上司支持感知对下属建言行为的影响及其作用机制 被引量：43

1

作者 李锐 凌文辁 方俐洛 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2010年第4期106-115,共10页

在当今竞争日益激烈的商业环境中,员工的创新性想法和建议对组织的生存和发展而言就显得尤为重要。本研究采用问卷调查法,以珠三角地区企业组织的员工为研究对象,考察员工的上司支持感知对其建言行为的影响效应与作用机制。结构方程模... 在当今竞争日益激烈的商业环境中,员工的创新性想法和建议对组织的生存和发展而言就显得尤为重要。本研究采用问卷调查法,以珠三角地区企业组织的员工为研究对象,考察员工的上司支持感知对其建言行为的影响效应与作用机制。结构方程模型分析的结果表明:上司支持感知对下属的促进性建言和抑制性建言均具有显著的正向影响;组织心理所有权在上司支持感知与促进性建言之间起部分中介作用,上司信任和组织心理所有权在上司支持感知与抑制性建言之间起完全中介作用。 展开更多

关键词 上司支持感知 建言行为 上司信任 组织心理所有权

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主管支持感研究述评及展望 被引量：39

2

作者 李锐 凌文辁 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2008年第2期340-347,共8页

主管支持感是指员工对主管重视他们贡献、关心他们福祉的程度的总体看法。相关的实证研究表明主管支持感对员工的工作态度、工作绩效与行为以及心理压力与紧张等相关工作结果变量均存在一定的影响;而个体特征与工作特征方面的相关因素... 主管支持感是指员工对主管重视他们贡献、关心他们福祉的程度的总体看法。相关的实证研究表明主管支持感对员工的工作态度、工作绩效与行为以及心理压力与紧张等相关工作结果变量均存在一定的影响;而个体特征与工作特征方面的相关因素则对主管支持感具有一定的预测力。该文对组织行为学与人力资源管理领域有关主管支持感的相关研究进行了较为全面的总结,并在此基础上指出未来的研究有必要加强主管支持感的形成与干预机制等三方面问题的探讨。 展开更多

关键词 主管支持感 组织支持感 社会交换 前因与后效

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如何让员工“爱司所爱,行司所行”?基于社会信息处理理论的绿色人力资源管理与员工绿色行为关系研究 被引量：32

3

作者 唐贵瑶 陈琳 +1 位作者 孙玮 陈梦媛 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2021年第5期185-191,I0033,I0034,共9页

基于社会信息处理理论,本研究构建了绿色人力资源管理与员工绿色行为关系的理论模型。通过对两家大型化工企业中245名员工的调研数据分析,研究结果表明:(1)员工对绿色人力资源管理的感知,正向影响员工在工作场所中的绿色行为;(2)企业的... 基于社会信息处理理论,本研究构建了绿色人力资源管理与员工绿色行为关系的理论模型。通过对两家大型化工企业中245名员工的调研数据分析,研究结果表明:(1)员工对绿色人力资源管理的感知,正向影响员工在工作场所中的绿色行为;(2)企业的绿色人力资源管理措施可以激发员工环保热情,从而对员工绿色行为产生积极影响;(3)主管支持感正向调节绿色人力资源管理与环保热情之间的关系,员工感知到的主管支持程度越高,绿色人力资源管理越能激发其环保热情。本研究揭示了绿色人力资源管理影响员工绿色行为过程中,员工环保热情的中介作用及主管支持感的调节作用,为如何从人力资源管理视角促进组织绿色发展提供了理论与实践参考。 展开更多

关键词 绿色人力资源管理 环保热情 主管支持感 员工绿色行为

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基于压力分类视角的社会支持调节作用探讨 被引量：26

4

作者 官菊梅 王贝 陆昌勤 《北京大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2011年第1期166-174,共9页

基于压力分类视角探讨社会支持调节作用的分歧,本研究采用问卷调查方式,以309名飞行签派员为研究对象,采用层级回归的数据分析方法。研究结果发现:组织支持显著地调节了挑战性压力与工作满意度、离职倾向之间的关系,表现为增强效应,即... 基于压力分类视角探讨社会支持调节作用的分歧,本研究采用问卷调查方式,以309名飞行签派员为研究对象,采用层级回归的数据分析方法。研究结果发现:组织支持显著地调节了挑战性压力与工作满意度、离职倾向之间的关系,表现为增强效应,即对于知觉到高组织支持的员工而言,挑战性压力会明显提升其工作满意度,降低其离职倾向,但组织支持对阻断性压力与工作满意度、离职倾向之间关系的调节作用不显著;上司支持显著地调节了阻断性压力与工作满意度、离职倾向之间的关系,表现为缓解效应,即在面临阻断性压力时,知觉到高上司支持的员工的工作满意度明显高于知觉到低支持的员工,离职倾向也明显低于后者,但在面临挑战性压力时,上司支持的调节作用不显著。本研究为解释社会支持调节作用的分歧提供了有说服力的证据。 展开更多

关键词 组织支持 上司支持 挑战性-阻断性压力 工作满意度 离职倾向 调节作用

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上司支持感对员工工作态度和沉默行为的影响 被引量：17

5

作者 李锐 凌文辁 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2010年第5期31-39,共9页

采用问卷调查法,以珠三角地区企业组织的485名员工为研究对象,探讨了上司支持感对下属的组织承诺和工作投入两种工作态度以及沉默行为的影响及其作用机制。结构方程模型分析的结果表明:上司支持感对组织承诺和工作投入均具有显著的正向... 采用问卷调查法,以珠三角地区企业组织的485名员工为研究对象,探讨了上司支持感对下属的组织承诺和工作投入两种工作态度以及沉默行为的影响及其作用机制。结构方程模型分析的结果表明:上司支持感对组织承诺和工作投入均具有显著的正向影响,对沉默行为具有显著的负向影响;上司信任和心理安全在上司支持感与组织承诺、工作投入以及沉默行为之间均起完全中介作用。 展开更多

关键词 上司支持感 上司信任 心理安全 工作态度 沉默行为

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交易型与关系型心理契约对员工任务绩效和关系绩效的影响——绩效薪酬和上级支持感的调节作用 被引量：17

6

作者 龙立荣 易谋 张勇 《预测》 CSSCI 北大核心 2015年第1期8-14,共7页

本研究基于181对上下级匹配数据探讨了交易型与关系型心理契约对员工任务绩效和关系绩效的影响,并检验了绩效薪酬和上级支持感的调节效应。研究结果表明,交易型心理契约对关系绩效呈负向影响,而关系型心理契约对任务绩效和关系绩效均有... 本研究基于181对上下级匹配数据探讨了交易型与关系型心理契约对员工任务绩效和关系绩效的影响,并检验了绩效薪酬和上级支持感的调节效应。研究结果表明,交易型心理契约对关系绩效呈负向影响,而关系型心理契约对任务绩效和关系绩效均有显著的正向影响。绩效薪酬调节交易型心理契约与任务绩效之间的关系,绩效薪酬强度越高,交易型心理契约对任务绩效的正面效应越强。上级支持感调节关系型心理契约与关系绩效的关系,员工上级支持感越高,关系型心理契约对关系绩效的正向效应越强。 展开更多

关键词 心理契约 工作绩效 绩效薪酬 上级支持感

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员工职业生涯韧性与其不安全感、绩效的关系——上司支持感的调节效应 被引量：16

7

作者 李宗波 王明辉 《软科学》 CSSCI 北大核心 2012年第8期104-108,共5页

在中国组织情境下,采用问卷调查法,以535名企业员工为研究对象,探讨职业生涯韧性对员工工作不安全感和自评工作绩效的影响,以及上司支持感在该影响过程中的调节作用。结果表明:职业生涯韧性对工作不安全感有显著负向影响,而对工作绩效... 在中国组织情境下,采用问卷调查法,以535名企业员工为研究对象,探讨职业生涯韧性对员工工作不安全感和自评工作绩效的影响,以及上司支持感在该影响过程中的调节作用。结果表明:职业生涯韧性对工作不安全感有显著负向影响,而对工作绩效有显著正向影响;上司支持感对工作绩效存在显著的直接效应,并且能够显著调节职业生涯韧性与工作绩效、工作不安全感之间的关系。 展开更多

关键词 职业生涯韧性 上司支持感 工作不安全感 工作绩效

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某三级甲等医院护士职业倦怠在感知主管支持与离职意愿间的中介效应 被引量：16

8

作者 张文杰 吴绍棠 +1 位作者 陈晓庆 刘建建 《中国卫生资源》 北大核心 2021年第6期787-791,共5页

目的探讨护士职业倦怠在感知主管支持和离职意愿间的中介效应,为降低护士离职意愿提供有针对性的建议。方法采用感知主管支持量表、职业倦怠量表和离职意愿量表,调查安徽省某三级甲等医院护士,应用SPSS 21.0软件进行描述性分析、Pearso... 目的探讨护士职业倦怠在感知主管支持和离职意愿间的中介效应,为降低护士离职意愿提供有针对性的建议。方法采用感知主管支持量表、职业倦怠量表和离职意愿量表,调查安徽省某三级甲等医院护士,应用SPSS 21.0软件进行描述性分析、Pearson相关分析与多元线性回归分析。结果共调查278名护士。感知主管支持与离职意愿、情绪衰竭、去个性化负相关,与个人成就感正相关;情绪衰竭、去个性化与离职意愿正相关,个人成就感与离职意愿负相关;情绪衰竭与去个性化在感知主管支持和离职意愿间分别具有部分中介作用,中介效应分别为0.093 6、0.203 0,占比分别为26.74%、57.87%,个人成就感在感知主管支持与离职意愿间不具有中介作用(β=-0.046,P=0.313)。结论护士感知主管支持不仅对离职意愿有直接影响,而且通过情绪衰竭与去个性化的中介效应间接影响离职意愿。应引导护理管理者提升对护士的支持水平,通过降低护士情绪衰竭与去个性化水平降低离职意愿。 展开更多

关键词 护士 职业倦怠 感知主管支持 离职意愿 中介作用

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精神型领导对员工情感承诺的影响:主观支持感的调节效应 被引量：15

9

作者 王明辉 李婕 +1 位作者 王峥峥 李宗波 《心理与行为研究》 CSSCI 北大核心 2015年第3期375-379,共5页

采用精神型领导问卷、情感承诺问卷和主管支持感问卷对403名企业员工进行问卷调查,探讨了精神型领导对员工情感承诺的影响,以及主管支持感对精神型领导与员工情感承诺的调节效应。结果表明:精神型领导三个维度对情感承诺均具有显著的正... 采用精神型领导问卷、情感承诺问卷和主管支持感问卷对403名企业员工进行问卷调查,探讨了精神型领导对员工情感承诺的影响,以及主管支持感对精神型领导与员工情感承诺的调节效应。结果表明:精神型领导三个维度对情感承诺均具有显著的正向影响;主管支持感对信念/使命感维度与情感承诺之间的关系有显著的调节作用,而对无私关爱、组织愿景与情感承诺之间的关系没有显著的调节作用。 展开更多

关键词 精神型领导 情感承诺 主管支持感

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社会建构视角下员工积极追随特质对追随行为的影响研究 被引量：14

10

作者 罗瑾琏 闫佳祺 贾建锋 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第7期971-979,共9页

基于社会建构视角,通过两个时点对350名员工的配对问卷调查,探讨了勤勉特质、热忱特质和好公民特质对员工追随行为的影响机制,并探析了关系型领导的调节作用以及领导支持感知的中介调节作用。研究结果发现:勤勉特质、热忱特质和好公民... 基于社会建构视角,通过两个时点对350名员工的配对问卷调查,探讨了勤勉特质、热忱特质和好公民特质对员工追随行为的影响机制,并探析了关系型领导的调节作用以及领导支持感知的中介调节作用。研究结果发现:勤勉特质、热忱特质和好公民特质正向影响员工追随行为,且三者对于员工追随行为的影响相互独立;关系型领导正向调节勤勉特质、热忱特质和员工追随行为之间的关系;领导支持感知中介了关系型领导对勤勉特质与员工追随行为、热忱特质与员工追随行为关系的调节作用。 展开更多

关键词 勤勉特质 热忱特质 好公民特质 追随行为 关系型领导 领导支持感知

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表层扮演对员工离职倾向的影响:情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节效应 被引量：13

11

作者 何建华 左璐 常莉俊 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2020年第7期49-58,共10页

随着消费经济的兴起与服务业的发展,企业服务性岗位员工因情绪劳动引发的负面效应越来越受到理论界和实践界的关注。文章基于资源保护理论与组织支持理论,以通讯公司客服人员为研究对象,探讨表层扮演对离职倾向的影响机制,重点分析情绪... 随着消费经济的兴起与服务业的发展,企业服务性岗位员工因情绪劳动引发的负面效应越来越受到理论界和实践界的关注。文章基于资源保护理论与组织支持理论,以通讯公司客服人员为研究对象,探讨表层扮演对离职倾向的影响机制,重点分析情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节效应。研究发现:表层扮演会影响员工的离职倾向;情绪耗竭在表层扮演与离职倾向的正向关系间具有完全中介作用;组织支持感和主管支持感对表层扮演和情绪耗竭的关系具有调节效应。研究结论丰富和发展了情绪劳动的理论模型,并提出企业可以采取相应的干预措施缓解员工由于表层扮演带来的情绪耗竭和离职倾向问题。 展开更多

关键词 情绪劳动 表层扮演 情绪耗竭 离职倾向 组织支持感 主管支持感

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主管支持感与组织公民行为:自我效能感的调节作用 被引量：11

12

作者 楼鸣 李萍 刘宝巍 《管理科学》 CSSCI 北大核心 2021年第4期115-123,共9页

组织公民行为对企业发展有不可忽视的作用,主管支持感普遍存在于日常工作中,影响员工的工作表现,引起国内外学者的高度关注。然而,关于主管支持感与组织公民行为之间的作用机制,已有研究偏向于从员工主观感受的中介视角进行解释,较少考... 组织公民行为对企业发展有不可忽视的作用,主管支持感普遍存在于日常工作中,影响员工的工作表现,引起国内外学者的高度关注。然而,关于主管支持感与组织公民行为之间的作用机制,已有研究偏向于从员工主观感受的中介视角进行解释,较少考虑员工的行为。因此,从员工行为角度丰富主管支持感影响组织公民行为的作用途径成为当前重要且紧迫的研究问题。基于社会交换理论和自我效能感理论,从员工行为的视角,探讨主管支持感对组织公民行为影响的内在机制及边界条件。通过问卷调查,收集来自黑龙江省和山东省的3家企业共545份员工数据,运用层次回归和Bootstrap方法检验主动社会化的中介作用以及自我效能感的调节作用。研究结果表明,主管支持感对组织公民行为具有显著的正向影响,主动社会化在主管支持感与组织公民行为之间起部分中介作用。自我效能感在主管支持感与主动社会化之间起调节作用,员工的自我效能感越高,主管支持感与主动社会化之间的正相关关系越强;员工的自我效能感越低,主管支持感与主动社会化之间的正相关关系越弱。通过理论分析和实证研究,揭示了主管支持感对组织公民行为的影响和作用路径,丰富了主管支持感对员工行为影响的相关研究,发现了主管支持感影响主动社会化的边界之一,为企业在实践中提升员工组织公民行为提供对策建议。 展开更多

关键词 主管支持感 组织公民行为 主动社会化 自我效能感 社会交换理论

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主管支持感差异性、知识分享与创造力——基于团队层面的研究 被引量：10

13

作者 尤树洋 贾良定 蔡亚华 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2013年第1期70-79,共10页

探讨差异化领导行为及其对团队创造力的影响是领导学和团队研究的前沿。在团队层面,成员主管支持感均值反映了主管对成员的整体支持水平,均值越大,主管总体支持水平越高,反之越小;成员主管支持感方差反映了主管对成员的公平性,方差越大... 探讨差异化领导行为及其对团队创造力的影响是领导学和团队研究的前沿。在团队层面,成员主管支持感均值反映了主管对成员的整体支持水平,均值越大,主管总体支持水平越高,反之越小;成员主管支持感方差反映了主管对成员的公平性,方差越大,主管支持其成员的差别化程度越高,反之越是一视同仁。根据成员主管支持感水平和差别化程度两维度,本文把团队分成四类:公平支持型(高均值-低方差)、差别支持型(高均值-高方差)、支持贫乏但公平型(低均值-低方差)和支持贫乏且不公型(低均值-高方差)。与已有文献的单一视角不同,本文基于社会交换理论的互惠与公平两个视角,认为公平支持型团队的知识分享程度最高,从而团队创造力最高。来自65个高新技术企业301个工作团队的数据支持了本文假设。本文不仅进一步拓展了差异化领导行为研究,而且揭示了领导行为影响团队创造力的知识分享机制。 展开更多

关键词 主管支持感 团队知识分享 团队创造力 团队

原文传递

领导部属关系好就能激发下属积极追随? 被引量：9

14

作者 曾之光 任旭林 范于丹 《科研管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第2期257-266,共10页

研究基于社会交换理论和自我决定理论等视角,分析了领导部属关系对下属追随行为的影响,探讨了影响机制中领导支持感的中介效应与公平感的调节效应。通过对275份有效调查问卷运用层级回归分析和Bootstrap法进行实证检验,结果显示:领导部... 研究基于社会交换理论和自我决定理论等视角,分析了领导部属关系对下属追随行为的影响,探讨了影响机制中领导支持感的中介效应与公平感的调节效应。通过对275份有效调查问卷运用层级回归分析和Bootstrap法进行实证检验,结果显示:领导部属关系对下属追随行为具有显著正向影响;领导支持感在领导部属关系与下属追随行为之间起部分中介作用;公平感在领导部属关系与领导支持感之间具有正向调节作用;公平感调节了领导支持感对领导部属关系与下属追随行为之间关系的中介作用。 展开更多

关键词 领导部属关系 领导支持感 公平感 追随行为

原文传递

挑战性-阻断性压力对员工创造力的影响:主管支持感的调节效应 被引量：9

15

作者 张永军 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第10期192-197,共6页

从压力分类视角探讨了挑战性-阻断性压力对员工创造力的影响以及主管支持感的调节作用。实证分析结果表明,挑战性压力与员工创造力正相关,阻断性压力与员工创造力负相关。高挑战性压力-低阻断性压力的组合形式对创造力的影响效果最好,... 从压力分类视角探讨了挑战性-阻断性压力对员工创造力的影响以及主管支持感的调节作用。实证分析结果表明,挑战性压力与员工创造力正相关,阻断性压力与员工创造力负相关。高挑战性压力-低阻断性压力的组合形式对创造力的影响效果最好,高挑战性压力-高阻断性压力的组合形式对创造力的影响效果最差。主管支持感对挑战性压力与员工创造力的关系具有正向调节作用。 展开更多

关键词 挑战性压力 阻断性压力 创造力 主管支持感

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主管支持、职业压力与员工创新行为 被引量：8

16

作者 连智华 张伶 《现代财经（天津财经大学学报）》 CSSCI 北大核心 2016年第8期91-101,共11页

基于社会交换理论视野,探索职业压力传递下知觉主管支持、心理资本同创新行为之间的影响关系,以及主管支持和心理资本的双向调节作用。研究以福建、天津和上海等省市企业330份主管和员工配对调查数据进行统计分析,实证结果表明,在新常... 基于社会交换理论视野,探索职业压力传递下知觉主管支持、心理资本同创新行为之间的影响关系,以及主管支持和心理资本的双向调节作用。研究以福建、天津和上海等省市企业330份主管和员工配对调查数据进行统计分析,实证结果表明,在新常态经济的特定环境下,知觉主管支持和心理资本是解释创新行为的有效变量;主管支持可以通过职业压力造就员工创新行为;员工职业压力在心理资本同创新行为之间亦发挥中介效应。此外,知觉主管支持和心理资本对员工职业压力产生双向调节作用。 展开更多

关键词 主管支持 心理资本 职业压力 创新行为

原文传递

主管支持与网络怠工——心理安全和尽责性的作用 被引量：8

17

作者 刘宗华 郭昱琅 郑馨怡 《管理学刊》 CSSCI 2019年第2期54-62,共9页

人类社会进入信息时代,组织和员工在工作中越来越多地采用新技术和网络,于是互联网以及工作场所的科技进步也为个人的偏差行为创造了新的机会。在工作场所利用互联网进行与工作不相关的活动是一种普遍的反生产行为,但现有研究尚未对这... 人类社会进入信息时代,组织和员工在工作中越来越多地采用新技术和网络,于是互联网以及工作场所的科技进步也为个人的偏差行为创造了新的机会。在工作场所利用互联网进行与工作不相关的活动是一种普遍的反生产行为,但现有研究尚未对这一问题给予足够的重视,对于领导在抑制网络怠工中的作用关注更少。本研究依据资源保存理论,构建一个有调节的中介模型,以心理安全为中介变量,以尽责性为调节变量,探讨主管支持对网络怠工的作用机理。以来自5家企业的204份跨期数据为样本,采用多元回归方法检验研究假设。研究结果表明,主管支持对网络怠工有显著负向影响,心理安全在主管支持与网络怠工之间起中介作用,尽责性在主管支持与网络怠工之间起调节作用。本研究的发现有利于了解主管支持影响网络怠工的内在机制和边界条件,能够为管理者有效干预员工的网络怠工行为提供决策依据。 展开更多

关键词 主管支持 心理安全 尽责性 网络怠工

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支持感知对知识共享行为的影响:不同支持感知的比较研究 被引量：6

18

作者 袁勇志 何会涛 彭纪生 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第5期1100-1103,共4页

基于多重对象支持感知,本文比较了组织支持感知与主管支持感知对员工知识共享行为的差异影响。通过对632名知识型员工的实证研究表明,组织支持感知与主管支持感知对员工知识共享行为都产生显著影响,但组织支持感知对员工知识共享行为的... 基于多重对象支持感知,本文比较了组织支持感知与主管支持感知对员工知识共享行为的差异影响。通过对632名知识型员工的实证研究表明,组织支持感知与主管支持感知对员工知识共享行为都产生显著影响,但组织支持感知对员工知识共享行为的影响显著强于主管支持感知的影响,这与组织行为理论的具体对象匹配原理不完全一致。研究结论的意义在于,中国的知识管理实践应该逐步从"个人关系"导向向"组织关系"导向转变。 展开更多

关键词 组织支持感 主管支持感 知识共享行为 比较

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知识型员工主管支持感、职业认同与主观幸福感的关系 被引量：7

19

作者 郭腾飞 田艳辉 《信阳师范学院学报（哲学社会科学版）》 2014年第5期19-23,共5页

为探讨知识型员工主管支持感、职业认同和主观幸福感间的关系以及职业认同在主管支持感和主观幸福感间的中介作用,采用方便取样的方法选取300名知识型员工,采用主管支持感量表、职业认同量表和主观幸福感量表对其进行调查,并对得到的数... 为探讨知识型员工主管支持感、职业认同和主观幸福感间的关系以及职业认同在主管支持感和主观幸福感间的中介作用,采用方便取样的方法选取300名知识型员工,采用主管支持感量表、职业认同量表和主观幸福感量表对其进行调查,并对得到的数据进行结构方程模型建模。结果发现:(1)知识型员工的主管支持感对其主观幸福感具有显著的促进作用;(2)职业认同在知识型员工主管支持感和主观幸福感间起部分中介作用,中介效应占总效应的53.5%。研究认为,管理者可以通过提高对知识型员工的支持来提升其幸福感水平,这种提升作用部分通过知识型员工对职业的认同实现。 展开更多

关键词 主管支持感 职业认同 主观幸福感 知识型员工

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心理契约违背对组织公民行为的影响:上级支持的中介作用 被引量：6

20

作者 陈学军 章倩 陈刚 《人类工效学》 2011年第2期19-23,共5页

心理契约违背是组织雇佣关系良好程度的一个重要信号,对员工组织公民行为有着许多负面影响。本文首先通过文献研究提出假设,认为上级支持感是心理契约违背影响组织公民行为的中介变量。然后通过对16家企业的225名员工的问卷调查,实证检... 心理契约违背是组织雇佣关系良好程度的一个重要信号,对员工组织公民行为有着许多负面影响。本文首先通过文献研究提出假设,认为上级支持感是心理契约违背影响组织公民行为的中介变量。然后通过对16家企业的225名员工的问卷调查,实证检验了心理契约违背、上级支持感和组织公民行为之间的关系,结果发现:(1)心理契约违背对上级支持感存在显著负面影响;(2)上级支持感在关系型契约违背与员工组织认同公民行为的关系中起着中介作用;(3)交易型契约违背对组织公民行为不存在影响。 展开更多

关键词 心理契约违背 上级支持感 组织公民行为

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