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美国快餐业和航空业顾客满意度提高
1
作者 璎珊(编译) 《质量与市场》 2012年第11期55-56,共2页
根据近期发布的美国顾客满意度指数（ACSI）调查报告，顾客对于快餐业和航空业的总体满意度提高，但对提供全套服务的餐馆业和货运业的总体满意度下降。
关键词 美国顾客满意度指数 航空业 快餐业 ACSI 货运业 餐馆业
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加强食品供应链透明度的方法与挑战
2
作者 郭政 璎珊（编译） 《质量与市场》 2011年第9期52-55,共4页
荷兰瓦赫宁根大学社会科学系信息技术组阿德里·庇尤伦斯和格特·杨·霍夫斯泰德、荷兰供应链管理研究机构KLICT的食品供应链透明度应用研究项目组杜威·伯劳思斯、荷兰政府基因组研究开创中心彼得·弗尔斯达，在... 荷兰瓦赫宁根大学社会科学系信息技术组阿德里·庇尤伦斯和格特·杨·霍夫斯泰德、荷兰供应链管理研究机构KLICT的食品供应链透明度应用研究项目组杜威·伯劳思斯、荷兰政府基因组研究开创中心彼得·弗尔斯达，在近期的《食品控制》期刊上共同撰文“食品安全与供应链透明度：关系与挑战”，共同对欧洲食品供应链上的透明度问题进行了系统研究，并通过一个具体的鸡蛋生产项目深入地分析了提高食品供应链透明度的方法与挑战。 展开更多
关键词 食品供应链 透明度 瓦赫宁根大学 荷兰政府 供应链管理 信息技术 社会科学 研究机构
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德勤调查表明：“千禧一代”认为组织需要鼓励创新以促进发展
3
作者 璎珊(编译) 《质量与市场》 2013年第6期70-70,共1页
德勤于2012年11月至12月期间针对“千禧一代”开展了“千禧调查”（Millennial Survey），被调查者都是1981年之后出生、而且接受过高等教育、目前有全职工作的人。
关键词 调查表 鼓励创新 组织 被调查者 高等教育
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减少召回的关键要素——降低食品安全风险
4
作者 璎珊(编译) 《质量与市场》 2013年第1期78-78,共1页
如今，信息可以在数小时内迅速传播到世界各地，负面的食品安全事件会对食品企业的品牌声誉和盈利性造成严重影响。因此，食品生产企业面临口益增长的压力，必须谨慎经营，杜绝产生差错。
关键词 食品企业 安全风险 召回 食品安全事件 食品生产企业 品牌声誉 盈利性 负面
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IS0颁布新的应急管理标准
5
作者 璎珊（编译） 《质量与市场》 2012年第5期61-61,共1页
为将灾难、恐怖袭击和其他大事件造成的影响最小化，1SO技术委员会（ISO）／TC223）制定关于紧急事件管理和事件响应的新标准－－IS022320：2011《社会安全应急管理事件响应要求》。这个标准将致力于拯救生命，减轻危害及伤害，并确保... 为将灾难、恐怖袭击和其他大事件造成的影响最小化，1SO技术委员会（ISO）／TC223）制定关于紧急事件管理和事件响应的新标准－－IS022320：2011《社会安全应急管理事件响应要求》。这个标准将致力于拯救生命，减轻危害及伤害，并确保公共服务（例如健康，援救服务，水和食物的供应，电力和能源的输送）的连续性。 展开更多
关键词 应急管理 标准 IS0 事件管理 公共服务 技术委员会 恐怖袭击 社会安全
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三分之二以上全球百强企业承诺减排
6
作者 璎珊(编译) 《质量与市场》 2013年第5期68-68,共1页
卡尔弗特投资公司、谷神星联盟和世界自然基金会通过对全球财富百强及美国财富百强企业的高管进行访谈、以及分析研究这些企业公开的社会责任报告，共同发布了一份最新的调查报告。该调查报告显示，世界上绝大部分大型企业己不再坐等政... 卡尔弗特投资公司、谷神星联盟和世界自然基金会通过对全球财富百强及美国财富百强企业的高管进行访谈、以及分析研究这些企业公开的社会责任报告，共同发布了一份最新的调查报告。该调查报告显示，世界上绝大部分大型企业己不再坐等政府强制其利用可再生能源和减少温室气体排放，它们更多地足选择自己担当责任抢先行动起来。大部分美国财富百强企业已经作出了发展可再生能源或温室气体减排的承诺，超过三分之二的全球财富百强企业作出了发展可再生能源和温室气体减排的承诺。 展开更多
关键词 温室气体减排 百强企业 承诺 社会责任报告 可再生能源 温室气体排放 投资公司 大型企业
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