中国网络购物现状与发展趋向分析 被引量：18

1

作者 张耀荔 谢广营 陈静 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期28-31,共4页

根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信... 根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。 展开更多

关键词 网络购物 电子商务 购物网站 物流配送

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网络购物物流服务质量评价指标体系的构建(一)以小型B2C和C2C为例 被引量：13

2

作者 张耀荔 谢广营 陈静 《安徽农业科学》 CAS 2013年第1期454-458,470,共6页

该文介绍了小型B2C和C2C网络购物物流服务质量管理现状,归纳了国内外学者对物流服务质量的研究成果,结合小型B2C和C2C网络购物,采用流程分析法找出其物流服务中与顾客的38个接触点;然后面向网络购物中有签收经验的小型商家制作并发放调... 该文介绍了小型B2C和C2C网络购物物流服务质量管理现状,归纳了国内外学者对物流服务质量的研究成果,结合小型B2C和C2C网络购物,采用流程分析法找出其物流服务中与顾客的38个接触点;然后面向网络购物中有签收经验的小型商家制作并发放调查问卷,回收整理所得数据。在验证了调查问卷的信度和效度之后,采用SPSS统计软件对这些接触点均值方差情况进行分析,归纳出如下6个通俗易懂的影响网络购物物流服务质量的代表因子:送货服务水平、接单服务水平、正确安分履行订单能力、时间性、信息服务能力和价格,以期为网络购物物流服务质量评价提供参考。 展开更多

关键词 网络购物 物流服务质量 流程分析 因子分析

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基于ISO9000标准的网络购物中有形产品质量管理探究 被引量：9

3

作者 谢广营 张耀荔 《物流技术》 北大核心 2012年第7期27-30,共4页

首先,基于ISO9000质量标准对网络购物中有形产品质量管理的范围进行界定;然后,从国家立法部门及其它监管部门、商家、物流企业、消费者这四大行为主体的职责出发,综合运用控制理论和多种激励理论及质量管理方法,设计出加强网络购物中产... 首先,基于ISO9000质量标准对网络购物中有形产品质量管理的范围进行界定;然后,从国家立法部门及其它监管部门、商家、物流企业、消费者这四大行为主体的职责出发,综合运用控制理论和多种激励理论及质量管理方法,设计出加强网络购物中产品质量管理的整体可行性方案。 展开更多

关键词 网络购物 质量管理 控制 激励方法

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实验、实习与实训平台建设的思考 被引量：9

4

作者 张耀荔 柯明 刘艳荣 《中国市场》 北大核心 2008年第9期150-151,共2页

本文以适应社会发展需求,培养学生综合能力为背景,对高校实验、实习、实训实践环节的教育目标进行分析和界定,提出实验、实习和实训平台建设的一些思考,期望对实践教学改革和培养实用人才的事业有所帮助。

关键词 实验 实习 实训 平台建设

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基于RFID的冷库实时监控与管理的无线网络化综合系统研究 被引量：7

5

作者 赵立强 张耀荔 +1 位作者 陈红丽 周三元 《物流技术》 2010年第16期53-55,共3页

基于RFID技术、温度传感器技术、无线及网络化通讯技术和计算机软硬件技术、管理技术,将它们有机整合实现对冷库中产品的自动化高效管理与对温度的实时监控,并能通过无线网络在全球范围内实时监管。实现了对产品的出/入库自动控制、产... 基于RFID技术、温度传感器技术、无线及网络化通讯技术和计算机软硬件技术、管理技术,将它们有机整合实现对冷库中产品的自动化高效管理与对温度的实时监控,并能通过无线网络在全球范围内实时监管。实现了对产品的出/入库自动控制、产品存放位置的精确快速确定及数量的精确快速统计和信息的快速查询,方便了管理人员进行产品的存储统计以及查询,掌握产品流动和温度的实时监控记录的有关信息,达到了对储存产品的方便、快捷、安全、高效、保质和在全球范围内进行实时监管的目的。 展开更多

关键词 RFID 冷库 自动化高效管理 温度实时监控 无线网络化综合系统

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智慧经济时代我国高校应用型人才培养课程项目化教学模式探索——以燕京理工学院“市场营销”课程为例 被引量：7

6

作者 李玮 张耀荔 《北京财贸职业学院学报》 2018年第3期60-65,共6页

智慧经济时代对高校营销专业人才的综合素质提出了更高的要求。基于"EPD+SPT"(企业项目推动+模拟项目演练)的课程项目化教学模式改革,是以学生为中心,通过对企业营销岗位能力进行分解,科学构建营销实战训练平台,将企业真实项... 智慧经济时代对高校营销专业人才的综合素质提出了更高的要求。基于"EPD+SPT"(企业项目推动+模拟项目演练)的课程项目化教学模式改革,是以学生为中心,通过对企业营销岗位能力进行分解,科学构建营销实战训练平台,将企业真实项目嵌入单一课程教学,企业真实项目与学生自设模拟项目相结合,课上课下,校内校外,理论与实践相结合同时同步展开,从而最终实现教学内容全时段全空间全方位覆盖。该模式是校企协同育人教学模式的积极探索,也是为快速提升市场营销专业人才综合能力所做的积极尝试。 展开更多

关键词 智慧经济时代 应用型人才培养 课程项目化 教学模式

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基于回归分析的废旧家电回收重要影响因素研究 被引量：5

7

作者 谢广营 张耀荔 +1 位作者 陈静 赫利彦 《中国商贸》 2012年第12Z期248-251,共4页

随着科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,家电产品的更新周期日益缩短,废旧家电回收成为社会经济发展中亟待解决的一个重大课题。为了提高家电的回收率和有效地保护环境,本文针对影响废旧家电回收的因素进行研究,总结国内外已有的... 随着科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,家电产品的更新周期日益缩短,废旧家电回收成为社会经济发展中亟待解决的一个重大课题。为了提高家电的回收率和有效地保护环境,本文针对影响废旧家电回收的因素进行研究,总结国内外已有的研究成果,从废旧家电回收过程涉及的生产企业、居民、回收处理企业和政府4个主体入手,提取出影响废旧家电回收的30个因素,在互联网上制作、发放并回收187份有效问卷,回收整理所得数据。验证了调查问卷的信度和效度之后,利用SPSS统计软件对获得的数据进行回归分析,结论认为30个影响废旧家电回收的因素中最重要的4个因素是居民回收知识,政府补贴及税收优惠,生产企业的回收渠道,居民的回收收益。文章最后给出它们之间的回归模型,以期为提高废旧家电回收的努力方向提供参考。 展开更多

关键词 废旧家电回收 回收影响因素 回归分析

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网络购物物流服务质量评价指标权重研究(二) 被引量：5

8

作者 张耀荔 谢广营 陈静 《安徽农业科学》 CAS 2013年第2期935-940,共6页

该文提出运用调查问卷法和层次分析法相结合的方法来进行网络购物物流服务质量评价指标相对权重的分析研究,在互联网发放了265份调查问卷,并回收有效问卷221份。然后,以调查问卷所得数据为基础,采用SPSS13.0软件和层次分析法,分别从发... 该文提出运用调查问卷法和层次分析法相结合的方法来进行网络购物物流服务质量评价指标相对权重的分析研究,在互联网发放了265份调查问卷,并回收有效问卷221份。然后,以调查问卷所得数据为基础,采用SPSS13.0软件和层次分析法,分别从发货卖家、网络购物消费者、既是发货卖家又是消费者,既不是发货卖家又不是网络购物消费者以及四者的整体角度进行了网络购物物流服务质量评价指标相对权重的分析,从而得出来自不同评价角度的网络购物物流服务质量评价指标权重结果。结果表明,除了既是发货卖家又是消费者的被调查者认为信息服务能力比时间性更为重要之外,基本上可以认为各网络购物物流服务质量评价指标的相对权重从高到低依次为送货服务水平,接单服务水平,正确安分履行订单能力,时间性,信息服务能力,价格。 展开更多

关键词 网络购物 物流服务质量 层次分析法 指标权重研究

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培养应用型物流人才的探讨 被引量：4

9

作者 刘艳荣 张旭凤 张耀荔 《物流技术》 2008年第4期104-106,共3页

从近几年就业情况出发,结合教学型大学的培养目标,提出物流应用型人才的特征,进而研究应用型物流人才培养平台的构建。

关键词 物流管理 就业分析 应用型人才

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低温酸奶用瓦楞纸箱在物流过程中的危害因素分析 被引量：3

10

作者 张耀荔 陈静 +1 位作者 邬跃 孙健 《物流技术》 2009年第10期140-142,共3页

以低温酸奶用瓦楞纸箱为研究对象,重点研究酸奶外包装箱在物流过程中的危害因素,基于酸奶生产、储存及运输环节,研究因素包括储存环境相对湿度、库存时间、仓储堆码、流通运输及搬运装卸,分析各个物流环节中可能出现的危害因素、危害程... 以低温酸奶用瓦楞纸箱为研究对象,重点研究酸奶外包装箱在物流过程中的危害因素,基于酸奶生产、储存及运输环节,研究因素包括储存环境相对湿度、库存时间、仓储堆码、流通运输及搬运装卸,分析各个物流环节中可能出现的危害因素、危害程度大小以及如何最大限度的保证酸奶产品包装的安全性及使用寿命。 展开更多

关键词 酸奶 瓦楞纸箱 物流 危害因素

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超市临期及过期食品管理体系框架构建研究 被引量：3

11

作者 沈丽 张耀荔 芮嘉明 《中国商论》 2013年第6Z期19-20,共2页

超级市场已经成为最重要的食品销售终端之一,在超市层面上减少临期及过期食品的数量非常重要。本文重点关注超市临期、过期食品的管理,在分析国内外超市临期及过期食品管理依据和现状的基础上,提出超市临期、过期食品管理体系框架构建方... 超级市场已经成为最重要的食品销售终端之一,在超市层面上减少临期及过期食品的数量非常重要。本文重点关注超市临期、过期食品的管理,在分析国内外超市临期及过期食品管理依据和现状的基础上,提出超市临期、过期食品管理体系框架构建方案,以实时掌握临期食品和过期食品的数量,为超市最大限度减少过期食品数量,避免过期食品回流,维护食品安全提供有力的技术支持。 展开更多

关键词 超市 临期食品 过期食品 管理体系

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现代服务业不同视角的界定 被引量：3

12

作者 张耀荔 张杰 《物流技术》 2009年第8期51-52,共2页

从人类社会发展、产业形态、产业特征、内部结构特征的不同角度探寻了"现代服务业"概念的界定,明确了现代服务业概念的几个关键要素,并从中得到了一些启示。

关键词 现代服务业 专业细化 专业共享 外包

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商品包装用瓦楞纸箱的减量化设计原则概述 被引量：2

13

作者 陈静 张耀荔 孙健 《物流技术》 2010年第7期128-130,共3页

综合概述了商品包装用瓦楞纸箱的减量化设计原则,分别从纸箱原材料选择、楞型优化以及纸箱的整体设计方面逐项进行了分析,确保如何实现商品的适度包装。

关键词 瓦楞纸箱 减量化 适度包装

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流通中产品储存温度的无线网络化监控系统的研究与构建 被引量：2

14

作者 赵立强 张耀荔 《物流技术》 2010年第13期109-110,共2页

研究与构建对流通中产品的储存温度在国内及全球范围内的实时监控系统。利用温度传感器、单片机芯片、无线发射传输技术及网络技术实现对产品储存温度的实时监测,并通过控制系统实现对加热及降温装置的有效控制,从而保持储存室内处于合... 研究与构建对流通中产品的储存温度在国内及全球范围内的实时监控系统。利用温度传感器、单片机芯片、无线发射传输技术及网络技术实现对产品储存温度的实时监测,并通过控制系统实现对加热及降温装置的有效控制,从而保持储存室内处于合理的温度范围。 展开更多

关键词 流通 产品 储存温度 无线网络化 监控系统

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基于RFID的化工类产品仓储高效管理与实时安全监控的无线网络化综合系统研究 被引量：2

15

作者 赵立强 张耀荔 杜志平 《物流技术》 2011年第6期155-157,176,共4页

基于RFID技术、多类型监测(温度,湿度及各种类型的腐蚀性、爆炸性、有毒有害气体浓度的监测)集成传感器技术、无线及网络化通讯技术和计算机软硬件技术、管理技术,将它们有机整合实现对储存中化工产品的自动化高效管理与多安全性指标的... 基于RFID技术、多类型监测(温度,湿度及各种类型的腐蚀性、爆炸性、有毒有害气体浓度的监测)集成传感器技术、无线及网络化通讯技术和计算机软硬件技术、管理技术,将它们有机整合实现对储存中化工产品的自动化高效管理与多安全性指标的实时监控,并能通过无线网络在全球范围内实时监管和查询。实现了对化工产品的出/入库自动控制、产品存放位置的精确快速确定及数量的精确快速统计和信息的快速查询。 展开更多

关键词 RFID技术 储存 化工产品 自动化高效管理 安全性实时监控 无线网络化综合系统

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果品生产危害分析及关键控制点判断研究 被引量：2

16

作者 杜彬 张耀荔 陈静 《南方农业》 2013年第2期60-64,共5页

在HACCP应用中,危害分析(HA)和关键控制点(CCP)的确定显得尤为重要。以果品生产为例,利用危害风险评估表将危害进行量化,先确定显著性危害,然后利用判断树进行关键控制点判断,为HACCP关键控制点判断提供一般性方法。

关键词 果品生产 HACCP 危害风险评估 判断树

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流通环节中果蔬品质危害影响因素探讨 被引量：2

17

作者 韩雅菘 张耀荔 陈静 《物流技术》 北大核心 2012年第2期161-164,共4页

从果蔬在流通过程中可能受到的物理性危害、生物性危害和化学性危害三方面入手,对影响果蔬品质的危害性因素进行探讨。

关键词 果蔬 流通 品质危害

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基于网购市场的铁路物流企业发展策略研究 被引量：2

18

作者 谢广营 张耀荔 陈静 《中国经贸导刊》 2012年第23期75-77,共3页

介绍网络购物及我国铁路物流的发展现状,分析网络购物为铁路物流企业带来的机遇和铁路物流企业自身的优势劣势,提出铁路物流企业要进入网络购物市场,可以通过实施建立电子商务信息系统、实行公铁联运、开展集装箱运输、提供新型仓储服... 介绍网络购物及我国铁路物流的发展现状,分析网络购物为铁路物流企业带来的机遇和铁路物流企业自身的优势劣势,提出铁路物流企业要进入网络购物市场,可以通过实施建立电子商务信息系统、实行公铁联运、开展集装箱运输、提供新型仓储服务这些措施,逐渐在网络购物市场获取一定的市场份额甚至居于主导地位。 展开更多

关键词 网络购物 铁路物流企业 发展策略

原文传递

网络团购商品质量监管现状及存在的问题分析 被引量：1

19

作者 刘艳荣 张耀荔 张燕燕 《中国商论》 2013年第6Z期71-73,共3页

从2008年11月美国芝加哥出现一家名为Groupon的新型服务企业开始,网络团购这种电子商务模式和运行模式便成为了一种发展很快的消费方式。这种模式提高了商品流通的速率和效率,适合不同的消费群体,商家获得效益,消费者也得到了实惠。但... 从2008年11月美国芝加哥出现一家名为Groupon的新型服务企业开始,网络团购这种电子商务模式和运行模式便成为了一种发展很快的消费方式。这种模式提高了商品流通的速率和效率,适合不同的消费群体,商家获得效益,消费者也得到了实惠。但随着网络团购的不断发展出现了消费安全问题。本文在我国网络商品消费安全问题及监管现状的基础上,提出网络团购商品质量监管的措施。 展开更多

关键词 网络商品 监管现状 监管措施

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原料奶质量的控制及其影响因素研究 被引量：1

20

作者 赵静 张耀荔 陈静 《安徽农业科学》 CAS 2013年第5期1972-1974,1977,共4页

介绍我国奶源的质量安全现状。通过文献查阅、实地调研,结合鱼骨图对影响我国奶源质量安全的主要因素及存在的问题进行了分析,主要有奶牛养殖模式及环境、饲料、饲养管理、挤奶及收购、贮存及运输6个影响因素。最后,提出了要建立规模化... 介绍我国奶源的质量安全现状。通过文献查阅、实地调研,结合鱼骨图对影响我国奶源质量安全的主要因素及存在的问题进行了分析,主要有奶牛养殖模式及环境、饲料、饲养管理、挤奶及收购、贮存及运输6个影响因素。最后,提出了要建立规模化的奶源基地、改善奶牛饲养环境、加强奶牛饲料管理、建立奶源HACCP质量控制体系和第三方检测机制等控制措施和建议。 展开更多

关键词 原料奶 质量安全 鱼骨图 质量控制

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