政府回应策略对公众在线抱怨处理满意度的影响机制 被引量：11

1

作者 张渝 邓维斌 龚云寒 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2022年第5期124-132,共9页

[研究目的]在线抱怨作为公众网络问政的重要形式,已成为政府回应的关键对象,但如何有效回应在线抱怨,提升公众抱怨处理满意度却缺乏关注。通过揭示政府回应公众在线抱怨的策略与公众抱怨处理满意度之间的内在关系,为地方政府进一步提升... [研究目的]在线抱怨作为公众网络问政的重要形式,已成为政府回应的关键对象,但如何有效回应在线抱怨,提升公众抱怨处理满意度却缺乏关注。通过揭示政府回应公众在线抱怨的策略与公众抱怨处理满意度之间的内在关系,为地方政府进一步提升网上服务能力与公众满意度提供有效建议。[研究方法]首先通过分析成都市人民政府网络理政社会诉求平台上的1500条投诉案例,归纳总结出政府回应的三类常用策略。其次,通过向289名在近半年内接收到政府回应在线抱怨的公众收集问卷,对策略与在线抱怨处理满意度之间的关系展开定量分析。[研究结论]研究表明,响应型策略通过提升公众感知交互与程序公平,从而提升在线抱怨处理满意度;信息型策略可直接,亦可通过提升感知交互与程序公平,增强在线抱怨处理满意度;行动型策略可直接,亦可通过提升感知交互公平,增强在线抱怨处理满意度。 展开更多

关键词 政务服务 政府回应 在线抱怨 公众满意度 响应型策略 信息型策略 行动型策略 感知交互公平 感知程序公平

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北京奥运会上“克拉克现象”产生的心理因素及应对策略 被引量：6

2

作者 王向东 《山东体育学院学报》 北大核心 2009年第7期44-46,共3页

"克拉克现象"是指实力很强并有望夺冠的优秀运动员,在重大比赛中由于心理因素的影响未能正常发挥的现象。"克拉克现象"在奥运会、世锦赛等重大比赛中时有发生。以北京奥运会上出现的"克拉克现象"为研究对... "克拉克现象"是指实力很强并有望夺冠的优秀运动员,在重大比赛中由于心理因素的影响未能正常发挥的现象。"克拉克现象"在奥运会、世锦赛等重大比赛中时有发生。以北京奥运会上出现的"克拉克现象"为研究对象,从心理学角度解释该现象产生的原因,并提出相应预防措施。 展开更多

关键词 北京奥运会 克拉克现象 心理原因 应对策略

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公安机关形象建设的媒体应对策略 被引量：3

3

作者 虞航 《公安理论与实践（上海公安高等专科学校学报）》 2008年第6期21-23,44,共4页

媒体在公安形象建设中发挥着日益重要的作用,但是公安机关在媒体公共关系上存在很多认识上的误区,严重影响了利用媒体的信息主导权推进公安形象建设的活动。如何在公安机关与媒体的沟通中取得双赢,建立和谐的媒体公共关系,公安机关要从... 媒体在公安形象建设中发挥着日益重要的作用,但是公安机关在媒体公共关系上存在很多认识上的误区,严重影响了利用媒体的信息主导权推进公安形象建设的活动。如何在公安机关与媒体的沟通中取得双赢,建立和谐的媒体公共关系,公安机关要从媒体应对策略上着手。 展开更多

关键词 公安形象 媒体 重要性 误区 应对策略

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基于肿瘤微环境构建纳米药物的研究进展 被引量：3

4

作者 吕程亮 张帆 +1 位作者 魏炜 谢海燕 《生物加工过程》 CAS 2020年第6期799-805,共7页

肿瘤微环境在肿瘤的发生和发展过程中发挥着至关重要的作用,越来越多的研究致力于开发可调节或响应肿瘤微环境的药物,但它们存在靶向性差、性质不稳定、生物利用度低等问题,难以最大程度发挥治疗效果。随着纳米技术的飞速发展,基于肿瘤... 肿瘤微环境在肿瘤的发生和发展过程中发挥着至关重要的作用,越来越多的研究致力于开发可调节或响应肿瘤微环境的药物,但它们存在靶向性差、性质不稳定、生物利用度低等问题,难以最大程度发挥治疗效果。随着纳米技术的飞速发展,基于肿瘤微环境设计的纳米药物在抗肿瘤治疗中受到了广泛关注:一方面可通过响应肿瘤微环境,赋予纳米药物更多功能(如药物可控释放、肿瘤组织深部渗透等),提升抗肿瘤疗效;另一方面可通过调节肿瘤微环境,破坏肿瘤细胞生长所需的"土壤"(如肿瘤基质细胞、肿瘤细胞外基质等),高效抑制肿瘤生长。本文综述了近年来基于肿瘤微环境构建纳米药物的思路及其应用,并对存在的问题进行系统探讨,以期为纳米药物的设计提供指导性参考。 展开更多

关键词 肿瘤微环境 纳米药物 响应型策略 调节型策略 抗肿瘤治疗

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行为助推:陆地边境虚空化的应对新方略 被引量：2

5

作者 陈冰 罗红霞 《云南民族大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2022年第6期114-120,共7页

陆地边境虚空化具有政治性、复杂性和可变性,传统应对方略主要分为国家干预型和放任自流型,二者各有因果利弊,但都不符合新时期人民本位的价值取向。国家在场的硬治理、软治理内嵌高效、低廉的绩效诉求,需要遵循边民居留的心理行为规律... 陆地边境虚空化具有政治性、复杂性和可变性,传统应对方略主要分为国家干预型和放任自流型,二者各有因果利弊,但都不符合新时期人民本位的价值取向。国家在场的硬治理、软治理内嵌高效、低廉的绩效诉求,需要遵循边民居留的心理行为规律因势利导。通过史料分析和实地调研,基于行为助推理论的EAST分析框架,提出行为助推新方略并设计了四维助推方案。 展开更多

关键词 陆地边境 虚空化 行为助推 应对方略

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著作权扩张对图书馆的影响及其应对策略 被引量：1

6

作者 吉宇宽 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2011年第8期4-7,共4页

网络环境中著作权出现扩张的情势,如著作权新的权能增加、保护客体范围扩大、保护期的延长、对权利限制的限制,使图书馆及社会公众自由使用文学艺术和科学技术作品的空间受到压挤。图书馆只有制定知识产权管理战略、提高图书馆岗位著作... 网络环境中著作权出现扩张的情势,如著作权新的权能增加、保护客体范围扩大、保护期的延长、对权利限制的限制,使图书馆及社会公众自由使用文学艺术和科学技术作品的空间受到压挤。图书馆只有制定知识产权管理战略、提高图书馆岗位著作权管理水平、积极参与著作权立法调整,才能针对扩张提出新的合理诉求,合理分享著作权利益。 展开更多

关键词 著作权保护 著作权扩张 图书馆 应对策略

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智能建筑工程的第三方检测与积极应对措施

7

作者 周慧忠 《智能建筑》 2007年第8期17-19,共3页

智能建筑是我国正在蓬勃发展的新兴建筑形式,但是在实施过程中还存在着各种各样的问题。开展智能建筑工程的第三方检测工作,是当前智能建筑发展的客观需要,也是保证工程质量的有效途径。作为智能建筑的设计施工和监理单位来说,应该采取... 智能建筑是我国正在蓬勃发展的新兴建筑形式,但是在实施过程中还存在着各种各样的问题。开展智能建筑工程的第三方检测工作,是当前智能建筑发展的客观需要,也是保证工程质量的有效途径。作为智能建筑的设计施工和监理单位来说,应该采取积极的应对措施。 展开更多

关键词 智能建筑 质量控制 第三方检测 应对措施

原文传递

浙江中部古村落传统民居的气候适应性研究 被引量：14

8

作者 李峥嵘 苟少清 +3 位作者 赵群 王文静 汪海生 高秀忠 《太阳能学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2014年第8期1486-1492,共7页

以我国浙江中部地区的古村落——新叶村为研究对象,通过实地考察,从村落的选址、建筑朝向与间距、室内空间布置、开口设计以及建筑材料与构造等方面对该古村传统民居的气候适应性特征进行定性分析,并以村内典型传统民居建筑为实测对象,... 以我国浙江中部地区的古村落——新叶村为研究对象,通过实地考察,从村落的选址、建筑朝向与间距、室内空间布置、开口设计以及建筑材料与构造等方面对该古村传统民居的气候适应性特征进行定性分析,并以村内典型传统民居建筑为实测对象,对其夏季室内外空气温湿度、墙体表面温度、地面温度以及风速与风向进行现场定量测试。研究结果表明:新叶村的选址、建筑朝向、室内空间布局及开口设计具有良好的气候适应性,充分利用了当地的山谷风,形成良好的自然通风效果;当地传统民居采用的轻质双层围护结构具有较好的隔热效果,在"热缓冲空间"、"过渡空间"、架空通风地板以及绿化与水体的共同作用下,可营造良好的室内外热环境。 展开更多

关键词 古村 传统民居 热环境 气候适应性

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Vega下带碰撞检测响应视点方式的开发 被引量：5

9

作者 顾文彬 郑向平 唐勇 《系统仿真学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2008年第22期6197-6200,共4页

为满足用户浏览场景时自由控制视点的需要,同时实现视点避碰的功能,剖析了Vega环境中视点的工作原理,介绍了用户自定义运动模式视点的工作流程,开发了具有碰撞检测、能做出正确响应、可键盘控制功能的视点方式,提出了可行的碰撞响应策... 为满足用户浏览场景时自由控制视点的需要,同时实现视点避碰的功能,剖析了Vega环境中视点的工作原理,介绍了用户自定义运动模式视点的工作流程,开发了具有碰撞检测、能做出正确响应、可键盘控制功能的视点方式,提出了可行的碰撞响应策略。在导弹拦截系统的仿真应用中,该视点方式灵活易用、可操作性好,提高了用户浏览场景时的灵活性,大大增强了用户浏览场景时的真实感和沉浸感。 展开更多

关键词 碰撞检测 碰撞响应策略 运动模式 键盘控制 自由视点 VEGA

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基于鲁棒反应式策略的集装箱码头堆场和场桥联合调度 被引量：3

10

作者 徐亚 张恒 +1 位作者 全雄文 陈秋双 《物流技术》 2016年第9期52-57,共6页

针对集装箱码头进口堆场的特点,为降低作业时间的不确定性给堆场作业带来的干扰,提高堆场计划的可执行性,提出堆场空间和场桥的鲁棒预调度模型,采用拉格朗日松弛算法对模型进行求解,利用启发式方法对预调度方案进行反应式再调度。利用... 针对集装箱码头进口堆场的特点,为降低作业时间的不确定性给堆场作业带来的干扰,提高堆场计划的可执行性,提出堆场空间和场桥的鲁棒预调度模型,采用拉格朗日松弛算法对模型进行求解,利用启发式方法对预调度方案进行反应式再调度。利用仿真实验对所提方法在不确定环境下的有效性进行测试,结果表明相对单纯依靠实时调整应对环境变化的传统方法,采用鲁棒反应式策略可显著降低客户到达时间不确定给堆场计划带来的干扰,并可有效减少堆场作业的延误。 展开更多

关键词 集装箱码头 堆场计划 场桥调度 鲁棒反应式策略

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政府部门回应策略及其逻辑研究——以J市政务热线满意度考核为例 被引量：18

11

作者 孙宗锋 姜楠 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2021年第5期40-46,共7页

绩效考核和问责制度诱发的政府回应策略是公共管理学的经典议题之一。本文以J市政务热线满意度考核为例,总结政府部门应对考核与问责的策略,并发展出相应的解释逻辑。研究发现,政府部门面对热线办满意度考核压力时,采取提升服务质量、... 绩效考核和问责制度诱发的政府回应策略是公共管理学的经典议题之一。本文以J市政务热线满意度考核为例,总结政府部门应对考核与问责的策略,并发展出相应的解释逻辑。研究发现,政府部门面对热线办满意度考核压力时,采取提升服务质量、夯实组织基础、加强沟通学习、操作考核机制、运作责任机制、无视考核结果等六种回应策略,蕴含着"完成任务"、"应对考核与避责"以及"应对竞争与寻求晋升"的三重逻辑。本文将市民主观绩效评价、问责机制与部门回应策略置于城市政务热线场景中加以讨论,不但有助于深刻解读城市政务热线的运作过程,而且挖掘出了政府部门面临考核与问责时的多种行动策略及理论机制。 展开更多

关键词 城市政务热线 满意度 绩效问责 回应策略

原文传递

专业课内容增加与课时缩减之间的矛盾及应对 被引量：7

12

作者 刘金库 卢怡 张敏 《化工高等教育》 2012年第2期30-33,共4页

专业课内容多,涉及面广,课时却不足。如何充分利用有限的课时,传递大量的专业知识,提升学生的专业技能和水平,是值得研究探讨的课题。本文通过实例,阐述了专业课内容增加与课时缩减之间的矛盾及应对办法。

关键词 专业课 课时 教学 应对

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冲突性话语的缓和回应策略——以医患会话为例 被引量：6

13

作者 王佳佳 寇福明 《河北工程大学学报（社会科学版）》 2016年第3期92-94,116,共4页

冲突性话语的直接冲突回应容易引发矛盾升级、产生冲突,恰当的缓和回应策略则可以有效缓减冲突、推动交际的顺利进行。以人际和谐管理语用观为语用理据,立足现有语料,探讨了医患工作会话中听话人如何借助缓和回应策略--间接冲突回应与... 冲突性话语的直接冲突回应容易引发矛盾升级、产生冲突,恰当的缓和回应策略则可以有效缓减冲突、推动交际的顺利进行。以人际和谐管理语用观为语用理据,立足现有语料,探讨了医患工作会话中听话人如何借助缓和回应策略--间接冲突回应与语用缓和语,回应说话人的冲突性话语,分析了缓和回应策略具有表意含蓄性、交际和谐性、情感顺应性的语用特征,具有发泄负面情绪、增进人际和谐、实现预期交际目的的语用功能。 展开更多

关键词 缓和语 间接冲突回应 回应策略

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3～6岁幼儿言语目的性的发展特点 被引量：3

14

作者 王海珊 冯晓霞 《学前教育研究》 北大核心 2007年第7期32-36,共5页

言语目的性是儿童语用能力发展的重要方面。本研究通过创设任务情境对3～6岁儿童的言语目的性发展特点进行了研究。结果发现:随年龄的增长,幼儿言语目的性的发展水平及为实现言语目的而运用有效描述和回应策略的能力不断提高;中班是幼... 言语目的性是儿童语用能力发展的重要方面。本研究通过创设任务情境对3～6岁儿童的言语目的性发展特点进行了研究。结果发现:随年龄的增长,幼儿言语目的性的发展水平及为实现言语目的而运用有效描述和回应策略的能力不断提高;中班是幼儿将外加言语目的转化为自身言语目的能力发展的重要时期,大班是幼儿为实现言语目的而运用有效策略能力发展的重要时期。 展开更多

关键词 幼儿言语目的性 描述策略 回应策略

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污染场地调查存在的问题及解决对策 被引量：5

15

作者 杜保森 阳杰 《上海环境科学》 CAS 2020年第4期181-184,共4页

为进一步提高污染场地调查的精确度,对污染场地的调查步骤进行了全面分析,指出污染场地调查过程中存在采集信息不齐全、对地表水水质的重视力度不足、调查时间较长以及检测样品所需的时间较长和成本较高等问题。提出了加强对污染场地信... 为进一步提高污染场地调查的精确度,对污染场地的调查步骤进行了全面分析,指出污染场地调查过程中存在采集信息不齐全、对地表水水质的重视力度不足、调查时间较长以及检测样品所需的时间较长和成本较高等问题。提出了加强对污染场地信息的收集与查询、加大对地表水水质的调查与分析、完善相关的环境评价标准体系、建立全面的实时污染场地调查模式等解决对策。 展开更多

关键词 污染场地 调查现状 调查模式 应对策略

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加入WTO与南通经济发展战略的选择

16

作者 姜作培 《南通师范学院学报（哲学社会科学版）》 2001年第3期42-46,共5页

加入WTO后我国应享受的权利和义务 ,将给南通市经济发展带来极大的机遇和严峻的挑战。一方面 ,在WTO的推动下 ,南通市经济将快速发展 ,国民生产总值增长率、外贸出口增长率、居民收入水平将有较大幅度增长 ;另一方面 ,南通市也面临着主... 加入WTO后我国应享受的权利和义务 ,将给南通市经济发展带来极大的机遇和严峻的挑战。一方面 ,在WTO的推动下 ,南通市经济将快速发展 ,国民生产总值增长率、外贸出口增长率、居民收入水平将有较大幅度增长 ;另一方面 ,南通市也面临着主要产业竞争力不强 ,政府调控经济方式创新力不足 ,现行体制与市场经济亲和力不够等三大障碍。要清除这些障碍 ,应对WTO的挑战 ,南通市必须实行结构升级优化战略、创新战略、双方互动战略。 展开更多

关键词 产业结构 体制创新 技术创新 双向互动战略 人才 WTO 南通市 经济发展战略

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共享经济的法律规制问题——以互联网专车为例 被引量：200

17

作者 彭岳 《行政法学研究》 CSSCI 北大核心 2016年第1期117-131,共15页

随着互联网技术的发展和普及,依托互联网平台的共享经济得到长足发展。以互联网专车为代表的共享经济冲击着传统出租车行业,引发诸多规制难题。对于"互联网+"这一新兴业态,规制者不应简单地将之视为传统行业的互联网化,并依... 随着互联网技术的发展和普及,依托互联网平台的共享经济得到长足发展。以互联网专车为代表的共享经济冲击着传统出租车行业,引发诸多规制难题。对于"互联网+"这一新兴业态,规制者不应简单地将之视为传统行业的互联网化,并依据全有全无的规制策略,以类比方式施加传统规则。为鼓励市场创新,规制者应践行《行政许可法》所规定的回应型规制策略,探讨规制的深层理据和价值,减少行政干预。 展开更多

关键词 共享经济 法律规制 互联网专车 回应型规制策略

原文传递

海拉尔地区传统民居气候响应策略及全年热湿环境实测研究 被引量：5

18

作者 朱佳音 聂平 +2 位作者 童丽萍 赵希 祝悦湘 《建筑科学》 CSCD 北大核心 2018年第12期40-47,共8页

传统民居蕴含的气候响应策略及生态经验可为当今可持续建筑的发展提供理论依据。本文以严寒地区海拉尔传统民居为研究对象,通过现场调研提炼该地区传统民居的气候响应策略,定性研究发现该地区通过加强围护结构保温性能、利用牛粪铺设屋... 传统民居蕴含的气候响应策略及生态经验可为当今可持续建筑的发展提供理论依据。本文以严寒地区海拉尔传统民居为研究对象,通过现场调研提炼该地区传统民居的气候响应策略,定性研究发现该地区通过加强围护结构保温性能、利用牛粪铺设屋顶、增设门斗作为缓冲空间等措施来改善建筑室内热环境。同时,基于远程监测平台,实现全年热湿环境监测。实测结果表明,该民居在无任何主动式设备采暖降温的工况下,冬季室内空气温度变化范围为14.1～24.3℃;夏季为24.9～31.5℃;冬季室内空气相对湿度的波动范围为25.8%～48.6%,夏季为30.6%～66.2%,全年有54.18%的时间处于热舒适范围内。全年热湿环境特性的定量分析可为当地绿色建筑的设计及发展提供基础数据及理论支撑。 展开更多

关键词 传统民居 严寒地区 远程监测平台 气候响应策略 年热湿环境特性

原文传递

巴渝场镇民居空间原型气候适应性策略研究

19

作者 任洁 赵一舟 +1 位作者 杨静黎 毕思琦 《西部人居环境学刊》 CSCD 北大核心 2024年第4期129-135,共7页

巴渝场镇民居在应对地域气候和山地环境时,既体现出地域气候策略共性,又体现出显著的气候策略特性。深入挖掘传统民居气候适应性营建模式,探讨其转化为现代设计方法和适宜技术的应用潜力,是促进当代地域绿色建筑体系健全发展的重要方面... 巴渝场镇民居在应对地域气候和山地环境时,既体现出地域气候策略共性,又体现出显著的气候策略特性。深入挖掘传统民居气候适应性营建模式,探讨其转化为现代设计方法和适宜技术的应用潜力,是促进当代地域绿色建筑体系健全发展的重要方面。本文以重庆典型山地场镇聚落与民居为研究案例,聚焦典型空间原型,基于Climate Consultant分析得出的通用气候策略及设计参考措施,提炼其在通用气候策略下采取的被动式基础措施与应变措施,进而总结巴渝山地场镇气候适应性策略特征。研究表明:巴渝山地场镇空间原型在自然通风、综合遮阳、天然采光、防潮除湿等方面均有积极的应答措施,且在自然通风、综合遮阳等应对夏季湿热气候的具体措施比设计参考措施更为丰富,并呈现出注重山地微气候、竖向组织及多样性应变的策略特征,展现了传统建筑以地域气候条件为基础,以空间原型为核心,以环境调节性能为导向的气候应答智慧,为山地人居环境绿色发展提供了本土化适宜设计参照。 展开更多

关键词 巴渝场镇 民居 空间原型 气候适应性 营建策略

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汉语称赞语回应的语用顺应性研究

20

作者 余玉萍 《安徽工业大学学报（社会科学版）》 2007年第2期106-108,共3页

汉语中的称赞应对大多是属于同意别人的称赞。人们使用语言以策略为基础,以顺应交际需要为目的。根据Verschueren的顺应理论,从动态视角看,人们对社交世界动态的顺应,包括对社交场合、传统中国文化的顺应。

关键词 称赞回应 称赞答语策略 顺应理论

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