合同法视角下完善家庭医生签约式服务的思考 被引量：42

1

作者 马伟 许学国 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2015年第16期1980-1983,共4页

目前家庭医生签约式服务存在签约率未达到预期目标、契约服务内容履行不能、服务质量未达到预想效果等问题,其根源在于契约双方的信任危机、权责不明及制度保障的缺失与落实不到位。家庭医生签约式服务契约双方签署服务契约后理应具有... 目前家庭医生签约式服务存在签约率未达到预期目标、契约服务内容履行不能、服务质量未达到预想效果等问题,其根源在于契约双方的信任危机、权责不明及制度保障的缺失与落实不到位。家庭医生签约式服务契约双方签署服务契约后理应具有法律效力。本文借鉴发达国家和国内开展家庭医生签约式服务的成功经验,对"契约"关系的性质进行法律梳理,在合同法的视角下进一步明晰签约服务人群主体范围及契约双方当事人的权利、义务与法律责任,以切实推动家庭医生签约式服务制度规范化、制度化、法制化发展,使居民得到便捷、高效、安全的医疗卫生服务。 展开更多

关键词 家庭医生 签约式服务 合同法

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家庭医生签约式服务对社区脑卒中患者自我感受负担及心理状态的影响 被引量：27

2

作者 王慧 吴惠 王素萍 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2020年第2期276-281,共6页

目的:观察家庭医生签约式服务对社区脑卒中患者自我感受负担及心理状态的影响。方法:将116例脑卒中患者随机分为观察组和对照组,其中观察组52例,实施医生签约式服务;对照组64例,按常规管理模式进行管理,于干预前进行基线调查,于干预后3... 目的:观察家庭医生签约式服务对社区脑卒中患者自我感受负担及心理状态的影响。方法:将116例脑卒中患者随机分为观察组和对照组,其中观察组52例,实施医生签约式服务;对照组64例,按常规管理模式进行管理,于干预前进行基线调查,于干预后3个月及6个月采用改良Rankin量表(modifiedRankinScale,mRS)、日常生活活动量表(BarthelIndex,BI)、自我感受负担量表(Self-PerceivedBurdenScale,SPBS)、焦虑自评量表(Self-rating Anxiety Scale,SAS)和抑郁自评量表(Self-rating Depression Scale,SDS)进行自我感受负担、功能恢复及心理状态等干预效果评价。结果:观察组干预后6个月SPBS总分[(24.43±4.04)分]及其各维度得分均低于干预前[(39.12±4.46)分]及对照组[(31.48±4.21)分]得分,差异有统计学意义(F=179.82,t=9.1326,P<0.05);观察组干预后6个月SAS得分[(26.57±6.81)分]、SDS得分[(28.74±6.87)分]、mRS得分[(1.93±0.45)分]均低于干预前[(53.14±7.26)分、(52.25±9.53)分、(3.81±0.65)分]及对照组[(34.33±7.75)分、(35.55±8.38)分、(2.44±0.53)分]得分,BI评分[(68.99±8.43)分]高于干预前[(36.26±8.83)分]及对照组[(60.38±7.72)分]得分,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:家庭医生签约式服务对社区脑卒中患者实施康复干预效果良好,减轻了患者的自我感受负担,促进其肢体功能恢复,改善了心理状态,且提高了日常生活能力,可推广应用。 展开更多

关键词 家庭医生 签约式服务 脑卒中 心理状态 自我感受负担 康复效果

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我国分级诊疗背景下家庭医生服务研究的现状及问题探讨 被引量：22

3

作者 周苑 江启成 《中国农村卫生事业管理》 2017年第6期633-636,共4页

家庭医生服务制度是实现新医改政策目标的关键路径,也是健康中国战略的核心内容。文章描述了分级诊疗背景下国内外家庭医生服务的研究现状,其中国外关于家庭医生服务主要研究了家庭医生的认知态度、疾病管理和协同服务等;国内主要研究... 家庭医生服务制度是实现新医改政策目标的关键路径,也是健康中国战略的核心内容。文章描述了分级诊疗背景下国内外家庭医生服务的研究现状,其中国外关于家庭医生服务主要研究了家庭医生的认知态度、疾病管理和协同服务等;国内主要研究了家庭医生服务制度的运行机制、影响因素和服务效果等。对家庭医生服务制度在开展过程中存在的问题提出政策建议,展望了未来家庭医生服务制度的研究方向。 展开更多

关键词 健康中国 分级诊疗 家庭医生服务

原文传递

家庭医生服务团队护理干预对肾脏病终末期血液透析患者社会回归、心理状态及生活质量的影响 被引量：20

4

作者 李杏 谢金娜 +3 位作者 李金娥 倪莹 廖思琴 陈念 《中国社会医学杂志》 2019年第4期368-370,374,共4页

目的探讨研究家庭医生服务团队对肾脏病终末期血液透析患者社会回归的影响。方法选取2016年12月-2019年1月某三甲医院收治的肾脏病终末期血液透析患者300例,依据不同干预方式分成两组,对照组应用常规护理干预,研究组联合应用家庭医生服... 目的探讨研究家庭医生服务团队对肾脏病终末期血液透析患者社会回归的影响。方法选取2016年12月-2019年1月某三甲医院收治的肾脏病终末期血液透析患者300例,依据不同干预方式分成两组,对照组应用常规护理干预,研究组联合应用家庭医生服务团队护理干预。结果干预后,研究组社会回归分级情况显著高于对照组(P<0.05);研究组焦虑自评量表及抑郁自评量表评分均显著低于对照组(P<0.05);研究组各项生活质量的评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论对肾脏病终末期血液透析患者进行护理干预的过程中,联合应用家庭医生服务团队干预,可有效提高患者的社会回归等级及生活质量,同时还能显著缓解患者的抑郁焦虑情况。 展开更多

关键词 家庭医生 服务团队 肾脏病 终末期 血液透析 社会回归 心理状态

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北京市某社区家庭医生签约现状及服务利用分析 被引量：15

5

作者 孙建波 赵莹 +3 位作者 贾存波 张春瑜 刘瑞雪 彭明强 《中国医院管理》 北大核心 2019年第7期74-75,共2页

目的分析北京地区家庭医生制度开展程度,并提出家庭医生服务内容优化建议。方法通过文献研究法和访谈法,总结该社区家庭医生制度实施现状及存在的问题。结合国内及国外先进经验,提出建议。结果该社区普通人群签约率为56%,重点人群签约率... 目的分析北京地区家庭医生制度开展程度,并提出家庭医生服务内容优化建议。方法通过文献研究法和访谈法,总结该社区家庭医生制度实施现状及存在的问题。结合国内及国外先进经验,提出建议。结果该社区普通人群签约率为56%,重点人群签约率约91%,健康知识讲座、健康促进、双向转诊等家庭医生服务项目参与度均不及50%。结论该社区的家庭医生签约工作符合政策标准,但服务内容仍需要改进,应增加符合人群特征的实用服务。 展开更多

关键词 家庭医生制度 服务利用 签约 北京

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社区脑卒中患者疲劳与社会支持状况的相关性研究 被引量：12

6

作者 陈先辉 孙国平 +9 位作者 徐芸 孙静钗 景孟娟 黄鸿 王家骥 王培席 周小彦 罗建业 杨秀芳 黄霞 《中国实用神经疾病杂志》 2016年第5期1-2,共2页

目的探讨社区脑卒中患者卒中后疲劳与其社会支持状况的关系。方法采用疲劳严重度量表(FSS)、社会支持评定量表(SSRS)对深圳市坪山新区的164例社区脑卒中患者进行调查。结果 164例中72例脑卒中患者伴有卒中后疲劳(占43.9%);卒中后疲劳患... 目的探讨社区脑卒中患者卒中后疲劳与其社会支持状况的关系。方法采用疲劳严重度量表(FSS)、社会支持评定量表(SSRS)对深圳市坪山新区的164例社区脑卒中患者进行调查。结果 164例中72例脑卒中患者伴有卒中后疲劳(占43.9%);卒中后疲劳患者比非疲劳患者的社会支持得分低,差异有统计学意义(P<0.05);患者的疲劳状况与社会支持的各维度得分呈显著负相关;签约家庭医生的脑卒中患者疲劳发生率较未签约者低(P<0.01),且其主观支持、客观支持及社会支持总水平较未签约者高(P<0.01)。结论社区脑卒中患者卒中后疲劳与社会支持状况密切相关,家庭医生制服务能够提高患者的社会支持水平,进而降低卒中疲劳的发生率。 展开更多

关键词 脑卒中 卒中后疲劳 社会支持 社区 家庭医生服务

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新加坡家庭医生服务实施经验对我国的启示 被引量：11

7

作者 蒲柳伊 代安 《医学与哲学（A）》 北大核心 2017年第10期66-68,73,共4页

新加坡拥有成熟的医疗体系,家庭医生服务是其医疗服务体系中最普及、最基础的一层,家庭医生成为了新加坡居民健康的重要"守门人"。为了完善分级诊疗制度、规范就诊秩序,家庭医生签约服务开始逐渐成为我国社区卫生服务建设的... 新加坡拥有成熟的医疗体系,家庭医生服务是其医疗服务体系中最普及、最基础的一层,家庭医生成为了新加坡居民健康的重要"守门人"。为了完善分级诊疗制度、规范就诊秩序,家庭医生签约服务开始逐渐成为我国社区卫生服务建设的重要内容。通过介绍新加坡综合诊所的发展概况,结合新加坡综合诊所家庭医生服务实施中的服务主体、服务对象、服务理念、资金来源、服务内容现状,分析得出补贴形式多样化、提升社区卫生机构服务内容综合性、转诊制度专业化、重视健康档案的建立、正确引入公私合作并合理分配家庭医生服务负担比等,值得我国家庭医生服务制度建设借鉴。 展开更多

关键词 家庭医生服务 综合诊所 基层诊疗 新加坡

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北京市右安门社区对糖尿病患者实施家庭医生式服务效果的研究 被引量：8

8

作者 姬云涛 孙淑贞 《中国医药导报》 CAS 2015年第21期165-168,共4页

目的 探讨北京市右安门社区对糖尿病患者实施家庭医生式服务的成效,为社区规范化糖尿病管理提供依据。方法 选取2013年7月~2014年6月与北京市丰台区右安门社区卫生服务中心签约的糖尿病患者4665例,以“3＋X”的社区卫生服务团队为基础,... 目的 探讨北京市右安门社区对糖尿病患者实施家庭医生式服务的成效,为社区规范化糖尿病管理提供依据。方法 选取2013年7月~2014年6月与北京市丰台区右安门社区卫生服务中心签约的糖尿病患者4665例,以“3＋X”的社区卫生服务团队为基础,开展家庭医生式服务模式对糖尿病患者进行规范化管理,12个月后评价成效。结果 实施家庭医生式服务后,糖尿病患者糖尿病知识知晓率、规范管理率由实施前的56.91%、52.35%上升至82.68%、79.31%;糖化血红蛋白达标率、空腹血糖达标率由实施前的48.31%、34.84%上升至57.67%、43.56%,药费由实施前的（780±190）元降为（620±110）元;糖尿病患者对医疗机构及医务人员的满意度由实施前的76.91%、62.35%上升至91.68%、85.31%;差异均有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论 实施家庭医生式服务管理糖尿病患者治疗效果好、费用低、患者满意度高,“3＋X”的社区卫生服务团队是其最好的实现载体。 展开更多

关键词 糖尿病患者 社区卫生服务团队 家庭医生式服务 规范化管理

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家庭医生签约制度国际特征及对我国的策略性启示 被引量：7

9

作者 贾梦 王芳 +3 位作者 田淼淼 袁莎莎 马天琳 赵敏捷 《中国初级卫生保健》 2021年第5期16-18,共3页

发达国家不同程度实现了基层首诊和有序就诊格局,签约或注册家庭医生为卫生服务常规序。以初级卫生保健作为基石,不同医疗照护体系下各国的家庭医生签约服务各自发展为具有典型特征的运行模式。其制度存在的共性特征为当前我国逐步构建... 发达国家不同程度实现了基层首诊和有序就诊格局,签约或注册家庭医生为卫生服务常规序。以初级卫生保健作为基石,不同医疗照护体系下各国的家庭医生签约服务各自发展为具有典型特征的运行模式。其制度存在的共性特征为当前我国逐步构建并进一步落实家庭医生制度提供了有效的策略性启示。文章采用综述及对比分析方式,以构建我国家庭医生签约服务制度为出发点,对国际环境下家庭医生签约制度的共性特征进行梳理和总结。从政策制定与立法完善、筹资与补偿机制、全科医生薪酬体系以及全科医生培养和质量保障体系等制度化建设角度提出策略性建议。 展开更多

关键词 家庭医生 全科医生 签约服务 全科医疗 家庭医学

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家庭医生工作室模式下社区儿科服务模式的实践探讨

10

作者 王雯雯 肖峰 +2 位作者 王淼 杨道良 陆伟峰 《中华全科医师杂志》 2024年第2期176-180,共5页

儿童时期是个体健康的重要时期,为响应优化升级社区儿童健康服务的要求,上海市长宁区周家桥社区卫生服务中心开设儿科门诊。通过社区硬件配置、儿童健康人才梯队培养、服务时间与项目的延展、加入儿联体配置资源、优化内部制度管理等方... 儿童时期是个体健康的重要时期,为响应优化升级社区儿童健康服务的要求,上海市长宁区周家桥社区卫生服务中心开设儿科门诊。通过社区硬件配置、儿童健康人才梯队培养、服务时间与项目的延展、加入儿联体配置资源、优化内部制度管理等方式初步构建了家庭医生工作室模式下的社区儿科服务模式。文章梳理建设经验与运行反馈,完善可复制、可推广的城市社区儿科服务模式,推动社区儿科广泛开展,有效整合儿科儿保服务,推进家庭医生签约服务内涵。 展开更多

关键词 社区儿科 家庭医生工作室 服务模式

原文传递

基于两水平方差成分模型的家庭医生签约服务费对家庭医生诊疗行为和患者医疗费用的影响研究 被引量：5

11

作者 景日泽 来晓真 +1 位作者 冯黄于飞 方海 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2021年第4期392-399,共8页

背景中国家庭医生签约服务实施过程中,签约服务费是一项重要的经济激励,这种收入分配的激励机制会影响家庭医生的诊疗行为。目的分析家庭医生签约服务费的实施对家庭医生诊疗行为,包括服务数量、平均服务时间及接诊患者费用的影响,为家... 背景中国家庭医生签约服务实施过程中,签约服务费是一项重要的经济激励,这种收入分配的激励机制会影响家庭医生的诊疗行为。目的分析家庭医生签约服务费的实施对家庭医生诊疗行为,包括服务数量、平均服务时间及接诊患者费用的影响,为家庭医生签约服务制度的完善提供依据。方法于2019年7-9月在厦门市、杭州市余杭区、上海市长宁区、北京市西城区和房山区共选择27家社区卫生服务中心,采用课题组自行设计的问卷对所有在岗的家庭医生进行普查,共调查家庭医生420人。调查的主要内容包括家庭医生的个人基本情况和工作环境基本特征、激励机制及家庭医生签约相关的认知和行为。运用两水平方差成分模型和多元线性回归模型进行分析。结果共收回有效问卷405份,有效回收率为96.4%。对应分析结果显示,签约服务费占比10%~20%的家庭医生组与占比<10%组相比,每日转诊数减少0.84人(P=0.01),接诊患者的月总费用增加32%(P=0.01),次均费用增加13%(P=0.02)。签约服务费占比>20%~30%的家庭医生组与占比<10%组相比,平均接诊时间减少1.96 min(P=0.01),接诊患者的月总费用增加36%(P=0.02)。签约服务费占比>30%的家庭医生组与占比<10%组相比,每日接诊数增加14.68人(P<0.01),平均接诊时间减少2.66 min(P<0.01),接诊患者的月总费用增加53%(P<0.01),次均费用增加22%(P=0.01)。结论提高签约服务费占收入比例可以提高家庭医生的每日接诊人数,减少每日转诊人数,有利于提升工作积极性,也有利于患者下沉至基层医疗卫生机构和分级诊疗格局的形成;签约服务费占比的提高会减少家庭医生的平均接诊时间,在推行家庭医生签约服务的过程中,要平衡好服务数量和服务质量的关系;要继续推进构建家庭医生作为患者医疗费用“守门人”的机制。 展开更多

关键词 家庭医生 签约服务费 诊疗行为 两水平方差成分模型

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基于AHP和灰色关联分析的家庭医生签约服务质量评价 被引量：4

12

作者 龚超 刘春雨 +4 位作者 薄云鹊 林春光 张昱 石柱峰 杨文秀 《中国初级卫生保健》 2020年第6期7-11,共5页

目的以投入、过程和产出三个维度国家评价指标体系,系统评价2018年天津市各区家庭医生签约服务的质量。方法采用AHP层次分析群决策构建评价指标体系,采用灰色相关分析法对各区家庭医生签约服务的各指标关联系数和灰色关联度进行综合评价... 目的以投入、过程和产出三个维度国家评价指标体系,系统评价2018年天津市各区家庭医生签约服务的质量。方法采用AHP层次分析群决策构建评价指标体系,采用灰色相关分析法对各区家庭医生签约服务的各指标关联系数和灰色关联度进行综合评价,以期获得各区服务质量的情况及存在的问题。结果通过灰色关联系数分析可知,环城4个区家庭医生签约服务质量总体上优于其他区、县,而涉农地区服务质量较差,主要是由于相关人力资源投入不足;市内6个区的相关系数得分在签约居民家庭医生处门诊人次数指标上表现较差,在该区域内集聚大量优质的卫生资源,使得居民选择基层就诊意愿不高;滨海新区主要体现在家庭医生与患者之间存在签而不约的情况;如H1、H3的环城地区在基层卫生机构数量和基层卫生技术人员的配置上尚有不足,同时优质的专科资源集聚,导致签约居民家庭医生处门诊人次数较低。结论各级政府部门和卫生行政机构应进一步调整卫生资源布局,明确机构功能定位,保持服务公平可及;同时多点施策,提升基层医疗卫生机构服务能力,提高医疗技术水平,吸引患者更多的选择基层医疗机构就医。 展开更多

关键词 家庭医生团队 服务质量与效果 AHP层次分析 灰色关联分析

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社区居民对“家庭医生签约服务”的需求调查和现状分析 被引量：4

13

作者 范海涛 代金玉 《继续医学教育》 2019年第11期164-166,共3页

目的了解北京市怀柔区居民对家庭医生签约服务的需求和现状,以便推进家庭医生签约服务的实施,进一步加快社区签约医生制度建设提供参考依据。方法使用自行设计的调查问卷,根据整体随机抽样的原则,选取1100名来自北京市怀柔区居民进行现... 目的了解北京市怀柔区居民对家庭医生签约服务的需求和现状,以便推进家庭医生签约服务的实施,进一步加快社区签约医生制度建设提供参考依据。方法使用自行设计的调查问卷,根据整体随机抽样的原则,选取1100名来自北京市怀柔区居民进行现场问卷调查,问卷的主要内容包含社区居民的基本情况、对家庭医生签约服务的认知、需求以及签约情况等。共发放问卷1100份,有效回收1050份,有效回收率95.45%。结果有915名(87.1%)社区居民知晓家庭医生签约服务,有831名(79.1%)社区居民愿意或已经签约家庭医生。收入不同、家庭医生签约服务的知晓度及对社区实行首诊制的接受度与居民签约意愿进行比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。服务需求前三位的依次是健康咨询(68.7%)、常见病诊治(60.0%)、中医服务(48.6%)。结论社区居民对家庭医生签约服务的开展认可度较高,家庭医生签约服务尚有提升的空间,建议加大宣传力度、进一步强化居民对家庭医生签约服务的认知,全面提升家庭医生的服务能力、健全医疗保险制度,丰富服务方式与内容,提供有针对性的服务。 展开更多

关键词 社区居民 家庭医生 签约 需求 现状 服务 调查

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上海金山工业区残疾人“1+1+1”家庭医生签约服务效果评价 被引量：4

14

作者 吴菁 杨旦红 +2 位作者 陈磊 葛莹 顾丽鈺 《实用预防医学》 CAS 2019年第2期166-169,共4页

目的了解上海市金山工业区家庭医生的康复服务能力情况以及"1+1+1"家庭医生签约服务后残疾人机体功能改善、满意度、医疗费用支出情况,为后续精细化干预提供支持。方法通过自拟问卷于2016年8-10月和2017年8-10月调查金山工业... 目的了解上海市金山工业区家庭医生的康复服务能力情况以及"1+1+1"家庭医生签约服务后残疾人机体功能改善、满意度、医疗费用支出情况,为后续精细化干预提供支持。方法通过自拟问卷于2016年8-10月和2017年8-10月调查金山工业区14名家庭医生基本情况及掌握康复服务技能种类等以及733名残疾人的基本人口学信息、残疾特征信息和机体功能改善情况、满意度情况和医疗支出情况等。结果 14名家庭医生年龄集中在20～50岁,均具有多种康复服务技能,能为残疾人提供个性化的"1+1+1"签约服务。733名残疾人男女性人数比为1. 08:1,肢体残疾人数最多,为334人(45. 57%),残疾等级中四级残疾人数最多,共342人(46. 66%)。"1+1+1"家庭医生签约上门服务人数和康复治疗人数较家庭医生制团队服务分别增加130人和312人。接受"1+1+1"家庭医生签约服务后,186名(25. 38%)残疾人机体功能改善,47名(6. 41%)残疾人机体功能恢复。签约残疾人满意度有一定提升,满意和非常满意人数总和由签约前的585人(79. 81%)升至签约后的714人(97. 41%)。签约残疾人医疗费用则呈现下降趋势,同比下降22. 82%。结论"1+1+1"家庭医生签约服务能够提升残疾人对康复服务的满意度,改善残疾人机体功能,降低残疾人医疗支出。 展开更多

关键词 残疾人 家庭医生 签约服务 效果评价

原文传递

脑卒中患者住院期间对家庭医生制服务需求的调查 被引量：4

15

作者 陈先辉 孙国平 +8 位作者 王家骥 景孟娟 孙静钗 黄鸿 周小彦 罗建业 伍旭炽 朱伟梁 何强 《中华全科医学》 2015年第7期1151-1153,共3页

目的了解脑卒中患者对家庭医生服务的需求及对家庭医生服务的知晓及满意度,为改善家庭医生制服务提供参考。方法采用自行设计的问卷,对深圳某医院2013年8月—2014年8月脑卒中患者或家属开展调查。结果调查共发放491份问卷,有效问卷483... 目的了解脑卒中患者对家庭医生服务的需求及对家庭医生服务的知晓及满意度,为改善家庭医生制服务提供参考。方法采用自行设计的问卷,对深圳某医院2013年8月—2014年8月脑卒中患者或家属开展调查。结果调查共发放491份问卷,有效问卷483份。按是否签订家庭医生服务分为签约组和未签约组,2组在性别、婚姻状况、文化程度、职业、疾病情况及居住方式等维度差异无统计学意义(P>0.05),在年龄(t=2.54)、家庭收入(χ2=8.39)、医疗保险类型(χ2=84.62)维度差异有统计学意义(P<0.05),签约组年龄(58.94±7.66)岁小于未签约组(63.86±7.16)岁,家庭收入和医保覆盖率优于未签约组;对未签约组进行分析显示未签约原因前三位为"不了解"41例,"社康中心医疗设备不足"17例,"医生技术水平有限"15例。对签约组进行满意度调查显示家庭医生服务态度满意率84.08%、技术满意78.98%,主动服务满意率63.06%,医患沟通满意率47.13%;签约组84.28%的患者希望家庭医生能与专科医生一起,提供综合性医疗服务。结论脑卒中患者家庭医生签约率低,与其对家庭医生制服务模式的不了解和现行家庭医生制服务的不健全有关,应加大家庭医生服务的推广,改进现有的家庭医生服务模式,从而真正做到为患者及社区居民服务。 展开更多

关键词 脑卒中 家庭医生制 卫生服务需求 PCMH

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公共卫生视角下家庭医生助理服务现状与发展探讨

16

作者 朱宇霞 王礼文 +1 位作者 赵亮 张毅 《中国卫生产业》 2023年第10期224-227,共4页

家庭医生团队是以家庭医生为核心,社区卫生服务机构相关医务人员和专业人员组成的服务团体,其中由临床护士转岗的家庭医生助理作用日益重要,但目前助理岗位关键职责、服务内容、服务路径等呈现多元化,服务覆盖面广,无统一规范。因此针... 家庭医生团队是以家庭医生为核心,社区卫生服务机构相关医务人员和专业人员组成的服务团体,其中由临床护士转岗的家庭医生助理作用日益重要,但目前助理岗位关键职责、服务内容、服务路径等呈现多元化,服务覆盖面广,无统一规范。因此针对社区多元化助理服务需制订完善相关政策和各项规章制度,有利于促进家庭医生助理人才队伍发展。 展开更多

关键词 家庭医生助理 服务内容 关键职责 公共卫生

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天津市家庭医生团队服务能力现况调查与分析 被引量：3

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作者 刘冬莹 郭宜鹏 +3 位作者 曹立春 范海鸣 龚超 张华 《中国卫生质量管理》 2021年第10期83-88,共6页

目的调查天津市家庭医生团队服务能力现况,为完善相关政策提供依据。方法采用质性研究与问卷调查相结合的方法展开调查,建立家庭医生团队服务能力评估模型,依据模型与调查数据对天津市家庭医生团队服务能力现况进行评估。结果重点人群... 目的调查天津市家庭医生团队服务能力现况,为完善相关政策提供依据。方法采用质性研究与问卷调查相结合的方法展开调查,建立家庭医生团队服务能力评估模型,依据模型与调查数据对天津市家庭医生团队服务能力现况进行评估。结果重点人群满意度较高,相关制度体系与团队协作服务模式运行顺畅,服务团队已与居民建立良好关系。按照5级评分,重点人群满意度、团队协作两个指标5分,与居民关系、制度完善程度、职责明确程度3个指标4分,服务内容满足度、终身学习与支持系统、绩效合理性3个指标3分,居民需求满足度、人力资源数量满足度、团队服务能力自评3个指标2分,与上级医院关系紧密度1分。结论天津市家庭医生签约服务已取得一定成效,但服务能力水平与居民需求尚存在一定差距。建议从创新服务模式,提升家庭医生团队岗位胜任力和自我效能感等方面,多角度探索家庭医生服务能力提升策略。 展开更多

关键词 家庭医生 签约服务 服务能力 现况调查

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J市家庭医生签约服务满意度聚类分析 被引量：3

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作者 杜汋 孙华君 +3 位作者 宁杰 王延赏 骆达 詹引 《中国卫生质量管理》 2019年第1期66-69,共4页

目的了解J市社区居民对家庭医生签约服务的满意度。方法对J市3个市辖区18个社区卫生服务中心的2 000名签约居民进行问卷调查,采用二阶聚类分析其对家庭医生签约服务的满意度情况。结果二阶聚类分析将调查对象分成三类:第一类别912例,占... 目的了解J市社区居民对家庭医生签约服务的满意度。方法对J市3个市辖区18个社区卫生服务中心的2 000名签约居民进行问卷调查,采用二阶聚类分析其对家庭医生签约服务的满意度情况。结果二阶聚类分析将调查对象分成三类:第一类别912例,占组合的53.4%;第二类别369例,占组合的21.6%;第三类别385例,占组合的22.5%。不同类别调查对象对家庭医生签约服务的满意度情况不同。结论应根据人群特征和需求特征,有针对性地制定家庭医生签约服务重点,以提高家庭医生签约服务的满意度。 展开更多

关键词 家庭医生 签约服务 聚类分析 满意度

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2012-2014年北京西城区家庭医生式服务调查分析 被引量：3

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作者 李薇 《成都医学院学报》 CAS 2015年第3期372-375,共4页

目的了解居民对家庭医生式服务的认知度与签约率,为政府主管部门提供决策依据。方法对2012-2014年北京西城区家庭医生式服务进行调查,采用方便抽样的方法,在社区卫生服务机构现场对患者开展问卷调查。结果 2012-2014年北京西城区居民对... 目的了解居民对家庭医生式服务的认知度与签约率,为政府主管部门提供决策依据。方法对2012-2014年北京西城区家庭医生式服务进行调查,采用方便抽样的方法,在社区卫生服务机构现场对患者开展问卷调查。结果 2012-2014年北京西城区居民对家庭医生式服务的认知度和签约率逐年上升。性别、年龄、户口、文化程度和是否患有慢性病是影响家庭医生式服务的认知度和签约率的主要因素。结论建议加强家庭医生式服务的宣传力度,树立品牌家庭医生形象,创新运行机制,保障家庭医生式服务有力推进。 展开更多

关键词 家庭医生式服务 认知度 签约率

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互联网+家庭医生服务平台的构建研究 被引量：3

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作者 李其铿 《景德镇学院学报》 2016年第6期42-45,共4页

近期,国家多部委出台了多份与家庭医生服务相关的政策文件,这为家庭医生服务发展提供了新的机遇与挑战。通过利用互联网+技术构建家庭医生服务平台,可提升家庭医生服务团队的管理效率、提升家庭医生服务能力、为老百姓提供更优质、可及... 近期,国家多部委出台了多份与家庭医生服务相关的政策文件,这为家庭医生服务发展提供了新的机遇与挑战。通过利用互联网+技术构建家庭医生服务平台,可提升家庭医生服务团队的管理效率、提升家庭医生服务能力、为老百姓提供更优质、可及的家庭医生服务,将家庭医生、居民、医疗机构融入到家庭医生服务网络中,促进优质医疗服务资源协同共享,降低老百姓的就诊成本,改善就诊体验,享受"新医改"红利。 展开更多

关键词 互联网+家庭医生 服务平台

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