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绩效管理的几个基本问题 被引量：227
1
作者 仲理峰 时勘 《南开管理评论》 CSSCI 2002年第3期15-19,共5页
本文从适应变革的人的心理行为的角度,介绍了绩效的基本概念、管理绩效的必要性、绩效管理的基本程序及其应注意的问题。本文认为,有效的绩效管理的核心包括绩效计划、管理绩效、绩效考核和奖励绩效四个环节的循环过程;它是全体员工参... 本文从适应变革的人的心理行为的角度,介绍了绩效的基本概念、管理绩效的必要性、绩效管理的基本程序及其应注意的问题。本文认为,有效的绩效管理的核心包括绩效计划、管理绩效、绩效考核和奖励绩效四个环节的循环过程;它是全体员工参与的自下而上的过程;绩效管理的沟通包括沟通组织的价值、使命和战略目标、对员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果、组织的信息和资源,强调员工之间相互支持和鼓励;绩效管理是一个强调发展的过程,目标之一是建立学习型组织,最终目标是建立企业的绩效文化,形成具有激励作用的工作氛围。 展开更多
关键词 绩效管理 基本问题 企业
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政府绩效评估中的公民参与：我国的实践历程与前景 被引量：194
2
作者 周志忍 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2008年第1期111-118,共8页
本文立足我国各地政府20多年来的实践,对政府绩效评估活动中的公民参与进行系统回顾、评价与展望。第一部分通过相关理论的讨论,为政府绩效评估中的公民参与构建了一个概念体系和分析框架。第二和第三部分通过历史回顾和比较,描述分析... 本文立足我国各地政府20多年来的实践,对政府绩效评估活动中的公民参与进行系统回顾、评价与展望。第一部分通过相关理论的讨论,为政府绩效评估中的公民参与构建了一个概念体系和分析框架。第二和第三部分通过历史回顾和比较,描述分析我国政府绩效评估实践中公民角色和地位的演变。第四部分在现实评价的基础上,提出推进政府绩效评估中公民参与理想模式和重点努力方向。 展开更多
关键词 绩效评估 公民参与 政治参与
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平衡计分卡与公共部门绩效管理 被引量：114
3
作者 张定安 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2004年第6期69-74,共6页
作为世界范围内被广泛讨论和应用的组织绩效管理的两大理论方法体系之一的平衡计分法 ,其产生、发展及其在企业绩效和战略管理中的应用给了公共部门很多启示 ,本文通过对平衡计分卡的特点以及国外公共部门使用平衡计分卡的案例分析 ,探... 作为世界范围内被广泛讨论和应用的组织绩效管理的两大理论方法体系之一的平衡计分法 ,其产生、发展及其在企业绩效和战略管理中的应用给了公共部门很多启示 ,本文通过对平衡计分卡的特点以及国外公共部门使用平衡计分卡的案例分析 ,探讨将平衡计分卡引入公共部门绩效管理的可行性 ,并对平衡计分卡理论体系对中国公共部门治理和变革可能产生的影响进行了预测性分析。 展开更多
关键词 平衡计分卡 公共部门 绩效管理 战略管理 企业管理
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建立医院绩效评价系统的理论与实践 被引量：112
4
作者 何惠宇 陈校云 +1 位作者 董立友 姜平 《中华医院管理杂志》 2003年第6期331-333,共3页
在医院开展绩效评价工作,对于完善医院评价系统和提高医院管理效率具有重要意义。作者提出要借鉴企业绩效评价经验和绩效管理理论,在建立医院绩效评价系统的过程中,首先,应避免片面追求经济效益,注意将医院外部评价和医院内部评价系统... 在医院开展绩效评价工作,对于完善医院评价系统和提高医院管理效率具有重要意义。作者提出要借鉴企业绩效评价经验和绩效管理理论,在建立医院绩效评价系统的过程中,首先,应避免片面追求经济效益,注意将医院外部评价和医院内部评价系统建设相结合,以及注重绩效评价在绩效管理中的整体作用。其次,结合医院具体管理实践,提出了构建医院、科室、岗位三级绩效评价体系;注重综合评价方法的选择;注重持续的绩效沟通和适时调整等工作方法。 展开更多
关键词 医院管理 绩效评价系统 绩效管理 理论 实践
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绩效管理与管理有效性 被引量：80
5
作者 冯英浚 王大伟 +1 位作者 丁文桓 任柏明 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2003年第4期132-136,共5页
绩效管理是一种适应时代需要的管理模式。开展绩效管理的困难主要在于现有的绩效评价测算出的结果往往含有评价对象之间客观条件优劣的影响,仅仅体现了它们的实力,难以反映人们主观有效努力程度,其激励作用是有限的。为了克服上述弊端,... 绩效管理是一种适应时代需要的管理模式。开展绩效管理的困难主要在于现有的绩效评价测算出的结果往往含有评价对象之间客观条件优劣的影响,仅仅体现了它们的实力,难以反映人们主观有效努力程度,其激励作用是有限的。为了克服上述弊端,本文提出管理有效性的概念及测算它的二次相对效益方法,从而有利于绩效管理工作的健康开展。 展开更多
关键词 绩效管理 绩效评价 激励作用 管理有效性 测算方法 二次相对效益 企业管理
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高校教师绩效管理体系的构建 被引量：108
6
作者 李军 《高等教育研究》 CSSCI 北大核心 2007年第1期54-58,共5页
当前高校教师绩效考核存在的问题主要表现在:考核定位模糊并存在偏差,重考核、轻管理,重结果、轻过程,考核主体单一,专业学院(系)的管理者没有承担起绩效管理的责任,绩效考核指标不全、标准不明。高校的教师绩效考核要明确考核的目标,... 当前高校教师绩效考核存在的问题主要表现在:考核定位模糊并存在偏差,重考核、轻管理,重结果、轻过程,考核主体单一,专业学院(系)的管理者没有承担起绩效管理的责任,绩效考核指标不全、标准不明。高校的教师绩效考核要明确考核的目标,突出教师在考核中的主体地位,构建一体化教师绩效管理体系。 展开更多
关键词 高校教师 绩效管理 绩效考核
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我国政府绩效管理研究的回顾与反思 被引量：87
7
作者 周志忍 《公共行政评论》 2009年第1期34-57,共24页
论文围绕三个方面对15年来我国政府绩效管理研究的发展历程及其重要成果做了系统描述:新研究领域的开拓、发展阶段与特征;绩效管理基本理论的研究;我国绩效管理与评估实践的研究。在此基础上,从研究思路和方法的角度,对绩效管理研究的... 论文围绕三个方面对15年来我国政府绩效管理研究的发展历程及其重要成果做了系统描述:新研究领域的开拓、发展阶段与特征;绩效管理基本理论的研究;我国绩效管理与评估实践的研究。在此基础上,从研究思路和方法的角度,对绩效管理研究的未来努力方向提出了几点看法和建议。 展开更多
关键词 绩效管理 绩效评估 研究思路
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美国政府绩效评估的历史演变 被引量：57
8
作者 朱立言 张强 《湘潭大学学报（哲学社会科学版）》 北大核心 2005年第1期1-7,共7页
回顾美国政府绩效评估演变的历史轨迹,不难发现,它最早可以追溯到1906年纽约市政研究院的绩效评估实践,至今已有近百年的历史。美国政府绩效评估大致经历了萌芽时期、绩效预算时期和全面发展时期三个历史阶段,它是特定时期的政治、经济... 回顾美国政府绩效评估演变的历史轨迹,不难发现,它最早可以追溯到1906年纽约市政研究院的绩效评估实践,至今已有近百年的历史。美国政府绩效评估大致经历了萌芽时期、绩效预算时期和全面发展时期三个历史阶段,它是特定时期的政治、经济和社会文化环境的必然产物。其侧重点各不相同,从注重部门效率、行政投入(Input)、行政产出(Output),到关注绩效预算、实行成本控制,最后发展到对整体效率、结果(Outcome)、有效性和绩效目标的实现。 展开更多
关键词 绩效评估 绩效预算 绩效管理
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人力资源绩效管理体系构建:胜任力模型视角 被引量：85
9
作者 徐峰 《企业经济》 北大核心 2012年第1期68-71,共4页
从胜任力的内涵、特征描述和高绩效核心胜任力的形成入手,论述并证明胜任力内涵与人力资源绩效的关系。在胜任力模型构建中强调建模意义的重要性,提出模型绩效结构性要求和建构方法,并对冰山模型进行特性描述。人力资源绩效管理体系的... 从胜任力的内涵、特征描述和高绩效核心胜任力的形成入手,论述并证明胜任力内涵与人力资源绩效的关系。在胜任力模型构建中强调建模意义的重要性,提出模型绩效结构性要求和建构方法,并对冰山模型进行特性描述。人力资源绩效管理体系的构建内容,包括承诺对绩效目标的设定;构建体系组织核心胜任力;对资源绩效管理体系的监控与评估等。胜任力的主导思想是加强模型构建和体系构建,以提高人力资源绩效管理。 展开更多
关键词 胜任力 胜任力模型 人力资源 绩效管理 体系构建
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中国式绩效管理:特点、问题及发展方向 被引量：85
10
作者 廖建桥 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第6期781-788,共8页
在分析我国绩效管理的形成基础上,指出我国的绩效考核具有绩效至上、结果重于过程、评估重于发展、考核与战略脱节4个特征;然后,从政治、制度、文化和管理4个方面探讨了中国式绩效管理产生的原因,并重点剖析了我国绩效管理目前存在的四... 在分析我国绩效管理的形成基础上,指出我国的绩效考核具有绩效至上、结果重于过程、评估重于发展、考核与战略脱节4个特征;然后,从政治、制度、文化和管理4个方面探讨了中国式绩效管理产生的原因,并重点剖析了我国绩效管理目前存在的四大问题,即急功近利、员工公平感下降、考核缺乏系统性和方法过于简单;最后,根据我国未来的发展趋势,提出了改进我国绩效管理的几点对策。 展开更多
关键词 绩效管理 中国国情 改革开放
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我国实行政府绩效管理的可行性研究 被引量：41
11
作者 徐双敏 《中南财经政法大学学报》 CSSCI 北大核心 2003年第5期41-47,共7页
政府绩效管理是将过程管理和结果管理结合的一种科学管理方式,其重点在对公务员的管理。绩效管理的困难来自政府组织的非营利性、垄断性和公益性等特点;也来自行政组织特有的"伪适应"状态、行政机构自我约束动力缺乏、追求自... 政府绩效管理是将过程管理和结果管理结合的一种科学管理方式,其重点在对公务员的管理。绩效管理的困难来自政府组织的非营利性、垄断性和公益性等特点;也来自行政组织特有的"伪适应"状态、行政机构自我约束动力缺乏、追求自身效用最大化的本能等"国家祸害"的存在。加入世贸组织,党和国家反腐败行动,以及对西方国家经验的借鉴,均有助我国推进绩效管理方式。 展开更多
关键词 行政改革 绩效管理 政府 科学管理 可行性
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运用PDCA循环实现绩效管理系统的有效沟通 被引量：72
12
作者 刘军跃 李远志 《商业研究》 北大核心 2006年第23期41-43,共3页
持续动态的沟通是达到绩效管理真正目的的必要条件,因此,企业只有通过有效地沟通才能达到提高绩效、实现部门或企业目标、促使企业员工发展的目的。运用PDCA循环系统,构建了绩效管理沟通PDCA循环模型,指出绩效反馈沟通、绩效计划沟通、... 持续动态的沟通是达到绩效管理真正目的的必要条件,因此,企业只有通过有效地沟通才能达到提高绩效、实现部门或企业目标、促使企业员工发展的目的。运用PDCA循环系统,构建了绩效管理沟通PDCA循环模型,指出绩效反馈沟通、绩效计划沟通、绩效评估沟通和绩效辅导沟通四个环节的不断循环能在绩效管理系统的全过程实现有效沟通。 展开更多
关键词 绩效管理 绩效反馈沟通 绩效计划沟通 绩效评估沟通 绩效辅导沟通
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诊断相关组（DRGs）的发展和应用 被引量：77
13
作者 简伟研 胡牧 张修梅 《中华医院管理杂志》 北大核心 2011年第11期817-820,共4页
综述了诊断相关组（DRGs）的内涵、发展过程和应用原理。DRGs是医疗管理领域应用广泛的一种病例组合系统。DRGs利用诊断和操作为主要的分类轴，实践证明，它对短期住院病例的风险调整能力甚佳，因而，应用于住院服务相关费用管理和绩效... 综述了诊断相关组（DRGs）的内涵、发展过程和应用原理。DRGs是医疗管理领域应用广泛的一种病例组合系统。DRGs利用诊断和操作为主要的分类轴，实践证明，它对短期住院病例的风险调整能力甚佳，因而，应用于住院服务相关费用管理和绩效管理，能够有效地提升管理的效率。当前，世界上超过30个国家和地区在医疗管理的多个领域使用DRGs，DRGs应用的原理和诸多方法已经日趋成熟。在中国新一轮卫生体制改革向纵深发展的今日，积极研究并开发DRGs相关的管理工具，对于推进中国卫生系统管理走向科学化、规范化和系统化大有裨益。 展开更多
关键词 诊断相关组(DRGs) 风险调整 应用 费用管理 绩效管理
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公立医院绩效管理的实践与DRG应用探索 被引量：76
14
作者 韩传恩 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期74-76,共3页
国家医改已进入深水区,DRG支付方式改革快速推进,三级公立医院绩效考核实施,对公立医院的发展带来了极大的挑战,也对医院的精细化管理提出了更高要求。商丘市第一人民医院于2011年建立了具有医院特色的简版RBRVS绩效模式,并取得良好的... 国家医改已进入深水区,DRG支付方式改革快速推进,三级公立医院绩效考核实施,对公立医院的发展带来了极大的挑战,也对医院的精细化管理提出了更高要求。商丘市第一人民医院于2011年建立了具有医院特色的简版RBRVS绩效模式,并取得良好的成效。文章通过对国家医改政策、医院传统绩效模式及本院绩效模式的综合分析,探讨如何在医院原有绩效管理模式的基础上,引入DRG绩效评价体系进行医疗服务质量绩效管理,建立一套符合时代发展且科学、公平、有效、持续促进医院发展的绩效激励模式。 展开更多
关键词 公立医院 绩效管理 疾病诊断相关分组
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政府绩效管理:目标、定位与顶层设计 被引量：72
15
作者 郑方辉 廖鹏洲 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2013年第5期15-20,共6页
政府绩效管理是政府管理创新的基本路径。从理论逻辑及現实条件看,我国政府绩效管理定位是"绩效导向下的目标管理",旨在提高政府公信力。目前体制内自上而下、各自为政的各种考评强化了部门的执行力,但亦成为推进政府绩效管... 政府绩效管理是政府管理创新的基本路径。从理论逻辑及現实条件看,我国政府绩效管理定位是"绩效导向下的目标管理",旨在提高政府公信力。目前体制内自上而下、各自为政的各种考评强化了部门的执行力,但亦成为推进政府绩效管理的主要障碍,背后涉及到行政权力格局,直指"顶层设计"。理顺管理权与组织权、目标管理与绩效管理、过程控制与结果导向等基本关系,我国政府绩效管理应指向"三个统一"。 展开更多
关键词 政府管理 政府绩效 绩效管理
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RBRVS评估系统在医师绩效管理中的实践和体会 被引量：71
16
作者 吴剑 叶金松 +1 位作者 高峰 王好 《中国医院》 2013年第2期49-51,共3页
从公立医院改革、医院精细化管理的需要两方面分析了引入RBRVS评估系统的背景,介绍了医院RBRVS评估系统在医师绩效管理中的实践运用,分析其科学性和合理性,认为RBRVS评估系统在提高医师的工作积极性和成本节约控制方面具有很好的实用性。
关键词 RBRVS评估系统 绩效管理
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绩效评估:政府行政改革和再造的新策略 被引量：34
17
作者 张定安 谭功荣 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2004年第9期75-79,共5页
绩效评估是公共行政的重要环节 ,它如一个“方向标” ,指向哪里 ,受其制约的组织和个人就会奔向哪里。市场经济的客观要求、入世的承诺以及财政赤字居高不下的现实压力 ,党和国家反对腐败的坚定决心 ,以及新一届中央领导集体提出的科学... 绩效评估是公共行政的重要环节 ,它如一个“方向标” ,指向哪里 ,受其制约的组织和个人就会奔向哪里。市场经济的客观要求、入世的承诺以及财政赤字居高不下的现实压力 ,党和国家反对腐败的坚定决心 ,以及新一届中央领导集体提出的科学发展观、正确政绩观以及《行政许可法》的正式实施 ,都使得在新的历史阶段政府行政改革的必要性和紧迫性凸现 ,实行绩效评估和管理已经成为政府行政改革与创新的策略和重要举措。本文力图将政府绩效评估置于全球政府行政改革背景下 ,分析了绩效评估的内涵和意义及其在我国的实践 ,认为绩效评估是中国政府行政改革和再造的新工具。 展开更多
关键词 绩效评估 政府再造 公共行政 行政许可法 行政改革 中国
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人工智能对人力资源管理的影响研究 被引量：67
18
作者 肖兴政 冉景亮 龙承春 《四川理工学院学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2018年第6期37-51,共15页
人工智能应用通常可分为弱人工智能、强人工智能和超人工智能三个发展阶段,也可以将这三个时代分别命名为1.0阶段、2.0阶段和3.0阶段。随着人工智能产品的逐渐进入人们的生产和生活之中,人工智能1.0时代已经到来。在人工智能时代,人工... 人工智能应用通常可分为弱人工智能、强人工智能和超人工智能三个发展阶段,也可以将这三个时代分别命名为1.0阶段、2.0阶段和3.0阶段。随着人工智能产品的逐渐进入人们的生产和生活之中,人工智能1.0时代已经到来。在人工智能时代,人工智能的广泛使用将大大提升生产效率和管理效率,简单重复性工作越来越多地被智能机器人代替。当前,人工智能产品在人力资源管理实践中已经有越来越多的应用,这必将推动组织结构进一步扁平化,并对人力资源管理产生深远的影响。积极影响通常包括如下几个方面:一是提升人力资源管理的质量,具体包括提高招聘的准确性、提高培训的有效性、提高绩效管理的规范性和提高薪酬制度的合理性;二是降低人力资源管理的成本,具体包括降低培训成本、降低人才流失成本以及降低劳动力使用成本;三是推动人力资源管理的变革,具体包括促进劳动关系和谐、解放人力资源管理者和提升战略人力资源管理能力。消极影响通常包括可能导致人力资源结构性过程、致使人工智能专业人才短缺,甚至颠覆传统的人力资源管理。为了有效应对人工智能对人力资源管理的影响,人们需要在深入理解人工智能与人力资资源管理关系的基础上,采取有效的应对措施。其中,如下几个方面是人力资源管理实践回应人工智能时代诉求的重要措施:一是积极推动人力资源管理的变革,具体包括积极推进数字化人力资源管理、提升人力资源管理核心技术能力,并重新定义人工智能时代的人力资源管理;二是推动就业转型,具体包括通过加强专业人才培养来提高劳动者技能、通过促进产业转型升级来创造就业机会,以及通过积极发展第三产业来增加就业机会;三是关注人工智能应用的伦理价值,保障人工智能的正确应用,确保人工智能是为人类发展 展开更多
关键词 人工智能 人力资源管理 薪酬 绩效管理
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RBRVS用于绩效评价的本土化研究与应用 被引量：63
19
作者 王志刚 牛巍 +1 位作者 蔡静 缪轶 《中国医院》 2015年第12期4-6,共3页
将RBRVS本土化,用于国内医院医务人员工作量绩效评价。分析RBRVS的项目分类、内涵等特点,研究建立国内诊疗项目与RBRVS代码的对应办法,提出如何规避RBRVS对照和使用过程中存在的问题。
关键词 绩效管理 RBRVS 工作量 CPT
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大数据时代的公共部门绩效管理模式创新--基于KPI与OKR比较的启示与借鉴 被引量：62
20
作者 田五星 王海凤 《经济体制改革》 CSSCI 北大核心 2017年第3期17-23,共7页
新公共管理(NPM)理论主张以企业管理理念来改革和重组公共部门,尤其重视将绩效理念引入公共部门。私人部门的绩效管理日趋成熟,特别是KPI与OKR两种管理模式的应用与相互促进,在大力推动企业发展的同时也招致了一些质疑与批评。本文正是... 新公共管理(NPM)理论主张以企业管理理念来改革和重组公共部门,尤其重视将绩效理念引入公共部门。私人部门的绩效管理日趋成熟,特别是KPI与OKR两种管理模式的应用与相互促进,在大力推动企业发展的同时也招致了一些质疑与批评。本文正是在简要剖析当前公共部门绩效管理现状和对比KPI与OKR绩效管理模式异同与优劣的基础上,结合大数据时代特点探讨公共部门绩效管理模式的创新方向,以期为公共部门绩效管理路径与效果的提升提供参考。 展开更多
关键词 公共部门 绩效管理 KPI OKR 大数据
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