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用呼叫中心建立新型客户服务模式 被引量:2
1
作者 岳玉霞 高存宝 北京电信科技 2000年第4期18-21,共4页
简要介绍了呼叫中心的基本组成、应用的主要技术、构建方式以及发展动态,并针对 电信企业的特点提出了电信企业构建呼叫中心的设想。
关键词 呼叫中心 电信企业 客户服务模式 INTERNET
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《北京电信地理信息系统》多源数据融合问题的研究 被引量:5
2
作者 高峰 北京电信科技 2000年第2期26-30,共5页
空间数据库多源数据融合问题是地理信息系统实际应用中的一项关键技术。在分析了电信数据源的特点之后 ,着重讨论了多源数据融合的几个关键问题。
关键词 数据库 数据源 地理信息系统 数据融合
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企业信息化建设的设计思想 被引量:5
3
作者 张明亮 北京电信科技 1999年第3期25-26,33,共3页
关键词 企业 信息化建设 设计 DPS MIS DSS
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全球通GSM数字移动通信网容量增加解决方案 被引量:3
4
作者 宗新华 北京电信科技 2000年第1期23-30,共8页
首先从理论方面分析了GSM网络容量的计算方法 ;接着又理论联系实际 ,根据GSM网络运行的情况 ,叙述了增加GSM网络容量的几种实用技术 ;最后提出了增加GSM网络容量的具体步骤与建议。
关键词 网络容量 蜂窝 移动通信网 GSM
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企业信息化策略 被引量:4
5
作者 张明亮 北京电信科技 1999年第2期20-23,共4页
论述了企业信息化的内容、信息化的目的、指导思想、策略、组织结构和发展趋势。
关键词 企业信息化 经营管理 信息技术
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语音编码综述 被引量:2
6
作者 倪维桢 北京电信科技 1998年第4期1-6,共6页
语音编码技术经历了半个多世纪,其编码速率已从64kb/s压缩到skb/s,并向更低速率进展。本文将回顾这一历程,并探讨今后语音编码的研究方向。
关键词 语音编码 线性预测 码激励
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开发电信计费系统的新趋势 被引量:4
7
作者 马跃 北京电信科技 2000年第1期14-16,共3页
关键词 电信计费系统 电信业务 计算机
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MPEG-2简介 被引量:2
8
作者 左永荣 北京电信科技 1999年第4期34-38,共5页
MPEG-2是用于传输的声音及图象的压缩标准。本文介绍了MPEG-2系统、MPEG-2图象编码、MPEG-2声音编码等标准。
关键词 MPEG-2 图象编码 声音编码 多媒体
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浅谈CDMA系统的网络优化 被引量:1
9
作者 曹华俊 孙汉 北京电信科技 1999年第2期1-6,共6页
网络优化是CDMA系统实际运营过程中的一个重要环节。本文在简介CDMA系统网络优化工具的基础上,详细描述CDMA系统网络优化的全过程。最后,对网络优化中常见的掉话现象进行了讨论,并指出其解决方法。
关键词 码分多址 网络优化 掉话 CDMA 移动通信
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全国公用无线数据网(CDPD) 被引量:4
10
作者 韩小亦 北京电信科技 1999年第2期7-9,共3页
介绍了无线数据网(CDPD)的基本概念和工作原理,系统特点和系统组成以及应用范围,并介绍了CDPD一期工程在我国实施情况。
关键词 CDPD 蜂窝网 数据通信 无线数据网
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企业信息化与企业流程重建 被引量:3
11
作者 张明亮 北京电信科技 1999年第4期27-28,43,共3页
关键词 企业管理 企业信息化 企业流程 BPR
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下一代Internet协议-IPv6 被引量:3
12
作者 王海涛 郑少仁 北京电信科技 2000年第4期4-7,共4页
为了满足 Internet快速增长的要求, IETF设计了下一代 Internet协议— IPv6协议,用 它来替代当前使用的 IPv4协议。在说明了 IPv4升级的原因后,介绍了 IPv6的改进之 处。最后讨论了 IPv4过渡到 IPv6的几种方案。
关键词 INTERNET IRv6协议 计算机网络
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提高系统可靠性的有效办法容错技术 被引量:4
13
作者 周淼 宋建国 北京电信科技 1997年第3期31-37,共7页
论述了可靠性设计的重要作用及提高系统可靠性的途径和方法。介绍了容错技术的概念和主要研究内容,具体介绍了硬件、软件、时间和信息等资源的冗余方案、特点及对系统可靠度的改善。
关键词 可靠性 容错技术 冗余 计算机系统
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光纤接入网在北京郊区的应用 被引量:2
14
作者 纪艳苹 北京电信科技 2000年第3期16-20,共5页
使用光纤接入网 ,有利于网络结构的优化 ,建设速度较快。在绍了光纤接入网的基本概念、V5接口的测试方法及光纤接入网在北京郊区的应用情况之后 ,指出了目前存在的问题 ,并对接入网的发展及适用范围提出了自己的见解。
关键词 光纤接入网 V5接口 北京效区
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实时业务和服务质量在千兆以太网中的应用 被引量:1
15
作者 韩煜国 北京电信科技 2000年第2期1-7,共7页
对千兆以太网技术在局域网 (LAN)中的应用进行了探讨 ,重点研究了千兆以太网技术对实时业务和服务质量 (QOS)的支持问题。
关键词 千兆以太网 服务质量 实时业务 局域网
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光缆监测系统告警功能简介 被引量:2
16
作者 甘华 北京电信科技 2000年第4期48-49,共2页
关键词 光缆 监测系统 告警功能
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GSM的发展趋势和建议 被引量:2
17
作者 林融 北京电信科技 1998年第1期1-7,共7页
综述了世界GSM移动通信的现状,对我国的移动通信的未来进行阶段分析,就我国移动通信的发展及应研究的问题提出了个人见解。
关键词 GSM 移动通信 发展趋势
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Internet综合业务模型和资源预留协议RSVP 被引量:1
18
作者 王茜 吴靖 +1 位作者 程时端 马健 北京电信科技 1999年第3期1-4,共4页
简要介绍了 Internet 综合业务模型的基本组成和实现机制, 并对 Internet 综合业务模型中提出的资源预留协议 R S V P 进行了简要说明和分析。
关键词 INTERNET 综合业务 资源预留协议 RSVP
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TS码流的DSP与FPGA结合实现方法 被引量:1
19
作者 纪涌 全子一 北京电信科技 1999年第3期29-33,共5页
系统层是整个 M P E G- 2 的重要组成部分。但是它的实现十分复杂,至今还没有相对成熟的芯片,且相关设备价格昂贵。本文介绍了利用 D S P 和 F P G A 通用芯片实现系统层 T S 流打包功能的结构和方法。
关键词 MPEG-2 PTS DTS TS PS FPGA 图象声音压缩
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Intranet企业内部信息管理系统——工程项目管理应用初探
20
作者 杨学荣 北京电信科技 1999年第3期34-37,共4页
介绍了北京市电信规划设计院的企业内部信息管理系统, 内容包括系统的基本设计思想和目的, 系统管理内容,网络拓扑和数据库结构,以及实施和应用情况。
关键词 信息管理 INTRANET 关系数据库 企业
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