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题名基于大数据用户画像和KJ-AHP法的用户需求研究
被引量：18
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作者
尹璐
何人可
郝涔钧
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机构
湖南大学设计艺术学院
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出处
《设计》
2022年第1期82-85,共4页
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文摘
探究互联网时代的用户需求,以台式、一体式电脑为例,利用大数据用户画像和KJ-AHP法建立用户需求指标体系,由此对用户需求研究方法进行创新。基于双钻石模型,创新研究结构;通过大数据用户画像,定位访谈用户;通过问卷法、访谈法探究用户需求;使用KJ亲和图整理用户需求;最终通过问卷和访谈法以及AHP法得出各用户需求指标的权重值。得到用户需求优先级列表。通过实践证明,基于双钻石模型、以大数据用户画像为基础、结合K J-AHP分析法的研究方法具有极高的可行性和可适用性。可以为今后其他产品设计提供有效的方法论支持。
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关键词
双钻石模型
大数据用户画像
KJ亲和图法
AHP层次分析法
用户需求
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Keywords
Double Diamond Model
Big data user portrait
KJ affinity graph
Analytic hierarchy process
User requirement
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分类号
TB47
[一般工业技术—工业设计]
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题名基于情感化交互的家用扫地机器人故障表达
被引量：2
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作者
郝涔钧
何人可
尹璐
马可
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机构
湖南大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2022年第2期98-105,115,共9页
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基金
湖南省研究生科研创新项目(CX20200425)。
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文摘
目的针对现有的家用扫地机器人的故障报错策略,探讨情感化故障表达在家用扫地机器人中的设计需求。方法通过用户访谈获取他们对家用扫地机器人在故障表达方面的情感化设计需求,利用Kano模型进行分析,根据相关结果展开相应的分析讨论。对家用扫地机器人在框架结构、功能服务、操作反馈和视觉效果这4个方面,进行交互设计需求的研究,并对其进行用户满意度指数和四象限分析。结论通过以上方法,获得用户对家用扫地机器人在故障表达中的期望与需求。用户对家用扫地机器人在故障表达中的诉求集中在可靠性和易用性上,同时希望有适当的交互引导和情感化表达,并对界面视觉的统一和操作流程的便捷等方面有着较大的期待。
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关键词
情感化交互
家用扫地机器人
故障表达
KANO模型
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Keywords
emotional interaction
home robot vacuum
fault representation
Kano model
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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