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题名铁路发展第四方物流的探讨
被引量：5
- 1
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作者
刘启钢
丁小东
王言
王丹竹
黄宝静
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机构
中国铁道科学研究院运输及经济研究所
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出处
《铁道货运》
2016年第11期1-5,共5页
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基金
中国铁道科学研究院科研项目(2015YJ063)
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文摘
铁路货源流失严重和市场化经营能力不足,制约了我国铁路物流的发展。为提高铁路专业化物流方案的设计能力,在阐述铁路物流发展现状及存在问题的基础上,引入铁路第四方物流概念,分析铁路发展第四方物流的核心优势,提出以方案设计为核心、资源整合为基础、信息平台为手段的铁路第四方物流发展思路。最后,给出第四方物流在铁路物流基地、中国铁路95306网及物流总包中的应用前景。
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关键词
铁路物流
第四方物流
资源整合
方案设计
中国铁路95306网
信息平台
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Keywords
railway Logistics
Fourth Party Logistics
Resource Integration
Project Design
china railway 95306
Information Platform
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分类号
F259.22
[经济管理—国民经济]
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题名中国铁路95306网大宗商品服务平台优化策略研究
被引量：4
- 2
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作者
马志强
张晓宇
祝继常
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机构
中国铁路网络有限公司综合部
中国铁道科学研究院运输及经济研究所
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出处
《铁道货运》
2017年第6期6-10,共5页
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基金
中国铁道科学研究院基金项目(2014YJ099)
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文摘
大宗商品服务平台是中国铁路95306网站业务的重要组成部分,为进一步优化完善中国铁路95306网大宗商品服务平台,以更好地支撑和促进我国铁路物流发展,在概述中国铁路95306网络平台及其下属大宗商品服务平台现状的基础上,借鉴国内钢铁、煤炭等主流大宗商品电商平台的搭建规律、构建模式、盈利方式等,提出打造"工具化"网站平台,加强与客户企业及第三方电商平台的合作,充分利用客户"大数据"信息,开创"行业门户+联盟"的B2B服务模式的平台优化建议,为中国铁路95306网大宗商品服务平台的进一步发展提供参考。
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关键词
中国铁路
95306网站
大宗商品服务平台
物流服务
优化策略
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Keywords
： china railway
95306 Website
Bulk Commodities Service Platform
Logistics Service
Optimization Strategy
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
TP393
[交通运输工程—道路与铁道工程]
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题名浅析青藏集团公司货运集中办理实施影响
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作者
卢曦
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机构
中国铁路青藏集团有限公司货运服务中心
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出处
《铁道货运》
2023年第12期6-11,32,共7页
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文摘
货运集中办理是铁路货运向现代物流企业转型的重要一步,以铁路95306整体升级为契机,青藏集团公司实施货运集中办理,将需求受理、核算制单、收款对账、内交付、理赔等货运内勤业务整合至货运服务中心统一办理。阐述了货运集中办理前人员素质、作业效率、营销质量存在问题,集中办理后岗位设置和作业全流程,分析了产生的减员增效、提升客户体验、规范作业流程、重构营销体系对运输生产组织模式和服务模式的积极影响,从优化集中办理职能、完善集中办理体系建设、推进货运信息系统功能建设提出深化集中办理策略,打造数字化、标准化、网络化快捷货运服务体系,推动铁路货运高质量发展。
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关键词
铁路95306
货运集中办理
减员增效
营销水平
系统建设
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Keywords
china railway 95306
Centralized Freight Business Handling
Staff Reduction and Efficiency Enhancement
Marketing Level
System Construction
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名中国铁路95306货运服务优化策略
被引量：1
- 4
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作者
赵萌
张悦
孙熙安
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机构
中国铁路投资有限公司
北京交通大学交通运输学院
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出处
《物流技术》
2020年第12期1-4,共4页
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基金
国家自然科学基金(61672002)。
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文摘
“互联网+”的国家大政策和国铁集团货运市场化、现代化的趋势,让线上成为铁路货运发展的主要阵地。作为铁路货运线上营业门户的95306网站自2015年试运行发展缓慢,发展方向也不明。通过对铁路95306线上货运业务和线上货运服务现状的分析,探讨其互联网货运服务发展中存在的问题,从其现有服务系统功能完善和开发拓展新服务系统模块两个角度,提出发展铁路货运95306线上服务的优化参考建议。
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关键词
中国铁路
95306
货运服务
优化建议
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Keywords
china railway
95306
freight transportation service
optimization suggestion
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名中国铁路95306网客户关系管理探讨
被引量：6
- 5
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作者
霍星
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机构
中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所
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出处
《铁道货运》
2020年第7期39-43,共5页
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基金
中国铁路网络有限公司科研项目(DZYF19-07)。
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文摘
铁路客户关系管理是根据铁路大数据来分析铁路客户运输行为,评估客户对铁路的价值,从而为客户量身定制运输产品与运力配置。阐述中国铁路95306网客户关系管理需求和目标,提出铁路客户关系管理架构,从客户价值评价指标体系构建、客户评级积分管理及客户服务标准制定3个方面,探讨中国铁路95306网客户关系管理对策,为铁路货运客户细分差异化营销和服务提供支持。
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关键词
中国铁路95306网
客户关系管理
客户价值评价体系
客户服务标准
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Keywords
china railway 95306.net
Customer Relationship Management
Customer Value Evaluation System
Customer Service Standards
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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