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美国大学生职业生涯规划服务质量研究 被引量：16
1
作者 王显芳 洪成文 李然 《比较教育研究》 CSSCI 北大核心 2008年第2期56-60,共5页
美国作为世界上大学生就业指导工作开展历史最为悠久的国家,形成了良好的大学生就业指导工作环境。政府、社会和高校的具体工作部门都认真把大学生就业落到实处。康奈尔大学的就业指导部门,努力构建全员覆盖、全程指导的工作理念。美国... 美国作为世界上大学生就业指导工作开展历史最为悠久的国家,形成了良好的大学生就业指导工作环境。政府、社会和高校的具体工作部门都认真把大学生就业落到实处。康奈尔大学的就业指导部门,努力构建全员覆盖、全程指导的工作理念。美国的经验对我国大学生就业指导工作有一定的启示。 展开更多
关键词 美国 大学生就业 质量 工作环境 理念
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建设项目全过程造价咨询服务的重点及实施效果研究 被引量：10
2
作者 刘文智 《建筑经济》 北大核心 2021年第9期42-46,共5页
相较于传统的造价管理模式,全过程造价咨询可根据每个项目的特点,制定不同的造价咨询方案和服务,对建设项目进行整体调控,提高项目的风险管理效果。阐述项目全过程造价咨询服务思路和工作重点。结合实际案例,介绍全过程造价咨询在项目... 相较于传统的造价管理模式,全过程造价咨询可根据每个项目的特点,制定不同的造价咨询方案和服务,对建设项目进行整体调控,提高项目的风险管理效果。阐述项目全过程造价咨询服务思路和工作重点。结合实际案例,介绍全过程造价咨询在项目决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段和竣工结算阶段的应用,得出全过程造价咨询在项目管控成本、缩短工期和避免三超方面具有明显的实施效果。 展开更多
关键词 建设项目 全过程造价咨询 服务思路 实施效果
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现代服务理念与图书馆读者服务 被引量：9
3
作者 谢景慧 王子明 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2002年第5期28-30,共3页
探讨了现代服务理念及图书馆读者服务的原则 ,旨在加强图书馆以读者为中心的思想 ,强化服务意识 ,做好读者服务工作。
关键词 图书馆员 读者服务 服务现念 服务原则 图书馆 服务制度
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泛在知识环境下图书馆服务深化策略探析 被引量：8
4
作者 李静 吴萌 《图书馆研究》 2013年第1期85-88,共4页
为了更好地适应泛在知识环境的发展,图书馆应变革服务理念,关注服务对象在不同情境下的不同需求,把人、技术、资源、环境融合为一个整体,搭建联盟知识服务平台,为用户提供新的知识服务,并深化现有的服务方式,提供Living Library服务、... 为了更好地适应泛在知识环境的发展,图书馆应变革服务理念,关注服务对象在不同情境下的不同需求,把人、技术、资源、环境融合为一个整体,搭建联盟知识服务平台,为用户提供新的知识服务,并深化现有的服务方式,提供Living Library服务、嵌入式服务、学科泛在化服务等,使图书馆的服务水平再上一个新台阶。 展开更多
关键词 泛在知识环境 图书馆服务 服务理念 服务方式
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城市居民闲暇结构变化下的图书馆服务转型研究 被引量：8
5
作者 王稳琴 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2014年第10期34-40,共7页
在经济高速增长和城市化进程中,城市居民闲暇消费呈现鲜明的消解性特征,闲暇的层级和品质较低。图书馆要积极推进居民闲暇结构调整,需要沿着生态-福利-经济多目标协同发展的路径,通过服务理念、服务方式转型和资源再配置,实现城市居民... 在经济高速增长和城市化进程中,城市居民闲暇消费呈现鲜明的消解性特征,闲暇的层级和品质较低。图书馆要积极推进居民闲暇结构调整,需要沿着生态-福利-经济多目标协同发展的路径,通过服务理念、服务方式转型和资源再配置,实现城市居民闲暇结构从消解性行动向构建性行动的转变。 展开更多
关键词 图书馆 服务转型 闲暇结构 服务理念 资源再配置
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现代物流经营理念 被引量：6
6
作者 张薇 《长安大学学报（社会科学版）》 2003年第2期40-42,共3页
介绍和评价现代物流经营理念 ,分析现代物流的发展趋势和特点 。
关键词 现代物流 经营理念 网络经济 服务理念 企业改革 供应链管理
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简述图书馆服务理念的演变 被引量：4
7
作者 曹冲凌 《西北第二民族学院学报（哲学社会科学版）》 2007年第6期124-126,共3页
近现代意义的图书馆从19世纪50年代发端,到目前已有150多年的历程,图书馆服务理念也逐步得到确立、更新和发展。本文回顾了图书馆服务理念从"三适当"准则到"五原则",从"一切为了读者"到"和谐服务&qu... 近现代意义的图书馆从19世纪50年代发端,到目前已有150多年的历程,图书馆服务理念也逐步得到确立、更新和发展。本文回顾了图书馆服务理念从"三适当"准则到"五原则",从"一切为了读者"到"和谐服务"的演变过程。 展开更多
关键词 图书馆 服务理念 变革
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树立服务品牌 促进高校图书馆发展 被引量：3
8
作者 陈伟 陈德磊 《科技情报开发与经济》 2004年第9期47-48,共2页
介绍了服务品牌的概念,论述了高校图书馆引进现代企业服务品牌的重要意义,提出了高校图书馆应采取树立现代营销理念、培养一流馆员队伍、提高管理水平、推出本馆特色服务及个性化服务等措施,来提高读者服务的质量。
关键词 高校图书馆 服务品牌 服务理念 图书馆品牌
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新馆建设及服务理念 被引量：3
9
作者 谢春林 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第6期36-36,39,共2页
在大学普遍建设新校区的背景下,通过对南方图书馆的参观,对新馆建设及服务理念方面的所见所闻予以介绍,并进行比较,以期对新馆建设中需要注意的问题引起关注。
关键词 新馆建设 服务理念
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图书馆特色服务的思考 被引量：1
10
作者 赵秀丽 《山西经济管理干部学院学报》 2006年第1期71-73,共3页
本文从“树立新的服务理念、实现服务六个转变”和“开发利用三次文献、搞好特色服务”两个角度分别论述了我校图书馆近几年来在为教学、科研和公安、司法工作服务方面所做的工作,并结合我校工作实践所进行的一些新的尝试,同时文章还就... 本文从“树立新的服务理念、实现服务六个转变”和“开发利用三次文献、搞好特色服务”两个角度分别论述了我校图书馆近几年来在为教学、科研和公安、司法工作服务方面所做的工作,并结合我校工作实践所进行的一些新的尝试,同时文章还就处于信息时代的高校图书馆在服务理念方面如何转变提出了自己的一些新的观点。 展开更多
关键词 信息服务 服务理念 三次文献 特色服务
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论高校财务部门服务理念 被引量：1
11
作者 施伟 马娟 《财务与金融》 北大核心 2009年第6期45-48,共4页
对于高校财务部门服务理念有着不同的解释与认识,以新的视角分析了理念、财务服务、财务服务理念等概念的涵义,阐述了"平等、自由、关爱、专业"的服务理念。
关键词 财务 高校 服务理念
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图书馆管理坚持以人为本的思考 被引量：1
12
作者 文汝 杨应全 沈焰 《重庆科技学院学报（社会科学版）》 2005年第2期95-97,共3页
在服务与管理方式开始从以"物"为中心向以"人"为中心转变的新形势下,要搞好图书馆的服务与管理工作必须坚持"以人为本",重视人的地位和作用。首先要以读者为本,进行服务理念创新、服务内容创新、服务方... 在服务与管理方式开始从以"物"为中心向以"人"为中心转变的新形势下,要搞好图书馆的服务与管理工作必须坚持"以人为本",重视人的地位和作用。首先要以读者为本,进行服务理念创新、服务内容创新、服务方式创新和服务环境创新;其次要以馆员为本,不断提高馆员的素质和能力。 展开更多
关键词 图书馆管理 以人为本 馆员素质 服务理念 创新管理
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从“人的全面发展”的困境看知识经济中的知识服务
13
作者 王骏 赵益民 《云南农业大学学报（社会科学版）》 2009年第6期33-37,共5页
知识经济为人的全面发展提供有利的条件和基础,同时也因专业分工的束缚、自由时间的缩短和技术发展的异常而产生了不利的影响。面对新的社会经济和生产方式,知识服务应满足现实需求,拓展个体潜能,提速知识生产,整合学科体系,完善专业知... 知识经济为人的全面发展提供有利的条件和基础,同时也因专业分工的束缚、自由时间的缩短和技术发展的异常而产生了不利的影响。面对新的社会经济和生产方式,知识服务应满足现实需求,拓展个体潜能,提速知识生产,整合学科体系,完善专业知识,均衡总体发展,有针对性地树立新型理念,强化创新职能,为人类的全面发展提供优质的信息资源保障。 展开更多
关键词 人的全面发展 知识服务 服务理念
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人本服务与价值创新——哈佛燕京图书馆郑炯文馆长图书馆服务理念述略
14
作者 俞德凤 《高校图书馆工作》 CSSCI 2020年第5期63-65,88,共4页
哈佛燕京图书馆是海外大学图书馆中规模最大、最著名的东亚图书馆,郑炯文馆长是现任的第三任馆长,坚持以满足用户需求为目的,以科学而独到的方法与举措实现图书馆服务增值,致力于提高哈佛燕京图书馆服务于学术的影响力。文章从资源建设... 哈佛燕京图书馆是海外大学图书馆中规模最大、最著名的东亚图书馆,郑炯文馆长是现任的第三任馆长,坚持以满足用户需求为目的,以科学而独到的方法与举措实现图书馆服务增值,致力于提高哈佛燕京图书馆服务于学术的影响力。文章从资源建设、资源开发、信息服务、人本管理几方面阐述其人本服务、价值创新的图书馆服务理念。 展开更多
关键词 郑炯文 哈佛燕京图书馆 服务理念
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医患关系定位与医院服务理念的表达
15
作者 许红民 《解放军医院管理杂志》 2008年第12期1145-1146,共2页
医院的服务对象应视为"顾客",意为"惠顾的宾客";医院的服务理念,可通过多种载体(建筑设施、就医流程、医疗环境、标识标语、服务模式、员工形象等)予以恰当地表达,从而使服务对象能切实感受到。
关键词 医院 服务理念 表达 医患关系
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大数据时代数字图书馆面临的机遇和挑战 被引量：263
16
作者 苏新宁 《中国图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2015年第6期4-12,共9页
大数据时代,网络学术资源建设快速发展,大有取代数字图书馆之势。在这样一种背景下,数字图书馆建设要有大数据思维:在资源建设方面,要拓展资源范畴,增加资源整合的广度,加强资源组织加工的深度;在技术应用方面,重视语义技术,加强聚类技... 大数据时代,网络学术资源建设快速发展,大有取代数字图书馆之势。在这样一种背景下,数字图书馆建设要有大数据思维:在资源建设方面,要拓展资源范畴,增加资源整合的广度,加强资源组织加工的深度;在技术应用方面,重视语义技术,加强聚类技术的应用,广泛应用数据分析技术,提升检索技术与水平;在服务方面,丰富数字图书馆服务产品,服务模式由被动、等待、共性化转向积极主动、自动推送和个性化。未来数字图书馆要跳出传统资源建设的框架,树立全方位服务的理念,提供全资源服务,拓展服务方式和传播形式,数字图书馆馆员应该立志成为数据分析家。 展开更多
关键词 大数据 数字图书馆 资源建设 服务理念 服务模式
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浅论创建图书馆服务品牌 被引量：29
17
作者 朱丽卿 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第4期227-228,193,共3页
论述了创建图书馆服务品牌的重要性、措施,包括独到的服务理念、完备的服务体系、建立一支高素质的人才队伍等。
关键词 图书馆 服务品牌 服务理念 服务体系
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基于第五媒体的手机图书馆服务研究 被引量：29
18
作者 姜光远 李菲 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2008年第6期900-903,共4页
随着信息技术手段的不断创新发展,继传统四大媒体之后一种更理想的媒体——第五媒体已经诞生并迅速的被人们所接受。本文以第五媒体与图书馆服务结合的构想——手机图书馆为基础,论述了第五媒体成为主流媒体的趋势、手机图书馆的实现基... 随着信息技术手段的不断创新发展,继传统四大媒体之后一种更理想的媒体——第五媒体已经诞生并迅速的被人们所接受。本文以第五媒体与图书馆服务结合的构想——手机图书馆为基础,论述了第五媒体成为主流媒体的趋势、手机图书馆的实现基础、手机图书馆服务构想等相关内容。 展开更多
关键词 第五媒体 手机图书馆 图书馆服务 服务构想
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服务理念下的程序裁量及其规制 被引量：21
19
作者 郑春燕 《法学研究》 CSSCI 北大核心 2009年第3期94-102,共9页
在服务理念的指引下,为更好地实现行政任务,行政机关及其他承担行政任务的主体通过行使程序裁量,自主地确定规范之外的程序形式与种类。"万元大奖下的暂住证登记"就是典型个案。程序裁量的运作,模糊了行政功能的绝对划分界限... 在服务理念的指引下,为更好地实现行政任务,行政机关及其他承担行政任务的主体通过行使程序裁量,自主地确定规范之外的程序形式与种类。"万元大奖下的暂住证登记"就是典型个案。程序裁量的运作,模糊了行政功能的绝对划分界限,打破了严格法律保留原则的适用前提;形成了多项行政行为共谋行政目标的现象,彰显了单一行政行为形式作为行政法学分析工具的不足。对这类新型行政活动的分析,除了遵守法律已有的界限外,也应关照行政目的的引导作用,并将多个行政行为构成的整个行政过程视为一幅动态的行政法律关系图式,在互动、多元的关系中探讨行政机关及其他承担行政任务的主体、行政相对人的复合法律地位。 展开更多
关键词 服务型政府 程序裁量 法律保留 复合行政法律关系
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护理实践中的感动服务 被引量：19
20
作者 张荔 《中国护理管理》 2006年第9期54-56,共3页
介绍了感动服务的理念及其在护理实践中的意义。总结了实施感动服务的具体做法:充分尊重病人,创造舒适而方便的环境,提供人性化服务,进行个性化的健康教育,注重工作质量的反馈和监督。感动服务提高了病人的满意度,增强了护士间的合作意... 介绍了感动服务的理念及其在护理实践中的意义。总结了实施感动服务的具体做法:充分尊重病人,创造舒适而方便的环境,提供人性化服务,进行个性化的健康教育,注重工作质量的反馈和监督。感动服务提高了病人的满意度,增强了护士间的合作意识,提高了护士对护理专业的认识,创造了良好的社会效益。提出了在护理工作中实施感动服务的几点要求。 展开更多
关键词 感动服务 服务理念 病人满意度
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