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国内外医疗纠纷第三方调解机制述评 被引量:44
1
作者 陈贤新 张泽洪 《中国医院》 2010年第5期43-45,共3页
面对医疗纠纷日益"难了"的情况,国内外都在探索建立专业化的"第三方"来调解医疗纠纷。本文论述了国内北京、上海、天津、南京、宁波5种典型的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,评述了美国、德国、日本、新加... 面对医疗纠纷日益"难了"的情况,国内外都在探索建立专业化的"第三方"来调解医疗纠纷。本文论述了国内北京、上海、天津、南京、宁波5种典型的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,评述了美国、德国、日本、新加坡4个国家的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,阐释了医疗纠纷第三方调解机制的优势与存在的问题。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解 机制
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完善我国医疗纠纷第三方调解机制建议的探讨 被引量:20
2
作者 曹艳林 王将军 +4 位作者 刘方 刘宇 文学斌 郑雪倩 魏占英 《中国医院》 2012年第7期11-13,共3页
我国医疗纠纷第三方调解方兴未艾,但其中尚存有不足,对于完善其机制,提出重视卫生立法工作;发挥政府在医疗纠纷第三方调解中的支持和领导作用;建立医疗纠纷第三方调解与其他解决方式之间的衔接机制;建立医疗纠纷第三方调解的稳定筹资渠... 我国医疗纠纷第三方调解方兴未艾,但其中尚存有不足,对于完善其机制,提出重视卫生立法工作;发挥政府在医疗纠纷第三方调解中的支持和领导作用;建立医疗纠纷第三方调解与其他解决方式之间的衔接机制;建立医疗纠纷第三方调解的稳定筹资渠道;积极稳妥地推动医疗责任保险制度;建立专职、专业、稳定的调解人才队伍;加大对医疗纠纷第三方调解的宣传力度等建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解
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2008-2016年医疗纠纷第三方调解相关研究的回顾性分析 被引量:18
3
作者 陈王涛 刘毅俊 +3 位作者 李俊 陶思宇 方鹏骞 乐虹 《中国卫生事业管理》 北大核心 2017年第1期39-41,共3页
目的:总结我国医疗纠纷第三方调解机制的研究现状和研究不足,分析发展中存在的问题,探索新的发展方向。方法:运用文献分析及其统计方法,收集、整理2008—2016年医疗纠纷非诉讼解决机制的研究文献,回顾性分析学者主要研究观点、研究内容... 目的:总结我国医疗纠纷第三方调解机制的研究现状和研究不足,分析发展中存在的问题,探索新的发展方向。方法:运用文献分析及其统计方法,收集、整理2008—2016年医疗纠纷非诉讼解决机制的研究文献,回顾性分析学者主要研究观点、研究内容及研究不足。结果:与传统医疗纠纷解决方式相比,第三方调解机制虽然具有一定优势,但在发展中由于专业化程度较低、调解作用发挥有限。结论:我国医疗纠纷第三方调解只有提高专业化水平,走专业化发展道路,发展成一种行业性、专业性的医疗纠纷权威处理平台,才能在医疗纠纷解决问题上发挥权威性作用。 展开更多
关键词 医疗纠纷 非诉讼解决机制 第三方调解 发展方向
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对不同类型医疗纠纷处理机制的探讨——基于全国卫生系统信访数据的分析 被引量:17
4
作者 夏莽 侯胜田 《中国医院管理》 2012年第2期51-53,共3页
根据目前我国新出现的一些医疗纠纷调解机制,结合国外成功的调解经验,总结了第三方调解和强制医疗险两种新的调解模式,以期使这些新的模式在医疗纠纷调解实践中发挥作用。
关键词 医疗纠纷 调解机制 第三方调解 强制医疗责任险
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我国医患纠纷第三方调解的发展与趋势 被引量:16
5
作者 周倩慧 袁受美 王锦帆 《中国医学伦理学》 2014年第6期837-840,共4页
对医患纠纷及医患纠纷第三方调解的概念和要素进行了阐释,以时间为轴线,将我国第三方调解的发展分为萌芽期、探索期、发展期、认可期并分别概述;总结我国医患纠纷第三方调解的变化特征:政府主管部门从卫生部门变为司法部门、调解从收费... 对医患纠纷及医患纠纷第三方调解的概念和要素进行了阐释,以时间为轴线,将我国第三方调解的发展分为萌芽期、探索期、发展期、认可期并分别概述;总结我国医患纠纷第三方调解的变化特征:政府主管部门从卫生部门变为司法部门、调解从收费变为免费、经费从困难变为政府财政支持、模式从单一趋向多元化。提出优化医疗责任保险运行机制和制定专属医患纠纷处理法律的建议:不断优化医疗责任保险运行机制,建立专属于医患纠纷的法律条例,统一第三方调解机构调解结果的法律效应。 展开更多
关键词 医患纠纷 第三方调解 人民调解委员会 医患关系 医疗责任保险
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我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制调查分析 被引量:16
6
作者 郑雪倩 高树宽 +4 位作者 王将军 曹艳林 靳清汉 文学斌 刘方 《中国医院》 2012年第7期5-7,共3页
目的:对我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制的现状进行比较分析。方法:采用焦点组访谈和个人深入访谈方法,对医疗纠纷第三方调解机构等相关部门的负责人进行访谈。结果:我国形成了以医疗纠纷人民调解委员会为主的多元化医疗纠纷调解机... 目的:对我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制的现状进行比较分析。方法:采用焦点组访谈和个人深入访谈方法,对医疗纠纷第三方调解机构等相关部门的负责人进行访谈。结果:我国形成了以医疗纠纷人民调解委员会为主的多元化医疗纠纷调解机制,调解作为医疗纠纷的一种解决方式,对化解医患矛盾,维护医患关系起到了重要作用,但第三方调解在资金、人员及社会认知方面存在一些问题。结论:不断完善医疗纠纷第三方调解机制,更好地发挥其在医疗纠纷解决中的作用。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解
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我国医疗纠纷第三方调解的实践考察与完善对策——基于海南省医疗纠纷人民调解与医疗责任保险结合为例模式 被引量:14
7
作者 赖志杰 张瑞 +1 位作者 徐芳芳 黑启明 《海南大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 2014年第5期102-108,共7页
医疗纠纷诉讼外调解得到了各国的普遍认可与倡导,我国正在探索医疗纠纷第三方调解,其中人民调解与医疗责任保险结合模式是主流。该模式在海南省的实践较好地维护了医疗秩序,基本实现了纠纷调解与经济赔偿、风险预防、法律援助的对接。... 医疗纠纷诉讼外调解得到了各国的普遍认可与倡导,我国正在探索医疗纠纷第三方调解,其中人民调解与医疗责任保险结合模式是主流。该模式在海南省的实践较好地维护了医疗秩序,基本实现了纠纷调解与经济赔偿、风险预防、法律援助的对接。我国医疗纠纷第三方调解可以主要从减少行政干预调解过程以保障独立开展,加大各级政府财政投入以保障工作经费,加强人才队伍综合建设以保障专业水准,探索建立调解监督机制以保障公平公正及立法推行医疗责任保险、以市场化分解医疗责任风险等方面入手完善,同时第三方还可尝试修复医患关系。 展开更多
关键词 医疗纠纷 诉讼外调解 第三方调解 人民调解 医疗责任保险
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第三方调解医疗纠纷机制的实践与探索 被引量:13
8
作者 章成斌 吴代莉 《中国医学伦理学》 2011年第1期109-110,116,共3页
通过对当前解决医疗纠纷途径困境的分析,介绍浙江宁波、温州引入中立第三方调解机制解决医疗纠纷的实践,明确"第三方"机构设置在司法行政部门、引入医疗保险理赔机制,明确"第三方"介入运作机制,对"四方合作&qu... 通过对当前解决医疗纠纷途径困境的分析,介绍浙江宁波、温州引入中立第三方调解机制解决医疗纠纷的实践,明确"第三方"机构设置在司法行政部门、引入医疗保险理赔机制,明确"第三方"介入运作机制,对"四方合作"共同处置医疗纠纷、打击"医闹"有明确规定。指出其对维护医疗卫生工作秩序的积极意义,并进一步思考其损害患方利益的可能性,以期不断完善和改进医疗纠纷处置的实践和探索,更有效解决医疗纠纷。 展开更多
关键词 第三方调解 医疗纠纷 医患关系 医患和谐
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医疗纠纷第三方调解机制研究 被引量:13
9
作者 秦国文 郑友德 张山峰 《中国医院管理》 2013年第9期74-76,共3页
医疗纠纷的解决是世界性的难题。当前我国这一问题特别突出。医患双方的自行和解、卫生机关主持的行政调解、法院调解和诉讼、人民调解等机制都不能起到预期较好的效果。根据我国社会发展状况,构建医疗纠纷第三方调解机制,从组织、人才... 医疗纠纷的解决是世界性的难题。当前我国这一问题特别突出。医患双方的自行和解、卫生机关主持的行政调解、法院调解和诉讼、人民调解等机制都不能起到预期较好的效果。根据我国社会发展状况,构建医疗纠纷第三方调解机制,从组织、人才、经费、法律及监管上保证其中立性、专业性、权威性,有利于建立便捷、高效的医疗纠纷处理体系,维护社会健康和谐发展。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解 医患关系
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南宁市医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况调查 被引量:12
10
作者 陈宣朗 覃英华 《医学与哲学(A)》 北大核心 2017年第2期74-77,共4页
为了解医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况,对南宁市4家医院的医务人员和患者进行问卷调查,并运用描述性分析、卡方检验等统计学方法进行数据分析。调查显示,39.7%的调查对象对医疗纠纷第三方调解不了解;58.7%的调查对象认为第三方... 为了解医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况,对南宁市4家医院的医务人员和患者进行问卷调查,并运用描述性分析、卡方检验等统计学方法进行数据分析。调查显示,39.7%的调查对象对医疗纠纷第三方调解不了解;58.7%的调查对象认为第三方调解只可以解决小部分纠纷;35.2%的调查对象最看重第三方调解的中立性;48.7%的医务人员希望能节省费用;47.4%的患者希望可以减少信息不对称;45.2%的调查对象认为医疗责任保险的重要性不大。提出加大宣传力度、加强立法与监督、培养有资质的调解员以及建立强制性医疗责任保险制度等对策。 展开更多
关键词 医患关系 医疗纠纷 第三方调解
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我国医疗纠纷第三方调解机制的理论探讨 被引量:12
11
作者 王将军 曹艳林 +4 位作者 郑雪倩 魏占英 刘宇 靳清汉 文学斌 《中国医院》 2012年第7期2-4,共3页
阐述了医疗纠纷第三方调解机制的相关概念,分析了第三方调解的特征,指出第三方调解在医疗纠纷解决中具有程序简易性和灵活性,能够节约时间和成本;调解协议具有较好的执行力;调解内容具有开放性,医患双方能够实现"共赢";具有... 阐述了医疗纠纷第三方调解机制的相关概念,分析了第三方调解的特征,指出第三方调解在医疗纠纷解决中具有程序简易性和灵活性,能够节约时间和成本;调解协议具有较好的执行力;调解内容具有开放性,医患双方能够实现"共赢";具有保密性,有利于保护医患双方的隐私;有利于改进医疗卫生服务质量等比较优势。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解
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医疗纠纷第三方调解的公信力分析 被引量:10
12
作者 张泽洪 马洪君 《医学与哲学(A)》 北大核心 2016年第2期53-56,共4页
为探讨影响医疗纠纷第三方调解公信力的主体性因素及提高其公信力的措施。采用结构式访谈法对第三方调解进行了研究。影响第三方调解公信力的主体性因素主要是调解主体的调解能力与调解形象。要提高调解能力,需招聘既懂法又懂医的调解... 为探讨影响医疗纠纷第三方调解公信力的主体性因素及提高其公信力的措施。采用结构式访谈法对第三方调解进行了研究。影响第三方调解公信力的主体性因素主要是调解主体的调解能力与调解形象。要提高调解能力,需招聘既懂法又懂医的调解员以提高调解员的专业能力,促进调解员工作专职化,以案件为主体组织团队相互配合完成调解工作,学习调解需要的法学与医学知识,建立调解医学专家库与法学专家库。提升第三方调解形象,需保障第三方调解的中立性,实施免费调解,医调委、医疗机构与媒体多渠道宣传第三方调解以提高知晓度,调解承诺合理并兑现。 展开更多
关键词 调解主体 医疗纠纷 第三方调解 公信力
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第三方调处是化解医患纠纷的创新之举——以济宁市医患维权协会为例 被引量:10
13
作者 兰迎春 王敏 +1 位作者 谢新清 王德国 《中国医学伦理学》 2009年第3期36-37,共2页
医患纠纷是我国社会长期存在而又难以化解的社会矛盾之一。近年来,国内不少地方相继探索第三方调处医患纠纷的新途径。实践证明,第三方调处医患纠纷不失为化解医患纠纷的创新举措。
关键词 第三方调处 医患纠纷 济宁市医患维权协会
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基于调解过程的医疗纠纷第三方调解公信力分析 被引量:8
14
作者 张泽洪 马洪君 《中国医院管理》 2014年第5期62-64,共3页
第三方调解作为一种非诉讼纠纷解决方式,在医疗纠纷解决中具有很大的比较优势。调解过程中存在着许多因素影响医疗纠纷第三方调解的公信力,需要从规范调解程序、改善调解沟通、构建调保结合、遵循调解自愿、建立调解制度等方面入手,提... 第三方调解作为一种非诉讼纠纷解决方式,在医疗纠纷解决中具有很大的比较优势。调解过程中存在着许多因素影响医疗纠纷第三方调解的公信力,需要从规范调解程序、改善调解沟通、构建调保结合、遵循调解自愿、建立调解制度等方面入手,提高医疗纠纷第三方调解的公信力。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解 公信力
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部分国家医疗纠纷第三方调解经验分析 被引量:7
15
作者 曹艳林 王将军 +3 位作者 郑雪倩 魏占英 段行如 靳清汉 《中国医院》 2012年第7期8-10,共3页
医疗纠纷第三方调解日益受到国外的重视,已经成为一种发展趋势。笔者分析了美国医疗纠纷解决委员会、澳大利亚新南威尔士州健康投诉管理委员会、德国仲裁委员会和专家委员会、法国医疗事故调解与赔偿委员会的主要做法和经验,为我国医疗... 医疗纠纷第三方调解日益受到国外的重视,已经成为一种发展趋势。笔者分析了美国医疗纠纷解决委员会、澳大利亚新南威尔士州健康投诉管理委员会、德国仲裁委员会和专家委员会、法国医疗事故调解与赔偿委员会的主要做法和经验,为我国医疗纠纷第三方调解提供借鉴。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解
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205例医疗纠纷第三方调解实践 被引量:7
16
作者 赵海波 况娥 《解放军医院管理杂志》 2015年第5期404-405,共2页
目的对某市近三年来205例经人民调解委员会调解的医疗纠纷进行分析,探讨第三方调解机制在医患纠纷处理中的重要作用,总结其优势和不足。方法查阅资料,对2012—2014年期间医调委介入处理的205例医疗纠纷过程和结局进行回顾性分析。结果... 目的对某市近三年来205例经人民调解委员会调解的医疗纠纷进行分析,探讨第三方调解机制在医患纠纷处理中的重要作用,总结其优势和不足。方法查阅资料,对2012—2014年期间医调委介入处理的205例医疗纠纷过程和结局进行回顾性分析。结果医疗纠纷调解例数分别为29例、40例和197例;205例纠纷中,调解成功197例,失败6例;成功案例调解时间均在7天以内。结论第三方调解作为医疗纠纷处理的新模式,是一种快速、有效解决医疗纠纷的重要途径,但其职能和体系设置还有待优化。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解
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第三方调解模式下的强制医事仲裁制度探索 被引量:7
17
作者 杨自根 《中国卫生事业管理》 北大核心 2015年第3期211-213,共3页
充分发挥第三方调解和仲裁两大非诉讼纠纷解决机制的优势解决医疗纠纷。在评析各种第三方调解模式的基础上,建议将仲裁程序融于第三方调解模式中,赋予第三方调解组织仲裁的权力,实行强制医疗纠纷调解仲裁制度,同时置仲裁裁决于司法监督... 充分发挥第三方调解和仲裁两大非诉讼纠纷解决机制的优势解决医疗纠纷。在评析各种第三方调解模式的基础上,建议将仲裁程序融于第三方调解模式中,赋予第三方调解组织仲裁的权力,实行强制医疗纠纷调解仲裁制度,同时置仲裁裁决于司法监督之下。 展开更多
关键词 第三方调解 医疗纠纷 仲裁
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平衡记分卡视域下医疗纠纷第三方调解法律绩效评估指标体系的构建 被引量:7
18
作者 于平平 王萍 《医学与社会》 北大核心 2018年第11期83-86,共4页
作为医疗纠纷多元化解机制的重要内容,第三方调解以其形式灵活、成本低等优势在全国范围推广,在实施中也显露出较为明显的缺陷。应构建全面、合理的评估指标体系,以对第三方调解的法律绩效提供系统性评价。笔者以平衡记分卡为视角,从第... 作为医疗纠纷多元化解机制的重要内容,第三方调解以其形式灵活、成本低等优势在全国范围推广,在实施中也显露出较为明显的缺陷。应构建全面、合理的评估指标体系,以对第三方调解的法律绩效提供系统性评价。笔者以平衡记分卡为视角,从第三方调解组织内部流程、员工学习成长、财务以及"顾客"4个维度设计综合调解率、员工流动性、资金筹措能力和医患满意度等具体评价指标,以期全面、客观、真实地掌握医疗纠纷第三方调解的法律绩效,为制度完善提供科学依据。 展开更多
关键词 医疗纠纷 第三方调解 法律绩效 评估指标体系 平衡记分卡
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政府购买医疗纠纷第三方调解服务的行为模式 被引量:6
19
作者 张泽洪 《中国卫生经济》 北大核心 2010年第4期8-10,共3页
目的:解决医疗纠纷第三方调解机制的经费困境。方法:文献法、电话访谈法。结果:政府购买医疗纠纷第三方调解服务比财政拨款是更佳方式。结论:政府购买的具体行为模式:政府出资、定向购买、契约管理、评估兑现。
关键词 政府购买 医疗纠纷 第三方调解 评估 契约管理
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黑龙江省富裕县人民医院简介 被引量:6
20
作者 杨佳 吕兆丰 +6 位作者 王晓燕 莫陶欣 苗京楠 马晓 李一帆 周慧姊 刘一 《中国医院管理》 北大核心 2015年第7期44-47,共4页
程淘生,富裕县人民医院院长、党总支书记。富裕县人民医院创建于1950年,是一所综合实力很强的二级甲等医院和爱婴医院,是哈尔滨医科大学附属一院、附属二院、附属三院和齐齐哈尔市第一医院等医院的对口支援医院及技术协作医院,承担着医... 程淘生,富裕县人民医院院长、党总支书记。富裕县人民医院创建于1950年,是一所综合实力很强的二级甲等医院和爱婴医院,是哈尔滨医科大学附属一院、附属二院、附属三院和齐齐哈尔市第一医院等医院的对口支援医院及技术协作医院,承担着医疗、保健、教学、体检、伤残鉴定等任务。医院占地2.3万m-2,总建筑面积2.2万m-2;设有17个临床科室和14个医技科室,拥有1个社区卫生服务中心,并托管县120急救中心;现有职工442人;编制床位380张,实际开放床位。 展开更多
关键词 富裕县人民医院 二级甲等医院 医技科室 编制床位 哈尔滨医科大学 爱婴医院 协作医院 临床科室 对口支援 三院
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