

5

作者 丁志慧 刘伟 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2016年第7期133-138,共6页

定义了创新社区,描述了创新社区中知识获取和知识创新的过程。结合网络环境下新产品开发中客户知识管理特征,以小米科技MIUI的开发过程为案例,总结归纳了新产品开发中创新社区客户知识管理方法,并详细阐述了具体的应用流程和实施方法。

关键词 创新社区 客户知识 新产品开发 客户知识管理

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互联网开放式创新社区用户画像构建及用户创新需求识别 被引量：4

6

作者 王松 王卫霞 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2023年第7期158-170,共13页

为充分挖掘用户参与创新知识价值,以构建互联网开放式创新社区用户画像和识别用户创新需求为主要目的,将小米社区的米柚圈子作为研究对象,利用Python爬虫技术对该社区数据进行采集和处理,同时构建用户画像模型,得到核心用户、积极创新... 为充分挖掘用户参与创新知识价值,以构建互联网开放式创新社区用户画像和识别用户创新需求为主要目的,将小米社区的米柚圈子作为研究对象,利用Python爬虫技术对该社区数据进行采集和处理,同时构建用户画像模型,得到核心用户、积极创新用户、积极社交用户、潜在创意用户、边缘用户5种类型用户的画像;进一步利用K-means聚类方法对画像标签数据进行分析,通过词云图、四分图等可视化手段,分别从必备型需求、魅力型需求、期望型需求、沉默型需求4个角度将不同类型用户画像创新需求隐性表达进行显性化。研究发现,核心用户、积极创新用户、积极社交用户这3类用户是社区中的关键用户,关注这些角色的创新需求可以了解公司产品或服务的创新热点及前沿的创新方向;积极社交用户注重新产品功能的改进,并勇于对新功能进行尝试,维护好与此类用户的关系可以提升社区的活跃度;积极创新用户的必备型需求的创新价值较高;潜在创意用户和边缘用户是社区组成的用户基。为此,可基于不同类型用户的异质性,有针对性地对用户参与创新行为进行引导。 展开更多

关键词 用户画像 用户创新需求 需求识别 需求分析 小米社区

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基于用户创新贡献价值测度的群体细分模型及管理策略 被引量：3

7

作者 王玉 杨倩 +1 位作者 王媛 吴嘉聪 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第9期107-121,共15页

用户创新社区是企业获取相关产品创新信息的重要来源。在用户创新社区中,用户是信息的创建者、知识的分享者和创意的提供者,对用户进行区分,可以更好地管理和激励不同的用户以促进他们在社区中分享知识和提供创意。为了帮助企业有效管... 用户创新社区是企业获取相关产品创新信息的重要来源。在用户创新社区中,用户是信息的创建者、知识的分享者和创意的提供者,对用户进行区分,可以更好地管理和激励不同的用户以促进他们在社区中分享知识和提供创意。为了帮助企业有效管理社区用户,针对现有研究对用户所发帖子文本信息所含的价值关注不够充分的不足,综合用户贡献内容价值和互动关系价值两个维度分析具有不同行为特征的在线用户对企业的贡献价值。构建用户创新社区用户贡献内容的加权知识超网络,并通过社会网络分析方法计算用户掌握的核心知识量,对用户贡献内容价值进行量化评估;构建用户创新社区互动关系的加权知识网络,并通过社会网络分析方法计算用户在互动关系加权网络中的入度中心性和出度中心性,对用户互动关系价值进行评估。在用户贡献价值测度的基础上,选取发帖数量、发帖内容的核心知识价值总量、入度中心性和出度中心性4个指标,采用K均值聚类的方法构建多维分类矩阵模型。最终以华为手机社区为例对构建的群体细分模型进行验证,得出核心用户、主动贡献者、被动贡献者、社交用户、信息获取者和潜水用户6类用户角色,并为企业对用户创新社区的用户进行分类管理提供管理策略。 展开更多

关键词 用户创新社区 贡献价值 用户分类 K-MEANS聚类

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开源软件服务提供商的市场策略及社区参与策略研究 被引量：2

8

作者 刘莹 廖貅武 李新明 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第5期110-118,共9页

开源软件由开源社区内的成员自发参与并协同完成开发,是一种高效的、有别于传统的软件生产模式。开源社区的主要成员有软件用户及开源软件服务提供商。本文通过构建三阶段模型,研究了服务提供商的市场策略及开源社区内用户创新对服务提... 开源软件由开源社区内的成员自发参与并协同完成开发,是一种高效的、有别于传统的软件生产模式。开源社区的主要成员有软件用户及开源软件服务提供商。本文通过构建三阶段模型,研究了服务提供商的市场策略及开源社区内用户创新对服务提供商参与策略的影响。研究发现:(1)若市场上高价值用户较少,服务提供商应采取低质量、低价格的市场策略,否则应采取高质量、高价格策略。(2)服务提供商要避免搭便车行为,即为了增加服务利润,它必须投入资源参与开源社区、提高软件质量。(3)当服务市场上目标用户较多且开源社区内用户参与动机较强时,服务提供商应采取高参与策略,否则采取低参与策略。本文的研究对服务提供商如何利用和参与开源社区具有指导意义。 展开更多

关键词 开源软件 开源社区 用户创新 社区参与

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在线用户创新社区的知识创造——研究综述与理论分析框架 被引量：9

9

作者 原欣伟 杨少华 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2017年第7期162-169,共8页

【目的/意义】作为互联网时代的创新平台,具有典型开放式创新特征的在线用户创新社区逐渐成为企业创新知识的重要来源。揭示在线用户创新社区的知识创造机理不仅有助于揭示此类社区的知识创造规律,更具有指导类似社区提升创新能力的实... 【目的/意义】作为互联网时代的创新平台,具有典型开放式创新特征的在线用户创新社区逐渐成为企业创新知识的重要来源。揭示在线用户创新社区的知识创造机理不仅有助于揭示此类社区的知识创造规律,更具有指导类似社区提升创新能力的实践意义。【方法/过程】本文在系统梳理相关研究文献基础上,深入分析了此类社区的知识创造过程、促进知识创造过程的关键驱动因素以及一系列情境条件的影响,提出了在线用户创新社区知识创造机理的一个理论分析框架。【结果/结论】研究结果凸显了领先用户、社区互动、外部信息等驱动因素以及一系列情境条件在社区知识创造过程不同环节所发挥的独特作用,对加深此类社区知识创造机理理解提供有益参考。 展开更多

关键词 在线用户创新社区 知识创造过程 领先用户 社区互动 外部信息 情境条件

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在线用户创新社区创意采纳研究述评与展望 被引量：1

10

作者 谢荷锋 熊鹰 欧阳彪 《南华大学学报（社会科学版）》 2021年第6期61-70,共10页

用户创意是企业战略性创新资源,如何选择最有潜力的创意成为组织创造力和创新的关键。在线用户创意采纳作为创意质量高低的重要评判标准,成为学者们关注的焦点。文章系统总结了在线用户创新社区创意采纳的研究现状和未来方向,基于现有文... 用户创意是企业战略性创新资源,如何选择最有潜力的创意成为组织创造力和创新的关键。在线用户创意采纳作为创意质量高低的重要评判标准,成为学者们关注的焦点。文章系统总结了在线用户创新社区创意采纳的研究现状和未来方向,基于现有文献,首先介绍了在线用户创意采纳的概念及测量;而后梳理总结了在线用户创意采纳的影响因素及作用机制;随后归纳分析了在线用户创意采纳的三个研究视角;最后据此提出了一个整体的研究框架,提出了未来研究需关注的发展方向,以期为在线用户创新社区创意采纳的研究与管理提供参考。 展开更多

关键词 创新 创意采纳 在线用户创新社区

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网络创新社区成员知识共享行为影响因素研究

11

作者 杨磊 王子润 侯贵生 《新世纪图书馆》 CSSCI 2020年第2期55-59,86,共6页

网络创新社区中用户的知识共享行为与其影响因素关系到网络创新社区的创新效率和效果。文章从系统论角度出发,研究网络创新社区知识共享过程,利用系统动力学分析各种因素对知识共享行为的影响,构建知识共享过程模型,并运用Vensim PLE进... 网络创新社区中用户的知识共享行为与其影响因素关系到网络创新社区的创新效率和效果。文章从系统论角度出发,研究网络创新社区知识共享过程,利用系统动力学分析各种因素对知识共享行为的影响,构建知识共享过程模型,并运用Vensim PLE进行系统仿真探讨其影响机理。网络创新社区用户的知识共享行为受到动机、个人特性、认知、外部环境等因素影响的假设得以验证,通过加大社区对用户的激励机制,减少对用户区别对待等行为方式,能够更好促进用户参与知识共享。 展开更多

关键词 网络创新社区 知识共享 影响因素 系统动力学

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