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患者对糖尿病教育满意度的调查分析 被引量:31
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作者 刘星 范丽凤 《现代护理》 2006年第8期689-691,共3页
目的了解住院糖尿病患者对糖尿病教育工作的满意度。方法采用问卷调查法,评估100例糖尿病患者对糖尿病教育工作满意度状况。结果对糖尿病教育护士的总体工作满意度在82%以上;近20%的糖尿病患者提出心理健康的指导不足;糖尿病教育护士的... 目的了解住院糖尿病患者对糖尿病教育工作的满意度。方法采用问卷调查法,评估100例糖尿病患者对糖尿病教育工作满意度状况。结果对糖尿病教育护士的总体工作满意度在82%以上;近20%的糖尿病患者提出心理健康的指导不足;糖尿病教育护士的业务素质有待于进一步提高;个体化DM教育要更具针对性;糖尿病教育护士的讲课技巧有待提高。结论患者对糖尿病工作满意度较高,要进一步重视和加强糖尿病教育护士的培训,不断提高DM教育质量。 展开更多
关键词 糖尿病 健康教育 满意度
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强化心理-护理干预对脑膜瘤患者围手术期焦虑抑郁的影响 被引量:21
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作者 李倩 刘洋利 +1 位作者 袁颖洁 李凌乐 《中国实用神经疾病杂志》 2018年第8期919-921,共3页
目的研究强化心理-护理干预对脑膜瘤患者围手术期焦虑抑郁的影响。方法选取2013-12??2017-12在郑州大学第五附属医院行脑膜瘤手术治疗的168例患者为研究对象,实验组84例,采用以认知疗法为主的强化心理-护理干预方法;对照组84例,采用常... 目的研究强化心理-护理干预对脑膜瘤患者围手术期焦虑抑郁的影响。方法选取2013-12??2017-12在郑州大学第五附属医院行脑膜瘤手术治疗的168例患者为研究对象,实验组84例,采用以认知疗法为主的强化心理-护理干预方法;对照组84例,采用常规护理干预方法。对比2组不良反应的发生率及护理效果。通过对比2组患者入院时及术前焦虑量表评分(Self-rating Anxiety Scale,SAS)及抑郁量表评分(Self-rating Depression Scale,SDS),比较2种护理方法对2组患者围手术期心理状态的影响。结果对照组的不良反应发生率为35.71%,护理满意度为72.62%,实验组分别为14.29%、96.4%,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。2组患者在护理干预后SAS及SDS评分均低于入院时,但实验组情绪改善程度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对围手术期脑膜瘤患者进行有效的强化心理-护理干预,可降低并发症的发生,改善患者围手术期焦虑抑郁状态,提高患者满意度。 展开更多
关键词 强化心理护理干预 脑膜瘤 围手术期 抑郁焦虑 满意度 护理效果
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设立门诊服务中心的做法与体会 被引量:21
3
作者 陈新丽 《南方护理学报》 2005年第3期91-93,共3页
目的提高门诊医疗服务质量,实现“以病人为中心,满足病人需要为目标”的服务宗旨。方法通过设立门诊服务中心,建立“一站式服务台”,共设有院长代表、导诊导医、预约、审批、咨询、便民等6个服务席位,并采用问卷调查表评估服务措施实施... 目的提高门诊医疗服务质量,实现“以病人为中心,满足病人需要为目标”的服务宗旨。方法通过设立门诊服务中心,建立“一站式服务台”,共设有院长代表、导诊导医、预约、审批、咨询、便民等6个服务席位,并采用问卷调查表评估服务措施实施的效果。结果门诊服务中心的设立得到了病人和医务人员的赞同和支持,门诊服务中心设立前后病人满意度有显著性差异(P<0.01)。结论门诊服务中心的设立是可行的、必要的,符合以人为本的原则,值得推广。 展开更多
关键词 门诊服务中心 医疗服务质量 满意度
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循证护理在气管切开护理工作中的应用 被引量:18
4
作者 王敏 《西部中医药》 2013年第9期123-124,共2页
目的:探讨对气管切开患者实施循证护理的临床意义。方法:选取气管切开患者270例,随机分为2组,各135例。对照组实施常规护理;观察组在对照组基础上实施循证护理。对2组患者置管时间进行记录,统计2组患者肺部感染及其他并发症发生率及护... 目的:探讨对气管切开患者实施循证护理的临床意义。方法:选取气管切开患者270例,随机分为2组,各135例。对照组实施常规护理;观察组在对照组基础上实施循证护理。对2组患者置管时间进行记录,统计2组患者肺部感染及其他并发症发生率及护理满意度。结果:置管时间观察组为(24.35±4.29)天,对照组为(32.04±4.13)天,2组相比差异显著(P<0.05);肺部感染和其他并发症发生率观察组分别为20.00%、2.22%,对照组分别为60.74%、20.00%,2组相比差异显著(P<0.05);护理满意率观察组为90.37%,对照组为82.96%,2组相比差异显著(P<0.05)。结论:循证护理有利于气管切开患者术后康复,减少并发症的发生,提高护理满意率。 展开更多
关键词 循证护理 气管切开 满意率
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患者满意度调查在医院评审中作用的探讨 被引量:17
5
作者 顾青 黄辉 黄炳梅 《医院管理论坛》 2012年第6期22-24,共3页
卫生部颁布的《三级综合医院评审标准(2011年版)》和《医院评审暂行办法》规定三级医院在评审中必须进行社会评价,患者作为医院服务质量的重要评价主体,其满意度是社会评价的主要内容,通过研究患者满意度的概念、分类和调查方式,分析满... 卫生部颁布的《三级综合医院评审标准(2011年版)》和《医院评审暂行办法》规定三级医院在评审中必须进行社会评价,患者作为医院服务质量的重要评价主体,其满意度是社会评价的主要内容,通过研究患者满意度的概念、分类和调查方式,分析满意度调查的内容、作用和存在的难点,提出相应的建议,探讨患者满意度调查在三级医院评审中的重要作用。 展开更多
关键词 患者 满意度 医院评审
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小儿高热惊厥护理效果临床指标及满意度分析 被引量:14
6
作者 闫玉群 《中国实用神经疾病杂志》 2017年第24期98-101,共4页
目的探讨综合护理干预对高热惊厥患儿的护理效果、临床指标改善及满意度的调查。方法选取2013-01—2016-12在信阳市中心医院儿科治疗的140例高热惊厥患儿,随机数字表分为干预组(综合护理措施进行干预+基础治疗)、常规组(常规护理措施+... 目的探讨综合护理干预对高热惊厥患儿的护理效果、临床指标改善及满意度的调查。方法选取2013-01—2016-12在信阳市中心医院儿科治疗的140例高热惊厥患儿,随机数字表分为干预组(综合护理措施进行干预+基础治疗)、常规组(常规护理措施+基础治疗)各70例,对比2组的治疗效果。结果治疗前,干预组和常规组的HR、RR、BDNF、HSP70、WBC的水平差异无统计学意义(P>0.05);治疗48h后,干预组患儿的HR低于常规组(P<0.05),2组治疗48h后的HR、RR、BDNF、HSP70、WBC水平与治疗前比较均显著降低(P<0.05);治疗后,干预组的退热时间、惊厥症状完全消失时间、住院时间均显著低于常规组(P<0.05);干预组患儿家长对护理及治疗的满意率82.86%高于常规组的68.57%(P<0.05)。结论综合护理干预有利于尽快缓解患儿的高热、惊厥症状,对大部分实验室指标影响不明显,但提高患儿家长满意率作用明显。 展开更多
关键词 护理干预 高热惊厥 护理效果 临床指标改善 满意度
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日常生活活动能力量表在分级护理管理中的应用研究 被引量:11
7
作者 侯岩芳 张艳峰 +4 位作者 池金凤 闫焕霞 赵伟 李桂英 杨海新 《中国实用护理杂志》 2007年第10期6-8,共3页
目的 探讨采用日常生活活动能力(ADL)量表Barthel指数评分进行护理分级对护理质量的影响。方法 将402例住院患者随机分为观察组221例和对照组191例。对照组患者南医生开写护理级别医嘱,由护士依照执行。观察组由责任护士根据患者的AD... 目的 探讨采用日常生活活动能力(ADL)量表Barthel指数评分进行护理分级对护理质量的影响。方法 将402例住院患者随机分为观察组221例和对照组191例。对照组患者南医生开写护理级别医嘱,由护士依照执行。观察组由责任护士根据患者的ADL得分确定患者的护理级别,给予相应的护理。针对不同护理级别的服务要求为2组患者实施相同的护理服务措施,同时将各护理级别的服务要求以书面形式公示给患者。采用《基础护理质量评价标准》、《住院患者对分级护理的满意度调查表》、《患者直接护理内容和时间测定表》进行检查和问卷调查,数据采用SAS软件进行分析。结果(1)观察组直接护理时间、基础护理得分、患者对分级护理的满意度显著高于对照组(P〈0.01)。(2)观察组ADLⅢ级43例直接护理时间、基础护理评价得分明显高于对照组医嘱Ⅰ级168例(P〈0.01),但分级护理的满意度得分二者比较差异无统计学意义(P〉0.05)。(3)观察组211例3种护理分级方法的护理效果两两比较差异有统计学意义(P〈0.01)。结论 在护理人力资源不足的现实情况下,应用ADL评分表进行护理分级,能提高基础护理质量,提高患者对护理工作的满意度。 展开更多
关键词 活动能力 评估 护理 满意率
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层级全责护理模式影响护理服务满意度的研究 被引量:9
8
作者 谭惠仪 李美华 +4 位作者 潘建华 陈丽映 卢佩玲 张海霞 黄雪仪 《中国实用护理杂志(下旬版)》 2006年第4期1-3,共3页
目的通过实施层级全责护理模式,提高患者对护理服务的满意度。方法改变排班模式将护理单元缩小,保证患者住院期间得到固定护士的连续性护理。结果患者知道并能称呼主管护士的叫出率由实施层级全责护理前的31.71%上升至76.14%(P<0.01)... 目的通过实施层级全责护理模式,提高患者对护理服务的满意度。方法改变排班模式将护理单元缩小,保证患者住院期间得到固定护士的连续性护理。结果患者知道并能称呼主管护士的叫出率由实施层级全责护理前的31.71%上升至76.14%(P<0.01);在与干预措施密切相关的6个方面观察组与对照组差异有显著性(P<0.05)。结论层级全责护理模式有利于提供连续性护理服务,使护士树立“我的患者”的观念,提高了患者的满意度。 展开更多
关键词 护理 满意度 效果
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舒适护理对剖宫产产妇的影响 被引量:9
9
作者 翟剑英 《中国当代医药》 2011年第32期106-107,共2页
目的:观察舒适护理对剖宫产产妇的影响。方法:比较接受舒适护理的100例产妇(实验组)和接受常规护理的100例产妇(对照组)的疗效。结果:实验组产妇满意率和母乳喂养率显著高于对照组(P<0.05);手术时间和术中出血量显著低于对照组(P<... 目的:观察舒适护理对剖宫产产妇的影响。方法:比较接受舒适护理的100例产妇(实验组)和接受常规护理的100例产妇(对照组)的疗效。结果:实验组产妇满意率和母乳喂养率显著高于对照组(P<0.05);手术时间和术中出血量显著低于对照组(P<0.05)。结论:舒适护理可降低手术时间和术中出血量,增加产妇满意率和母乳喂养率。 展开更多
关键词 舒适护理 剖宫产 满意率 产妇
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信息化管理流程再造对社区患者及社区医护人员的影响 被引量:9
10
作者 江丽丽 李海 +2 位作者 钟惠雅 林跃虹 王军秀 《现代医院》 2012年第1期150-153,共4页
目的探讨信息化管理流程再造在社区健康服务领域的应用,研究信息化管理流程再造对社区患者及社区医护人员的影响。方法根据社区患者需求,改变既往社区医疗服务流程,引入信息化管理流程。选择2010年1月~2011年9月在本社区健康服务站就... 目的探讨信息化管理流程再造在社区健康服务领域的应用,研究信息化管理流程再造对社区患者及社区医护人员的影响。方法根据社区患者需求,改变既往社区医疗服务流程,引入信息化管理流程。选择2010年1月~2011年9月在本社区健康服务站就医的患者100例,随机分成2组。其中对照组按照本社区健康服务站原有医疗服务流程进行医疗服务;观察组按照信息化管理流程进行医疗服务。医疗服务结束后分别对两组患者进行对社区健康服务的满意度调查,并对社区患者的医生及护士进行对信息化流程管理的满意度调查。对2组调查结果进行统计分析。结果对照组患者满意度为(86.05±1.86),其医生对信息化管理流程的满意度为(87.52±1.88),其护士对信息化管理流程的满意度为(85.33±1.72);观察组患者满意度为(94.22±1.39),其医生对信息化管理流程的满意度为(94.52±1.24),其护士对信息化管理流程的满意度为(95.33±1.65)。差异具有统计学意义(p值均<0.05)。结论信息化管理流程可以为患者提供更优质的服务,提高患者对社区健康服务的满意度;信息化管理流程可以提高医生及护士的工作效率;信息化管理流程可以改善医患关系。 展开更多
关键词 信息化管理 流程再造 社区健康服务 满意度 医患关系
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线性型满意度及其组合运算 被引量:6
11
作者 金炜东 靳蕃 《铁道学报》 EI CAS CSCD 北大核心 1997年第5期49-55,共7页
诺贝尔奖金获得者H.A.Simon提出的“满意准则”对控制与决策中的优化问题有重要指导意义。对满意解的满意度评价是满意优化指标体系研究的一个基本问题。本文讨论了两种线性型满意度函数。对满意优化问题的求解,研究分析了串... 诺贝尔奖金获得者H.A.Simon提出的“满意准则”对控制与决策中的优化问题有重要指导意义。对满意解的满意度评价是满意优化指标体系研究的一个基本问题。本文讨论了两种线性型满意度函数。对满意优化问题的求解,研究分析了串行和并行形式的解的分解结构,分别给出了在这两种组合求解结构下两种线性型满意度的组合运算关系。 展开更多
关键词 满意解 满意度 组合运算 控制 决策 线性型
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基于中医“身心合一”理论的舒适管理模式在护理管理中的应用 被引量:8
12
作者 胡世荣 刘肄媛 +2 位作者 王雪送 范媛媛 焦蕴岚 《中西医结合护理(中英文)》 2018年第11期172-174,共3页
目的探讨基于中医"身心合一"理论的舒适管理模式在护理管理中的应用效果。方法选取2015年1月—2017年12月北京市某三甲医院护理工作强度大、护士离职率较高科室的护士18名,均实施基于中医"身心合一"理论的舒适管理... 目的探讨基于中医"身心合一"理论的舒适管理模式在护理管理中的应用效果。方法选取2015年1月—2017年12月北京市某三甲医院护理工作强度大、护士离职率较高科室的护士18名,均实施基于中医"身心合一"理论的舒适管理模式,包括身体管理和心理管理,观察该模式实施前后科室护士的满意度和离职情况,以及患者的满意度和护理服务质量情况。结果与2014年相比,2015~2017年护士的满意度明显提高,离职率及身体健康状况明显改善,同时患者的满意度及优质护理质量有所提高,未见护理投诉事件发生。结论基于中医"身心合一"理论的舒适管理模式可提高护士及患者的满意度,降低护士离职率,改善护理质量。 展开更多
关键词 身心合一 中医 舒适管理 满意度 离职率
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两种静脉穿刺培训方法的效果评价 被引量:7
13
作者 田宏 《中国医药导报》 CAS 2012年第14期149-150,共2页
目的通过使用不同的模型进行静脉穿刺训练,评价两种不同培训方法的效果,探讨如何利用更加简便易行的培训方法提高实习护生静脉穿刺技能。方法将肿瘤科实习的护生随机分为实验组和对照组,实验组采用含茎树叶实施静脉穿刺培训,而对照组采... 目的通过使用不同的模型进行静脉穿刺训练,评价两种不同培训方法的效果,探讨如何利用更加简便易行的培训方法提高实习护生静脉穿刺技能。方法将肿瘤科实习的护生随机分为实验组和对照组,实验组采用含茎树叶实施静脉穿刺培训,而对照组采用在人体模型上实施静脉穿刺的常规方法进行培训。培训后通过考核两组护生的静脉穿刺成功率和对患者进行满意度调查,评价两种培训方法的效果。结果实验组护生的静脉穿刺成功率为93.57%,患者满意度为92.42%;而对照组护生静脉穿刺成功率为85.71%,患者满意度为81.06%。两组在穿刺成功率和患者满意度方面差异均有高度统计学意义(P<0.01)。结论采用两种方法开展的培训对护生的静脉穿刺技术均很大的提高,尤其是使用含茎树叶进行静脉穿刺的培训方法,因树茎更近似人体血管,取材简单易行,取得了非常明显的效果,采用该法培训的护生静脉穿刺的成功率和患者的满意度均高于常规培训方法的学生,值得推广应用。 展开更多
关键词 护生 静脉穿刺 培训 成功率 满意度
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实施层级全责护理提升服务质量 被引量:7
14
作者 陈少英 陈惠玲 何锋云 《护理实践与研究》 2008年第24期1-3,共3页
目的:实施层级全责护理模式,提升病人对护理服务的满意度,提高护理质量。方法:随机选择3个试点科室为观察组,实施层级全责护理,改变排班模式,缩小护理单元,固定责任护士对病人进行连续性护理,对服务对象产生"我的病人"的概念... 目的:实施层级全责护理模式,提升病人对护理服务的满意度,提高护理质量。方法:随机选择3个试点科室为观察组,实施层级全责护理,改变排班模式,缩小护理单元,固定责任护士对病人进行连续性护理,对服务对象产生"我的病人"的概念;同期随机选择3个科室为对照组,实施传统护理模式护理。3个月后对两组病人的护理满意度进行调查,并进行统计学分析。结果:态度热情和谐、倾听与交谈、健康指导、定时巡视病房、对病人的尊重、呼叫处理及时、疾病预防指导等7个项目组间比较均差异具有显著性(P<0.05),"知晓护士姓名"组间具有非常显著性差异(P<0.01),其余4个组间在统计学上差异无显著性(P>0.05)。结论:层级全责护理模式有利于提供连续性护理,提高了病人的满意度,促进护患关系,提高了服务质量。 展开更多
关键词 层级全责护理 满意度 质量
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北京唐家岭“蚁族”聚居区居住环境与意愿调查 被引量:5
15
作者 贺欢欢 钱云 +1 位作者 李璇 郭琪 《住区》 2011年第5期82-91,共10页
近年来,我国大城市边缘地区的"蚁族"聚居现象已成为我国城市化进程中不可忽视的重大问题。本研究以北京著名的唐家岭"蚁族"聚居村为案例展开深入的居住实态调查,获取了物质空间环境、住户社会经济状况、住户居住满... 近年来,我国大城市边缘地区的"蚁族"聚居现象已成为我国城市化进程中不可忽视的重大问题。本研究以北京著名的唐家岭"蚁族"聚居村为案例展开深入的居住实态调查,获取了物质空间环境、住户社会经济状况、住户居住满意度及意愿三方面的大量第一手资料信息,并归纳总结其现状特征,以及对未来理想居住环境的主要意愿。由于唐家岭地区已于2010年7月以后整体拆除,本文的内容已成为研究这一地区居住现象的历史性资料。 展开更多
关键词 “蚁族” 唐家岭 空间环境 人群特征 满意度
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手术室临床应用场景中无菌物品的数字化信息化管理实践与体会 被引量:1
16
作者 江雪 黄莹 +4 位作者 杨欣 刁培欣 侯莉 陈萍 丁维 《组织工程与重建外科》 CAS 2023年第3期285-288,共4页
目的探讨数字化信息化管理模式对手术室无菌物品管理时间成本和可靠性的影响。方法无菌物品来源于本院整复外科门诊手术室,共收集了2021年12月至2022年1月期间的1790件无菌物品。按照管理模式分为两组,实验组(n=910)采用数字化信息化管... 目的探讨数字化信息化管理模式对手术室无菌物品管理时间成本和可靠性的影响。方法无菌物品来源于本院整复外科门诊手术室,共收集了2021年12月至2022年1月期间的1790件无菌物品。按照管理模式分为两组,实验组(n=910)采用数字化信息化管理模式,对照组(n=880)采用传统台账管理模式。记录两组无菌物品的入库时间、清查失效期、整理时间、取用时间,采用团体t检验评价两组的差异;同时记录两组无菌物品使用的可靠性(无菌物品过期率、丢失率、错误发放率)和手术室医护人员应用满意度,采用卡方检验评价两组的差异。结果实验组清查失效期、整理时间、取用时间均明显短于对照组(P<0.001);实验组的入库时间明显长于对照组,但总管理时间短于对照组(P<0.001);实验组无菌物品过期率、丢失率、错误发放率均低于对照组(P<0.01);实验组医护人员满意度高于对照组(P<0.05)。结论相较于传统台账式手术室无菌物品管理模式,数字化信息化管理能有效减少管理流程中的时间成本,获得更高的满意度,临床使用效果更好。 展开更多
关键词 手术室 无菌物品 数字化管理 时间成本 满意度
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以人为本理念在护理管理中的应用 被引量:5
17
作者 翁媛英 张丽军 吴亚萍 《南方护理学报》 2004年第7期75-76,共2页
目的提高病人对服务质量的满意度。方法采用历史对照法将330例病人分为两组,2001年上半年住院病人150例按传统管理为传统组,2002年上半年住院病人180例按以人为本理念管理为改革组。对两组病人进行护理服务质量的满意度比较。结果两组... 目的提高病人对服务质量的满意度。方法采用历史对照法将330例病人分为两组,2001年上半年住院病人150例按传统管理为传统组,2002年上半年住院病人180例按以人为本理念管理为改革组。对两组病人进行护理服务质量的满意度比较。结果两组病人对护理技术、服务态度、病房环境、健康教育的满意度,经卡方检验有显著性差异,P<0.05或P<0.01,改革组病人的满意度高于传统组。结论以人为本理念应用于护理管理中,从根本上提高护理服务质量,增加病人的满意度。 展开更多
关键词 以人为本 护理管理 服务质量 满意度
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利用满意度调查促进临床教学质量 被引量:4
18
作者 马梦华 纪岩文 李士英 《中国高等医学教育》 2005年第3期18-19,33,共3页
文章运用pDCA循环理论,以学生为关注焦点,在教学效果的监视测量上由满意率改为满意度.通过两个学期、五次循环过程,我们的临床教学质量达到满意度目标,我们发现二者相差7~8个百分点,满意度与满意率相比是科学的.
关键词 PDCA循环 满意度 满意率 教学质量
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临床实习阶段护生满意度调查分析 被引量:4
19
作者 葛琳 张东霞 《现代护理》 2006年第9期881-882,共2页
目的了解不同学历层次护生临床实习阶段内心满意度,以更好地指导临床实习。方法采用问卷调查法对120名实习护生的心理满意度进行调查。结果中专护生和本科护生得分偏高,大专护生得分偏低。结论实习护生内心满意度与学历及环境是否熟悉... 目的了解不同学历层次护生临床实习阶段内心满意度,以更好地指导临床实习。方法采用问卷调查法对120名实习护生的心理满意度进行调查。结果中专护生和本科护生得分偏高,大专护生得分偏低。结论实习护生内心满意度与学历及环境是否熟悉无关。 展开更多
关键词 学生 护理学 实习 满意度
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应用800nm半导体激光治疗面部毛孔粗大疗效观察 被引量:4
20
作者 陈燕 李生 马明 《中国美容医学》 CAS 2018年第5期23-25,共3页
目的:观察800nm半导体激光治疗面部毛孔粗大的疗效和安全性。方法:应用800nm半导体激光治疗42例面部毛孔粗大就医者,每周治疗1次,连续治疗8次。治疗前及治疗结束后4周,应用面部毛孔标准照片评价法对毛孔粗大改善程度进行评价,同时评价... 目的:观察800nm半导体激光治疗面部毛孔粗大的疗效和安全性。方法:应用800nm半导体激光治疗42例面部毛孔粗大就医者,每周治疗1次,连续治疗8次。治疗前及治疗结束后4周,应用面部毛孔标准照片评价法对毛孔粗大改善程度进行评价,同时评价就医者满意率,观察不良反应。结果:42例就医者,治疗前与治疗后4周面部毛孔标准照片评分对比有显著差异(P<0.01),就医者满意率达80.95%,治疗期间未发现不良反应。结论:采用800nm半导体激光治疗面部毛孔粗大安全、有效。 展开更多
关键词 半导体激光 毛孔粗大 满意率 安全性
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