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“用户满意、企业满意、员工满意”管理方法探讨
1
作者 蔡宏科 肖根深 《涟钢科技与管理》 2003年第1期37-41,共5页
现代企业管理的最终目标是实现"用户满意、企业满意、员工满意"。用户满意是质量理念,企业满意是经营理念,员工满意是工作理念。
关键词 企业管理 用户满意 企业满意 员工满意 管理方法 “三满意”管理
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企业“三满意”管理理念辩证思考
2
作者 蔡宏科 肖根深 《综合经济导刊》 2003年第1期58-58,共1页
关键词 企业管理 用户满意 企业满意 员工满意 管理理念
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