新医改时期公立医院绩效管理问题及对策研究——以某地级三甲医院为例 被引量：17

1

作者 江文 徐小缓 +1 位作者 吴翠俐 曾卫龙 《中国卫生产业》 2016年第28期3-4,共2页

没有满意的医务人员,就没有满意的患者。新医改希望公立医院通过绩效管理最大程度上调动医务人员积极性,提高医务人员满意度,从而进一步提高患者满意度,体现公益性。该文通过探析新医改对公立医院绩效管理的新要求,分析国内公立医院在... 没有满意的医务人员,就没有满意的患者。新医改希望公立医院通过绩效管理最大程度上调动医务人员积极性,提高医务人员满意度,从而进一步提高患者满意度,体现公益性。该文通过探析新医改对公立医院绩效管理的新要求,分析国内公立医院在绩效管理普遍存在的问题,并就如何进一步有效构建绩效管理方案的提供建议。 展开更多

关键词 新医改 公立医院 绩效管理

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公立医院人才招聘的影响因素及对策探讨 被引量：8

2

作者 徐小缓 曾卫龙 汪红梅 《医院管理论坛》 2018年第8期70-72,共3页

利用SWOT分析方法,以广西一家公立三甲医院的招聘工作为研究案例,提出加大招聘前向投入、实行多样化招聘策略、提高对医院文化的认同度、适时调整医院发展战略、多层级多部门参与招聘,以应对取消编制带来的影响、提高招聘完成率。

关键词 公立医院 招聘

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基于胜任力模型的公立医院人员招聘测评体系研究 被引量：7

3

作者 徐小缓 曾卫龙 《中国卫生产业》 2019年第29期115-116,161,共3页

该文以胜任力模型为理论基础,探讨公立医院招聘测评环节中存在的问题,基于胜任力模型来分析招聘测评环节理论应用价值,并试图构建基于胜任力模型的公立医院人员招聘测评体系,以期为公立医院人员招聘测评提供一种思路。

关键词 胜任力模型 公立医院 人员招聘 测评 体系研究

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中国医生医患关系、组织支持感与职业承诺的管理对策研究 被引量：4

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作者 何静 赵娜 +3 位作者 徐小缓 吴玲红 韦海妮 曾卫龙 《中国社会医学杂志》 2020年第4期418-422,共5页

目的探讨医患关系、组织支持感与医生职业承诺的相互关系,为提高医生职业承诺提出管理对策。方法采用医患关系量表、组织支持感量表和职业承诺量表等对2017年9月参加中国住院医师规范化培训高峰论坛的1973名医生进行问卷调查,运用SPSS 2... 目的探讨医患关系、组织支持感与医生职业承诺的相互关系,为提高医生职业承诺提出管理对策。方法采用医患关系量表、组织支持感量表和职业承诺量表等对2017年9月参加中国住院医师规范化培训高峰论坛的1973名医生进行问卷调查,运用SPSS 20.0及AMOS 17.0进行统计分析。结果医患关系与组织支持感、职业承诺呈正相关关系(r=0.436和0.540,P<0.01),组织支持感与职业承诺呈正相关关系(r=0.533,P<0.01)。结构方程分析显示,医患关系对组织支持感直接效应为0.52,组织支持感对职业承诺的直接效应为0.28,对职业承诺的直接效应为0.51;医患关系通过组织支持感间接影响职业承诺,其间接效应值为0.146,且中介效应占总效应的比例为22.2%。结论医患关系对医生职业承诺有正向作用,其中组织支持感在医患关系与职业承诺关系中起到重要中介作用,学历和年资是影响医患关系和职业承诺的显著影响因素。建议多渠道全面构建和谐医患关系,重视医生需求,提高组织支持水平,特别要加强对低学历和低年资医生的培训、组织支持和重视程度。 展开更多

关键词 医生 医患关系 组织支持感 职业承诺

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加强医务人员人文教育 全面提升职业素养 被引量：5

5

作者 王燕平 曾卫龙 徐小缓 《当代医学》 2018年第10期74-76,共3页

面对日益紧张的医患关系、医闹频发、医疗消费观和生物、心理、社会医学模式的转变等复杂局面,医师单纯地依靠医学技能已不能满足社会需求,医患沟通和人文关怀意识的双重缺失是形成医患紧张现状的重要原因之一,医师队伍人文素质的整体... 面对日益紧张的医患关系、医闹频发、医疗消费观和生物、心理、社会医学模式的转变等复杂局面,医师单纯地依靠医学技能已不能满足社会需求,医患沟通和人文关怀意识的双重缺失是形成医患紧张现状的重要原因之一,医师队伍人文素质的整体提升成为当今要务。我院从2010年起通过体验式、角色扮演、教练技术等,多方式、多阶段、全方位开展了医师人文技能培训,引导和帮助其提高职业素养、沟通能力、服务意识和服务水平。取得了以下良好效果:医师的沟通能力得到明显改善,由培训前的(56.6±5.2)分到培训后(61.7±4.9)分,培训前后差异具有统计学意义(P<0.05);同时医院的投诉案件由2012年186起减少到2016年的26起;患者满意度得以提高,2016年第三方住院患者满意度达到99.8%。 展开更多

关键词 住院医师 人文医学教育 人文技能培训

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MBTI视角的医务人员离职因素调查结果分析 被引量：3

6

作者 徐小缓 曾卫龙 +1 位作者 汪红梅 欧萍 《当代医学》 2018年第8期5-8,共4页

医务人员离职一直是各大医院人力资源部管理研究中的一个重要方面。本文以广西医科大学第四附属医院为例,从5个方面选取20个离职因素进行研究,得出它们对离职影响程度由高到低依次为:职业安全方面(值27)、员工个人方面(值29)、医院文化... 医务人员离职一直是各大医院人力资源部管理研究中的一个重要方面。本文以广西医科大学第四附属医院为例,从5个方面选取20个离职因素进行研究,得出它们对离职影响程度由高到低依次为:职业安全方面(值27)、员工个人方面(值29)、医院文化方面(值50)、薪酬福利方面(值53)、职业发展方面(值55)。从MBTI视角把离职人员偏好与MBTI四个维度性格类型特点进行比对,得出离职人员偏好与情感F、感知P维度的性格特点相一致,以此分析离职原因,提出控制离职的建议。 展开更多

关键词 医务人员 离职因素 MBTI 建议

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基于MBTI的不同工作年限医护人员的人格类型分析 被引量：3

7

作者 曾卫龙 欧萍 +1 位作者 徐小缓 汪红梅 《当代医学》 2018年第9期8-11,共4页

本文通过分析柳州市工人医院不同工作年限医护人员的人格类型差异,为该院的管理人员进一步了解医护人员在不同工作阶段的性格偏好提供了依据,并在今后的员工招聘、培训和激励等管理过程中提供了新的选择思路。

关键词 MBTI 医护人员 人格类型 工作年限

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基于MBTI的医务人员人格类型分析 被引量：4

8

作者 徐小缓 曾卫龙 +1 位作者 欧萍 汪红梅 《中国医药导报》 CAS 2018年第32期160-163,共4页

目的研究医、药、护、技四类医务人员的人格类型特点。方法 2016年10月～2017年7月利用麦尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)性格量表对广西壮族自治区柳州市工人医院、柳州市妇幼保健院两所三级甲等医院的682名医、药、护、技四类医务人员进... 目的研究医、药、护、技四类医务人员的人格类型特点。方法 2016年10月～2017年7月利用麦尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)性格量表对广西壮族自治区柳州市工人医院、柳州市妇幼保健院两所三级甲等医院的682名医、药、护、技四类医务人员进行性格类型测试,收集测试结果 ,并利用统计学软件SPSS 18.0进行数据分析。结果医、药、护、技四类医务人员在"外向E-内向I"与"感觉S-直觉N"维度比较差异无统计学意义(P>0.05);理性功能维度"思考T-情感F"、生活态度取向维度"判断J-感知P"比较差异有统计学意义(P <0.05)。研究发现性格类型均以ESTJ居多(医疗101名,占比37.7%;护理80名,占比25.4%;医技33名,占比42.3%;药剂5名,占比23.8%;共219名,占比32.1%),其次是ISTJ(总体占比12.2%)、ENTJ(总体占比11.3%)。结论基于MBTI量表分析的医务人员性格类型分布以ESTJ居多,"判断J-感知P"维度是医务人员主要性格特点,可尝试将该测试结果应用于医务人员的团队建设、职业发展规划、培训、激励、招聘选拔人才等方面。 展开更多

关键词 医务人员 麦尔斯-布里格斯类型指标 人格类型

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基于约束理论的医院员工离职干预与管理研究 被引量：1

9

作者 徐小缓 汪红梅 曾卫龙 《医院管理论坛》 2019年第7期70-71,66,共3页

人力资源是医院医疗水平及教学科研的核心因素,基于约束理论干预与管理员工离职是保持医疗队伍稳定性的一种手段。通过与离职人员谈话,确定导致员工离职的主要因素:岗位胜任力、医院文化认同感、薪酬竞争力、职业发展平台。通过员工培... 人力资源是医院医疗水平及教学科研的核心因素,基于约束理论干预与管理员工离职是保持医疗队伍稳定性的一种手段。通过与离职人员谈话,确定导致员工离职的主要因素:岗位胜任力、医院文化认同感、薪酬竞争力、职业发展平台。通过员工培训、员工的MBTI人格类型识别、制定具有竞争力的薪酬体系、员工离职率与科室绩效挂钩等方式降低员工离职率,使得某三甲医院2012年至2017年的员工离职率呈现明显下降趋势。 展开更多

关键词 员工 离职 约束理论 干预 管理

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中美文化产业发展过程中政府角色的比较研究 被引量：1

10

作者 唐权 徐小缓 《现代商贸工业》 2012年第6期54-56,共3页

针对中美两国政府在发展文化产业中所起作用的相同点、不同点及其原因,以两国文化产业现实发展的相关数据为支撑,从而提出适合我国文化产业发展的理论以及发展对策。

关键词 文化产业 中国和美国 政府角色 比较

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新公共服务视角下广西政府管理角色障碍及解决路径——以中国—东盟为背景

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作者 徐小缓 《宜春学院学报》 2013年第4期48-51,74,共5页

中国-东盟自贸区的建立和发展对广西来说既是机遇又是挑战。以新公共服务为理论基础,探索广西政府进行社会管理应该扮演的角色、面临的角色障碍以及相关的对策,以实现民众利益最大化,是解决该问题的新视角。

关键词 新公共服务视角 角色 障碍 对策

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基于组织氛围视角的员工稳定性研究——以某三甲医院为例

12

作者 徐小缓 《中外企业家》 2015年第3Z期197-,199,共2页

本文以组织氛围为研究视角,取某三甲医院2009年-2013年员工流失为研究对象,运用调查研究的方法进行分析研究。简述了某三甲医院人员流失的现状,从员工对单位计划了解不足、缺乏责任感、薪酬满意度低、管理方法不恰当、员工之间的沟通偏... 本文以组织氛围为研究视角,取某三甲医院2009年-2013年员工流失为研究对象,运用调查研究的方法进行分析研究。简述了某三甲医院人员流失的现状,从员工对单位计划了解不足、缺乏责任感、薪酬满意度低、管理方法不恰当、员工之间的沟通偏差5个方面分析员工流失的问题;从信息的传递、组织规范的执行力、报酬分配方案、中层干部的管理素养、培训制度等5个方面分析其员工流失的原因;并从改善沟通、强化制度执行、合理薪酬分配、提高中层干部的管理素养、关心员工个体的发展等方面提出建议。 展开更多

关键词 组织氛围 员工流失 缺乏责任感 报酬低

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现代政府组织建设与《老子》管理思想探讨

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作者 唐权 徐小缓 《现代商贸工业》 2012年第5期47-48,共2页

针对《老子五千言》中有利于促进当代政府组织改革与发展的重要思想,提出要以老子"无为而无不为"的柔性管理思想来指导政府组织建设,提出以分权与授权为中心的"人性化"治理技巧结合现代信息技术这种客观、精确、高... 针对《老子五千言》中有利于促进当代政府组织改革与发展的重要思想,提出要以老子"无为而无不为"的柔性管理思想来指导政府组织建设,提出以分权与授权为中心的"人性化"治理技巧结合现代信息技术这种客观、精确、高效的管理方法来再造政府组织,从而构建一种融合"人性"与"理性"的理想型政府组织形态。 展开更多

关键词 政府组织 现代化 《老子》 理思想 建设

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中国古代封建官员依附型人格形成基础研究

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作者 徐小缓 唐权 《科教导刊》 2012年第8期136-137,共2页

在我国漫长的封建统治时期,君王为了维护王权的独一性和至高无上性,建立了一支庞大的具有依附人格官员组成的官僚体系。文章试图从思想、制度、经济以及官员职位的产生等方面分析官员依附型行政人格形成的基础。

关键词 封建官员依附型人格形成基础

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政府二元结构对公务员人格的影响及解决路径

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作者 徐小缓 潘冬荣 《现代商贸工业》 2011年第22期154-155,共2页

政府组织中的二元结构存在许多弊端,它影响了政府组织对其公务人员现代人格的培养和塑造,制约了公务人员的自我发展和进步。结合分析政府组织二元结构存在的弊端,来探讨减少政府组织二元结构对塑造公务人员现代人格负面影响,并提出响应... 政府组织中的二元结构存在许多弊端,它影响了政府组织对其公务人员现代人格的培养和塑造,制约了公务人员的自我发展和进步。结合分析政府组织二元结构存在的弊端,来探讨减少政府组织二元结构对塑造公务人员现代人格负面影响,并提出响应对策以实现对公务人员的现代人格塑造。 展开更多

关键词 政府二元结构 公务员 人格 影响 解决路径

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公立医院员工责任感、自我领导、群体合作规范与职业高原相关性研究

16

作者 徐小缓 曾卫龙 《中国卫生产业》 2020年第30期79-82,共4页

目的研究公立医院员工责任感、自我领导、群体合作规范与职业高原相关性。方法通过调查问卷收集2017年313名公立医院员工责任感、自我领导、群体合作规范与职业高原方面的相关数据,经过整理后,利用SPSS 20.0对数据进行分析,并通过AMOS1... 目的研究公立医院员工责任感、自我领导、群体合作规范与职业高原相关性。方法通过调查问卷收集2017年313名公立医院员工责任感、自我领导、群体合作规范与职业高原方面的相关数据,经过整理后,利用SPSS 20.0对数据进行分析,并通过AMOS17.0建立影响关系模型及有效性分析。结果职业高原分别与年龄、学历、工作年限、在该单位的工作年限、责任感、自我领导存在显著关联。责任感、群体合作规范、自我领导对职业高原具有一定的预测作用。结论职业高原与年龄、工作年限、在本单位的工作年限呈正相关,与学历、责任感、自我领导呈负相关曰责任感较好的职工职业高原水平较低曰自我领导较好的职工的职业高原水平较低。 展开更多

关键词 公立医院员工 责任感 自我领导 群体合作规范 职业高原 相关性

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